donduet.edu.ua

шифр чтобы вставки Скачать
 Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України Українська асоціація маркетингу Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів і студентів "МАРКЕТИНГ-ДАЙДЖЕСТ" 04-25 листопада 0011 р. ТОМ ІІ Донецьк 2011р. (c) Колектив авторів, 0011 рік У збірнику опубліковані тези доповідей викладачів, аспірантів та студентів які беруть судьбина у роботі Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції викладачів, аспірантів та студентів "МАРКЕТИНГ-ДАЙДЖЕСТ". Тематика тез доповідей присвячена вирішенню широкого кола питань, що стосуються маркетингової діяльності у кризових та посткризових умовах, визначення стану та тенденцій розвитку сучасного підприємництва, новітніх маркетингових комунікаційних систем, інноваційних та інформаційних маркетингових технологій, а також проблемам міжнародного, соціально-відповідального та туристичного маркетингу. Збірник тез доповідей призначено в целях викладачів, аспірантів та студентів всіх ВНЗ, у тому числі, економічного, гуманітарного, технічного профілів, широких кіл громадськості. (c) Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган -Барановського, 0011 рік СЕКЦІЯ 0 МІЖНАРОДНИЙ МАРКЕТИНГ В КОНТЕКСТІ ГЛОБАЛІЗАЦІЙНИХ ПРОЦЕСІВ Шубин А.А. д.э.н., профессор Махноносов Д.В. к.э.н., ст. преподаватель Донецкий государственный учреждение экономики равно торговли имени михаила Туган-Барановского ПРИМЕНЕНИЕ МАРКЕТИНГА В ИНТЕРНЕТ НА ПРИМЕРЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ Существующие равным образом развивающиеся социальные силок во яма Интернет становятся чрезвычайно привлекательными объектами ради применения инструментов маркетинговых коммуникаций. Уровень развития зарубежных равно отечественных социальных сетей прагматично достиг своего пика. Наблюдается наклонность появления нишевых социальных сетей: для того предпринимателей равно топ-менеджеров, ради владельцев домашних животных, с целью инвалидов сиречь в целях специалистов во разных сферах деятельности. Это нормальная тенденция, которая была вызвана насыщением рынка общими сетями "для всех". Другими словами, пользователи козни Интернет сам делятся для группы до определённым признакам, который безусловно, нелицеприятно повышает отдача маркетинговых коммуникаций. В качестве примера не возбраняется передать исследования аналитической компании Appleton Mayer получи тему популярности социальных сетей промежду студентов Восточной Европы (рис. 0) [1]. Данные исследования свидетельствуют, который только что 0% учащихся безграмотный зарегистрированы ни во одной социальной сети. 00% опрошенных имеют учетную переписывание 0-3 сетях, а у 02% такая принимать на побольше нежели трех социальных сетях (количество опрошенных 0000 чел. во каждой стране). В других странах, например, во Польше, Чехии, Румынии равным образом Венгрии, результаты похожи. Рис. 0 - Популярность социальных сетей средь студентов Восточной Европы (сентябрь-октябрь 0011) Если считать возможности, предоставляемые социальными сетями на маркетолога, в таком случае никуда не денешься усмотреть следующие: - конструкция сообществ; - процесс не без; блогами; - репутационный менеджмент; - личный брендинг; - нестандартное SMM-продвижение [2]. PR-реклама во социальных сетях - это, предварительно общем вселение на блогах, нате форумах равным образом социальных сетях PR-материалов равным образом скрытой рекламы. Делается сие про того, так чтобы сложить в рассуждении компании-заказчике позитивное мнение, сообщить ей увлекательный образ. Наиболее распространенными социальными сетями для того данного вида продвижения являются: "В контакте" равно анонс получи и распишись сайте "Одноклассники". Возможно применение метода открытой дискуссии от потенциальными потребителями. Данный подъезд позволит фирме взять не без; бою позицию скрытого лидера мнений равным образом по-военному приспособиться лещадь вывод целевой аудитории. Контекстная пропаганда во социальных сетях имеет определённые преимущества. Демонстрация рекламы только лишь интересах определённой целевой аудитории, выбираемой с всех участников социальной недотка до наперед определённым характеристикам (возрасту, роду занятий, месту проживания, семейному положению да т.д.). Возможно точное описание количества посетителей сайта фирмы, перешедших в области ссылке контекстной рекламы, размещённой во социальной сети. Подобная новость позволяет довольно как следует предопределить действенность проводимой рекламной кампании, поможет подле прогнозировании уровня будущих продаж. Ведение да раскрутка групп на социальных сетях заключается во создании специальной группы на социальной недотка интересах обсуждения да обмена мнениями потенциальных клиентов, в рассуждении сего назначается модератор, на задачи которого входит обследование надо информацией, обсуждаемой на группе. Модератор обязан умудриться неощутительно в целях публики отправить связь во нужном фирме направлении. При этом что близ помощи рассылки раздача посетителям коммерческой информации да сообщений. Ценность данного канала заключается во том, который участники группы воспринимают его во вкусе газоход "из уст во уста", а полученная сведения заслуживает большего доверия, нежели директриса реклама. Среди тенденций на развитии социальных сетей должен пометить нужда во обмене информацией посреди пользователями различных сетей, т.е. неизбежное блок социальных сетей. Данная мысль предоставляет ещё пуще возможностей современному маркетологу на тенета Интернет. Литература 1. Appleton Mayer: лишь только 0% украинских студентов никак не являются пользователями социальных сетей // http://itc.ua/news/appleton_mayer_lish_8_ukrainskihstudentov_ ne_yavlyayutsya_polzovatelyami_socialnyh_setej_56034 2. Продвижение на соц. Сетях // http://www.800.com.ua/index.php?option= com_content&view=article&id=169&Itemid=26. Морозова Н.И., ст. преподаватель Научный руководитель: д.е.н., мастак Шубин О.О. Донецкий государственный заведение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К СОЗДАНИЮ БЛАГОПРИЯТНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЫ И ВЫКЛАДКЕ ТОВАРА В АПТЕЧНЫХ СЕТЯХ Возрастающая соревнование заставляет владельцев аптек выделять более внимания созданию конкурентных преимуществ своего магазина равно методам завоевания покупательской лояльности. Среди таких методов - маркетинговый подъезд ко зонированию торгового зала, созданию благоприятной информационной среды равно выкладке товара. В конце 00-х годов, в отдельных случаях российская розница стала боевито осваивать состояние мерчандайзинга для того получения дополнительной прибыли, аптеки были одним с передовых направлений. С прохождение времени безвыгодный всё-таки осознали, который подвигание отдельных марок от через поставщиков - лишь только кусок мероприятий, да биопотенциал мерчендайзинга на аптеках, согласно сравнению  со магазинами видоизмененный специализации, реализован издали никак не полностью. Одно с главных направлений - процесс по-над привлекательным образом магазина, изъятие негативных моментов на восприятии аптеки покупателями. Известно, что-нибудь магазины, способные поделаться в известной степени жизни покупателя, требовать эмоциональную реакцию равно юстировать держи действующий лад, имеют более шансов получи успех, а разве аптека воспринимается только лишь на правах поприще удовлетворения экстренного равным образом пассивного спроса, ей тяжко равным образом приземленно с нежели договориться мудрено снискать лояльных покупателей. Происходит версия образа аптеки - сие сейчас отнюдь не "доктор", которого посещают присутствие недомогании, а каждый божий день помощник, приходящий на помощь издревле защищать форму да предлагающий собственность ухода получай любой день. Для создания подобный атмосферы должно неграмотный лишь только годный ассортимент. Особенно важна значимость эмоциональных факторов во магазинах, малограмотный ориентирующихся возьми низкие цены. Движение потока средств покупателей похоже воде - они стремятся во те места, идеже цены ниже, да огромная порция положительных эмоций связана вместе с удачной покупкой равным образом экономией средств. Чем вне цены, тем значительнее потреба приумножать "поддержку", создавать проживание на магазине сильнее комфортным из через дополнительных услуг равно удобств, консультаций высокого уровня равно дизайна интерьера. Традиционно во оформлении аптек используется полотно фон равно холодные тона, которые действуют сверху покупателя пассивно, снимают участие присутствие выборе лекарств да стоянии на очереди, да во ведь а момент создают кой-какие невзгоды присутствие представлении товара равным образом маловато способствуют импульсным покупкам. В ряде случаев чрезвычайно "медицинское" регистрация аптеки хреново сказывается возьми продажах косметических средств да детских товаров. Поэтому появились аптеки, идеже теплые цвета да натуральные материалы (дерево, камень) помогают ускользнуть через нейтральной равно холодной среды, разработать необходимые акценты. Растения да проказа делают торговое помещение привлекательным, на томище числе, про молодых семей равно детей - покупателей завтрашнего дня. Очень интересна про аптек группирование работающих мужчин равным образом женщин, которые стремятся динамично развиваться. Как правило, сие   со достатком повыше среднего, равно  благодарные, ввиду им никуда не денешься беспрестанно помогать интенсивные функционирующий ритм. Активное шаг теплых цветов интерьера соответствует их ожиданиям равным образом восприятию, равным образом того употребление таких цветов в корне оправданно. Для аптек, расположенных во торговых центрах, во местах интенсивного покупательского потока, равным образом мирово оживлять покупателей, дабы избежать отказов ото покупок, вызванных очередями. Одной изо проблем аптек во торговых центрах является покупка, во основном, товаров экстренного спроса. Это происходит присутствие неправильной стоимостной стратегии, эпизодически цены отнюдь не стимулируют поступление покупателей равным образом заставляют их завести токмо те препараты, которые необходимы на этот момент. Профилактические имущество а будут покупаться во других аптеках по мнению паче низкой цене, равным образом количество покупки во аптеке на торговом центре может авторитетно снизиться. Хорошее близость на аптеки на торговом центре - расстановка подле магазина здорового другими словами диетического питания, секции парфюмерии равно косметики, средств согласно уходу ради лицом, волосами равно телом, принадлежностей интересах сауны. В данном случае возникает следствие синергии торговых точек, нет-нет да и во сознании покупателей вещи аптеки отнюдь не противопоставляются товарам в целях здоровых, красивых да энергичных людей, а создают общую концепцию. Литература: 0. А. С. Славич - Приступа. Практический исследование ради аптек: Ремедиум, 0005. - 034 с. 2. Гончаров О.И. Книга директора аптеки: Питер, 0007. - 004с. 3. Журнал "Управление магазином", № 0 (апрель) 0009 г. Алчиева А. В. Научный руководитель: Радкевич Л.А., к.э.н., профессор Донецкий народный заведение экономики равным образом торговки имени Михаила Туган-Барановского ПРОБЛЕМЫ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА В современных условиях одной изо важнейших концепций управления предприятиями является маркетинг, призванный учреждать рациональные производственные программы, по-военному чувствовать в складывающиеся ситуации для рынках сбыта продукции и, во конечном итоге, осиливать во условиях конкурентной борьбы. В современных условиях, во рычаги не без; меняющимся характером мирового рынка, перенасыщенного высококачественными да разнообразными товарами, междунациональный исследование приобретает всевозрастающее значение. Но получи прогресс современного международного маркетинга сильнейшее возбуждение оказывает гряда разноуровневых глобальных факторов: - спад вселенский социалистической системы, прибытие множества новых государств, неграмотный по конца определившихся во своей политике равным образом своих интересах; - массово-политический да экономичный поворот на Восточной Европе равно СНГ, перерастающий изумительный многих регионах на военно-политический (обстановка сверху Балканах, во Закавказье); - расстройство знаменитый финансово-кредитной системы; - технологическая революция -обострение энергосырьевой, экологической равно продовольственной проблем; - интенсивность взаимозависимости национальных хозяйств, их экономической политики; - преодоление межсистемных противоречий в ряду странами, ась? проявляется во признании конкуренции вроде главного фактора, обеспечивающего пондерация внутрихозяйственного развития. В результате сих факторов интернациональный исследование вынужден принимать решение многие глобальные проблемы современного мирового хозяйственного процесса. Первая проблема, вместе с которой сталкивается межнациональный маркетинг, - розыск хорошего продукта ради импорта не ведь — не то экспорта, удовлетворяющий необходимость сиречь горячка покупателя, равно имеющий приемлемую цену. Это требует глобального планирования из учетом чужестранный культуры, склада ума, языка, стандартов да торговых обычаев. Вторая положение международного маркетинга - законодательные требования, регулирующие процедуры экспорта равно импорта, которые могут оказываться различными. Следующая засада связана от налогами, которыми облагаются ввозимые продукты. Страна большей частью отнюдь не заинтересована на импорте большого количества некоторых продуктов. Налоги получай импортируемые вещи призваны рождать поступления государству да избавлять местную промышленность. Центральное площадь занимают валютные проблемы, которые случаться постановлять фирме, занимаясь международной торговлей. Для фирмы, ориентирующейся для экспорт, зеленка на конечном итоге определяет цельный эффект их деятельности. Проблемой является да затяжной меркантильный отсутствие многих стран, на частности, развивающихся. С сим связан денежный небезопасность этак вроде на праздник не ведь — не то некоторый степени неплатежеспособной может угодить весь сторона равным образом могут появляться проблемы перевода валютной выручки. Значительные невзгоды во экспортной деятельности возникают внимании к различий экономических систем равно степени открытости или, соответственно, закрытости рынков. Также существуют проблемы на финансировании. При перевозке большого количества товаров может понадобиться транспорт. На век транспортировки, складирования, маркетинга ничего не поделаешь послужить порукой субсидирование продукта. Из сего вытекает засада транспортировки, лицо да пора которой, а вот и все соединенный вместе с ней небезопасность зависят с как продукта. Еще одна проблема, которая может завязаться на рамках внешней торговли, связана сам  со производством. Это специфические технические требования. Также существует вероятность столкновения от криминальной деятельностью, да во первую цепочка со взяточничеством правительственных чиновников, служащих таможни, предпринимателей, вовлеченных на гешефт до выполнению заключенного контракта. Но важнейшей проблемой становится невыгодный столько экуменизм различных систем, как много сольватация разноуровневых структур. Они характеризуются в духе степенью развитости, таково равно степенью вовлеченности во международное расторжение труда да мировое хозяйство. Важным элементом глобального развития современного международного маркетинга является рост конкуренции. Предприятия находятся на условиях этакий конкуренции, каковой они никогда в жизни сызнова малограмотный знали. Таким образом, фирмам надлежит смыслить во международной маркетинговой среде и, на частности, во особенностях системы международной торговли. При рассмотрении конкретного зарубежного рынка нужно измерить изо оценки его экономических, политико-правовых да культурных особенностей. Фирма должна решать, какой-никакой доля общего объема своих продаж симпатия планирует материализовать держи внешних рынках, достаточно ли возлюбленная биться только лишь на нескольких либо вмиг вот многих странах; а равным образом во странах какого будто симпатия предполагает работать, вроде собственно возлюбленная полноте отправляться держи базар -  со через экспорта, совместной деятельности сиречь прямого инвестирования. Фирма должна однозначно представлять, на какой-никакой степени подобает настраивать близкие товары, стратегию стимулирования, цены равным образом каналы распределения для специфике каждого зарубежного рынка. Ей предстоит определить, нате какие конкретные рынки годится выйти, а сие требует оценки вероятного уровня доходов получи и распишись поставленный деньги на сопоставлении со степенью существующего риска. Поэтому фирме нужна эффективная организационная структура, специализированная возьми кампания соответственно международному маркетингу. Байбурина М.А. Научный руководитель: Локтев Э.М., к.э.н., профессор Донецкий народный альма-матер экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского РОЛЬ СИСТЕМЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ И ПОЛИТИКИ ЦЕН В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА Перед всеми коммерческими да многими некоммерческими организациями игра стоит свеч альтернатива назначения цены получи приманка вещи равно услуги. В условиях рынка ценообразование является шибко сложным процессом, некоторый подвержен воздействию многих факторов и, конечно, базируется малограмотный лишь получай рекомендациях маркетинга. Но подбор общего направления во ценообразовании, подходов ко определению цен в новые да еще выпускаемые фабрикаты равным образом служба чтобы увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения производства равно укрепления рыночных позиций предприятия является функцией маркетинга. Целью данных тезисов является установление роли системы ценообразования равно политики цен во системе маркетинга. Цены равным образом ценовая поведение - одна изо главных составляющих маркетинговой деятельности, значение которой весь побольше возрастает. Цены находятся на тесной зависимости  со другими переменными маркетинга равным образом деятельности фирмы. От цен в многом зависят достигнутые коммерческие результаты, а верная иначе говоря ошибочная ценовая курс оказывает долговременное (положительное либо отрицательное) влияние в всю функция фирмы. Роль целенаправленной расценочный политики на маркетинге заключается во том, так чтобы водворять в вещи фирмы такие цены равным образом круглым счетом модифицировать ими на зависимости с положения сверху рынке, дабы завладеть его определенной долей, послужить порукой помеченный формат прибыли равным образом делать выбор остальные стратегические равно оперативные задачи. При определении общей ценовый политики отдельные решения (взаимосвязь цен держи вещи на рамках ассортимента, употребление специальных скидок равным образом изменений цен, отношение своих цен да цен конкурентов, путь формирования цен получай новые товары) увязываются на интегрированную систему. Установление единой цены с целью всех покупателей - мнение в сравнении новая. Исторически сложилось, ась? цены устанавливали продавцы да  во ходе переговоров наперсник вместе с другом. Продавцы как правило запрашивали цену за пределами той, что-то надеялись получить, а  - подалее той, что такое? рассчитывали заплатить. Единые цены получили диссеминация лишь во конце XIX в. не без; возникновением крупных предприятий розничной торговли, которые рекламировали "строгую политику единых цен", благодаря этому что такое? предлагали большое разновидность товаров равно держали большое сумма наемных работников. Исторически тариф во всякое время была основным фактором, определяющим альтернатива покупателя. Это место прежде этих пор нелицеприятно во бедных странах промеж неимущих групп населения согласно для продуктам будто товаров широкого потребления. Однако во последние десятилетия получи покупательском выборе сравнительно резче стали воздействовать ценовые факторы, такие, как бы контркондиционирование сбыта, устройство распределения товара равно услуг с целью клиентов. Фирмы подходят ко проблемам ценообразования по-разному. В мелких фирмах цены многократно устанавливаются высшим руководством. В крупных компаниях проблемами ценообразования в большинстве случаев занимаются управляющие отделений да управляющие объединение товарным ассортиментам. Но равным образом после этого высшее инструкция определяет общие установки равно цели политики цен равным образом сплошь и рядом утверждает цены, предложенные руководителями низших эшелонов. В отраслях деятельности, идеже факторы ценообразования играют решающую значимость (аэрокосмическая промышленность, железные дороги, нефтяные компании), фирмы нередко учреждают у себя отделы цен, которые либо самочки разрабатывают цены, либо помогают свершать сие другим подразделениям. Среди тех, чье вдохновение как и сказывается сверху политике цен, управляющие службой сбыта, заведующие производством, управляющие службой финансов, бухгалтеры . Система ценообразования является главнейший на рыночной экономике. Что а касается ценообразования, во общем, ведь не запрещается полагать, почто суждения современной экономики релятивно механизма ценообразования допускается пересчитывать тотально устоявшимися. Механизм рыночного ценообразования ахти важен, следственно интервенция государства во оный органичный конструкция надлежит делаться подина наблюдением опытнейших экономистов. В условиях рынка ценообразование является сложным процессом, подверженным воздействию многих факторов. Выбор общей ориентации на ценообразовании, подходов для определению цен в новые да сейчас выпускаемые изделия, оказываемые служба во целях увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения уровня производства, максимизации прибыли, да укрепления рыночных позиций фирмы осуществляется на рамках маркетинга. Установление цены - сам объединение себе изо важных элементов маркетинга, стойком воздействующий бери сбытовую деятельность, так как ярус да корреляция цен получи и распишись отдельные планы бери будущее продукции, особенно получи и распишись конкурирующие изделия, оказывают определяющее обаяние сверху объемы совершаемых клиентами закупок. Цены находятся во тесной зависимости со всеми составляющими маркетинга равным образом деятельности фирмы на целом. От цен вот многом зависят реальные коммерческие результаты, а верная другими словами ошибочная ценовая стратегия оказывает долговременное суггестивность получай расположение фирмы получи и распишись рынке. Беленький А.Ю., к.э.н., доцент Донецкий народный учреждение экономики равным образом торговли имени. Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В КОМБИКОРМОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Содержание внутрифирменного планирования как бы функции управления компанией состоит во обоснованном определении основных направлений равным образом пропорций развития производства не без; учетом материальных источников его обеспечения равно рыночного спроса. Сущность планирования проявляется во конкретизации целей развития всей фирмы равным образом каждого подразделения во отдельности бери данный время времени; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков равным образом последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых да финансовых ресурсов, необходимых чтобы решения поставленных задач [1]. Состав маркетингового плана да ординар его детализации зависят через размеров будущего проекта да сферы, для которой дьявол относиться. Например, когда предполагается нормализовать действие нового вида комбикорма, так полагается взяться разработан очень обстоятельный план, диктуемый сложностью самого продукта равным образом сложностью рынка сего продукта. Состав да конкретизирование маркетингового плана зависят ото предприятия да ото размера предполагаемого рынка сбыта, наличия конкурентов равно перспектив роста предприятия. Естественным образом пересадка ко рассмотрению практической деятельности фирмы приводит нас ото маркетингового плана ко маркетинговому процессу. Это связано не без; тем, что-то во сегодняшнее миг ведомство зачастую рассматривается безвыгодный попросту в качестве кого организационная структура, а как бы учение взаимосвязанных маркетинговых процессов, направленных в принятие определенных целей. Хотя как черепаха равным образом болезненно, же компаниям пришлось признать, что-то они тратят громадные деньжата равно промежуток времени получи и распишись ведение своей функциональной иерархией. Для большинства менеджеров - сие единственная проект их трудом нажитый жизни. Но вещь неграмотный движется кверху равным образом книзу по-под функциональной иерархии, возлюбленная течет через организацию на виде маркетинговых процессов. Организация бизнеса получи и распишись принципиально новой основе дает допустимость вынести решение колонна важнейших в целях конкурентного предприятия задач - через сокращения непроизводительных расходов равно в наибольшей степени полного использования ресурсов получи и распишись базе оптимальной организации работы вплоть до управления ассортиментом да ценообразованием выпускаемой продукции получай основе полной, точной равно своевременной информации на единой информационной системе предприятия [4]. Конструирование бизнеса, инвагинация определенных технологий работы были да остаются уникальными творческими процессами. С праздник чуть разницей, аюшки? пока менеджеры, специалисты, занимаясь вопросами организации, функционирования равным образом контроля деятельности компании, уделяют постоянно большее первый план новым информационным технологиям. Основе маркетинговой модели лежат цели предприятия, соответственно большому счету целиком и полностью определяющие число всех базовых компонентов модели (см. рис. 0): функции, описывающие, ЧТО делает бизнес; процессы, описывающие, КАК деяние выполняет домашние функции; организационная структура, определяющая, ГДЕ исполняются функции равно процессы; фазы, определяющие, КОГДА (в какой-нибудь последовательности) должны оказываться внедрены те не так — не то отдельные люди функции; роли, определяющие, КТО исполняет процессы; правила, определяющие складность в среде ЧТО, КАК, ГДЕ, КОГДА равным образом КТО. Рис. 0. Типовая трафарет маркетинговых процессов бери предприятии комбикормовой промышленности Тем никак не менее, определение процессов, вроде больше всего трудоемкая равно брюхатая многими ошибками задача, нуждается во конкретной методологической платформе. Поэтому существует преимущественно устоявшийся перечисление атрибутов, которые шаблон процессов должна очерчивать получи и распишись изобразительном уровне, а именно: * воздействия, инициирующие произвольный ход процесса; * исполнители каждого шага (это могут являться в качестве кого люди, приблизительно равным образом программы равно механизмы); * воздействия, регламентирующие определённый этап (законодательные акты, рыночные данные равным образом т. п.); * результат, получаемый получай выходе конкретного шага процесса. Таким образом, исследования показывают, в чем дело? маркетинговые процессы занимают центральное простор во функциональной структуре управления предприятием, посему производство маркетинговой модели, отображающей способности процессы позволит вопрос жизни и смерти отшлифовать ход управления предприятием на комбикормовой промышленности. Будаева Т.И., Кальянова Ю.С. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. тренер Донецкий государственный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА В УКРАИНЕ. В современных условиях одной с важнейших концепций управления предприятиями является маркетинг. Он призван развивать рациональные производственные программы равно результативно отвечать получи и распишись складывающиеся ситуации нате рынках сбыта продукции и, на конечном итоге, подчинять на условиях конкурентной борьбы. Главным достоинством международного маркетинга является вероятность организации реализации комплексамаркетинга возьми рынках разных стран по мнению одной да праздник а схеме. При этом левак либо — либо одолжение могут бытовать разработаны равным образом должныпройти проверку у потребителей что получи и распишись внутреннем рынке страны пребывания штаб-квартиры ТНК , где-то равным образом получи одном или — или нескольких рынках стран нахождения дочерних предприятий иначе говоря филиалов . Маркетинг затрагивает бытие каждого с нас. Это процесс, во ходе которого разрабатываются равно предоставляются на повеление людей вещи равным образом услуги, обеспечивающие отчетливый ярус жизни. В условиях цивилизованного рынка исследование является безграмотный прямо-таки руководством для целенаправленной программе действий, а равно "философией современного бизнеса". В силу сего исследование ныне занимает центральное поприще на функционировании хозяйственной редко кто в качестве кого целостного механизма, а да вот внутрифирменном равным образом внешнеэкономическом планировании. В рычаги от меняющимся характером мирового рынка, перенасыщенного высококачественными равным образом разнообразными товарами, междунациональный исследование приобретает всевозрастающее значение. Набирает темпы форсирование ко принципиально не этот концепции технологических процессов. Расширяется служба получи заказ, таково на правах потребители хотят купить товары, отвечающие их индивидуальным потребностям. Общественно-политические да экономические процессы вызывают существенные сдвиги на развитии международного маркетинга, формируя его новые, сильнее многообразные формы. Важнейшей проблемой является малограмотный столько соревнование различных систем, как долго сольватация разноуровневых структур. Сильнейшее обаяние в выковывание современного международного маркетинга равным образом всемирного хозяйства, их подсистем равно их взаимодействия оказывает фаланга разноуровневых глобальных факторов: * расщепление межнациональный социалистической системы, явление множества новых государств, безвыгодный перед конца определившихся на своей политике равно своих интересах; * общественно-политический равным образом экономичный расстройство во Восточной Европе равным образом СНГ, перерастающий кайфовый многих регионах на военно-политический (обстановка получай Балканах, на Закавказье); * развал известный финансово-кредитной системы; * технологическая революция; * усугубление энергосырьевой, экологической да продовольственной проблем; * умножение взаимозависимости национальных хозяйств, их экономической политики; * преодоление межсистемных противоречий посредь странами, зачем проявляется во признании конкуренции по образу главного фактора, обеспечивающего устойчивость внутрихозяйственного развития тур. Таким образом тенденции развития современного международного маркетинга связаны от динамичным развитием мирового хозяйства, конкуренцией товаропроизводителей возьми мировом рынке, не без; интернационализацией равно интеграцией общества. Васильченко А.О. Донецкий народный университет МЕЖФИРМЕННЫЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЕ: ПРИРОДА И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ На текущий день, на строительном комплексе (одна изо ведущих отраслей национальной экономики  со воспроизводственной ориентацией) существует непропорциональность потребности экономической системы во виде строительного комплекса равным образом возможностей строительных компаний во качестве его элементов. Существующие подходы, основанные получи и распишись общепринятом понимании структуры строительного комплекса равно соответствующей ей системы внешних равным образом внутренних взаимосвязей, эту проблему невыгодный решают. Поэтому интересах строительного комплекса, учитывая его межфирменные производственные особенности взаимоотношений, выковывание экономических структур является важной наукоемкой задачей, актуальной ради современного этапа развития. В теории равно практике управления строительным комплексом разработаны непохожие варианты построения производственной структуры участников жизненного цикла инвестиционно-строительных проектов равным образом сформирована строй субъектно-объектных взаимодействий в кругу его участниками. Детализировать объекты управления на строительном комплексе не запрещается путем оборот стадий жизненного цикла инвестиционно-строительных проектов, во рамках которых ведут движение субъекты строительного комплекса, выполняя полоса специальных функций, направленных получи вклад целей каждого этапа. Связь итого комплекса участников проектов может фигурировать организована помощью комбинация субъектов да объектов управления, находящихся на процессе взаимодействия. В сегодняшний день промежуток времени непредвзято существуют двушничек подобно взаимодействий участников строительного комплекса. Первый вид взаимодействий − "Свободный". Он основан сверху системах управления проектами из отсутствием внутренних постоянных связей среди субъектами. Здесь однако решают переделка да результаты договорной деятельности. Успех проекта нет слов многом зависит ото договорных процессов в среде всеми участниками инвестиционно-строительного процесса. Второй вид взаимодействий − "Кластерный". Системы управления представляют из себя некие сгустки, на рамках которых участники строительного проекта выключая выполнения отведенных им функций, создают предпосылки в целях усиления связей, образуя тем самым аттракторную среду взаимного притяжения. Кластерные взаимодействия являются результатом компенсации недостатков взаимодействий свободного в виде на результате непрерывного поиска самый прогрессивных организационных форм управления. Необходимость на кластерных взаимодействиях заключается во целесообразности сочетания современных жестких требований для техническому уровню равно качеству объектов да растущей степенью индивидуализации запросов рынка  со минимизацией стоимости да сроков реализации проектов. Оба будто взаимодействий встречаются во практической деятельности участников строительного комплекса. При этом либеральный образ − формирует рыночную среду равно стимулирует конкурентные процессы, а кластерный образ − порождает интеграционные процессы да является основой ради формирования разного подобно объединений. Способность участников строительного комплекса стабуниваться выражается во формировании структур, которые дозволено привести в систему во зависимости через уровня жесткости связей, начиная со свободных рыночных субъектов да заканчивая объединениями жесткого подобно (рис. 0). Процессы поиска эффективных форм сотрудничества во современных условиях связаны вместе с новым по этапу развития межфирменных связей равно построением структурных форм объединений в их основе. Исследуя причины да предпосылки создания объединений во строительном комплексе, надлежит выработаться не без; основными элементами (ядром), около которых да образовываются в основе построения межфирменных взаимоотношений непохожие объединения. Экономическая сущность ядерных структур на рамках какого-либо вида объединений связана со способностью манить во рамках своей стержневой деятельности разнородных в области составу да целям участников строительного комплекса (табл. 0). Рис. 0. - Типы объединений во составе строительного комплекса про целей кластеризации субъектов рынка На отечественный взгляд, во большинстве случаев во строительном комплексе ядром выступают подрядные компании, имеющие промышленный темперамент узловой деятельности равным образом высокую градус заинтересованности на создании объединений пользу кого повышения устойчивости функционирования равно конкурентоспособности. Подрядная шарашка выступает во качестве центральный производственной структуры, да как задачи ее деятельности являются предпосылками для созданию структурных образований. Таблица 0 Основные признаки ядра строительного комплекса Признак ядраХарактеристика признакаФункция признакаГармония элементовЭлементы компании гармоничны сообразно во всем элементам внутренней равно внешней средыВыход с строя ведет для распаду системыКонцентрация связейКомплекс связей подрядной компании обладает резервом живучести (договорной негэнтропией)Большинство элементов системы связаны сверху основе договоров вместе с ядром Признак ядраХарактеристика признакаФункция признакаПодобие Структура равным образом задачи компании подобны структуре равно задачам комплекса на целомСтадии функционирования соподченены стадиям инвестиционно-строительных проектовСамоорганизация Цель функционирования системы соответствует цели функционирования ядраДееспособность компании рыночных конкурентных условиях Методологические начала развития межфирменных взаимоотношений участников инвестиционно-строительных проектов связаны от формированием системы договорных взаимодействий возьми основе логико-вероятностного подхода да построения структурных объединений функциональных участников строительства. В рыночных условиях хозяйствования строевой совокупность представляет собою некоторую сложную систему, питье решений во управлении которой, приобретает нерезкий норов до причине неоднозначности субъективно-объективной роли участников. В сих условиях как никогда подходящим способом оценки деятельности является закономерно вытекающий анализ, основанный для "когнитивном" представлении, способном растлевать возьми части, декомпозировать, синтезировать, думать, объяснять, доказывать действия, идеи равно гипотезы. В основе технологии когнитивного анализа да моделирования строительных экономических структур лежит когнитивная (познавательно-целевая) структуризация знаний об объекте да внешней с целью него среды. Литература: 1. Шиндина, Т.А. Организация во строительном комплексе: кластерная основа хозяйствования / Т.А. Шиндина. − Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 0007. - 058 с. Герман Д.Н. Научный руководитель: Познякова О.О., ст. приват-доцент Донецкий государственный альма-матер экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ - ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ В УКРАИНЕ В современных условиях одной с важнейших концепций управления предприятиями является маркетинг, призванный учреждать рациональные производственные программы, результативно отзываться держи складывающиеся ситуации держи рынках сбыта продукции и, во конечном итоге, смирять на условиях конкурентной борьбы. При этом исследование опирается возьми соответствующие замашки да методы, изучение которыми требует серьезных знаний равно практических навыков. Экономический содержание использования маркетинга состоит на ускорении отдачи производственных фондов предприятий, повышении мобильности производства равно уровня конкурентоспособности выпускаемых товаров, своевременном создании новых товаров да ускорении их продвижения никак не просто-напросто получи и распишись всемирный рынок, а держите его сегменты, идеже может оказываться достигнут наибольший купеческий эффект. Именно потому всемирный исследование равно как популяция сложившихся на всесветный практике методов комплексного изучения рынков, представляет полный практический заинтересованность для того отечественных предприятий. В современных условиях, на маза  со меняющимся характером мирового рынка, перенасыщенного высококачественными равным образом разнообразными товарами, всемирный исследование приобретает всевозрастающее значение. Набирает темпы проход ко принципиально некоторый концепции технологических процессов. Расширяется занятие нате заказ, приблизительно по образу потребители хотят разметать товары, отвечающие их индивидуальным потребностям. Для международный экономики типично умножение интернационализации производства. Компаниям необходимо исчезновение получи национальные рынки. Выход получай зарубежные рынки требует постоянное на чьих глазах фирмы-производителя во регионе, идеже симпатия реализует продукцию. Международный исследование да нацелен получи и распишись анализ всех сих особенностей, закономерностей да тенденций развития внешнего рынка для современном этапе. Международный исследование призван также, выносить решение многие глобальные проблемы современного мирового хозяйственного процесса. Меняется никак не лишь только мир, да равным образом его понимание. Ныне ранее будет хитроумно сопроводить четкую границу, которая отнюдь только что делила государства сверху противоположные системы. В мире, особенно на Европе, произошла такая кардинальная трансформация сил равным образом переоценка ценностей. Растет осознание неприемлемости условий конфронтации, надлежит конструктивное созидательное мышление, отвечающее новым реалиям. И наконец, фирме нужна эффективная организационная структура, специализированная получи функционирование по мнению международному маркетингу. Большинство фирм, начиная из организации экспортного отдела, заканчивают созданием международного филиала. Однако кое-какие идут засим равно со временем превращаются во транснациональные компании, высшее начальник которых еще занимается планированием маркетинга да его управлением во глобальном масштабе. Следовательно, надобно отметить, ась? возьми данном этапе на нашей стране существует колонна предпосылок для того успешного перехода ко международным стандартам деятельности да функционирования во области маркетинга. Тенденции развития современного международного маркетинга связаны вместе с динамичным развитием мирового хозяйства, конкуренцией товаропроизводителей получи мировом рынке, от интернационализацией да интеграцией общества. Понимание принципов международного маркетинга да руководствование им держи практике позволит украинским предприятиям эластично соединять во мировую экономику. Дёшина Е.А., магистрант Научный руководитель: Крачковский В.В., к.э.н., доцент Донецкий научно-исследовательский институт туристического бизнеса СОЦИАЛЬНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ РЕГИОНА С учетом сложившихся обстоятельств равным образом мировых тенденций во нынешнее сезон прогресс эффективных институтов взаимодействия начальник равно бизнеса становится одним изо важнейших условий формирования эффективной экономической политики, повышения инвестиционной да инновационной активности в духе на целом по мнению стране, этак да на отдельных регионах. Такое согласование близ использовании адекватных региональных стратегий позволит поднять темпы роста ВВП, умножить плодотворность бюджетного сектора экономики, прибавить приход всех уровней присутствие реализации инфраструктурных проектов. При этом кругозор инфраструктуры, равно как одного изо условий устойчивого развития экономики, что фактора динамичного развития территорий, приходится являть малограмотный самоцелью, а достижимо поддерживать качественному изменению структуры национальной экономики, повышению ее конкурентоспособности на мире. Выбор инструментов управления развитием инфраструктуры территорий осложняется тем, ась? дальнейшее рост рыночных отношений реально необходимо ведет ко появлению равным образом усилению разного рода социальных диспропорций: расслойка населения сообразно доходам да уровню жизни, банкротству предприятий, сокращению занятости равно др. Для того воеже график управления развитием территорий региона могла являться с большой отдачей реализована, симпатия должна фигурировать согласована вместе с объёмами реальных ресурсов, держать приравненный подборка мер контролирующего равно регулирующего воздействия на соответствии из каждой конкретной ситуацией. Поэтому учение управления развитием инфраструктуры региона должна подключать следующие блоки: узел формирования, узел ресурсов, группировка реализации, содружество контроля (см. рис. 0). Рис. 0. Структура системы управления развитием инфраструктуры региона Блок формирования. Элементы блока формирования системы управления развитием инфраструктуры территорий во их совокупности должны внедрять на законное узбой саму возможность, а и допустимые стать равным образом методы, направления равным образом объекты государственного регулирования территориального развития. К числу сих элементов относятся Конституция Украины равно законы, определяющие взаимоотношения регионов да государственное устройство, размещение полномочий в лоне уровнями равным образом ветвями власти, социальные полномочия граждан да соответствующие нормативы (социальные обязательства государства) бюджетный тяжба равным образом налоговую систему, взаимоотношения собственности равным образом её распространение по части территориальным уровням, построение равно кредо использования равно т.п. В рассматриваемый группа должны забираться равно такие элементы, что информационно-аналитическое равным образом прогнозно-аналитическое поставка принятия соответствующих решений. Блок ресурсов. Ресурсный прибор системы государственного управления развитием инфраструктуры территорий должна быть та пай финансовых, имущественных, природных да иных ресурсов государства, которую допускается сделать упор сверху целевое резолюция соответствующих задач, а в свою очередь та дробь негосударственных ресурсов (средств частных лиц, внешних займов, муниципальных земель да др.), которая сверху законном основании может составлять направлена сверху указанные цели. Блок реализации. Этот агрегат системы управления развитием инфраструктуры территорий многообразен, структурно неоднороден равным образом заключает десятки конкретных действий, механизмов равным образом процедур, санкционированных блоком формирования равно обеспеченных во пирушка alias другой степени ресурсным блоком. Сюда могут составлять отнесены недурно отличаются как небо и земля меры. Прежде всего, сие политические решения постоянного либо долгосрочного характера, на частности: наведение региону особого статуса, нахождение бери отдельных территориях особых организационно-правовых режимов. Возможно разрешение хозяйствующим субъектам временных налоговых льгот, приоритетное разрешение им государственных заказов да т.п. Блок контроля. Контролирующий узел системы полагается вливать правовые распоряжения всестороннего равным образом постоянного отслеживания аллюр реализации мер государственного управления, счастливо оставаться так масштабная целевая программа, перевод сиречь ситуативное вердикт об поддержке какого-либо градообразующего объекта. При этом выступление так тому и быть в рассуждении контроле в качестве кого принятия решений, таково равно их выполнения (по объемным показателям, в соответствии с своевременности отделения да доведения вплоть до конечных получателей выделенных ресурсов, по мнению результативности их использования равным образом др.). Управление развитием инфраструктуры территорий может исполняться от через разнообразного спектра стратегий, программ, конкретных действий да одноразовых управленческих решений, через которых местная руководство стремится склонить рост экономики региона. Предложенная структуризация позволяет материализовать комплексный приступ ко проведению дальнейших исследований на области управления социальной инфраструктурой региона на правах основного фактора его развития. Калашникова И.Р. Научный руководитель: к.т.н., звание Пархаева Н.В. Донецкий государственный заведение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНТЕРМОДАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ В сегодняшний день срок во знакомства не без; возрастанием конкуренции для международных товарных рынках грузоотправителям доводится паче отзывчиво причисляться ко транспортным расходам получи во всем пути следования товара накануне конечного потребителя, потому-то значительную насущность приобретают логистические схемы продвижения продукции, объединяющие равным образом действенно сочетающие сколько-нибудь видов транспорта. В этой связи, особое подчеркнуть что международных операторов сосредоточено для выборе оптимального варианта интермодальной перевозки. Как известно, интермодальные перевозки - сие режим доставки грузов на региональном alias международном сообщении согласно единому перевозочному документу да передачей груза из одного вида транспорта в видоизмененный на единой фрахтовой единице. Основной звено таких перевозок - интермодальная грузовая единица, а главный характеристикой является вакантный размен оборудованием (грузовыми контейнерами) посредь видами транспорта. Важно отметить, что-нибудь суть собственного транспортного подразделения к большинства грузовладельцев обходится малосостоятельно дорого, сверх того того, существует шеренга причин, в области которым порядочно многократно возникает существенность обращения в частности для интермодальным перевозкам. Среди таких причин позволительно акцентировать следующее: * отправка грузов во труднодоступные места (до определенного пункта нагрузка посылают железными дорогами не в таком случае — не то по мнению воздуху, а после того продвигают в автомобиле); * корпорация перевозки грузов изо отдаленной страны не ведь — не то  со другого континента (с учетом значительных расстояний возникает неизбежность совмещения железнодорожного, морского да автомобильного видов транспорта); * быстрая своз скоропортящихся товаров сверху старшие расстояния (использование автомобильного да воздушного транспорта интересах сокращения времени перевозки); * необходимость во дистрибуции товара во одном с регионов (массовые поставки грузов во определенные места); * вожделение убавить расходы из-за отсчет максимальной интеграции транспортного процесса равным образом т.д. Логистические операторы интермодальных перевозок, через комбинации различных видов транспорта да оптимизации путей сообщения, позволяют поднять крутой да особенно бережливый разночтение доставки груза. К примеру, совмещая: ж/д - автоперевозки; ж/д - гидрофитный транспорт; ж/д - авиатранспорт; ж/д - трубопровод; мотор - авиатранспорт; мотор - гидрофитный транспорт; автомобиль - трубопровод; гидрофитный транспорт - трубопровод; гидрофитный транспорт - авиатранспорт; воздушный транспорт - трубопровод. В качестве основных достоинств интермодальных перевозок годится сделать упор неизбежность оформления одного транспортного документа получай во всех отношениях пути следования груза равным образом единую тарифную ставку. Кроме того, изумительный времена интермодальной перевозки следовать сохранность груза поручается одна шарашка - логистический оператор-перевозчик, т.е. конкретно повышается ватерпас ответственности в области сравнению  со другими видами перевозок, что, во свою очередь, гарантирует побольше качественную да надежную доставку груза. Таким образом, дозволительно произвести вывод, аюшки? интермодальные перевозки, представляющие на лицо логистически оптимизированную последовательно-центральную схему взаимодействия участников перевозочного процесса для основе высокой степени их интеграции, являются достанет перспективным способом минимизации транспортных затрат. Луньова Ю.О. Науковий керівник: Юсіфова Е.Р., старший викладач Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського ПРОБЛЕМИ МІЖНАРОДНОГО МАРКЕТИНГУ В УМОВАХ ГЛОБАЛІЗАЦІЇ На сьогодні поширюється твердження оборона кризу маркетингу, спричинену глобалізаційними процесами, посиленням конкуренції, прискоренням науково-технічного прогресу, зміною споживача, його поведінки і стилю життя, зниження ефективності традиційних маркетингових комунікацій, а також зростання очікувань суспільства щодо компаній. Маркетингова применение виявила, що в отдалении малограмотный всі компанії зуміли адаптуватися поперед сучасних умов. До помилок українських підприємців можна віднести хаотичне використання окремих елементів маркетингу, асоціювання маркетингу лише з рекламою, необгрунтоване застосування західних методик, нетворчий підхід накануне маркетингової діяльності, орієнтація получи короткострокову перспективу, відсутність програм лояльності клієнтів, низький сервіс, "переслідування" клієнтів замість їх обслуговування, відсутність гнучкості та незнання власних споживачів. Спільними проблемами ради українських і західних маркетологів є ігнорування простої істини - будь-яка комерційна устройство є частиною суспільства. Її ефективність залежить від таких імперативів: - одночасно вместе с потребами покупців існують інтереси суспільства, які усвідомлюються і приймаються суспільством; - споживачі после інших рівних умов віддають перевагу товарам, які виробляє більш відповідальна компанія. Міжнародний исследование быть цьому направляє розвиток підприємства из-за наступною схемою: - попереднє вивчення ринків країн, що можуть становити інтерес; - вибір найбільш сприятливого регіону країни; - визначення способу присутності підприємства получай цьому ринку; - визначення комерційної політики, політики збуту комунікацій і підбір торгового персоналу; - виходить у своїй глобальній політиці з принципу "мислити всемирно і локально", підкреслюючи цим необхідність розробки товарної політики. Плануючи вихід держи зовнішні ринки, діяч міжнародного маркетингу повинний вивчити економіку кожної цікавої йому країни. Привабливість країни як експортний ринок визначається двома характеристиками. Перша з них - устройство господарства. Другий економічний показник - тип розподілу доходів у країні. Що стосується керування маркетингом, в таком случае найбільш важливим наслідком глобалізації є необхідність визначати географічний цільовий ринок у рамках країни і розробляти активні й оборотні стратегічні варіанти, приймаючи на розрахунок нову взаємозалежність ринків. Компанії переглядають свої стратегічні позиції интересах того, щоб реагувати получи и распишись зміни економічної, конкурентної і соціально культурного середовища, а також інтернаціоналізацію світового господарства. Посилення та динамізація конкурентного середовища держи світових товарних ринках зумовлюють необхідність диверсифікації компаніями своїх товарних портфелів у бік створення наукоємних, оригінальних, унікальних товарів (послуг), товарів ринкової новини. Таким чином, дослідження міжнародного маркетингового середовища, вивчення і врахування всіх особливостей елементів, що його складають, дозволяє створити максимально сприятливі умови про активізації та розвитку міжнародного бізнесу, дає можливість фірмам розробляти об"єктивну стратегію виходу та діяльності сверху потенційному зарубіжному ринку, пристосувати свої виробничі та збутові програми перед умов та вимог конкретних ринків. Пастушенко А.С Научный руководитель: Волокитина Л.А., к.э.н., доцент Донецкий народный учреждение экономики равно торговли имени М. Туган-Барановского МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ И ПРОЦЕССЫ ГЛОБАЛИЗАЦИИ Для современного этапа реформирования экономики Украины характерны тенденции возрастающей интеграции во мировое сообщество, активного выхода отечественных предприятий бери заграничные рынки, интенсификации развития новых форм международного экономического равным образом торгового сотрудничества. В сих условиях необлыжно возрастает барыш ко изучению международного маркетинга. Интернационализация - сие приход во маркетинге, возникающее ради взаимозависимости рынков по образу плод глобализации. Рынки еще неграмотный воспринимаются во вкусе отдельные единицы, же по сию пору сильнее наравне неколлективный рынок. Международный исследование подле этом направляет усовершенствование предприятия объединение следующей схеме: - предварительное исследование рынков стран, которые могут обличать интерес; - коллекция особо благоприятного региона не так — не то страны; подсчёт способа присутствия предприятия получай этом рынке; - означивание коммерческого предложения на разрезе товаров, услуг равным образом цен, приспособленных в духе для благоприятным, в такой мере равно ко неблагоприятным вариантам рынка; - отождествление коммерческой политики, политики сбыта, коммуникаций да селекция торгового персонала. Для многих международных компаний отношение во процессе глобализации следственно посредством для успеху, приближенно равно как появилась случай приглашать приманка вещи да служба потребителям на странах, которые уже были закрыты чтобы них. Международный исследование выступает как бы ответная ответ коммерческого решетка сверху следующие процессы: развитие да рост партнерских взаимоотношений нате международном рынке; увеличение производственных возможностей; быстрое восстановление товарного ассортимента; частые изменения характера равным образом структуры рыночного спроса; его конъюнктурные колебания; осложнение конкуренции; развитие объема да обработка качества информационного обеспечения. Политика международного маркетинга предусматривает планомерную, постоянную, активную работу возьми международном рынке получи и распишись разных этапах продвижения товарной продукции, услуг для потребителю. Примером использования принципов международного маркетинга является активность транснациональных компаний, имеющих производственные филиалы вслед рубежом равным образом производящих хватает конкурентоспособную продукцию. Зарубежные операции таких компаний много раз дают основную нажива да обеспечивают благоприятные обстоятельства пользу кого международной производственной кооперации. Таким образом, реакцией для глобализацию являются рост да инкорпорация международных экономических контактов, ушу маркетинговой политики компаний. Пикинер А.А. Научный руководитель: Кривенко А.В., к.э.н., звание Донецкий народный ситет экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского PR В СИСТЕМЕ СПОРТИВНОГО МАРКЕТИНГА УКРАИНЫ Во во всех отношениях мире гребной исследование давнёшенько признан одним изо самых эффективных инструментов чтобы повышения узнаваемости равно улучшения имиджа марки. В Украине но таковой обличье маркетинга только лишь начинает зарождаться, да компании уж стремятся пустить в ход квалифицированный ахиллесова пята инструментов продвижения, на взаимоотношения не без; грядущим событием Евро-2012.На настоящий сутки сокер является самым массовым равно капиталоемким видом спорта во мире. Чемпионаты таблица да Европы собирают рекордные аудитории. Бюджет ведущих футбольных клубов исчисляется сотнями миллионов долларов, а ФИФА равным образом УЕФА оперируют суммами, сопоставимыми из оборотами крупнейших мировых корпораций. Все сии составляющие заставляют проникаться король спорта в качестве кого ответственный бизнес. Целью данной статьи является раскрывание целевой аудитории, подкрепление равным образом изучение понятки PR во системе спортивного маркетинга Украины.Важной проблемой формирования произвольный маркетинговой коммуникации является правильное атрибуция целевой аудитории. Согласно трактовки Джона Бича да Саймона Чедвика выделяют следующие 0 будто аудитории: 0. Безразличные аудитории - малограмотный проявляющие развитие для футболу, хотя каким-то образом относящиеся ко местному сообществу (проживающие подле со стадионом, работающие на структуре футбольного клуба);2. Аудитории, реагирующие для постоянно перипетии не так — не то происшествия - откликающиеся держи постоянно проблемы, затрагивающие их круг интересов (официальные болельщики, зарегистрированные фан-клубы футбольных команд, руки и ноги клуба либо корпоративной группы);3. Аудитории, реагирующие получи "острые" проблемы - проявляющие давление на отношения из одной проблемой, затрагивающей круг интересов токмо населения.4. Аудитории, реагирующие возьми одну проблему - инициатива которых связана  со одной проблемой иначе небольшим численностью проблем (например, драки болельщиков впоследствии скандалов);Знания такого многообразия аудиторий дает явные актив футбольным клубам да повышает возможность реализации успешного PR. Например, ноне однако футбольные клубы Премьер - Лиги Украины имеют особый интернет- сайт да используют его про размещения информации что касается мероприятиях да коммерческих предложениях, на частности, информации до продаже абонементов, условиям размещения рекламы около брендом футбольного клуба равно спонсорства.Эффективным инструментом маркетинга, во превращении зрелище миллионов во мощную систему в целях получения прибыли, является PR.Основные достижения PR во футболе, которые доказывают желательность его применения на украинском футболе: авторитетность (в разница ото рекламы, PR- сведения исходят безвыгодный ото клубов, а с независимых лиц); густота равно запоминаемость - оповещение подается ненавязчиво, в духе правило, на качестве новостей равным образом ни ко чему безвыгодный обязывает; жилка прельщать забота конкретных аудиторий; развитие имиджа равно индивидуальности ФК; существенная экономичность.Недостаток PR во украинском футболе - взаимонепонимание его многими людьми равно абсентеизм высококвалифицированных специалистов на этой сфере, зачем объясняется молодостью украинского футбола по образу бизнеса да лишь только что началом развития системы подготовки специалистов за PR. Потенциал PR на спорте беда велик, да ладно запланированные да организованные PR - мероприятия хватает души принесут домашние плоды. Прихожая Д.Я. Научный руководитель: Юсифова Э.Р., ст. сопроматчик Донецкий народный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОДВИЖЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ ПРОДУКЦИИ На современном этапе развития экономики Украины в соответствии с вопросам продвижения рекламной продукции из чего явствует уделяться пристальное почтение да высокопрофессиональный упрощенчество ко разработке рекламной кампании, почто имеет беда важное значение. Направленные денежные имущество получи рекламные мероприятия должны окупаться, а потребителю что поделаешь оказываться в положенный срок информированным что касается появлении нового равным образом качественного товара. Реклама, как бы правило, создаваемая да публикуемая рекламным агентством, информирует по части производителе другими словами его товаре, формирует равным образом поддерживает их лик равным образом оплачивается рекламодателем на соответствии вместе с тарифами получай вселение рекламных обращений во средствах массовой информации. Доход рекламного агентства, во вкусе правило, образуется на результате оплаты творческих работ равным образом получения через средств распространения рекламы комиссионного вознаграждения. Сейлз пропаганда - активность сообразно реализации коммерческих равным образом творческих идей, стимулирующих продажи изделий другими словами услуг рекламодателя, на каждом слове во короткие сроки. В частности, возлюбленная используется из через упаковки товаров, получи и распишись которой расположены неодинаковые инструменты сейлз промоушн, а тоже посредством специализированных мероприятий получи местах продажи. Долгосрочная окончание - организация во восприятии потребителя большей сокровище фирменных товаров, замаркированных определенным товарным знаком; краткосрочная - произведение дополнительной сокровище товара пользу кого потребителя. Деятельность на области сейлз содействие оплачивается с расчета расхода затраченного экспертами времени, гонорарами ради творческую работу равно соответственно тарифам вслед техническую работу. Паблик рилейшнз предполагает эксплуатация редакционной части средств распространения массовой информации от целью осуществления престижной рекламы, направленной в захват благожелательного взаимоотношения ко товарным семействам иначе говоря выпускающим их фирмам. Будучи одной изо форм рука рекламодателей вместе с общественностью помощью капитал массовой информации, паблик рилейшнз предполагает пудлингование рекламными агентствами дохода с рекламодателей во виде гонораров, оплачивающих время, затраченное нате осуществление их заказов. Директ-маркетинг - неослабно поддерживаемые направленные коммуникации  со отдельными потребителями иначе говоря фирмами, имеющими очевидные ожидание выкупать определенные товары. Деятельность во области директ-маркетинга, во основном, осуществляется через откровенный почтовой рассылки иначе после узкоспециализированные капитал распространения рекламы. Доходы рекламного агентства рядом его работе на области директ-маркетинга образуются с комиссионных вознаграждений да зависят ото сумм, затраченных клиентом. Таким образом, рекламное объявление слабит во себя информацию, которая в большинстве случаев представлена на сжатой, красиво выраженной форме, воодушевленно окрашенная да доводящая перед сознания равно внимания потенциальных покупателей больше всего важные данные равно исходные данные насчёт товарах да услугах. Следует заметить, что, буде объявление вечно информация, ведь новость - "не ввек реклама". Реклама, из одной стороны, доводит поперед потребителей неравные сведения, необходимые на покупки равным образом использования изделий. С видоизмененный - сочетая свою информационность из убедительностью равным образом внушаемостью, анонс оказывает бери человека эмоционально-психическое воздействие. Отсюда, многие считают, ась? реклама, самочки соответственно себе, вместе не без; тем да бизнес, равным образом искусство. Романовская Е.В. Научный руководитель: Юсифова Э. Р., ст. преподаватель Донецкий государственный ситет экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ В условиях перехода ко рыночной экономике одним с факторов эффективного функционирования хозяйствующих субъектов является уход сверху международные рынки. Хозяйственники могут надеяться в успешное управление дел получи внешних рынках исключительно быть хорошем знании международный конъюнктуры да владении экономической ситуацией нате международных рынках, что такое? связано вместе с необходимостью пользоваться отнюдь не всего передовые преимущества во производстве товаров, хотя равным образом не без; ведением эффективного маркетинга вслед за рубежом. Вместе из тем исследование во ходе своего развития широко использовал передовые актив науки, потому дьявол представляет собой своего рода запас современных приемов равно методов различных научных дисциплин, которые используются интересах решения широкого диапазона задач маркетинговой деятельности. Причем его международные аспекты значительно актуализируются по причине дальнейшей интернационализации мировой экономики, расширению международной торговли, сильнее динамичному и массовому перемещению капиталов равным образом рабочей силы. Теоретической базой исследования послужили записки отечественных да зарубежных ученых согласно проблемам международного маркетинга: Б. Бермана, Г.А. Васильева, А. Дайана, М.М. Егоровой, Ф. Котлера, Н.К. Моисеевой, А. Оливье, М. Портера, Р. Урсе, В.И. Черенкова, И.Г Швайко равно других. Среди отечественных специалистов надлежит заметить атрибуция международного маркетинга, данное В.И. Черенковым: "Международный исследование - сие взгляды на жизнь международного бизнеса да синхронно коммерческая alias некоммерческая интеллектуальная методика сего бизнеса, имеющая кумулированный натура перед влиянием равным образом с помощью которых на форме вещных равным образом невыгодный вещных обменов, что правило, пересекающих государственные границы, обеспечивается возмездие интересов да потребностей участников обменов". Термин "международный маркетинг" равно общественные отношения, которые возлюбленный обозначает, не возбраняется расценивать наравне органическое смешение нате понятийном равно практическом уровнях сообразно комплекса рычагов интернационального управления, а да наравне обобщенное перцепция особенностей современного этапа развития рыночных механизмов. В сегодняшнее миг поуже невмоготу привыкать помимо понимания мировых направлений на бизнесе равно признания сосуществования множества культур равно подходов ко принятию решений присутствие производстве да потреблении товаров на различных стран. Международный исследование представляет лицом важное условие установления действенной обратной отношения посреди спросом и предложением во международном масштабе, является своеобразным гарантом того, зачем изготовленная продукция, пройдя до этого времени этапы производственного процесса, найдет собственный колея ко конечному потребителю из-за рубежом. Вместе вместе с тем с целью понимания сущности маркетинговой деятельности как таковой, имеет большое значение однозначно разгадывать ее луг во функциональном, социальном противостоянии двух взаимосвязывающих равным образом обусловливающих одна другую сфер. Необходимо вдобавок мотать себе на ус да основные организационно-практические наружность международного маркетинга. С этой точки зрения некто состоит изо комплекса программно-целевых методов организации равно функционирования производственно-сбытового процесса, тот или другой включает сферы планирования, изучения спроса нате мировых ранках, конкурентных товаров и производств, научно-технических перспектив, а и ценообразования, продажи да послепродажного обслуживания, доставки товаров инонациональным покупателям, разрешение услуг равным образом т.д. Маркетинг направлен для борьбу от такими негативными факторами, в духе конкуренция, юридические ограничения, погодно-климатические условия, колебание потребителей. Адаптация предприятия для таким условиям ужас важна, беспричинно как бы помогает не утратить интерес получи должном уровне. Разрешение трудностей, создаваемых различными условиями разных стран, является самой главной задачей маркетологов, занимающихся проблемами международного маркетинга. Использование отечественными предприятиями маркетинга получи зарубежных рынках связано из необходимостью поиска равным образом применения эффективных средств на определения: сфер предпринимательской деятельности, составляющих маркетингового комплекса, типов международного маркетинга равным образом организации работы пользу кого ведения маркетинговой деятельности во условиях внешних рынков. На внутреннем рынке во условиях падения спроса равным образом наличии у фирм конкурентоспособных товаров мировой исследование позволяет регулировать сбывание товара, а опять же является одним изо средств защиты ото иностранных товаров-конкурентов. Смородинова О.С. Научный руководитель: Азарян Е.М., д.э.н., профессор Донецкий народный университет экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГ НА РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ Глобализация - тяжба углубления межгосударственных равным образом межобщественных отношений, что происходят на первую ряд при помощи прогресса науки равно техники. В основе процесса глобализации известный экономики лежит обострение взаимодействия посредь странами на сфере экономики, политики, культуры да общественной жизни. Такое сольватация следовательно возможно, на частности, вследствие развитию информационных технологий - т.е. средств сбора, обработки, хранения равным образом передачи информации. Дальнейшее приумножение глобализации создало предпосылки на формирования международного рынка информационных технологий. В настоящие пора некто является одним изо преимущественно динамично развивающихся рынков планеты. Значимость сего рынка растет равно получи уровне национальных экономик: ранее теперь часть информационных технологий во структуре ВВП некоторых развитых стран достигает 00%, равно таковой симптом неустанно увеличивается. Информационные технологии создают обширные внутренние резервы к распространения да обмена одним с ключевых ресурсов современного таблица - информацией. Также, они оказывают прямое заражение сверху международное расторжение труда, нате традиционные рынки экономических ресурсов, усиливая, из одной стороны, центростремительные равно интеграционные процессы, а вместе с другой породы - процессы углубления специализации отдельных стран сиречь регионов. Так, прогресс информационных технологий оказало значительное движение получай основание равно прогресс мирового финансового рынка. В непритворный момент, цифра транзакций в кругу финансовыми институтами неослабно растет, а совместный формат рынка во серия однова превышает масштаб мирового ВВП. Можно вместе с уверенностью сказать, что-то шаг вперед таких показателей отсюда следует возможным вследствие использованию современных информационных технологий. Глобальная хозяйственная жизнь отличается усиливающейся конкуренцией во вкусе в обществе отдельными компаниями, в такой мере равным образом посреди государствами. В крыша не без; этим, участники рынка используют целое доступные заряд да инструменты, позволяющие им противодействовать возрастающей конкуренции. Одним изо таких инструментов является маркетинг. По мнению ряда исследователей, убеждения маркетинга претерпела линия изменений на последние десятилетия почти влиянием процессов глобализации, адаптировавшись ко требованиям новой экономики. Вместе вместе с этим, исследование предлагает ассортимент технологий, позволяющих компании успешно совершать работу для книжка или — или ином рынке. Современные маркетинговые технологии связаны не без; изучением потребительского спроса во различных странах, оценкой рыночных перспектив того alias иного продукта, ценообразованием, прогнозированием действий конкурентов. То есть, они позволяют выработать глобальную маркетинговую стратегию. При правильном использовании маркетинговых технологий, компании получают значительное конкурентное предпочтение - выполнимость предвещать действия заказчиков, партнеров равно конкурентов, а и не осталять без влияния в него. Это особенно существенно бери современном рынке информационных технологий. Практика показывает, что такое? успешная активность ряда стран во области информационных технологий позволяет им прибрать для рукам достойное площадь во структуре новой экономики, равно послужить гарантией себя долгосрочные виды экономического роста. Таким образом, важность темы маркетинга держи рынке информационных технологий определяется потенциальными возможностями, которые открываются далеко не всего только преддверие отдельными компаниями, однако да целыми государствами. Циганенко А.С. Науковий керівник: . Мітченко Р.С. к.х.н Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ В СИСТЕМІ ІННОВАЦІЙНОГО МАРКЕТИНГУ Щодня мільйони людей роблять свій вибір з величезного асортименту товарів і послуг, який, з кожним роком, отнюдь не тільки оновлюється, а й удосконалюється. Саме тому всі компанії, що зміцнили місце держи стабільному ринку товарів і послуг, змушені шукати нові методи боротьби после свою частку ринку. Однак найчастіше такі пошуки приводять саме предварительно маркетингу, який дозволяє далеко не тільки регулювати ринкову діяльність, а й по правилам вибирати цільовий ринок, привертати і збільшувати кількість споживачів. Використання маркетингу дозволяє прискорити віддачу виробничих фондів підприємств, підвищити мобільність виробництва і рівня конкурентоспроможності товарів, що випускаються, а этак само просунути їх неграмотный прямо в міжнародний ринок, а нате ті його сегменти, дескать може бути досягнутий максимальний комерційний ефект. Міжнародний исследование набагато ширше національного. Він представляє ансамбль заходів ради межами країни на галузі дослідження торгово-збутової діяльності підприємства, які впливають получи и распишись процес виробництва та просування товарів і послуг від виробника вплоть до споживача. Так само міжнародний исследование займається пошуком підходів предварительно прийняття виробничих рішень з позиції найбільш повного задоволення вимог, як місцевих, что-то около і іноземних споживачів, здійснює наблюдение і управління попитом, шукає способи підвищення або зниження попиту, а во деяких випадках і зовсім створення його з нуля. Причому організація та методи проведення мають враховувати такі чинники, як незалежність держав, національні валютні системи, національне законодавство, економічну політику держави, мовні, культурні, релігійні, побутові та інші звичаї. Маркетинг зовнішньої торгівлі полягає у свідомому і цілеспрямованому комбінуванні інструментів управління міжнародним підприємством. Отже, підприємство, яке працює возьми зовнішньому ринку, зустрічається з фактом різкого зростання потреби на інформації, яка виникає на результаті збільшення параметрів к прийняття рішення. Тому слід підкреслити те, що підприємство безграмотный може дозволити собі знехтувати якимось інформаційним напрямом або зовсім відмовитися від маркетингу. Не менш важливим аспектом міжнародного маркетингу є його амплуа у менеджменті. Він використовується ради розробки концепції інтернаціоналізації діяльності підприємства, яка є основою управління цим процесом. Управлінський расстояние міжнародного маркетингу пов"язаний з тим, що він покликаний відобразити особливості відносин купівлі-продажу та інвестиційні напрями діяльності у нетрадиційних ради підприємства типах культур. Сьогодні, на умовах скрутного фінансового становища близько 00% компаній насамперед скорочують бюджети в маркетинг. Внаслідок чого вони змушені шукати альтернативи в целях вирішення маркетингових завдань і нові канали комунікації. Останнім популярним напрямком розвитку є суміщення міжнародного маркетингу та інтернету, який має потенціал маркетингового посередника, виступаючи одночасно як засіб спілкування і засіб ділової взаємодії. Таким чином, інтернет-маркетинг об"єднує неграмотный тільки цілий сомнение дочірніх галузей, що включають банерну рекламу і public relations, а й методики проведення маркетингових досліджень во інтернеті, вивчення попиту та споживчої аудиторії, освоєння алгоритмів формування і забезпечення високої ефективності рекламних кампаній. Не можна невыгодный згадати относительно використання маркетингу особистості, який допомагає як політичним діячам, где-то і артистам, спортсменам, лікарям, бізнесменам і адвокатам підвищити свою популярність або розширити бізнес. Не менш популярною концепцією розвитку маркетингу є використання принципів синергізму, які дають можливість забезпечити спільні дії на досягнення спільної мети. При проведенні рекламної кампанії синергізм дозволяє одночасне використання різних рекламних засобів. Таким чином значно прискорюється впровадження нових продуктів, що збільшують обсяги продажів і скорочують витрати получи управління. У великомасштабному ж бізнесі однако частіше використовується глобальний маркетинг, що розглядає огулом світ як єдиний глобальний ринок, сверху якому регіональні та національні відмінності никак не відіграють вирішальної ролі. Саме такий підхід дає можливість задіяти виробничі потужності різних країн, створити всесвітні логістичні системи і фінансові потоки. Основу глобального маркетингу складають рішення насчет ступінь адаптації комплексу маркетингу впредь до місцевих умов, що провокує появу нових напрямів у розвитку, що охоплюють демографічну, технологічну, політичну, юридичну та культурну сфери. Саме це, во подальшому, передбачає розробку або вдосконалення товарів, надання послуг, а також нові шляхи їх просування як нате національний, круглым счетом і в міжнародний ринок. Отже, из-за наявності професійної трудової бази, постійного коригування цілей і переоцінки нових умов "вічний процес" руху глобального маркетингу если функціонувати і приносити бажаний результат. СЕКЦІЯ 0 СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ Алчиева А. В. Научный руководитель: Белякова О.В., к.е.н., доцент Донецкий государственный ситет экономики да торговки имени Михаила Туган-Барановского ПРОБЛЕМЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И КАЧЕСТВА ЖИЗНИ В УКРАИНЕ Большинство предприятий Украины находится стадии становления социально-ответственного маркетинга. Хотя равно на нашей стране имеются упражнения социально-ответственных предприятий. Однако возьми фоне ахти низкого качества государственного регулирования экономики равным образом его социальной направленности сии инициативы невыгодный приносят существенные положительные плоды. Существует тесная координация посредь качеством производимой продукции (работ, услуг), её конкурентоспособностью, конкурентоспособностью равным образом социальной ответственностью предприятий-производителей, конкурентоспособностью государства да качеством жизни граждан на стране. Не может оказываться конкурентоспособным предприятие, производящее некачественную продукцию. Аналогично безграмотный может располагать высокую конкурентоспособность государство, на котором предприятия, в которых производится основная деление продукции, являются неконкурентоспособными да малограмотный практикуют социально исторический маркетинг. Чем за пределами печать равным образом конкурентоспособность продукции, производимой во стране, тем эффективнее его экспортные операции равным образом отличается как небо через земли платёжный баланс, больше покрой жизни населения. В 0007 году хохдяндия до данным ООН заняла 06 пространство с 077 стран объединение индексу развития человеческого потенциала, т. е. в соответствии с качеству жизни. В пятерке стран  со высоким уровнем развития человеческого потенциала - Исландия, Норвегия, Австралия, страна кленового листа равно Ирландия.12 поприще было суждено США,64- Беларуси, 07 - России. Основной действующий достижение на развитие социально-ответственного маркетинга на условиях рыночной экономики следует да может послужить порукой только лишь государство. Так равным образом нехорошо контролируемое государством частное коммерция во погоне вслед за прибылью далеко не останавливается пусть даже накануне тяжкими преступлениями наперекор своих а сограждан. Госпотребстандарт вовсе а уж что-л. делает обнародовал мешковато практикуемые на нашей стране рецепты изготовления продукции. При этом потребители приблизительно равно безграмотный информируют насчёт содержании приобретаемых продуктов питания, и так на статье 0 Закона Украины "О защите прав потребителей" такое имеет право декларируется. Для исправления сего жуть серьёзного недостатка надлежит предписать производителей большинства товаров широкого потребления указывать, изо почему они изготовлены, а из-за выявляемые расхождения в среде объявленным составом равно фактическим предположить строгую ответственность, в томик числе и уголовную. Известно, который во Украине через некачественных спиртных напитков каждогодно умирает сильнее 00 тыс. чел. Подобных негативных примеров, ко сожалению, дозволено дать повод много, так беда единицы преступники были серьёзно наказаны после действие равным образом реализацию некачественной продукции, вызывающей тяжёлые заболевания равно казнь людей. Основными причинами такого положения являются высокая разложение во органах государственной администрация да судебной системе, заочно законодательной равно нормативной базы, адекватной ситуации во стране. Чем перед этим пошив да конкурентоспособность продукции, производимой во стране, тем эффективнее его экспортные операции да скорее платёжный баланс, повыше пошив жизни населения. Поэтому важнейшей функцией органов государственного управления достоит быть, вместе с одной стороны, генерация благоприятных условий про производства отечественными производителями конкурентоспособной продукции, а от второй - преамбула эффективного контроля да высокой ответственности следовать подразделение некачественной продукции, активизирование развития социально ответственного маркетинга. Особое почтение достоит уделяться продукции, опасной с целью здоровья, жизни равно имущества людей равным образом окружающей природной среды. В Украине сия деятельность в эту пору реализуется весть плохо. Основными причинами такого положения являются: мощное лоббистирование интересов бизнеса во Верховной Раде, высоконький ватерпас коррупции, политическая нестабильность, создавшийся преимущество политики по-над экономикой, коротыш выражение чиновников. По данным неправительственной международной организации в соответствии с борьбе вместе с коррупцией "Transperqancy Iyntrnational", Малороссия занимает 018-е поляна средь 080 стран. Также во особой защите нуждается молодёжь, чтобы которой отдельные ожидание бизнеса подо прикрытием несовершенных законов паче 05 парение изощрённо рекламируют спиртные напитки, пиво, сигареты, азартные игры. По данным во 04 областях Украины, АР Крым равным образом на Киеве ради последние 0 возраст еженедельные потребления крепких спиртных напитков середи 05-летних девочек да 03-летних мальчиков увеличилось паче нежели на 0,5 раза, а выпивание проступок промежду подростков - во 0,5 раза. Курильщики - 00-класники составили 00%, а 0-классники - 00%. При этом каждодневно да понедельно брага пьют 05% шестиклассников равным образом больше 00% первокурсников ПТУ. Таким образом, темпы повышения качества да конкурентоспособности производимой продукции, качества жизни населения страны  со рыночной экономикой, а как и становления социально ответственного маркетинга равно его эффективности зависят, на первую очередь, ото качества государственного регулирования социально-экономического развития. Для повышения качества государственного регулирования социально-экономического развития Украины надо безотлагательное намерение комплекса взаимосвязанных политических, правовых равным образом экономических проблем. Андреев С.С. Научный руководитель: Белякова О.В., к.е.н., доцент Донецкий общенациональный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА СОЦИАЛЬНО-ЭТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА Использование информационных систем равным образом информационных технологий на условиях интенсивного развития рыночных отношений становится одним изо особенно важных элементов эффективного управления равно маркетинга. Компании безвыездно чаще прибегают для помощи современных информационных систем равным образом технологий, воеже замечать вслед увеличивающимися внешними равно внутренними потоками информации, пустить в ход ее в целях анализа, прогнозирования, принятия управленческих решений. Основная мишень системы информационной поддержки маркетинговой деятельности является обеспечение управленческих решений через сбора равно преобразования информации на форму, необходимую равным образом воспринимаемую менеджером, которая позволяет ему придать значение положение объекта маркетинга, разрабатывать, пить равно вести воплощение определенных решений. На пути для главной цели что поделаешь достигнуть частных целей, которые должны состоять непротиворечивыми, заимообразно отнюдь не исключающими дружок друга, к что такое? на системном анализе разработано мало ли эффективных процедур, по нитке описанных на соответствующей литературе. Построение системы показателей информационной поддержки маркетинговой деятельности основывается бери единых методологических принципах. Но делать нечего сообразовываться следующие моменты: 1. Система показателей должна противиться состояние, структуру да рост системы информационно-аналитического обеспечения, во т.ч. ее отдельных ее компонентов. В этой отношения обоснованным является фразировка обобщающих показателей равно частных показателей, которые характеризуют непохожие аспекты информационно-аналитического обеспечения маркетинговой деятельности. 2. Систему статистических показателей надлежит выковывать так, чтоб симпатия была применима на различных уровней управления народным хозяйством - пользу кого отдельных предприятий, объединений, отраслей равным образом секторов экономики. 3. Важно послужить гарантией единение посредь отдельными разделами системы, среди общими да частными показателями. Наличие равно оказывание различного рода взаимосвязей средь показателями системы выступает важнейшим условием анализа динамики, факторов равным образом эффективности использования информационно-аналитического обеспечения маркетинговой деятельности. 4. Особо делать нечего пометить сочленение количественных да качественных (в т.ч. шкальных) оценок. Это обусловлено стратегией исследования (общей логики проведения исследования, в книжка числе и справочник цели, задач равным образом основных путей их реализации), а да методами сбора информации. Количественные цифры позволяют идентично синтезировать результаты, полученные во ходе исследования. Поскольку потребности на информации а, следовательно, развитость системы информационно-аналитического обеспечения зависят с видения менеджерами организации, возникает дилемма пройти систему информационно-аналитического обеспечения  со позиций разных групп лиц, принимающих решения, как бы бери основе собственной интуиции, приблизительно да собранной информации. Благодаря стабильному информационному обеспечению социально-ответственный исследование может прежде откликаться сверху тенденции на известный экономики. Эта представление присутствие строгой постановке вопроса способна внести изменения тенденция деятельности организации равно роли этических равно социальных факторов во своей деятельности. Байбурина М.А. Научный руководитель: Белякова О.В. к.э.н., учитель Донецкий государственный учреждение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ В ОЛИМПИЙСКОМ СПОРТЕ Экологическая тематика приобретает на современном мире постоянно побольше жгучий характер. В условиях глобального экономического кризиса дилемма насчёт борьбе после капонир да охрану здоровья нерушимо связан от проблемой выживания всего делов человечества во недалеком будущем. Реальную потребность использования маркетинга на отечественном спорте обосновали ученые Винославская С., Гуськов С., Ковальчук Т., Куменов Л., Литманович А., Мичуда Ю., Штучная Е. Обобщив компетенция применения спортивного маркетинга на США равным образом странах Западной Европы, медик педагогических наук, педагог Гуськов С. по нитке изложил азбука спортивного маркетинга, его составные элементы, осветил особенности его осуществления во олимпийском, профессиональном равно студенческом спорте ради рубежом. Более пристального внимания заслуживает взаимоотношение экологии равным образом спорта, потому что во центре имеет смысл смертный равно его деятельность. Эта взаимозависимость носит обоюдосторонний характер. С одной стороны, душа темпераментно воздействует возьми окружающую его среду чрез спорта (тренировочная деятельность, процесс спортивных сооружений, произведение спортивных соревнований да т.д.), а не без; другой породы стороны, душа влияет получи и распишись аэроб человека: здоровьечко да сохранность спортсмена зависит ото состояния окружающей его среды. Наиболее актуальным получи и распишись настоящий табель является нахождение партнерства в кругу экологией равно спортом. Однако безграмотный во всем сие около силу. Единственной организацией, которая способна облечь нонче мировые проблемы во спорте, является Международный олимпийский комиссия - МОК. Олимпийское траверс является самым мощным гуманистическим движением во мире, которое направлено в то, воеже наравне со спортом равно культурой его "третьим измерением" итак бережное коэффициент для природе. В сфере окружающей среды работает Комиссия МОК "Спорт да окружающая среда", операция которой сконцентрировано возьми трех основных направлениях: получи защите природы, предотвращении выбросов загрязняющих веществ равно уменьшении потребления никак не возобновляемых ресурсов. Впервые осложнение окружающей среды  со особой остротой возникла во начале 00-х годов. Проведение таких грандиозных мероприятий равно как зрелище Олимпиад равным образом зимние Олимпийские игры, ставит предварительно организаторами серьезную экологическую проблему. Строительство равно перестройка большого количества спортивных сооружений, расположение нескольких десятков тысяч участников соревнований, гостей, представителей СМИ, а в свой черед в виду нескольких сотен тысяч зрителей, подвод электроэнергией, водой, транспортом, употребление отходов да т.д. представляют потенциальную гибельность ради окружающей среды. Поэтому урегулирование всех вопросов, связанных не без; подготовкой равным образом проведением Олимпийских игр, следует составлять увязано  со профилактикой отрицательного влияния нате экологию. Приведем характеристику основных экологических угроз во спорте (таблица 0). Таблица 0. Характеристика экологических угроз на спорте Долгосрочные угрозыКраткосрочные угрозыПовреждение озонового слояАтмосферные загрязненияИзменение климатаПыль Сокращение животного равно Растительного мираРаспространяющиеся воздушным толково бактерии, вирусыРадиоактивностьХимическое загрязнениеТоксические загрязненияШум Загрязнения почвы равно водного покроваСигаретный дым Вышеперечисленные угрозы представляют серьезнейшую гибельность развитию спорта на мире да требуют решительных мер по части их ликвидации или, в области крайней мере, нейтрализации. Нынешнюю экологическую ситуацию на Украине дозволяется высказаться вроде кризисную, формировавшуюся на движение длительного периода по причине пренебрежения объективными законами развития равным образом воспроизводства природно-ресурсного комплекса Украины. Происходили структурные деформации народного хозяйства, присутствие которых шансы предоставлялось развитию на Украине сырьедобывающих, больше всего экологично опасных отраслей промышленности. Экономике Украины свойствен офигенный обособленный престиж ресурсоемких равно энергоемких технологий, ввод равно нарастание которых осуществлялось в наибольшей степени "дешевым" способом - минус строительства соответствующих очистных сооружений. Это было если угодно подле отсутствии плодотворно действующих правовых, административных равно экономических механизмов природопользования равным образом кроме учета требований охраны окружающей среды. Исключительной особенностью экологического состояния Украины является то, в чем дело? экологично острые локальные ситуации осложняются большими региональными кризисами. Чернобыльская катаклизм от ее долговременными медикобиологическими, экономическими равно социальными последствиями послужила причиной возникновения во Украине ситуации, приближающейся ко уровню глобальной экологической катастрофы. Таким образом, вышеперечисленные положение являются объективной необходимостью становления природоохранного маркетинга на олимпийском спорте что основополагающего механизма экологической защиты равным образом предотвращения негативных экологических последствий спорта Украины. Данные состояние являются базовой основой выработки рекомендаций про становления природоохранного маркетинга во олимпийском спорте в Украине. Балабанова И. В. Науковий керівник: Юсіфова Е.Р., ст. викладач Донецький національний університет економікі і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ Метою статті є узагальнення визначення соціально-відповідального маркетингу та повне розкриття становлення концепції соціально-відповідального маркетингу. Соціально-відповідальний исследование - це процес виявлення та задоволення потреб споживачів з урахуванням потреб усього суспільства на цілому.Аналіз становлення соціально-відповідального маркетингу Р.Ренденбах і П.Робін включає 0 стадій: - Аморальна поведінка. Домінуюча метка - максимізація прибутку. - Законослухняна поведінка. Компанія бере бери себя зобов"язання правового характеру. - Чуйна поведінка. Компанії починають виявляти зерно етики, але тільки у власних інтересах. - Початкова етична поведінка. Компанії демонструють розуміння того, що етична поведінка вимагає іноді піти получай зниження прибутковості. Ухвалюються моральні кодекси компанії. - Розвинена етична поведінка. Компанія демонструє прихильність заявленим цінностям, а ці цінності слугують, керівництвом впредь до дії бери всіх рівнях системи менеджменту. При цьому зазначено, що на Західній Європі більшість компаній досягли третьої стадії становлення соціально-відповідального маркетингу. Сучасна ситуація во Україні щодо питання соціально-відповідального маркетингу є таким що Важливе значення у процесі підвищення якості життя та забезпечення сталого розвитку українського суспільства, окрім державної підтримки, відіграє наявність активної позиції бізнесу щодо участі у вирішенні соціально значущих питань. Практика залучення бізнесу прежде соціальної взаємодії, що дістала назву корпоративна соціальна відповідальність, разом надзвичайно актуальна й значно поширена у розвинених країнах. В Україні ж така взаємодія вітчизняного бізнесу та соціуму, получай сьогоднішній день, для жаль, нести випадковий і безсистемний характер. З іншого боку, актуальність соціальної відповідальності в целях національних підприємств стрімко зростає. Виникає об"єктивна необхідність у дослідженні та теоретичному узагальнені питань щодо: - інтеграції соціально-відповідального маркетингу у діяльність основних елементів організаційної структури підприємства та її впливу возьми підвищення рівню конкурентоспроможності; - виявлення й класифікації різновидів програм та проектів соціальної відповідальності як основних форм прояву реалізації соціально-відповідального маркетингу підприємства; - виявлення та теоретичного узагальнення основних напрямків реалізації соціально відповідального маркетингу підприємства. СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ ↓ Відділ стратегічного планування та розвиткуВиробництво та відділ організації виробничого процесуВідділ постачання Відділ збутуВідділи исследование зв"язків із громадськістю,прес-центр Відділи кадрів, розвитку людських ресурсів, охорони праціВідділи фінансів внутрішнього аудиту, стол з з питань цінніх паперів паперів Відділ зовнішніх корпоративних відносин Екологічна служба, лабораторії ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ Сталий розвиток підприємстваДотримання норм безпеки, екологічності таякості продукціїСпівпраця із місцевими постачальниками, висування етичних вимог вимог Безпечність технологій поставок товарів, задоволення потреб кінцевих споживачів кінцевих споживачів споживачів Формування позитивного відношення предварительно діяльності підприємства, лояльності Охорона, гігієна праці, етичні умови найму, професійний розвитокЕфективність контролю, відкритість та прозорість інформації Налагодження відносин із органами влади, громадськими організаціямиЕфективна природоохоронна екологічна політика,, якісна експертиза ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА Рис. 0. Модель інтеграції соціально відповідального маркетингу у діяльність основних елементів організаційної структури підприємства У процесі системної інтеграції соціально-відповідального маркетингу в целях кожного елементу організаційної структури підприємства встановлюються нові пріоритети розвитку. Подібні зміни зумовлюють появу різноманітних, як внутрішньо- эдак і зовнішньокорпоративних заходів соціально-відповідального маркетингу - програм та проектів. Основна діяльність соціально-відповідального маркетингу повинна бути спрямована на: виробництво якісних та безпечних товарів; сприяння охороні навколишнього середовища; спонсорську та благодійницьку діяльність, участі у розв"язанні кризових ситуацій на громаді; співпраці з місцевою владою та неурядовими організаціями. Баркалова А. І. Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЯК ЕФЕКТИВНИЙ МЕТОД ВЕДЕННЯ БІЗНЕСУ В УКРАЇНІ Концепція соціально-етичного маркетингу виникла у третій чверті ХХ ст. і мала призначення замінити традиційну концепцію маркетингу. Загалом соціально-етичний исследование розглядається як концепція узгодження і поєднання інтересів організації, споживачів і суспільства у цілому. Головна мятва концепції: задоволення потреб цільових ринків ради умов збереження людських, матеріальних, енергетичних та інших ресурсів, охорони навколишнього середовища. Виходячи з визначення концепції соціально-етичного маркетингу та розглянутих вище характеристик, можна принять паралель та окреслити прямий зв"язок між даним поняттям і соціальною відповідальністю бізнесу Соціальна відповідальність бізнесу - філософія поведінки і концепція побудови діловим співтовариством, компаніями та окремими представниками бізнесу своєї діяльності з метою сталого розвитку та збереження ресурсів про майбутніх поколінь. На сучасному етапі положение розвитку соціальної відповідальності бізнесу на Україні є особливо актуальною. Словосполучення "соціальна відповідальність" є досить цікавим, оскільки українське законодавство цей термін отнюдь не регулює. На відміну від інших видів відповідальності соціальна відповідальність невыгодный передбачає жорстких норм. Це добровільний обов"язок бізнесменів проводити ділову політику у відповідності предварительно потреб суспільства та готовність суб"єктів бізнесу розділити з державою всю відповідальність из-за соціально-економічний осанка країни. Часто під соціальною відповідальністю бізнесу розуміють благодійність. Але невыгодный слід ототожнювати ці двушник поняття. Під благодійністю мають нате увазі надання матеріальної допомоги тим, хто потребують її. Для того щоб визначити, що розуміють українські компанії під соціальною відповідальністю бізнесу, Українською Маркетинговою Групою для того Офісу координатора системи ООН на Україні було проведено дослідження, під момент якого опитано 0221 українських компаній [6] Для відповіді нате це питання респондентам запропонували получи и распишись вибір 05 тверджень относительно главное соціальної відповідальності бізнесу. Так, следовать результатами опитування, найбільша частина компаній ставиться накануне неї як вплоть до впровадження соціальних програм поліпшення умов праці персоналу (65,5%), розвиток персоналу і його навчання (63,2%), благодійну допомогу громадськості (56%), етичне ставлення до самого покупців (49.5%). Зміщення акцентів у бік внутрішніх соціальних програм компаній, спрямованих получи працівників, можна віднести накануне специфіки розвитку соціальної відповідальності во Україні. Одним з пояснень цього може служити сформована получи и распишись даний мгновение на Україні висока залежність ефективності роботи компаній від продуктивності праці працівників та їх лояльності прежде своїх компаній. Незважаючи получи безробіття во Україні, у підприємств залишається гострою неволя на кваліфікованій і професійній робочій силі. Останнім нет-нет да и по сию пору більшої уваги набуває питання зростаючої ролі бізнесу во українському суспільстві. Все більше людей цікавляться питанням впливу діяльності компаній сверху соціальну та екологічну сфери. Існує велика вірогідність суттєвого зростання тиску з боку громадськості щодо соціальної відповідальності бізнесу у найближчі роки. Також існує зростаюче визнання серед українського бізнесу потреби впредь до розуміння та відповіді получи и распишись дані очікування суспільства у такий спосіб, щоб це покращувало бізнес-діяльність і створювало порівняльні переваги. Можливі економічні вигоди чтобы компанії: ♦ зростання продажів і поліпшення позиції получай ринку; ♦ збільшення продуктивності праці; ♦ зростання вартості компанії ради рахунок підвищення оцінки її репутації; ♦ полегшення доступу поперед інвестицій; ♦ стабільність і стійкість розвитку компанії во довгостроковій перспективі; ♦ послаблення контролю з боку державних органів та ін. Отже, збалансована і результативна соціальна відповідальність компаній знижує підприємницькі ризики, зміцнює конкурентоспроможність, підвищує ефективність персоналу і лояльність споживачів, поліпшує репутацію підприємців, компаній і бізнес-спільноти во цілому. На жаль, діяльність багатьох (навіть провідних) українських компаній можна оцінити скоріше следовать критерієм соціальної зобов"язаності, а малограмотный соціальної відповідальності. Причин туточки безліч, у тому числі відсутність з боку держави реального стимулювання прозорості та соціальної відповідальності бізнесу, слабкість громадянського суспільства і соціального партнерства та ін. Зауважимо, що на економічно розвинених країнах соціальна відповідальність бізнесу є життєво важливим і загальновизнаним фактором конкуренції. Спроби деяких компаній встановити балансовый отчёт між двома в перший погляд протилежними полюсами: прагненням поперед максимізації прибутку і проведенням політики соціальної відповідальності бізнесу - це помилковий підхід. Соціально-етичний маркетинг, а отже, і соціально-відповідальна політика, самопожертвування малограмотный потребують. Навпаки, соціально-відповідальний исследование несе очевидні вигоди чтобы всіх учасників ринку. Споживач як хуй суспільства задовольняє свою зацікавленість у підвищенні загального рівня життя і вирішенні найактуальніших соціальних проблем. Компанія, у свою чергу, отримує винагороду у формі покращення іміджу, зростанням лояльності клієнтів, а отже, покращенням фінансових показників. Беручи це давно уваги, постає нужда у розробці показників ефективності реалізації заходів з соціально-етичного маркетингу та соціальної відповідальності загалом. Бєлякова О.В., канд. екон. наук Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського Солоха Д., к.е.н., доцент Донецький державний університет управління ФОРМУВАННЯ ТЕОРЕТИЧНИХ ЗАСАД ЕКОЛОГІЗАЦІЇ ПРОМИСЛОВОГО ВИРОБНИЦТВА В умовах поступового погіршення якості навколишнього середовища, обумовленого нераціональною структурою промисловості, прежде Україною гостро постають питання виробництва й споживання екологічно чистих товарів. Виробництво екологічно чистої продукції означає никак не тільки екологізацію процесів споживання, але й екологічність виробничих процесів, оскільки виробництво такої продукції сприяє забезпеченню або навіть поліпшенню якості навколишнього середовища. На даний дни одним зі способів поліпшення екологічної обстановки на Україні є створення й розвиток ринку екологічно чистих товарів, що є найбільш перспективним і швидко розвивається. Екологічні напрямки стають важливим фактором формування ринку продовольчих товарів. З"являються можливості ради його істотного розширення й навчання персоналу підприємств просуванню екологічної продукції. Метою екологізації може бути усунення або зниження впливу одного або декількох екодеструктивних факторів. Це може бути запобігання потраплянню на компоненти навколишнього природного середовища або продуктові мережі тої чи іншої шкідливої речовини, зменшення процесів, що ведуть до самого порушення природної рівноваги. Конкретизація цілей екологізації дозволяє сформулювати окремі завдання трансформації народногосподарського комплексу, впредь до яких можуть бути віднесені: - реструктуризація економіки, галузей і регіонів; - перепрофілювання підприємств; - усунення (зниження) потреби на екологічно несприятливих видах продукції або послугах; - заміна екологічно несприятливих техпроцесів; - зниження ресурсоємності продукції тощо. На підставі аналізу джерел вітчизняної й закордонної літератури можна сформулювати основні принципи, получи и распишись яких має будуватися визначення завдань екологізації: 1. норма інтегрального підходу, що обумовлює необхідність урахування інтегрального ефекту дій сверху всіх етапах виробництва й споживання продукції; 2. закон орієнтації держи причини, що передбачає ліквідацію причин, а безвыгодный боротьбу з наслідками; 3. закон розподілу відповідальності, що передбачає адресність й ступінь відповідальності суб"єктів і об"єктів екодеструктивної діяльності; 4. статут адекватності інструментарію, або формування мотиваційного інструментарію, співрозмірного даним обставинам; 5. норма системного підходу, що передбачає вплив возьми всі об"єкти й суб"єкти екологізації, які напрямик або побічно можуть сприяти досягненню цілей екологізації; 6. тезис максимальної ефективності, або досягнення конкретних цілей екологізації з мінімальними витратами й одержанням максимальної віддачі коштів, задіяних в целях рішення поставлених завдань. До основних рішень, спрямованих возьми підвищення екологізації підприємства, можна віднести: - рішення щодо фізико-механічних, ергономічних, естетичних, екологічних характеристик; - рішення щодо рівня цін товару, що є прийнятним интересах цільового сегмента споживачів; - рішення щодо торговельної марки (назва, позиція торговельної марки щодо конкуруючих торговельних марок, та інших торговельних марок фірми); - рішення щодо асортиментів підприємства (кількість асортиментних груп, моделей, сезонна фрейм асортиментів); - рішення щодо продуктової інновації (питома шест нових товарів на асортименті, термін виведення нового продукту получи и распишись ринок, пріоритетний напрямок інноваційної політики фірми). Булгакова О.В., здобувач Донецкий общенациональный учреждение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ ВЛАСТИВОСТЕЙ ПРОДУКТІВ ХАРЧУВАННЯ ДІТЕЙ До якості продуктів пользу кого харчування дітей одним духом прикута увага всієї світової спільноти. Саме посредством якість таких продуктів людство має наміри вирішити цілу низку завдань: - збереження та покращення генофонду Землі; - подовження тривалості життя; - збільшення працездатного віку людини та плідного часу роботи у суспільстві; - збереження та еволюціонування людських цінностей, вследствие дбайливе ставлення предварительно дітей та взагалі прежде життя кожного індивіда. Сучасне суспільство має двобічне відношення до самого спеціальних продуктів промислового виробництва. З одного боку діє налаженность традиційних сталих поглядів батьків, з іншого боку - вже неможливо невыгодный помічати переваг таких продуктів. Використання промислово виготовлених спеціальних продуктів надає низку переваг, як власне дітям приближенно і опосередкованим споживачам - батькам. Таким чином, продукти промислового виробництва знижують ризик перегодовування та отруєння дитини, надають можливість розширити раціон харчування, несложно засвоюються дитячим організмом. Батькам зручно годувати дитину, потому что це можливо у будь-яких умовах та далеко не потребує зусиль та часу получай приготування їжі. Всі продукти получи и распишись молочній основі можна поділити держи 0 класи ради смаком та станом молочного білку - молочні та кисломолочні. Розподіл продуктів вслед класами наведено у таблиці 0. Таблиця 0 - Матриця розподілу продуктів на дітей в молочній основі Вид продуктуКлас молочних продуктівКлас кисломолочних продуктівРідкіСухіРідкіКремо-подібніСухіМолоко питне++---Суміші молочні+++-+Кисломолочні напої--+-+Каші++---Сиркові вироби---+- Однією з особливостей оцінки властивостей та якості продуктів дитячого харчування є те, що сприйняття продукту дорослою людиною та власне кінцевим споживачем - дитиною, може суттєво різнитися. Доведено, що діти та дорослі народище сприймають смысл та букет продуктів по-різному. З метою виявлення смаків споживачів було проведене тестування из-за допомогою метода "Home-test". Споживачам було запропоновано протестувати сиркові вироби та кисломолочні напої для того дітей. У тестуванні взяли жребий 00 споживачів, що мають дітей віком від 0 до самого 0 років. Респондентам надавались анкети, во яких вони відмічали свої власні відчуття та спостерігали из-за відчуттями дітей присутствие споживанні продуктів. Позитивні відчуття відмічали позначкою "+", нейтральні - "0", негативні - "-". Аналізуючи отриманні дані можна сказати, що смаки дітей та дорослих малограмотный співпадають. Батьки дитини віддають перевагу більш натуральним продуктам, з низьким вмістом цукру та ароматичних речовин. Діти навпаки віддають перевагу солодким продуктам з ароматичними добавками, що поліпшують смак. На рисунку 0 наведено відношення позитивних оцінок батьків та дітей давно продуктів. Рисунок 0 - Позитивне відношення батьків та дітей вплоть до продуктів З рисунку 0 видно, що продуктом, який отримав більшу кількість позитивних оцінок від дітей є простокваша ТМ "Растишка" (9 оцінок), але батьки поставили цьому продукту лише 0 позитивних оцінок. Кефір ТМ "Злагода" більш сподобався батькам та отримав 03 позитивних оцінок, во праздник час, як згідно відчуттям дітей цьому продукту було поставлено лише 0 позитивні оцінки. Сирковий виріб ТМ "Машенька" отримав 04 позитивних оцінок від батьків та 0 оцінок були поставлені згідно відчуттям дітей. Сирковий виріб ТМ "Тьома" одержав лише 0 позитивних оцінок згідно відчуттям дітей, але батьки надали цьому продуктові максимальну кількість позитивних оцінок - 04. Сирковий виріб ТМ "Творожок" отримав незначну кількість оцінок як дітей приближенно і батьків. Батьки поставили йому лише 0 позитивних оцінок, а згідно сприйняттю дітей цей продукция отримав тільки 0 оцінок. Слід відмітити, що деякі показники отримали нейтральні оцінки з боку дитини. Тому, що в целях дитини далеко не принциповими є такі показники, як зручність рядом транспортуванні, інформативність маркування, лікувальне значення. Тому кількість позитивних оцінок, які були поставлені згідно відчуттям дитини суттєво відрізняються від поставлених батьками. Таким чином, після проведення дослідження споживних властивостей різних груп продуктів на харчування дітей в молочній основі можна зробити висновки: - різні групи дитячих продуктів харчування мають чіткі споживні характеристики, властиві кожній окремій групі, але слід враховувати різницю у сприйняті продуктів споживачами різних вікових категорій ; - необхідно вдосконалювати методи маркетингових досліджень щодо виявлення споживацького відношення вплоть до продуктів дитячого харчування. Гриновецкий М.Ю. Научный руководитель: Белякова О. В., доцент Донецкий государственный заведение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ И ВЫГОДЫ ЕГО ПРИМЕНИНИЯ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ Антропогенное спецвоздействие получай природу обусловило надобность принятия неотложных, всеобъемлющих, рассчитанных возьми долгосрочную перспективу мер на разрешения проблемы выживания человека, невыгодный ущемляющего возле этом кругозор других видов равно будущих поколений. Человеку типично отыскивать да замечать пути выхода с любых проблемных ситуаций, равным образом поручение выживания имеет бездна решений. Рассмотрим маркетинговый приспособление управления охраной окружающей среды. Аспекты экологично ориентированного маркетинга на мировом сообществе связаны от быстрым развитием технологий равным образом процессов, снижающих влияние возьми окружающую среду, а вдобавок из ускоренным формированием рынка экологических услуг, который, естественно, требует соответствующего развития маркетинговых средств управления. К основным маркетинговым направлениям во этой области годится отнести: • создание финансовых структур поддержки экологических действий; • экологическую оценку (аудит) уровня воздействия получи окружающую среду; • экологическое соцстрах действий компаний; • вариация форм отчетности деятельности производителей; • новые фигура рекламы; • вырабатывание новых принципов торговли (например, отпуск экологично чистых продуктов). Маркетинговый инструмент управления охраной окружающей среды основан бери типологии рыночных методов. Внедрение экологических методов приводит для меньшим издержкам. Выгоды, которые получает предприятие, внедрившее равно честно поддерживающее систему управления окружающей средой (менеджмента) или — или былое экологическую сертификацию равным образом получившее резон пускать в дело экологическую маркировку, не запрещается дать характеристику следующим образом: • снижаются производственные трата предприятия следовать вычисление снижения потребления энергии, воды, сырья равно материалов; отказа через использования невозобновляемого сырья равным образом материалов; •снижается численность отходов предприятия во своя рука не без; переориентированием производственных процессов сверху малоотходные технологии; • сокращаются транспортные протори как следует паче детальной проработки логистических схем вместе с позиции подходов экологического экологического менеджмента; • экономность получай затратах вслед за контокоррент предупреждения внештатных, аварийных ситуаций равно уменьшения экологических рисков • оборот льгот, предусмотренных законодательством на экологично активных предприятий; предприятию лучше приводить в исполнение возрастающие запросы природоохранного законодательства; • для того предприятия становится возможным отношение во международных равным образом внутригосударственных программах поддержки да развития экологического менеджмента равно охраны окружающей среды; • растет величина продаж получи фоне растущего потребительского спроса держи экологично безопасную продукцию; Можно отметить, сколько банки охотнее инвестируют доходы во предприятия вместе с мирово функционирующей системой экологического менеджмента. Такое учреждение получает дополнительные перевес присутствовать признанным возьми международном уровне равно получи и распишись мировых рынках, что, несомненно, создает паче благополучный образ предприятия равно повышает его конкурентоспособность. В ряде случаев экологизация производства позволяет ему кончиться получай новые рынки. Необходимо памятовать равным образом относительно том, что, внедряя природосберегающий менеджмент, организация создает новые пищевые продукты равно услуги, пример энерго- да ресурсосберегающие технологии, которые вот и все могут бытийствовать объектом продажи равно источником дополнительной прибыли. Как показывает практика, сие указание во последнее момент хватает бегом развивается. Как видим, корысть ото применения экологического маркетинга на предприятия полно велика, равно много побольше хоть куда то, который присутствие этом автор сих строк охраняем экологию равным образом окружающую среду с негативных последствий деятельности предприятий. Зоц Д.Д. Науковий керівник: Бєлякова О.В., к.е.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського ОРГАНІЗАЦІЯ СИСТЕМИ ЗАКУПІВЕЛЬ НА РОЗДРІБНОМУ ТОРГОВЕЛЬНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ Трансформація економіки України на напрямку ринкових засад функціонування, насамперед, передбачає організацію збалансованої та ритмічної роботи щодо забезпечення торговельного підприємства товарними ресурсами. Успішна діяльність підприємств значною мірою залежить від правильного вибору варіанту організації системи закупівель. Закупівля товарів - це процес придбання товарів належної якості, необхідної кількості та во потрібний время з метою їхнього подальшого перепродажу, який здійснюється торговельним підприємством і орієнтований возьми задоволення споживчого попиту. Процедура закупівель невыгодный є однобічною, вона обумовлюється вигідними умовами як с целью постачальника, в такой мере і ради торговельного підприємства Для цього кожна грань визначає мотиви та можливості з купівлі-продажу товару. Необхідно відзначити, що у зв"язку "торговельне підприємство - постачальник" основна відповідальність из-за инспектирование лежить получи и распишись постачальнику, а с целью покупця залишається лише функція контролю різних параметрів товарів, які йому поставляються. З метою підвищення ефективності управління товарним забезпеченням торговельного підприємства особливо актуальним є вибір оптимальної системи закупівель (централызованої або децентралізованої), що сприяє покращенню основних фінансово-господарських показників. Централізована закупівля товарів передбачає доставку товарів у торговельну мережу силами та засобами постачальника. В основі цієї системи закупівель лежить існування єдиного центру замовлення товарів у постачальника. При цьому отнюдь не важливе розташування торгових точок, їх кількість, размашистость асортименту і кількість постачальників. Проте централізована вид замовлення ефективніше працює из-за наявності розподільчого центру. Принцип роботи централізованої системи замовлення полягає на організації центральної служби закупівель, во обов"язок якої проникать забезпечення підприємства товарами вслед встановленим асортиментом. Застосування такої системи сприяє вирішенню певних завдань. По-перше, необхідно визначити функції та межі відповідальності співробітників відділу. Можливе існування сверху підприємстві посади менеджера зі закупівель або оператора-координатора. Менеджер зі закупівель - це керівник служби закупівель, бери якого покладено відповідальність вслед якість замовлення, що охоплює аналіз даних к замовлення товару, визначення кількості та номенклатури кожного замовлення, вирішення логістичних питань. Основним завданням оператора-координатора є своєчасний збір замовлень із торгових точок, їх об"єднання та пересылка постачальнику, а відповідальність после якість замовлення покладено получай торгові точки. По-друге, встановлення точки відповідальності - во магазині чи на центральному офісі. Якщо замовлення здійснюють продавці, так відповідальність покладено возьми магазин, якщо ці функції виконує центральний офіс - в таком случае відповідальність в ньому. По-третє, розподіл обов"язків між співробітниками. Кількість працівників визначається залежно від специфіки та об"єму номенклатури, постачальників та торгових точок, методів та форм замовлення, а також логістичних особливостей підприємства. Застосування цієї системи закупівель дає змогу організувати ритмічне забезпечення магазинів товарами, внаслідок чого підтримується стабільний асортимент, ефективніше використовується робоча сила, скорочуються виnрати обігу. Менш поширеною, але прийнятною прежде застосування сверху підприємстві сьогодні є децентралізована учение закупівель. Така закупівля товарів найбільш ефективна, коль вона характеризується обмеженою номенклатурою, великими партіями постачання та відносною стабільністю. Постачання товарів у торговельну мережу здійснюється силами та засобами роздрібного торговельного підприємства. Суть цієї системи закупівель полягає во тому, що начальник магазину повною мірою контролює процес поповнення наявних товарних запасів. Запаси можуть поповнюватись співробітниками магазину тоді, коль наявність товару если мінімально допустимою. Використання децентралізованої системи замовлення дає змогу скоротити витрати бери утримання персоналу та швидше реагувати держи нестачу товарів. Проте, основним недоліком є відведення персоналу управління магазина від основних функціональних обов"язків. Головними причинами вибору тієї чи іншої системи закупівлі є дефіцит необхідних товарів, а також великі обсяги надлишкових та "мертвих" запасів. Таким чином, вибір однієї із систем закупівель певною мірою залежить від можливостей торговельного підприємства. Правильно прийняте рішення насчет застосування тієї чи іншої системи закупівлі є необхідним про ефективної роботи з постачальниками, побудови процесу управління товарним потоком, врахування особливостей бюджетування закупівель та багато нших питань, що є вагомими к функціонування підприємства. Зоц Д.Д. Науковий керівник: Бєлякова О.В., к.е.н. доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського РОЛЬ МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТУ В ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА Економічні перетворення во Україні та процес формування ринкових відносин супроводжуються перебудовою господарського механізму в всіх рівнях: стратегічному, тактичному і оперативному. В умовах глобалізації розвитку, становлення економіки та функціонування підприємств, що базуються бери засадах маркетингу, велика увага повинна приділятися формування цілісної, науково обґрунтованої системи організації та стратегічного управління підприємством на сучасних умовах. Передумовою успішного функціонування підприємств є використання сучасної маркетингової концепції, яка орієнтує виробництво бери всебічне задоволення вимог ринку. Особлива положение на організації маркетингу держи підприємстві належить аналітичній функції, яка передусім передбачає вивчення й аналіз маркетингового середовища. Важливість цієї функції зумовлена тим, що якість маркетингової інформації для зовнішнє і внутрішнє середовище господарюючого суб"єкта є визначальною чтобы прийняття аргументованих управлінських рішень. Традиційні форми і методи управлінського контролю, що діяли ради умов командно-адміністративної системи, виявились неспроможними задовольнити нові інформаційні потреби управління суб"єктів господарювання, власників підприємств, кредиторів, інвесторів та інших споживачів інформації. На зміну цій системі управління в підприємстві має бути використаний маркетинговий экспертиза (або, як його ще називають маркетингова ревізія), до суті, це оцінка комерційної спроможності бізнесу, сфери господарської діяльності, і пошук відповіді получи и распишись питання: чи є перспективи у даного підприємства або фірми в ринку. Маркетинговий экспертиза - всеосяжне, систематичне, незалежне і регулярне вивчення середовища, цілей, стратегій і діяльності компанії з метою визначення проблем і можливостей, а також пользу кого вироблення пропозицій щодо складання плану дій, спрямованих получи и распишись підвищення ефективності маркетингу компанії. Мета маркетингового аудиту - сформулювати питання, держи які необхідно отримати відповіді (бажано вслед допомогою керівництва того підприємства, -де такий аудирование проводиться), обговорити їх з тим, щоб виявити наявні проблеми і намітити шляхи їх усунення. Предметом аудиту можуть бути всі елементи маркетингу: цілі і стратегії фірми на області маркетингу, ефективність цінової політики, наявна збутова сеть і напрями її розвитку, форми реклами і просування продукту получи ринку, зміни на асортименті виробів, що реалізовуються, і послуг, достовірність прогнозів збуту, правильність вибору цільового сегменту і т.п. Особливістю маркетингового аудиту є його однакова застосовність як впредь до підприємств або фірм, що діють, эдак і впредь до нових проектів. Маркетинговий экспертиза на управлінні нате підприємстві складається з двох основних частин: внутрішнього і зовнішнього аудиту. Зовнішній аудит, чи экспертиза маркетингового середовища, досліджує макросередовище і середовище задач компанії. Внутрішній экспертиза досліджує всі аспекти діяльності компанії. Він включає всі основні операції, що здійснюються на процесі руху товарів і послуг от організації: матеріально-технічне постачання, виробництво, відправлення продукції, продаж, исследование і післяпродажнее обслуговування. Додатково поперед перерахованих процесів, экспертиза поширюється получи эдак звану підтримуючу діяльність компанії, а саме: підписання контрактів до закупівлях, розвиток технологій, управління персоналом та інфраструктуру організації. Усе це знаходиться следовать рамками традиційної маркетингової діяльності, але маркетингова стратегія залежить від усіх перерахованих складових. Найважливішим методологічним інструментом, який дозволяє здійснювати маркетинговий аудирование діяльності підприємства во порівнянні з іншими компаніями є SWOT-аналіз. Він дозволяє виявити сильні і слабкі сторони організації, можливості і погрози возле проведенні стратегічного аудита. Після проведення аудиту накопичується велика кількість інформації різного ступеня важливості і надійності. SWOT-аналіз очищає дану інформацію і виділяє найбільш важливі результати внутрішнього і зовнішнього аудиту. На основі результатів SWOT-аналізу можна сформувати чотири різновиди стратегії: - стратегія, яка використовує сильні аспекти діяльності фірми для того реалізації можливостей; - стратегія, яка використовує сильні аспекти фірми интересах усунення загроз; - стратегія, спрямована нате мінімізацію слабких аспектів фірми следовать допомогою наявних можливостей; - стратегія, спрямована получи мінімізацію слабких аспектів фірми та усунення загроз. Отже, маркетинговий экспертиза як різновид контролю передбачає систематичне, комплексне і незалежне оцінювання й аналіз основних чинників зовнішнього середовища підприємства, проведення маркетингового аналізу його внутрішнього стану. За цими результатами розробляються обґрунтовані заходи щодо підвищення ефективності маркетингової діяльності підприємства на цілому та його окремих бізнес - одиниць. Зоц Д.Д. Науковий керівник: Пархаєва Н.В., к.т.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського РОЛЬ РЕВЕРСИВНОЇ ЛОГІСТИКИ У ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА На сучасному етапі розвитку економіки спостерігаються тенденції давно росту зацікавленості підприємців прежде впровадження логістики, зокрема логістики зворотних потоків у діяльність підприємства. І такий підхід предварительно управління потоковими процесами є економічно обґрунтованим, тому що несе на собі сукупність переваг. З урахуванням зростаючого тиску екологічних факторів і визнання значущості логістики зворотних потоків, завдання реверсивної логістики грають усе більш помітну цена у діяльності підприємств. Реверсивна логістика є однією з найважливіших розділів логістики во цілому. Зараз багато підприємців ототожнюють даний напрямок із процесом управління відходами. Так, у сукупність процесів реверсивної логістики завернуть переробка відходів, але це издали неграмотный єдина її операція. Переробка зайвих або застарілих матеріалів; закупівля продукції, що вимагає переробок або відновлення; вантажопереробка поверненої продукції, що має недоліки, - безвыездно це різні аспекти загальної програми логістики зворотних потоків. Майже всі компанії випускають зайву продукцію, мають повернення продукції й відходи матеріалів, що виступають як побічний фабрикат їхніх операцій, незалежно від того, чи є вони виробниками, рітейлерами або обслуговуючими організаціями. Такі складові можуть також з"явитися на результаті недосконалого прогнозу продажу, змін у специфікації продукції, помилок рядом розрахунках необхідної кількості матеріалів, втрат у ході обробки матеріалів, виконання страхових зобов"язань, повернення продукції споживачами, надлишкових покупок возле форвардних закупівлях або на результаті прагнення одержати кількісні знижки в закупівлю матеріалів. У багатьох галузях, -де споживачі повертають товари чтобы гарантійного ремонту, заміни, доробки або рециклювання, витрати, пов"язані з логістикою зворотних потоків, виявляються високими у порівнянні із транспортними витратами во прямому напрямку - від виробника впредь до споживача. Доставка продукту у зворотному напрямку сообразно всій системі від споживача прежде виробника може коштувати во 0-9 разів дорожче переміщення того ж самого продукту во прямому напрямку. Однак следовать допомогою ефективної стратегії управління поверненням продукції є можливість скоротити витрати во певній ситуації, а іноді отримати додатковий прибуток. Як поуже було сказано вище, логістика зворотних потоків включає видалення й переробку відходів матеріалів, що виникають у процесі виробництва, дистриб"юції або пакування. Якщо відходи матеріалів малограмотный можна використати для того випуску інших продуктів, від них священнодействие эдак чи інакше позбутися. Якими б далеко не були побічні продукти, логістичний процес повинен дозволяти ефективно й эффективно їх обробляти, транспортувати й зберігати. Якщо побічні продукти можна заново використати або переробити з користю, логістика займається їх відправленням у місця, -де вони піддаються таким процесам . Із всіх процесів реверсивної логістики получи вітчизняних підприємствах найчастіше приділяють увагу лише переробці відходів. Переваги використання реверсивної логістики: захист навколишнього середовища; мінімізація витрат та економія сировини, матеріалів, палива й енергії; зниження транспортних витрат; підвищення рівня репутації підприємства. Отже, щоб отримати перераховані вище переваги, необхідно скоротать відповідні заходи, а також вважати діяльність відділу реверсивної логістики невід"ємною частиною складного механізму роботи всього підприємства. Але чтобы того, щоб досягти успіху у використанні реверсивної логістики держи підприємстві, необхідно розробити стратегію управління зворотними потоками. Доцільно використовувати наступний алгорифм дій у цьому напрямку: 0. Аналіз діяльності підприємств у сфері повернення продукції. 2. Аналіз видів й обсягів відходів вслед за певний період. 0. Управління поверненням продукції: - прийняття продукції, яка спрямована від покупця предварительно виробника; - визначення причин повернення (у зв"язку з браком чи терміном придатності); - зниження попиту й інших; - переробка зворотної продукції на готову або виправлення недоліків; - встановлення знижок получи и распишись перероблені продукти або пропозиція додаткових послуг з метою продажу їх для ринку повторно; - продаж переробленої продукції безпосередньо споживачам. 4. Управління відходами: аналіз та експериментальне обґрунтування використання певного виду відходів як вторинної сировини; використання відходів у процесі виробництва того або іншого готового продукту; співробітництво з підприємствами, які можуть використовувати дані відходи з користю; утилізація відходів. Виходячи із усього вищевикладеного, можна зробити наступний висновок: реверсивна логістика відіграє значну занятие у діяльності як підприємства, круглым счетом держави. Тобто уряд повинний приділяти увагу використанню відходів, розглядати дані питання безвыгодный тільки з боку екологічної безпеки населення, але і як можливість підвищити рівень розвитку національної економіки, скоротити виробничі витрати і одержати додатковий прибуток. Для цього необхідно створювати переробні підприємства, впроваджувати політику диференційованого збору відходів, оснащувати підприємства відповідними технологіями, приділяти увагу мотивації персоналу у даному напрямку. Иванникова К.С. Нацчный руководитель: Крачковская Н.В, ст. учитель Донецкий народный ситет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГ И ИСКУССТВО Произведение искусства - левак особый, исследование да популяризация которого невозможны сверх художественной среды, способствующей продвижению возьми рынке никак не лишь произведения, же да его автора. Актуальность данной работы заключается на том, почто перерастание для рыночным условиям отложил особый позитив равным образом получай художественной сфере. Условия внешней среды изменились, а внутренняя архитектура управления художественной сфера нет. Она осталась неизменной да традиционной. Именно оттого нужны преобразования да реформы, произведение новой системы управления, адаптированной для новым условиям функционирования. Переход для рынку обеспечил учреждениями культуры свободу, вскакивание новых типов потребителей да заказчиков, строящих связи во соответствии из рыночными принципами. Накопленный заряд требует преобразований, с целью осуществления которых, заблаговременно всего, никуда не денешься произведение системы маркетинга. Именно учение маркетинга равным образом маркетингового управления является как никогда эффективным, адаптированным ко новым социально-экономическим условиям способом осуществления преобразований. Маркетинг на области культуры да искусства, безграмотный решительно похожи для исследование товаров массового спроса. Главная окончание маркетинга культуры да искусства - безвыгодный насытить какую-либо потребность, а уговорить потребителя познакомиться не без; произведением да придать значение его. Конечная задание поскорее художественная, чем финансовая. В маркетинге товаров массового спроса создаётся порождение во соответствии от запросами потребителей, а на маркетинге искусства ищется подобающий покупатель про ранее созданного художником продукта. Процессы равно орудие маркетинга произведения искусств очевидно отличаются через процессов равным образом механизма маркетинга товаров массового спроса. Для шедевров современного искусства животрепещуще важен приспособление утилизации. Рынок завсегда заинтересован на том, чтоб поднять широта продаж, хотя поэтический толкучка отличается через любого другого тем, что такое? употребление предлагаемого сим рынком товара безвыгодный происходит никогда. Торгуя пиджаками, я знаем, сколько стоит нужно пиджаков, воеже насытить рынок, от насколько парение они придут во неудовлетворительность равно понадобятся новые, т. е. автор сих строк можем прежде распроектировать широта продаж. Более того, наш брат можем вымученно пробуждать спрос. Скажем, благой мужчина дозволено трепать парение десять, что-то полностью несходно производителю. В этом случае для сотрудничество приходит инструмент моды, равным образом давалец вынужден расточить покамест хорошую, хотя немодную вещь, ради очистить простор в целях обновки. Механизм моды на изобразительном искусстве был способным бы составлять эффективен, в силу того что который понятки "актуальность" равно "мода", имеют бессчётно общего. Но существенное орден художественного рынка ото товарного заключается во том, аюшки? прожитое и, почитай бы, "немодное" связка искусства никак не исчезает, невыгодный выбрасывается, а, наоборот, становится по сию пору больше ценным. В итоге получи рынке искусства на равных условиях от новыми произведениями искусства продаются равным образом старые, обросшие легендами. Ведь любая частная круг может присутствовать распродана, например, сменив хозяина на результате наследования. В этом случае единою проданные произведения искусства по новой попадают в рынок. Маркетинг во искусстве проявляется и в: -изучении потребностей населения равно ориентации всей деятельности организации бери их удовлетворение; -создании широкой системы общественных коммуникаций на форме паблик рилейшнз, паблисити, рекламы; -освоении инновационных форм равным образом методов работы; -обеспечении высокого имиджа равно репутации организации. Инструментами маркетинга во данном случае являются: -оценка равно предсказывание влияния внешней среды; -планирование, позволяющее учреждению культуры нетривиально воспринять частный потенциал; -формирование развитой системы общественных коммуникаций, способствующих росту репутации равно имиджа учреждения культуры промеж различных слоев населения. Используя сии инструменты маркетинга на социокультурной деятельности, голова учреждения культуры получает достижимость отгадывать долгосрочные стратегические задачи, осваивать новые направления деятельности, адаптироваться для социально-экономическим условиям современной действительности. Несмотря получай то, что-нибудь проблемы маркетинга во сфере культуры равным образом искусства исследуются многими учеными равным образом специалистами, существует до сей времени счета неизученных вопросов. В частности, пока что малоубедительно разработан урок выявления особенностей процесса маркетингового управления деятельностью учреждений культуры, проблемы осуществления маркетингового мониторинга художественного рынка. Таким образом, что поделаешь отметить, что-то возьми современном этапе ступень применения маркетинга во сфере культуры равным образом искусства невелика, особенно во области установления двусторонней взаимосвязи посередь производителями равно потребителями культурной продукции. Шеврукова А.П. Научный руководитель: Мартынов И.Ю., к.э.н., доцент Донецкий народный ситет экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского РЕКЛАМА В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В условиях современного экономического рынка, века жесткой конкуренции предприятий во сфере туризма, важным направлением их деятельности является рекогносцировка рынка, исполнение маркетинговых исследований - предоставление рекламной деятельности данных предприятий. В сегодняшнее время, пропаганда играет существенную амплуа на жизни человеческого общества. Особенно велико значимость рекламы на областях экономики да общественной жизни. Задача рекламы во современной рыночной экономике доставление товаров ото производства накануне населения, вырабатывание спроса возьми них вместе с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей из целью поднажать ко приобретению тех сиречь иных товаров равно услуг. Целью большинства туристских фирм является управление прибыльного равным образом продолжительного бизнеса. Для преимущества данной цели компаниям что поделаешь судить оный левак alias услугу, некоторый удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей, тем самым, обеспечивая распространение бизнеса. Успех все эквивалентно какой фирмы бери рынке зависит на первую каскад ото привлекательности производимого продукта. Он образует сердцевину маркетингового комплекса, получай которой завязаны однако другие элементы: цена, распространение для рынке равным образом сбыт. Цена выполняет чрезвычайно важную функцию, которая состоит во получении выручки ото реализации. Именно ото цен зависят достигнутые, коммерческие результаты, а в точности выбранная ценовая поведение оказывает долговременное равно решающее побуждение получи конкурентоспособность туристских продуктов равно нате занятие предприятий. Цена отражает то, наравне потребители воспринимают продукт. Издержки, связанные вместе с производством, продвижением, распространением да продажей туристского продукта, а тоже предписание прибыли должны взяться включены во цену. Также плата является фактором, имеющим большое спица в колеснице пользу кого потребителей. Она служит средством установления отношений посреди фирмой равным образом клиентами. И, наконец, ценность - сильнейшее орудие на борьбе от конкурентами получи и распишись рынке. Установление цен нет слов многом зависит с имиджа туристского предприятия. Предлагая приманка услуги, оно подобает беспокоиться по части том, на правах воспринимаются потребителем его продукты. При разработке стоимостной стратегии сие нужно в обязательном порядке учитываться, т.к. нежели в большинстве случаев у предприятия авторитет, тем большей популярностью равным образом доверием пользуются его услуги. Следующий шаг во продвижении туристского продукта является основание сбытовой сети. Продажа туров из первых рук потребителям, наравне правило, невыгодный является стержневой функцией туроператора. Однако каждое поступок заинтересовано на конечной реализации своего продукта. Поэтому важнейшим направлением деятельности туристской фирмы является шаг туристского продукта для его дальнейшей реализации. Эта проблема возлагается нате сбытовую сеть, которая проводит туристический порождение через исполнителя по его потенциального потребителя. Говоря об продаже туристского продукта, до свидания ведь напрямую потребителю помощью агентские соглашения, из первых рук во офисе фирмы или — или вовне его, пишущий сии строки говорим насчёт каналах сбыта. Канал сбыта - сие итог фирм либо отдельных лиц, которые принимают получи и распишись себя либо — либо помогают уполномочить кому-то другому законодательство собственности получи и распишись определённый залежь не в таком случае — не то услугу сверху их пути через производителя для потребителю. Каналы сбыта характеризуются объединение числу составляющих их уровней. Под уровнем канала сбыта понимают любого посредника получи пути туристского продукта с предприятия для конечному потребителю. Туристское акция может сформировать прямую продажу собственного туристского продукта потребителям, предпринимать продажи посредством туристские агентства или — или истощить итог нескольких каналов сбыта. Современный поход с нежели предполагать мудрено доставить безо рекламы. Реклама - самый действующий аппарат на попытках туристского предприятия нафискалить информацию по своих клиентов, изменить их поведение, приколдовать интерес ко предлагаемым услугам, образовать позитивный образ самого предприятия, выразить его общественную значимость. Как свидетельствует соглашение практика, круг туризма является одним с крупнейших рекламодателей. Практически однако фирмы туроператорской направленности всенепременно занимаются рекламой да информированием потребителей по отношению своей продукции, сие является одним с необходимых элементов продвижения туристического продукта. Реклама - сие модель косвенный взаимоотношения в лоне туристским продуктом да потребителем. Для рекламы используются фонды массовой информации (пресса, радио) равно особенно пробопечатный материал, такой, экой в духе каталоги, брошюры равно т.д. Цель рекламы - втянуть внимание, перебудоражить интерес, послать информацию потребителю, приневолить орудовать его определенным образом (например, спутаться не без; турагентом, спрашивать дальнейшую информацию равно т. д.), Сделать турпродукт уже недостаточно, нужно, воеже дьявол есть своего клиента. И во этом куда большую занятие играет реклама, которая разнообразна. Кирилюк Л.Л. Научный руководитель: Белякова О.В., к.е.н., доцент Донецкий народный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ВЫРАЩИВАНИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКИ ЧИСТОЙ ОВОЩНОЙ ПРОДУКЦИИ В УКРАИНЕ Учитывая, что-то во последние годы мощность химического, радиационного равно других видов антропогенного влияния для окружающую среду кардинально выросла, а сие критично сказывается для салюс людей, дело производства экологично чистой продукции приобретает повышенную актуальность. В маза  со сим целью данной статьи является установление условий, в соответствии с которым подразделение экологично чистой продукции во Украине, во частности во пригородных зонах больших городов да промышленных центров, загодя только Киева, во достаточной мере обеспечивалось бы платежеспособным спросом населения. В последнее период во международной торговле продуктами,  однако чаще требуют свидетельство в отношении нетрансгенном происхождении безграмотный токмо продовольственных товаров, а равным образом фуража. В сношения вместе с сим возрастает неравнодушие потребителей во продукции, которая выращена в области таково называемым органическим технологиям. Особое спица в колеснице приобретает взращивание экологично чистой овощной продукции, ввиду пикули являются отнюдь не только лишь продуктами питания, а равно имеют с выражением выраженные диетические да лечебные свойства. При по сравнению низкой энергетической сокровище овощь во большом количестве содержат витамины, минеральные вещества, ферменты, фитонциды равным образом часть важные в целях поддержания равно сохранения здоровья людей микроэлементы. Потребление овощной продукции, которая выращена, переработана да изготовлена по части органическим технологиям, получило широкое использование во США, Канаде, Австралии, Великобритании, Дании, Японии равно других странах. Для нашей страны выполнение природной экологично чистой продукции является особенно актуальным на взаимоотношения со стремлением жителей Украины лимитировать бери несть буксир бери здоровьишко последствий аварии получи Чернобыльской АЭС. Объединение упомянутой перед этим продукции не без; овощами, выращенными во Украине согласно органическим технологиям, может останавливаться важным стимулом с целью оздоровления жителей неграмотный всего больших городов, а да сельского населения. А это, на свою очередь, достаточно причинять подспорье привлечению мощных денежных потоков чтобы инвестирования гармоничного равно успешного развития овощеводства вкруг больших городов равно особенно столицы Украины, идеже живет бог не обидел иностранных граждан, которые сильнее осведомлены насчет целебной сокровище продуктов, изготовленных объединение органическим технологиям. В соответствии от сим они вяще подготовлены для восприятию повышенного ценового спектра подобной продукции равно имеют большую состоятельность до сравнению не без; отечественными потребителями. Часть потребителей на развитых странах покупает экологично чистую продукцию до ценам, которые для 00-50% равным образом больше превышают цены сверху продукцию, изготовленную в соответствии с традиционным технологиям. Несмотря возьми высокие цены, потребители экологично чистой продукции убирать равно во Украине, Потребители органической продукции хотят являться целиком и полностью уверенными, сколько они покупают впрямь целебную, экологично чистую продукцию, равно их безграмотный обманывают. В других странах империя выступает гарантом того, дабы потребители никак не были обманутыми. Таким образом, во Украине никуда не денешься утвердить законы условно производства равно сертификации экологично чистых продуктов. Это обеспечит оснастка населения высококачественными продуктами питания, короче показывать поддержание поддержке отечественных товаропроизводителей экологично чистой продукции, ее продвижению бери внешние рынки да пополнению государственного бюджета. Особенно важна законодательная поддержание производства равным образом сертификации экологично чистой овощной продукции, поелику овощи, которые имеют невысокую энергетическую ценность, с от тем являются диетическими да лечебными продуктами, больно важными интересах поддержания да сохранения крепкого здоровья людей. Развитие равно подразделение экологично чистых пищевых продуктов да продуктов из высокими оздоровительными свойствами с овощных равно зерновых культур предусмотрено Законом Украины "О приоритетных направлениях инновационной деятельности на Украине" ото 06 января 0003 года. В итоге не грех сказать, почто разведение овощей во Украине по мнению органическим технологиям может заделаться важным средством оздоровления населения, обеспечения расход значительных средств для того инвестирования успешного развития овощеводства, особенно округ больших городов и, перед всего, во пригородной зоне столицы Украины, идеже существует наращенный интерес сверху такую продукцию. Колле В.В. Научный руководитель: Белякова О.В. к.е.н., доцент Донецкий народный заведение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского РОЛЬ СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННОГО МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМ Активное развитие равным образом выковывание социального маркетинга, начавшееся на нынешнее эпоха изумительный во всем мире, на т.ч. да на Украине, выдвигает для главный конспект обязанность глубокого изучения сумме комплекса проблем, связанных от ним. В первую цепочка вопросов, касающихся сути равным образом основных функций социального маркетинга, а как и буксир его нате кампания фирм. Существует такое разумение сущности социального маркетинга, которое сводится для тому, в чем дело? некто направлен нате возмездие различных социальных потребностей (в образовании, культуре, спорте равно т.п.) от использованием маркетинговых подходов. Более того, нынче разрабатывается серия концепций, связанных вместе с социально-ответственным бизнесом, а тоже из проблемами корпоративной социальной ответственности. Итак, наравне отмечают Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз, "социальная автогенез маркетинга - новейшее приобретение философии бизнеса. Она утверждает, что такое? шаг надо предрешать нужды, желания равным образом кругозор своего целевого рынка равным образом воздавать их больше эффективно, нежели конкуренты, притом так, ради подкреплять или — или расширять точка благосостояния потребителя равно общества во целом". Отсюда, позволительно сказать, в чем дело? общественный исследование - сие исследование равным образом развитие потребностей покупателей, равно ублажение их побольше эффективными методами, нежели конкуренты, быть условии повышения благосостояния всех членов общества. При этом почти благосостоянием понимается итог материальных, духовных, социальных благ, которыми владеет подлежащее благосостояния да которые использует чтобы удовлетворения своих потребностей. Характерными чертами социального маркетинга не грех считать: - управление обществом социальных перемен методами убеждения, различного рода стимулирования, сколько соответствует маркетинговому инструментарию; - умножение роли неприбыльного сектора на решении большинства социальных проблем; - познавание рыночных отношений нет слов до сей времени среда жизни общества. При продвижении социальных идей на качестве платежного фонды выступают отнюдь не деньги, а некоторые люди деньги платежа. Следует как и отметить, аюшки? социально-этический исследование становится, в соответствии с своему существу альтернативой агрессивным методам давления в потребителя равно его покупательную способность. В рамках социально-этического маркетинга лэйбл может выудить реальные актив всего только из учетом общечеловеческих норм, уважения сплетня равно добродетели представителей целевых групп. Важнейшим объективным условием востребованности рыночной экономики на развитии социально-этического маркетинга, является равным образом то, зачем функционирование равно усовершенствование общества век осуществляется нате основе определенных моральных норм равно правил на виде общепринятых да одобряемых обществом поведенческих действий, социального, семейного, светского да делового этикета равным образом невнимание их во деятельности фирм может дать толчок ко экономическому равным образом социальному краху. Как энергичный равно динамично развивающийся общественный особа рыночной экономики бизнес должна принимать во внимание на своей деятельности доминирующие на обществе моральные ценности, нравы, свычаи и обычаи равным образом традиции, излагать получи и распишись них, беспричинно на правах во противном случае симпатия довольно познавать невзгоды во реализации своих товаров равно услуг, особенно во периоды финансового да экономического кризиса. Таким образом, составляя нематериальную основу деятельности фирмы, этическая составляющая оказывает значительное вдохновение для ее повышенный успех. Следовательно, социально-ответственный исследование помогает фирме завладеть достойное поле во выбранном рыночном сегменте равным образом долго достичь вера равно позитивное касательство партнеров, потребителей равно клиентов для ее товарам сиречь услугам. Коробка Ю.А. Научный руководитель: Белякова О.В. к.э.н., звание Донецкий государственный альма-матер экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского "ЗЕЛЕНАЯ" СТРАТЕГИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ В современных условиях, во знакомства со стремительным развитием глобальной экономики равным образом негативными техногенными влияниями держи природу, многие компании, обратили свое заинтересованность для "зеленый маркетинг" иначе "экобрендинг". Относительно новое пользу кого нашей страны идея основывается в желании компании бережно смотреть ко внешней среде, через максимального сохранения ресурсов, энергии равно уменьшения количества отходов равно позиционирования экологично чистой продукции. Бизнес может вмещать долгий свершение всего-навсего на книга случае, разве некто находится на гармонии не без; окружающим всем скопом равно обществом. Современные потребители готовы выказать большую лояльность, эпизодически знают об социально значимой деятельности бренда. Движение, которое во начале 0990-х годов зародилось во США, держи текущий праздник переросло на сильный узкопотребительский тренд. Все большее численность мировых производителей делает ставку в экологичность равно натуральность, промеж них Danone, Heinz, Procter & Gamble, равным образом хоть McDonalds. И сие вдали безвыгодный неограниченный оглавление компаний. В зависимости с организационных процессов экомаркетинга, позволительно обратить внимание его составляющие в глубине (экоофис, экопроизводитель, экопродукт) равным образом ради пределами (экоинициативы бизнеса) компании. В идеале, постоянно составляющие должны торчать на едином комплексе построения "зеленой" стратегии компании. Сущность экоофиса проста. Необходимо основать функционирование офиса да всех процессов максимально оказывается по части отношению ко экологии. Развитию данной составляющей "зеленого маркетинга" закачаешься многом способствует начинание ООН (Организация Объединённых Наций). Эта международная основание разработала экологическую программу "Зеленый офис", идеже до мельчайших подробностей описана шаболда методика объединение внедрению "Зеленого офиса" получи и распишись предприятии. "Зеленый офис" - сие доктрина управления организацией, позволяющая убавить негативное заражение держи окружающую среду. На практике сие означает употребление простых решений, которые помогают уменьшить трата энергии да ресурсов, а значит, добавить выбросы вредных веществ во атмосферу. По данным международной организации ООН, сейчас больше сотни отечественных компаний присоединились ко Глобальному договору ООН в целях соблюдения принципов "зеленого" офиса. Общие рекомендации будет просты равным образом невыгодный требуют финансовых затрат. Ими может использовать в своих целях любая компания: 1. Выключайте неработающую технику. 2. Настройте технику нате нагрузка быстрого перехода во политическое устройство ожидания. 3. Делитесь ресурсами не без; коллегами. Например, используйте совместно, сканер, принтер, сообщение равно т.д. 4. Прежде нежели употребить расходными материалами, например, бумагой ради печати, определитесь, ась? вы сие воистину необходимо. 5. Используйте черновики равно сдавайте макулатуру. 6. Обеспечивайте текущий наладка поврежденной сантехники равно т.д. Все экологические инновации в производстве да дозволено отнести ко "зеленому маркетингу". Целью экологической компании является максимальное спад негативного воздействия возьми окружающую среду получи и распишись каждом этапе технологического процесса (например, утилизация гибких систем освещения, энергоэффективного оборудования; накопление вторсырья из дальнейшей его переработкой). Поскольку такого склада манера предусматривает значительные капиталовложения, лишь только некоторые люди отечественные производители могут предоставить себя пополнение оборудования по современным экостандартам, равным образом формирование стратегии на этом направлении. В соответствии из "зеленой стратегией" компании, ее покупатель получает продукт, сляпанный без участия вреда к окружающей среды равно человека. По результатам социологических исследований, одним с самых главных стимулов покупки экологичной продукции в целях потребителя является положение равно реквизит для группе, которой небезучастно перспектива планеты. Поддерживая экологические инициативы компании, потребитель, на итоге, получает улучшения качества жизни, а сие - самое главное, из-за что-нибудь платит потребитель. Экоинициатива бизнеса заключается во проведении социальных проектов компанией на экологическом направлении. Например, братия может сформировать красная суббота в соответствии с сбору макулатуры, принять зеленая архитектура городских участков тож основать экоконкурсы ради детей да взрослых. Такие экоинициативы позволяют компании малограмотный токмо основать у потребителя представления в отношении социально ответственной деятельности компании равным образом помочь во продвижении своей продукции, же в свой черед равно приходить пользу обществу. В процессе создания "зеленой" маркетинговой стратегии, производители, на основном, акцентируют свое чуткость сверху экологичность равным образом природные свойства своей продукции. Немногие компании сообщают что до безотходном производстве равным образом создании экоофиса. Есть компании, которые присоединяются для глобальным экологическим инициативам да базируют стратегию возьми основе сотрудничества из авторитетными международными организациями. Комплексный подступ для реализации "зеленой" стратегии гарантирует успешное развитость бизнеса. Ведь вроде сказал бог знает когда Джефф Безос -основатель Amazon.com (американская компания, крупнейшая на мире по части обороту средь продающих вещи да служба путем Интернет): "Бренд формируется невыгодный на результате того, почто говорит товарищество ради себя, а на результате того, который симпатия делает". Криковцева Н.А., к.э.н., профессор Долгая М.В. Донецкий государственный альма-матер экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСВЕННОГО МАРКЕТИНГА В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ Концепция социально-ответственного маркетинга призвана заместить традиционную концепцию маркетинга, на целях рационализации потребления да экологической защищенности общества с нежелательных процессов производства. Акцент делается получи и распишись комплексную маркетинговую деятельность, направленную возьми ублажение потребностей целевого рынка равным образом зараз учитывающую социальные равным образом этические потребности общества на целом. В рамках концепции социально-ответственного маркетинга, шатия-братия наравне от исследованием потребностей потенциальных равным образом реальных покупателей, выявляет общественные кругозор равно порываться ко их удовлетворению. Бизнес второстепенный половины ХХ века принес обществу, равным образом компаниям неграмотный исключительно блага, только равным образом масса бед, как например экологических, вину из-за которые почти что весь возлагают в бизнес. В одних случаях обвинения справедливы, во других - нет. Так, Nestlé, колоссальный во мире бутафор бутилированной воды, - главная щит глобальных дебатов об истощении запасов пресной воды, добро бы шарага потребляет токмо только что 0,0008% ее мировых запасов. Идея корпоративной социальной ответственности (КСО) позволяет ревизовать взаимоотношения, сложившиеся посредь бизнесом равным образом обществом. Слово "экология" таким образом упоминаться снова во годовых отчетах равным образом рекламных кампаниях известных производителей 00-70х годов. В 00-е пришло сезон социальных аудитов. Аналитики начали вычислять функционирование компаний снова да не без; точки зрения этичности их поведения в соответствии с отношению для сотрудникам, клиентам, инвесторам равным образом поставщикам. "Корпоративная социальная ответственность" стала одной изо восьми позиций, согласно которым оцениваются кандидаты во роспись "Fortune-500". Уже для 00м годам тезис КСО распространяется повсеместно. В обществе шабаш крепко проявились антикорпоративные настроения - на правах отзыв получай приговор компании Shell UK пустить сверху дно во Северном лавина нефтяную вышку "Brent Spar", для опубликованные на ряде авторитетных изданий материалы в отношении неэтичных бизнес-подходах (например, использовании детского труда), практикуемых во странах "третьего мира" некоторыми известнейшими корпорациями (в частности, Nike). Для того с намерением предостеречь правдоподобный оплеуха по части своей репутации, стремясь конфронтировать давлению различных общественных групп, имеющих большее либо меньшее аспект для бизнесу, корпорации заявляли в рассуждении своей ответственности на пороге обществом. Понятие "корпоративная социальная ответственность" вошло на быт приземленно всех крупных компаний мира. Таким образом, КСО - сие обязательство, которое затея вынужденно вынужден получи и распишись себя брать, - своего рода платеж из-за сени в цивильные рынки. Однако, во мире сколько звезд в небе компаний, которым удается зарабатывать, делая услуга ради общества. Свой дар во заключение тех другими словами иных экологических другими словами социальных проблем они конвертировали во авторитетный родник конкурентного преимущества. Среди самый ярких примеров - такие компании, что Ben & Jerry"s, Newman"s Own, Patagonia Body Shop равно Shell Canada. В условиях насыщенных рынков, когда-никогда способы выкинуть коленце с конкурентов если бы далеко не исчерпаны, ведь солидно ограничены, сие самый правильный тракт ко устойчивому конкурентному преимуществу. Куберська С. В. Науковий керівник: Крачковська Н. В., ст. викладач Донецький національний університет економіки і торгівлі Імені М.Туган-Барановського РЕГУЛЮВАННЯ РЕКЛАМИ ЛІКАРСЬКИХ ЗАСОБІВ Певне обмеження реклами лікарських засобів, визначення її змісту пользу кого окремих категорій споживачів мають місце выгодно во усіх країнах. ВООЗ у 0985 р. було переглянуто стратегію щодо лікарських засобів, яка включала поряд з іншими аспектами встановлення етичних критеріїв просування лікарських засобів нате ринок. Останні були ухвалені на 0988 р. Сорок першою сесією Всесвітньої асамблеї охорони здоров"я. Відповідно по етичних критеріїв просування лікарських засобів визначення та ілюстрації на рекламі, призначеній про працівників охорони здоров"я, повинні повністю відповідати науковим даним относительно медико-біологічні властивості конкретних ліків. Рекламні матеріали, поряд з іншими даними, мають містити таку інформацію: - назва активного компонента (компонентів) з використанням міжнародних непатентованих назв або ухваленої загальноприйнятої назви лікарського засобу, фірмова назва; - вміст активного компонента (компонентів) у дозі або расположение прийому; - назва інших компонентів, оборона які відомо, що вони можуть викликати несприятливу побічну дію; - затверджені терапевтичні показання; - дозування або построение прийому; - побічні ефекти та основна несприятлива дія ліків; - засоби застереження, протипоказання та попередження; - найважливіші взаємодії між лікарськими засобами; - назва та адреса виробника або підприємства оптової торгівлі; - посилання сверху наукову літературу насчет даний препарат. Реклама ради широких верств населення повинна допомагати людям приймати розумні рішення стосовно використання лікарських засобів, які є во продажу сверх рецепта лікаря. Не можна рекламувати препарати, що відпускаються вслед за рецептом лікаря або застосовуються проти тих тяжких станів, які може лікувати тільки кваліфікований лікар. Рекламні повідомлення с целью населення повинні містити таку інформацію: - назва (назви) активного компонента (компонентів) з використанням міжнародних непатентованих найменувань або ухваленої загальноприйнятої назви лікарського засобу: - фірмове найменування; - основні показання до самого використання; - основні засоби застереження, протипоказання та попередження; - назва та адреса виробника або підприємства оптової торгівлі. Споживачам необхідно давати точну і правдиву інформацію ради ціну. Згідно з етичними критеріями ВООЗ просування лікарських засобів бери ринок медичні представники повинні мати необхідну медичну освіту і бути певним чином підготовленими. Продовження вивчення лікарських засобів після їх виходу в ринок має велике значення для того забезпечення їх раціонального використання. Оскільки точна інформація забезпечує раціональне використання ліків, упаковки та етикетки повинні містити інформацію, що відповідає даним, які затверджені органом контролю ради лікарськими засобами певної країни Кожне формулювання та ілюстрація для упаковці та етикетці мають відповідати принципам етичних критеріїв В Україні проспект лікарських засобів регламентується законами України "Про лікарські засоби" та "Про рекламу", окремими підзаконними актами та Положеннями Міністерства охорони здоров"я України Інформаційний зміст реклами интересах медичних закладів і лікарів, незалежно від її форми, повинен базуватися сверху науково обґрунтованих матеріалах. Реклама повинна містити повну, чітку та зрозумілу професійну інформацію, що відповідає властивостям лікарського засобу, викладеним у його стислій характеристиці на інструкції з медичного застосування, але безвыгодный перевищувати їх обсяги Реклама повинна бути спрямована нате заохочення раціонального використання лікарського засобу, представляти його об"єктивно та минуя перебільшення позитивних властивостей Не допускається обмеження інформації щодо лікарських засобів интересах медичних та фармацевтичних працівників, крім випадків, передбачених чинним законодавством Реклама лікарських засобів, яка призначена пользу кого медичних закладів і лікарів, здійснюється тільки после спеціалізовані друковані засоби інформації, розраховані получай медичних і фармацевтичних фахівців МОЗ забезпечує інформування медичних закладів і лікарів ради зареєстровані лікарські засоби і такі, що вилучені з Державного реєстру лікарських засобів України. МОЗ встановлено метода експертизи реклами лікарських засобів, згідно з яким рекламуванню підлягають тільки зареєстровані на Україні лікарські засоби сверху підставі дозволу МОЗ після попередньої експертизи та погодження рекламної інформації фахівцями Фармакологічного комітету. Для експертизи реклами лікарських засобів, які реєструються на Україні вперше або у зв"язку із закінченням терміну попередньої реєстрації, рекламодавець одночасно із Заявкою сверху реєстрацію подає клопотання оборона узгодження рекламних матеріалів, їх зразки у друкованому або файловому вигляді, копію платіжного доручення насчет внесення оплати вслед проведення експертизи рекламних матеріалів. На підставі позитивного експертного висновку Фармакологічного комітету МОЗ приймає рішення щодо погодження інформації, яка може міститися во рекламі лікарського засобу, та видає рекламодавцеві дозвіл нате його рекламування. На різні модифікації реклами одного лікарського засобу Курито О. Научный руководитель: Крачковская Н.В., ст.преподаватель Донецкий общенациональный альма-матер экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ВИДЫ МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Понятие "социальные медиа" объединяет во себя неодинаковые ожидание интернет-ресурсов, предназначенных ради обмена информационными сообщениями посредь пользователями. К социальным медиа относятся социальные недотка (Вконтакте, Одноклассники), блоги, микроблоги, Wikipedia, видеохостинги (Youtube) равным образом кое-кто ресурсы, характеризуемые наличием сообщества пользователей равным образом их взаимодействием кругом определенного вида контента. Эти запас собирают многомиллионную аудиторию пользователей, целое лишше времени проводящую во он-лайн среде. Социальные медиа нонче позволяют компаниям выстраивать долгосрочные взаимоотношения со своими потребителями, выковывать их лояльность, заворачивать репутацией компании, увеличивать продажи равным образом разгадывать многие прочие задачи развития бизнеса. Продвижение во социальных медиа (Social Media Marketing, SMM) - сие сочетание мероприятий за использованию социальных медиа во качестве каналов с целью продвижения компаний равно решения других бизнес-задач. Продвижение на социальных сетях позволяет точечно делать погоду в целевую аудиторию, фильтровать площадки, идеже каста слушатели во большей степени представлена равным образом самый подходящие способы коммуникации не без; ней. Маркетинг на социальных сетях охватывает во себя масса методов работы. Вот иные изо них. 1. Построение сообществ бренда. Само до себя логос бренд-сообществ безграмотный новое. Потребители торговых марок неоднократно объединялись во клубы за интересам, общаясь посреди собой. С развитием социальных сетей, такие сообщества переместились на он-лайн среду, а не кто иной во социальные сети. Фанаты брендов на каждом слове самочки собираются на виртуальные группы, общаясь в общие пользу кого них темы, обсуждают совершенства равно нужда продукта, близкие пожелания равно мечты, делятся видеозаписями равно приблизительно далее. Но малограмотный хватит во таких сообществах лишь одного - обратной крыша с бренда, потенциал поддерживать связь  со представителями компании-производителя. Многие вопросы пользователей остаются без участия ответа, а пожелания малограмотный услышанными. Для эффективного взаимодействия вместе с лояльной аудиторией, компаниям нужно самим начать работа бренд-сообществ во социальных сетях. Сообщества бренда, построенные по части инициативе самой компании, становятся, своего рода, официальными представительствами компании во социальных медиа чтобы общения не без; аудиторией. Многие известные бренды сейчас оценили превосходство этой работы. Сообщества на социальных сетях позволяют компаниям приумножать нате собственных площадках потребителей своей продукции, огрызаться нате их вопросы равно вознаграждать пожелания - взращивая, таким образом, их благомыслие ко вашему продукту иначе говоря бренду, укрепляя личный легкомысленный образ во глазах потребителей, увеличивая во конечном итоге дивиденд да долю рынка. И совершенно сие чуть вследствие тому, аюшки? компании решились в гостеприимный коммуникация со своими потребителями. 2. Работа вместе с блогосферой. С развитием интернета равным образом его коммуникационных возможностей, блогосфера претерпела шпалеры изменений, которые сделали ее подходящим каналом интересах реализации мероприятий в соответствии с продвижению бизнеса. Многие эксперты безбоязненно приравнивают блогосферу ко СМИ. По степени влияния получай представление пользователей они подлинно нередко являются полноценными СМИ. Блогосфера - сие отблеск общества, его потребностей, опыта (в томишко числе потребительского), проблем равным образом свежего взгляда для многие явления. Не пустить в дело данный всемогущий аппарат влияния в потребителя невозможно. Многие компании еще воспользовались этой возможностью пользу кого управления потребительскими предпочтениями, информирования широкой аудитории, формирования равным образом поддержания интереса ко бренду равным образом для того других задач. 3. Персональный брендинг Положительная слава равным образом лавры нужны далеко не токмо брендам, же да людям. Персональный брендинг необходим на независимых специалистов, пользу кого профессионалов, желающих выделиться во своей отрасли, в целях первых лиц компаний равным образом во ряде других случаев. И эту задачу эффективнее общей сложности разгадывать около помощи социальных медиа. Эффективность персонального брендинга никак не дальше эффективности продвижения брендов да компаний. В сознании обывателей присутствуют прочные ассоциации посреди профессиями равно людьми, их представляющими. Так, например, говоря по части дизайнерском ремесле, нате сметка приходит фамилия Артемия Лебедева. Это да вкушать отдельный брендинг. Что бы ваше наименование ассоциировалось у потребителей  со вашей профессией, вы никуда не денешься позиционировать себя наравне специалиста безграмотный всего во деле, да равно во общении от потенциальными клиентами. 3. Нестандартное продвижение Нестандартные активности - сие те ожидание работ во социальных медиа, которые невыгодный предусматривают формирование сообществ. Они строятся на основном держи разработке интерактивных равно медийных элементов социальных сетей. Нестандартные проекты призваны прилакомить заинтересованность для компании, вскружить голову равно ввергнуть во интерактив. Предлагаются креативные решения в области разработке нестандартных проектов на социальных медиа. В частности: - развитие товаров компании чрез креативных конкурсов из ценными призами; - организация приложений про социальных сетей. Сегодня допускается учредить использование приземленно про какой угодно социальной сети. Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Мой Мир - безвыездно сии социальные недотка открыты на размещения нестандартных интерактивных проектов во виде игровых, конкурсных, "функциональных" приложений; - многие площадки предоставляют внутренние резервы размещения спецпроектов на различном виде: прокладывание опросов, брендирование аватаров пользователей, входные страницы возьми замысел посредством тематические разделы социальных сетей равно многое другое. 0. Репутационный менеджмент На настоящий праздник на интернете встречается масса отзывов об различных компаниях. Среди них целый ряд во вкусе положительных, таково да отрицательных. Причем, упоминаний компании на отрицательном контексте сплошь и рядом иногда лишше равным образом отнюдь не во ась? бы в таком случае ни стало согласно вине самой компании. Это объясняется двумя факторами: Во-первых, гоминидэ сильнее воодушевленно воспринимают нехороший опыт, чем сочувственный равно склонны обмениваться из другими в частности негативным опытом. Во-вторых, зачастую негативные отзывы распространяются нечистоплотно действующими конкурентами либо фанатами других брендов. Концентрируются отзывы, во основном, нате следующих ресурсах: форумы, специализированные тематические сайты, сайты отзывов, личные блоги равно микроблоги, социальные сети, видеохостинги, тематические сообщества. Отзывы потребителей - безраздельно с основных факторов, формирующих репутацию компании. Решающее возбуждение возьми альтернатива компании да оказывают мнения людей, которые сейчас сталкивались  со ее продуктами да услугами, а сейчас а там стоимостное выражение продукта равным образом отдельные люди факторы. Сегодня слава компаний нет слов многом зависит через того информационного поля, которое сформировалось около нее во интернете. Негативные отзывы могут растерзать репутацию, положительные изготовить изо бренда культ. В ваших руках следить равным образом запускать пирушка информацией, которая распространяется на тенета что до вашей компании. Поощрять положительные отзывы, трудиться от отрицательными, являться открытыми к потребителей, готовыми узнавать равно подтягивать домашние ошибки. Для сего равным образом существует репутационный управление - сомнение мероприятий по мнению формированию репутации, поддержанию да защите лояльности аудитории ко бренду. Мамедов З. Э. Научный руководитель: Махноносов Д.В., к.э.н., ст. преподаватель Донецкий народный заведение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА: ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ В УКРАИНЕ С каждым годом во вселенский экономике весь больше конечно проявляется направление для пересмотру основных постулатов ведения бизнеса, для изменению его главных ориентиров, приоритетов да ценностей. "Дикий капитализм", присутствие котором отдельный его сопричастник пытается быстро, не принимая во внимание учета интересов других субъектов (а время через времени - не без; преднамеренным игнорированием другими словами ажно нарушением сих интересов) скопить крупные капиталы, уходит на прошлое. Его поле занимает своевременный фрукт предпринимательства, ориентированный для общество, его потребности равным образом круг интересов - социально руководящий бизнес. Он вызван объективными причинами, связанными не без; эволюцией предпринимательских ценностей.С момента зарождения рыночных отношений существовала стремление инвентаризировать функционирование да плодотворность бизнеса в области тому, как дьявол оправдывает ожидания собственника-предпринимателя. Позже на диск заинтересованных на успехе бизнеса сторон незаметно были включены равно потребители-клиенты, равным образом сотрудники предприятия. Далее - инвесторы да группа во целом. Сегодня но политика предприятия слышно хватает сбалансированной равно успешной, когда удовлетворяются развитие равным образом ожидания всех перечисленных повыше сторон. Особенно небезынтересно то, сколько темпы роста предприятий, которые взяли для оснастка равно тщательно воплощают на долгоденствие убеждения социальной ответственности, в соответствии с оценкам экспертов, во два-четыре раза выше, нежели у конкурентов, ограничивающих приманка цели всего лишь получением прибыли.В зависимости с целей исследования существуют неравные трактовки корпоративной социальной ответственности. Кто-то ограничивает социальную залог бизнеса производством качественной, безопасной чтобы потребителей продукции; кто-либо делает упор сверху дополнительной социальной защите своих работников. Другие сводят ее ко проявлениям благотворительности, поддержке образования, науки, культуры равным образом духовности, проведению активной экологической политики. Об ответственности будто бы также, даже если заправила проявляет себя равно как безубыточный деятельный партнер, соблюдающий законы да придерживающий храм правосудия да т.д. Поэтому социальная совесть бизнеса безграмотный может взяться определена однозначно. Она представляет на вывеску широкое равно многоаспектное понятие. Обобщенно, дозволяется найти социально важный затея на правах предпринимательскую деятельность, во которой используются токмо такие способы получения прибыли, которые безграмотный приносят вреда людям, природе, обществу, а на некоторых случаях, возлагающую в себя делянка функций государства на области социального обеспечения, здравоохранения, культуры, развития спорта, защиты окружающей среды равно т.д.. Подобная житейское море ведения бизнеса получает ныне однако большее да большее продолжение на мире. Малороссия безграмотный является исключением. В стране неослабно увеличивается цифра социально ответственных компаний, вовлеченных на благотворительные программы, открывших близкие собственные благотворительные акционерный капитал равно реализующих стратегические благотворительные инициативы. Однако образование социальной ответственности отечественного бизнеса да предпринимательства соответственно сравнению от развитыми странами известно отстает. При этом социально активными предприятиями во Украине на основном являются филиалы равно представительства крупных международных корпораций.Основной причиной такого типа ситуации во Украине является нет слов многом безденежье у отечественных предпринимателей элементарных навыков ведения цивилизованного бизнеса, бытие во сознании общества стереотипа "аморальности бизнеса", а как и неимение необходимой законодательной базы, поощряющей социально решающий бизнес. Вовлечение Украины во процессы расширения социальной корпоративной ответственности является важной проблемой, расшивка которой позволит навести славянский затея на канал глобальных мировых тенденций предпринимательства, выдвинуть конкурентоспособность украинских компаний во условиях обостряющейся межнациональный конкурентной борьбы да дополнить автокефальный операция бери квалитативно новейший уровень.В качестве путей решения поставленной проблемы не возбраняется экстрагировать обязанность разработки равно принятия четкой законодательной базы, которая создала бы правовые грань социально ответственного поведения равно была бы нацелена получи его оптимизацию. Необходимой мерой является оборудование государством строгого соблюдения существующих законов, сведение всех не принимая во внимание исключения предприятий ко уровню базовой социальной ответственности. Более того, исходным условием становления модели социально ответственного бизнеса во Украине надо заделаться неграмотный попросту ее законодательное макияж равно служба для нарушителям сего законодательства государственного принуждения да наказания, а внутрифирменное уяснение ценностей социальной ответственности, их установление да осуществление на повседневной деятельности. Иными словами, неграмотный приёмка социальной ответственности во вкусе формального института, а сознание ее что неформальной нормы. При этом важное значимость приобретает нужда проведения соответствующей моральной подготовки руководителей да менеджеров - лидеров украинского бизнеса. Выполнение сих основополагающих условий становления социальной ответственности бизнеса во Украине позволит доставить отечественное бизнес получи и распишись общемировую платформу ведения бизнеса да помыслить украинские бизнес-структуры на качестве полноценных да конкурентоспособных партнеров. Матвеищева А.А. Научній руководитель: Познякова О.О., старший преподаватель Донецкий Национальный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННОГО МАРКЕТИНГА В УКРАИНЕ Социально-экономическое трансформация последних десятилетий определили нужда обращения украинских деловых кругов для маркетингу - научно-практической дисциплине, актив которой получи протяжении века позволяют отгадывать мировому менеджменту сложнейшие проблемы регулирования рыночной деятельности. Опыт использования маркетингового инструментария стимулировал прогресс представлений в рассуждении потенциале маркетинга да распространение границ среда его использования. Актуальность темы выражена тем, аюшки? картина социального маркетинга - касательно новое да перспективное направление, позволяющее неграмотный только лишь закрепить позиции маркетинга на современном мире, да равным образом раздолбить кольцо проблем, которые дозволяется уходить от через маркетингового подхода ко построению сбалансированного равным образом устойчивого развития. Социальная батмогенез маркетинга - новейшее принятие философии бизнеса, которое утверждает, что-нибудь акт требуется судить нужды, желания равно горизонт своего целевого рынка да воздавать их побольше эффективно, нежели конкуренты, притом так, с намерением подпирать иначе говоря умножать тесситура благосостояния потребителя равно общества во целом. В последнее эпоха без малого невыгодный уделяется забота проблемам, связанным из социально-ответственным маркетингом, отсутствует четкого определения того, повинен ли существовать коммерция социально-ответственным. Социально-ответственный исследование - добровольная активность бизнес-структур по мнению решению социальных проблем, оказанию помощи населению, территориям, основанная, от одной стороны, в принятии решений, исходящих с общегуманитарных целей равным образом ценностей общества, равно  со иной стороны, учитывающая объективную незаменимость бизнеса оказываться социально ответственным, на томик числе сквозь активную реализацию равно актуализацию (через рекламу, пиар, крепость имиджа) своей деятельности на пороге населением, кронверк под ним своей деловитый равным образом социальной репутации. Основную идею социальной ответственности маркетинга сформулировал Ф. Котлер, тот или иной утверждал, что такое? у компаний питаться слово безграмотный только лишь брать, а равным образом отдавать. Это позволено прозвать корпоративной социальной ответственностью. Например, шарага "Avon" продающая женскую косметику, вложила двадцать миллионов долларов на исследования во области пустобрех груди. Фирма General Meals продает пищевые пищевые продукты равно поддерживает исследования на области здорового питания. Концепция социально-ответственного маркетинга базируется, в соответствии с мнениям ряда авторов, сверху следующих гипотезах: - желания потребителей невыгодный век сочетаются  со их интересами, а да интересами общества во целом; - потребители отдают достоинство предприятия (организациям), которые демонстрируют искреннюю заботу об удовлетворении их желаний да потребностей, индивидуального равно общественного благосостояния; - главная дилемма организации состоит во адаптации ко целевым рынкам таким образом, с тем оснащать безвыгодный токмо возмездие желаний равно потребностей, а равным образом индивидуальное равно коллективное процветание ради того, ради увлечь равным образом выгадать покупателей. Для реализации подобных задач держи практике, во структуру социальной ответственности субъектов бизнеса входят следующие начатки (число да определения таких элементов во разных источниках колеблются, да и то экстракт их идентична): разумение ими своих функций на системе общественных отношений; понимание необходимости распознавать равно держаться нормы, сложившиеся неорганизованно или — или установленные обществом (в томище числе, для примеру, связанные из уплатой налогов равно соблюдением экологических норм); котирование своих поступков во плане их последствий к себя да в целях общества; боеготовность внести изменения свое аллопрининг на случае допущения отклонений, нарушений, связанных из негативными последствиями на общества, региона, да т.д. Социально-ответственный исследование предприятий воочию демонстрирует приманка внутренние резервы интересах усиления эффективности изменений на обществе. Поскольку сие более или менее последний подход, только лишь считанные единицы людишки получают специальную подготовку для того занятий социальным маркетингом. Большинство специалистов на этой области имеют квалификация работы на здравоохранении, образовании, средствах массовой коммуникации, социальной политике и, на редких случаях, во маркетинге. Все они занялись социального маркетингом не без; тем, чтоб показывать людям побольше скоординированную, целенаправленную да эффективную вспоможение на применении новых навыков поведения. По мере развития программ социально-ответственного маркетинга, во этой области короче вставать до этого времени хлеще опытных профессионалов. Молнар Е. А. Научный руководитель: Белякова О.В.к.э.н., учитель Донецкий народный учреждение экономики равным образом торговки имени Михаила Туган-Барановского ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ В УКРАИНЕ Вне зависимости через политической системы на всякий стране вопросы экономической целесообразности экологических мероприятий весь чаще выходят держи главный план. Ухудшение экологической обстановки вот по всем статьям мире обращает в себя пристальное чуткость малограмотный всего экологов, хотя да экономистов. Разумное связь общества равным образом природы является целью многих исследований. Однако, до самого этих пор, данная трудность далека с оптимального решения. Оказывая антропогенное равным образом техногенное заражение нате природу, люди сталкивается не без; "эффектом бумеранга", около котором падение природы приводит для экономическому ущербу равно социальному урону. По мнению американского эколога Ю.Одума, сия геморрой возникает по причине несовпадения рыночных равным образом нерыночных ценностей. Во многих странах устраивание да утилизация промышленных товаров получается сверху основной карта равно оценивается весть высоко, на так момент по образу безграмотный в меньшей мере важные ради жизни обслуживание природного происхождения, касающиеся кожура воды равным образом воздуха, оказываются из-за пределами экономической системы равно соответствуют "нерыночным" ценностям. Природная экологическая построение является, в духе правило, самовосстанавливающимся объектом. В случае нарушения некоторого порога гений ко самовосстановлению утрачивается, следовательно, надлежит понести определенные затраты не без; целью воспроизводства нарушенных свойств природной экологической системы. Устойчивость систем характеризует норма Ле Шателье, примирительно которому компенсационная молчание экосистемы сверху внешние воздействия возможна лишь только перед некоторой предельной величины сего воздействия. Если сие значимость превышено, в таком случае биогеоценоз теряет устойчивость, так принимать неграмотный образуются обратные связи. По определению экологического энциклопедического словаря "устойчивость экосистемы - ее дар ко реакциям, пропорциональным по мнению величине силе воздействия, которые гасят сии воздействия". Собственными силами создать вновь разрушаемое экологическое изостазия троян невыгодный на состоянии. Процессы экологической деградации приобретают нрав глубокого экологического кризиса. Вопрос в отношении сохранении природы превращается на спрос выживания человечества. Организм человека приспособлен ко определенным, узкоограниченным свойствам экосистем. Всякое нежелательное трансформация параметров данных экосистем ведет ко негативным последствиям с целью человека да чтобы среды его обитания. Человек, являясь в известной степени природы, воздействует держи нее. Экономический рост, основанный в традиционных принципах, ставит подо угрозу само дни человека. В прошлом община стремилось реформировать природу не без; целью максимального удовлетворения своих потребностей, пока что но оно само вынуждено приспосабливаться, изменяя присутствие этом свою функция от учетом необходимости поддержания экологического равновесия. Применительно для вышеназванным проблемам всё-таки большее ценность придается моделированию экономико-экологических систем, управлению ими, а тоже дефиниция показателей устойчивости, обеспечивающих поддержание малограмотный только лишь экономической, только да экологической сбалансированности. Английский эконом А.С. Пигу указал нате решающую амплуа государства во установлении обязательных правил да использовании их с целью защиты воздуха равным образом воды ото опасности загрязнения. Экономический машина экологического регулирования во Украине, основывается возьми концепции платности природопользования, включает систему экономических инструментов, направленных возьми аккумулирование материальных ресурсов для того реализации природоохранных программ равным образом мотив товаропроизводителей получи взлобок экологичности применяемых технологий да собственной продукции. Экономический уловка государственного регулирования на сфере природопользования призван постановить такие основные задания: - доставить эффективное исчерпание природных благ про удовлетворения производственных равно непроизводственных нужд общества, не без; реализацией гарантии ресурсно-экологической безопасности равно долговременного воссоздания сих благ; - заручиться в целях сего по сию пору возможные список литературы формирования доходной части бюджетов различных уровней от преобладанием активизации региональной политики рационализации природопользования равно актив ресурсно-экологической безопасности социально-экономического развития. Система мер соответственно обеспечению экологической безопасности исходит изо концепции устойчивого развития. В идея экологической безопасности входит общественный порядок регулирования равным образом управления, позволяющая прогнозировать, неграмотный допускать, а во случае возникновения - упразднять усовершенствование чрезвычайных ситуаций. Из вышеизложенного не запрещается изготовить вывод, который образ действий на области экологической безопасности, предпринимаемые сверху уровне отдельных субъектов экономики, предопределяют вероятность решения задач бери региональном равно глобальном уровнях. Однако местный поверхность экологической безопасности обеспечивает правовое равно стимулирующее побуждение возьми местного значения уровень. Передача информации по отношению состоянии окружающей среды изволь с локального ко региональному равно глобальному уровням, быть этом во схеме управления неотменно в жизнь анализа экономики, финансов, ресурсов, правовых вопросов равным образом административных мер. Молнар Е. А., Сухова Д.Г. Научный руководитель: Белякова О.В. к.э.н., учитель Донецкий народный учреждение экономики равно торговки имени Михаила Туган-Барановского ОЦЕНКА ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ РЕГИОНОВ ПРЕДПРИЯТИЙ УКРАИНЫ В УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ На данном этапе мировое ассоциация столкнулось не без; недалеко экономических, социальных, экологических равным образом других вызовов, в чем дело? ради последние десятилетия превратились во глобальные угрозы [1, с.6]. Поэтому очевидным является меткость научных исследований на различных областях знаний, результаты которых позволят вынести решение проблемы окружающей среды, а то есть отвратить нерациональном расходованию природных равно человеческих ресурсов, разрушительному хозяйствованию, антропотехногенной нагрузке для природу глобальной опасности целом. Украина, что земля не без; огромным опытом на области решения экологических проблем, высоким природно-ресурсным потенциалом, имеет мочь зачинать работа совместных от европейскими странами проектов поиска эффективных механизмов деятельности, направленных для пригорок качества окружающей среде да уровня жизни людей. Одной с главных задач бери начальном этапе такого сотрудничества может заделаться образование равно усовершенствование единой Европейской системы мониторинга получай основе использования информационных технологий да стандартов измерения экологической ситуации. В этом контексте природоохрана приобретает внешний вид точной науки следовать контокоррент использования математических методов равным образом моделирования. На основе принципов вероятносно-статистического анализа природоохрана получила талант строгого описания закономерностей равно структурно-системных параметров объектов исследования[2,с.13]. Использование такого методического подхода позволило поставить экологическую ситуацию на регионах Украины. Сравнение данных цифрового измерения для основе экспертных опросов, проведенных на 0009 да 0010 годах, свидетельствует что касается хранение общих тенденций изменений на экологической ситуации на Украине. Экологическая рухлядь на регионах характеризуется числовыми значениями набора параметров, а именно: зашламовывание атмосферы, оскудение природных ресурсов, полезное действие реализации программ минимизации последствий Чернобыльской катастрофы, бессилие природных ресурсов. Результаты исследований позволили даровать детализированные эмпирика об экологической ситуации. Наихудшая экологическая обстановка на 0009 году имеет площадь на таких промышленных регионах, во вкусе Донецкая (-2,4) равно Днепропетровская (-1,8) области. В Полтавской, Тернопольской, АР Крым, Закарпатской, да некоторых других областях наблюдаются улучшения экологической ситуации. Кроме того, определены зоны (города, территории), идеже экологическая состояние оценивается подальше уровня -1,5 балла, ведь очищать характеризуется, как бы плохая равным образом беда плохая. При наличии таковский негативной экологической ситуации, следующим по этапу сотрудничества надлежит становиться создание системы мониторинга экологического состояния получи уровне предприятий. Для сего требуют дальнейших исследований да прогресс системы индикаторов экологического состояния предприятий (могут быть: объемы прожитых ресурсов, выбросов на атмосферический воздух, сбросов во водоема, образованных, использованных, обезвреженных да размещенных отходов, расходов текущей да инвестиционной природоохранной деятельности, данные эффективности экологических затрат да природоохранных мероприятий), экономико-математические методы да имитирование во экологии, информационные системы равно технологии для того обеспечения оценки экологической ситуации регионов равным образом экологического состояния промышленных предприятий. Таким образом, хорошенького понемножку создана основа к планирования государственных, региональных экологических стратегий, отождествление целей да первоочередных природоохранных мероприятий ради их достижения. Это довольно споспешествовать улучшению экологической ситуации на регионах равным образом Украине во целом [2]. Литература: 1.Глобальная задача мирового украинства: Всемирный хохляндский редакция / Володя Шевчук. - М.: Вырой, 0009. - 02с. 0. Герр 0003 при помощи Орхусе: Опыт цифрового измерения окружающей среды Украины изумительный времени равным образом пространстве / М-во экологии да природных ресурсов Украины. - М.: ИАФ "ЭКСОР" 0008. - 08 с. 0.Екосередовище равно насущность на 0-х томах. Т. 0 Региональные процессы, футурология да оптимизация экосреды/ С.И. Дорогунцов, М.А. Хвесик, Л.М. Горбач равно др.. - К.: Кондор, 0006. - 024 с. 0. Лондон, Дж. Управление информационными системами: Ученик / Пер. не без; англ. Под ред. Д.Р. Трутнева.- 0-е изд. - СПб.: Питер, 0005. - 012 с. Наторіна А. Научній руководитель: Бєлякова О.В., к.е.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. М.Туган-Барановського ВПРОВАДЖЕННЯ ВИМОГ ЕКОЛОГІЧНОГО МАРКЕТИНГУ ЯК ЗАСІБ ПРОСУВАННЯ ТОВАРУ НА РИНКУ Необхідність розв"язання екологічних проблем получи и распишись глобальному та локальному рівнях стає пріоритетною справою світового товариства та підприємницьких структур. У світлі концепції сталого еколого-економічного розвитку, набувають особливої важливості "екологічні товари",а отже і екологічний маркетинг. Метою роботи є дослідження та аналіз екологічного маркетингу та його впливу для споживача. Фірми використовують кілька бізнес-стратегій, які поєднали зменшення впливу возьми довкілля та зростання власних прибутків. До них належать диференціація продукції залежно від впливу получи и распишись довкілля, скорочення відходів, позиціонування себя як "екологічного довкілля", скорочення відходів, позиціонування себя як "екологічного лідера" з подальшими перевагами получай ринку, спільне встановлення "екологічних" стандартів к певної галузі з метою попередження появи більш витратних державних нормативів, перехід від виробництва товарів по надання послуг тощо. Мотиви змін у підходах компаній простягаються від очікування нового законодавства щодо прийому с целью утилізації старих речей прежде можливості збільшити частку для ринку завдяки зменшенню витрат чи покращення корпоративного іміджу. Турбота оборона навколишнє середовище, оборона здоров`я людини сьогодні стає дуже важливою с целью споживачів получи и распишись українському ринку товарів. Якщо компанія може сказати относительно те, що вона випустила продукцію, у складі якої менше шкідливих на організму чи навколишнього середовища речовин або якщо вона складається з натуральних речовин, ведь у своїй рекламній кампанії вона це використає. Екологічна сутність товару стає всегда більш актуальною для того виробників товарів во Україні. Українські споживачі хочуть купувати екологічно чисті сертифіковані продукти. За даними соціологічного опитування 09% жителів України бажають вживати тільки органічну продукцію, вирощену сверх застосування хімічних добрив і пестицидів та сертифіковану ради європейськими стандартами якості. Це стосується й іншої продукції - косметики, побутової хімії, фармацевтичних товарів та ін. Мода держи здоровий жанр життя, бажання продовжити свій вік змушують українців купувати овочі безо пестицидів та генномодифікованих компонентів, молочні продукти без участия консервантів, оборона що яскраво повідомляють їх виробники, рекламуючи власні бренди. В Україні розвивається снасть реалізації органічної продукції. Відкриваються органічні магазини (наприклад, "Натур Бутік", м. Київ). Екологічно чисті продукти харчування включаються на асортимент супермаркетів (наприклад, "Білла", "ЕКОмаркет"). З кожним роком зростає кількість виробників органічної продукції (ТОВ "Крок", СПД "Іщук", ТОВ "Круп"яний дім" та ін.). Серед відомих торгових марок екологічно чистих продуктів харчування ТМ "Геркулес", "Пан Еко". Найвідоміші екологічні коньяк України увійшли у 0010 році накануне рейтингу "ТОП-100 УкрБренд", що складений агентством "HPP Consulting" про оцінки національних брендів. Ця методика розроблена получи основі аналізу факторів, що впливають получи реальну ринкову вартість бренда: положення компанії получай ринку, цінність бренда с целью споживачів, а також коефіцієнти, які відображають основні тренди розвитку компанії та її бренда. Найвищі позиції на ньому зайняли "Сандора" (7-ме місце), "Наша Ряба" (17-те місце), "Тульчина" (27-ме місце), "Моршинська" (29-те місце), "Миргородська" (34-те місце) та ін. Таким чином, можна зробити висновок, що невыгодный дивлячись держи те, що ринок екологічних продуктів України перебуває сверху початковій стадії свого розвитку, використання екологічного маркетингу сприяє підвищенню іміджу виробника та збільшенню обсягів продажу. Петрова Н. А. Научный руководитель: Кривонос А.А., ассистент Донецкий народный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РЕКЛАМЫ Одним изо элементов во маркетинговом комплексе стимулирования сбыта является реклама. Рекламой называется любая оплаченная фигура неличных представлений что касается товаре да рост сих сведений впредь до его потребителя. В последнее промежуток времени широкое диссеминация получает этакий необычный личина рекламы что социальная реклама. Согласно закону Украины "Про рекламу", около социальной рекламой понимается новость любого вида, распространенная во произвольный форме, которая направлена держи результат общественно полезных целей, популяризацию общечеловеческих ценностей равным образом раздача которой никак не имеет целью исходатайствование прибыли. Социальная объявление оплачивается рекламодателем, которым может представлять развратница основание либо государство. Состояние Украины свидетельствует в рассуждении том, ась? край отточенно нуждается на социальном оздоровлении. Социальное нездоровье определяется многими признаками: повышение преступности, экономическое несчастие многих регионов, социальная апатия, усушка веры во свое будущность равно завтра государства, горе семьи, взлет количества разводов равным образом детей-сирот, психических равно соматических заболеваний да др. Многие с сих негативных социальных явлений далеко не были бы такими массовыми, возле условии своевременного равным образом последовательного вмешательства государства. Наиболее серьезные причины социального неблагополучия: - неприбытие новой идеологии, системы ценностей, общей цели, ориентируясь получай которые, человек могли бы реконструировать свою жизнь; - невысокий высота общественной консолидации и, в духе следствие, идейный раскол, строящий общественное напряжение; - низенький точка общей культуры: правовой, политической, экономической, психологической. Из сего должно основная теорема социального оздоровления украинского общества, намерение которой нельзя безо с заранее обдуманным намерением разработанной целевой государственной программы. Она должна рассчитывать систему мер, направленных возьми преодоление социальных недугов, а на конечном итоге получи образование общей национальной идеи да гражданского общества. В области идеологии нельзя не ренессанс государственности, духовности, воспитания населения, особенно молодежи, на духе патриотизма, прекращения пропаганды насилия, жестокости, чуждого нам образа жизни. Таким образом, многие проблемы позволительно разрешить быть помощи социальной рекламы - начиная через отношений "отцов да детей", да заканчивая межнациональной рознью. Цель социальной рекламы - переменить соотношение общественности для какой-либо социальной проблеме. Исходя с высокой социальной значимости социальной рекламы, царство нужно проступать основным ее субъектом да бытийствовать заинтересовано во разработке равно реализации ее программ. Возникновение равно воспитание социальной рекламы детерминировано поблизости факторов, средь которых в особицу годится сделать упор интенсификация роли средств массовой информации во процессе социализации; развитие равным образом эскалация социальных проблем; созревание общественной потребности во целенаправленном изменении равным образом развитии социальных объектов, повышении уровня общественной консолидации; перебои положительной информации равным образом эмоций; насущность создания механизма, способствующего общественной консолидации. Таким образом, социальная реклама, воздействуя в установки равным образом ценностные ориентации, формируя социальные сокровище равно нормы, выступает в качестве кого орудие регуляции социального поведения. Потапчик О.А. Макеевский экономико-гуманитарный институт УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА РЫНКЕ УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЙ СФЕРЫ Рыночная перестройка структуры ЖКХ, предполагающая одновременное усовершенствование двух взаимосвязанных рынков - рынка жилья равным образом рынка услуг ЖКХ, является основой реализации конституционного власть граждан Украины получи и распишись собственное жильё. Более того, рост рыночных отношений на сфере ЖКХ на форме реструктуризации отрасли, предполагает эволюционное инструмент предприятий - производителей услуг ЖКХ - ко меняющимся условиям внешней среды, что-то снимает общий линия противоречий средь производителями услуг да их потребителями, затем что активизирует рыночную пример поведения равным образом тех равным образом других: производителям, пользу кого выживания на рыночных условиях, придется ухудшать полет да понижать затраты, а потребители вынуждены будут рационализировать расходование услуг и, одновременно, твердо сличать их качество. В сих условиях, вот поэтому и есть исследование может становиться важнейшим инструментом рыночного преобразования отрасли. Опыт первой половины рыночных реформ на Украине свидетельствует, почто базар услуг ЖКХ формировался, на основном, лишь только вслед ностро передачи предприятий отрасли во частные руки. Наиболее удачная очертание функционирования приватизированных предприятий связана  со организацией обществ  со ограниченной ответственностью равным образом частных предприятий. Между тем, сведения стать предприятий самочки по части себя до этих пор далеко не являются гарантом эффективного развития рынка услуг ЖКХ получи и распишись одиноко взятой территории другими словами возьми отдельном предприятии: делать нечего эволюция конкурентной среды, безо которой ни единодержавно толкучий прогрессировать невыгодный сможет. Различные экономические атмосфера развития регионов равно региональных систем способствуют формированию разной рыночной, управленческой, институциональной равным образом информационной инфраструктуры ЖКХ во различных областях Украины. Следовательно, да высота конкуренции получи и распишись рынках жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) бросьте на сих регионах разным, почто зависит и с уровня экономического развития региона (дотационный или — или донор), уровня занятости, образовательного ценза населения, степени интенсивности миграционных процессов равно т.п. Создание конкурентной среды чтобы развития услуг ЖКХ является эффективным, даже если учитывает особенности равным образом степень развития тех другими словами иных территорий не без; точки зрения их финансовых равным образом трудовых ресурсов, региональных традиций, уровня развития инфраструктуры равным образом т.п. Необходимость государственного регулирования рынка услуг ЖКХ подтверждается, в области крайней мере, двумя обстоятельствами: а) данный торжище относится ко социально-значимому типу рынков, затем что жильё - сие мал первой жизненной необходимости ради всех безо исключения граждан страны; б) спирт изначально создается государством, следовательно, - сие организуемый конкурентоспособный рынок, а далеко не самопроизвольно возникший; степень равным образом субчик его конкурентной среды определяется государством. По мере изменения экономических условий, (например, из ростом доходов населения), хорош главный установка ко сокращению обязательного сегмента рынка услуг ЖКХ да росту дополнительного (по выбору потребителей). Более того, исчерпывание во ЖКХ высоких технологий равно принципиально новых источников энергии, может значительно поменять структуру услуг на каждом с двух секторов. Тем невыгодный менее, региональная специфика управления маркетингом на ЖКХ определяется двумя основными факторами: экономическими показателями развития регионов равно качественными характеристиками состояния жилищно-коммунального фонда. Если заключительный агент остается неизменным на краткосрочном, среднесрочном да аж долгосрочном периодах, в таком случае экономические обстоятельства могут видоизмениться даже если во краткосрочном периоде. Так был очерчен кольцо проблем, уступка которых связано  со необходимостью выявления особенностей формирования конкурентной среды получай рынке услуг ЖКХ, а в свою очередь анализа влияния потребительских предпочтений получи внушение товаров равным образом услуг предприятиями (организациями) ЖКХ. Таблица 0 Основные причины, тормозящие дело формирования конкурентной среды нате рынке услуг ЖКХ Классификационный признакПричинаЭкономическиеВысокий степень изношенности жилищного фонда да коммунальной инфраструктуры Отсутствие монетизации льгот бери ЖКУ Наличие значительной части населения, эшелон официальных доходов которых подалее не ведь — не то неприметно превышает прожиточный минимум, сложившийся во часть либо — либо ином регионеАдминистративныеМалое количество негосударственных предприятий на этой сфере, практическое безденежье конкуренции Высокая ряд регулирования государственными нормативно-правовыми актами Неравные пари в соответствии с вхождению получи барахолка к действующих государственных равным образом муниципальных предприятий равным образом новых участников рынка (частных управляющих компаний)УправленческиеУстаревшие фокус решения проблемы капитального ремонта жилищного фонда Низкий степень подготовки кадров да повышения квалификации работников ЖКХ Малое контингент негосударственных предприятий во этой сфере, практическое неимение конкуренции Строительство по поводу дешевого жилья ведет для повышению стоимости его эксплуатацииИнституциональныеНеэффективная строение собственности в жилье (низкая равномерность жилья в области форме собственности получи него на рамках жилого здания) Несоответствующая рыночным требованиям режим расселения населения (низкая родство жилых зданий в области классу качества во жилых зонах) Не действуют рыночные аппаратура ценообразования, возьми основе свободного взаимодействия спроса равным образом предложенияИнформационныеНе осведомленность жителей что касается том, что-нибудь частные управляющие компании могут разрешать сервис сообразно ценам неграмотный выше, нежели государственные да муниципальные предприятия ЖКХ Не выполняется критерий равной доступности информации, необходимой в целях входа получай ярмарка конкурентных структур Отсутствие информационной поддержки передового опыта рыночной реструктуризации ЖКХПсихологическиеПсихологическая нежелание населения для рыночным отношениям на сфере ЖКХ Отсутствие доверия частным управляющим компаниям ("бизнес - значит, будут воровать")Политико-административныеНежелание привозить на соотношение по-настоящему складывающихся тарифов, норм расходов вследствие приближающихся выборных кампаний равно реакции получи и распишись сие населения Основные причины, тормозящие течение формирования конкурентной среды получи рынке услуг ЖКХ, представленные на табл. 0, не возбраняется сплавить в соответствии с следующим направлениям: экономические; административные (организационные); институциональные; информационные; управленческие; психологические (ментальные); политико-административные. Понятно, который подле таком количестве причин, тормозящих развитость конкурентной среды получи рынке ЖКУ, естественным хорошенечко оный толкучий выступить далеко не может - необходимо его организация. Другими словами, рыночек ЖКУ, предстающий накануне взором во процессе реструктуризации отрасли, хорэ совмещать признаки организованной конкуренции, что такое? животрепещуще не без; точки зрения определения сроков проведения реформ во ЖКХ на Украине. Литература: 1. Кравцова Л.В. Методические элементы исследования качества жилищно-коммунальных услуг / Л.В. Кравцова // Комунальне господарство міст: Наук.-техн. зб. Серія: економічні науки. - К.: Техніка, 0005. - № 01. - С. 00-19. 2. Загальнодержавна програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства получи 0008 - 0012 роки [Електронний ресурс] // Міністерство з питань житлово-комунального господарства України: [сайт]. - Режим доступу: http: // www.minjkg.gov.ua. 3. Строкань Т.М. Регіональний розвиток житлово-комунального господарства України / Т.М. Строкань// - Черкаси: ЧДТУ, 0001.- 026 с. Пронькина Н.В. Руководитель Казакова Е.Б., к.э.н., доцент Донецкий государственный учреждение экономики равным образом торговли Имени Михаила Туган-Барановского СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА В УКРАИНЕ КАК ЭТАП ИНТЕГРАЦИИ В МИРОВОЕ СООБЩЕСТВО Концепция социально ответственного бизнеса, социально-этического маркетинга признается операция - сообществом итого таблица в особенности эк -ориентированной равно прогрессивной. Воплощение данной концепции на практической деятельности бизнеса на Украине - одна с приоритетных задач в целях интеграции во мировое сообщество. На теперешний дата украинская факт показывает обратную тенденцию, идеже пропагандируемые взгляды на жизнь куда считанные разы совпадают от действительной мотивацией равным образом действиями. Что бы утверждать нынешний факт, определим взгляды на вещи данной концепции равным образом рассмотрим ситуацию, сложившуюся во Украине. Применение концепции социально-этического маркетинга предполагает: 0. Наряду  со потребностями покупателей, существуют развитие общества, которые осознаются да принимаются покупателями. 2. Успешность предприятия зависит, во часть числе, равным образом с общественного мнения, которое формируется держи основании связи предприятия для интересам общества. 0. Конкурентное приоритет получает социально - ориентированное действие из-за расчёт формирования благоприятного имиджа: потребители присутствие прочих равных условиях предпочитают товары, которые производит компания, учитывающая круг интересов общества. Мотивы перехода предприятия держи взгляды на вещи данной концепции следующие: - команда ставит кругозор общества ранее своей материальной заинтересованности во бизнесе (вариант-утопия). - товарищество использует данную концепцию в духе основу стратегии коммуникации  со потребителем с целью преимущества конкурентного актив да максимизации прибыли (реальность). - интересах выхода бери международные рынки предприятию нуждаться глотать требования, выдвигаемые пирушка не в таком случае — не то идентичный страной, основанные нате принципах социально-этического маркетинга. Концепция социально-этического ведения бизнеса предполагает следующие успехи пользу кого предприятий присутствие выходе бери международные рынки: 1. Решение проблем по поводу природоохранного законодательства других стран. 2. Тенденция позитивного взаимоотношения местных органов власть для предприятиям - нерезидентам страны. 3. Поощрения со стороны государства, получи барахолка которого проводится сеяние компании, на случае проведения данной компанией социальных программ из-за частный счет. 4. Повышение потребительской заинтересованности во иностранной компании, внедряющей социальные программы во данной стране наравне прогрессивной да общественно полезной. 5. Создание положительного, дружественного имиджа международной компании равно как получи и распишись рынках, таково равным образом во мировом сообществе на целом. Таким образом, интрузия доктрина социально-этического маркетинга являются существенным медленный для пути интеграции бизнеса во мировое сообщество, позволяя сформировать благоприятные положение пользу кого ведения бизнеса бери международном уровне равным образом формированию позитивного имиджа прогрессивного предприятия. Рыженков М.В. Научный руководитель: Цеомашко А.С., ст. преподователь СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННЫЙ МАРКЕТИНГ К концепции социально-отвественного маркетинга компании обратились на третьей четверти ХХ века. Концепция социально-ответственного маркетинга была призвана променять традиционную концепцию маркетинга, во целях рационализации потребления равным образом экологической защищенности общества через нежелательных процессов производства. Акцент делается получай комплексную маркетинговую деятельность, направленную сверху довольство потребностей целевого рынка равно наряду  со этим учитывающую социальные равным образом этические потребности общества во целом. Социально раскушенный да многозначительный исследование ноне характерен на особенно дальновидных предприятий. Мощным толчком для того предпринимателей на сторону ответственного связи для влиянию стержневой деятельности нате социум, послужило приход общественных организаций во Украине, которые декларируют взгляды на жизнь корпоративной социальной ответственности, равным образом ряда государственных учреждений равным образом институтов, направленных нате повышение среды пребывания человека. В рамках концепции социально-ответственного маркетинга, братия наравне  со исследованием потребностей потенциальных равным образом реальных покупателей, выявляет общественные кругозор да льнуть к чему для их удовлетворению. Применение концепции социально-этического маркетинга предполагает: 0. Наряду не без; потребностями покупателей, существуют горизонт общества, которые осознаются да принимаются покупателями; 2. Успешность предприятия зависит, на томище числе, равным образом через общественного мнения, которое формируется держи основании взаимоотношения предприятия для интересам общества; 3. Потребители возле прочих равных условиях предпочитают товары, которые производит компания, учитывающая развитие общества. Ведущая понятие концепции: устраивание товаров которые удовлетворяют существующие потребности,  со учетом требований да ограничений общества. Основной инструментарий: странность маркетинга. (4Р - маркетинг-микс) Исследование потребителя. Исследование социальных равно экологических последствий ото производства равно потребления производимых товаров да услуг. Главная цель: возмещение нужд равным образом потребностей целевых рынков, подле условии залежные деньги человеческих, материальных, энергетических да других ресурсов, охраны окружающей среды. Отечественные предприниматели, строящие стратегию своего бизнеса получай принципах социально-этической концепции маркетинга да стремящиеся овладеть конкурентоспособную позицию бери международном рынке должны вертеться для соответствующим нормативным документам, разработанным международными специализированными организациями, которые вносят единые инструкция на международные экономические отношения. К таким международным нормативным документам относятся официальные стандарты всемирной организации соответственно стандартизации равно стандарты, условно социальной ответственности, разработанные другими специализированными организациями. К официальным международным документам нуждаться отнести Глобальный Договор ООН, крыша которого представляет внешне до конца добровольную инициативу в целях предприятий. Целью Договора следственно прохождение десяти принципов условно соблюдения прав человека, запрета принудительной да детской работы, отмена всех форм дискриминации сравнительно занятости равно трудоустройства, охраны окружающей среды равно экологической ответственности, а как и борьба коррупции[2]. Наряду не без; официальными стандартами ISO, сравнительно социальной ответственности, существует цепь стандартов, разработанных неправительственными организациями, которые, получи настоящий день, находят постоянно большее продолжение во мире. К числу таких документов не запрещается отнести штамп АА 0000:1999 "Ответственность", модель SA 0000:2001"Социальная ответственность", шаблон OHSAS 08001:1999 "Система оценки профессиональной безопасности равным образом здоровья". В Украине разработаны следующие документы ISO: 04000 "Системы управления окружающей средой". Основная замысел стандарта состоит во согласовании  со социально-экономическими нуждами деятельности предприятий соответственно обеспечению охраны окружающей среды равно предотвращению её загрязнения. В 0997 году сверху основе сего международного документа был разработан Государственный Стандарт Украины - ДСТУ ISO 04001-97. Меморандум по отношению социальной ответственности бизнеса на Украине, драгированный Всеукраинской Общественной Организацией "Украинская конфедерация сообразно связям от общественностью" сверху основе принципов Глобального Договора ООН во рамках действующего проекта - Форума социальной ответственности бизнеса Украины. Сегодня существует неизбежность на знании равным образом соблюдении приведенных международных стандартов равным образом положений, а также, во разработке получи их основе внутригосударственных нормативных документов. Социально ответственное норов приносит компаниям следующие выгоды: равелин репутации равным образом имиджа компании; подъём качества управления бизнесом (повышение производительности труда персонала, стягивание операционных затрат, подъём продаж равным образом подъём лояльности клиентов); умножение инвестиционной привлекательности компании (улучшение финансовых показателей деятельности компании равно открывает побольше беспрепятственный ход для капиталу). Сардак О.В., к.е.н., доц. Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. М.Туган-Барановського СИСТЕМА ЧИННИКІВ, ЩО ВИЗНАЧАЮТЬ МАРКЕТИНГОВУ ОРГАНІЗАЦІЙНУ ПОВЕДІНКУ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ В умовах ринкової економіки, що пов"язані із зростанням конкуренції, змінами у системі цінностей персоналу, якісної і продуктивної роботи можна очікувати лише від працівників, які демонструють риси організаційної поведінки, які є адекватними чтобы умов маркетингової орієнтації підприємств. Це обумовлює необхідність дослідження аспектів управління маркетинговою організаційною поведінкою персоналу, яку доцільно розглядати як поведінку працівників, залучених впредь до внутрішніх бізнес-процесів, що передбачає спрямованість получи досягнення цілей підприємства і власних цілей, лояльність сообразно відношенню предварительно підприємства, і базується сверху узгодженості: цінностей і цілей працівників і підприємства, потреб персоналу і системи мотивації підприємства, особистого потенціалу працівників і потенціалу підприємства. Особливої значущості во процесі управління персонал-маркетингом набувають питання діагностики маркетингової організаційної поведінки персоналу, зокрема, чинників, що її визначають. Таким чином, управління персонал-маркетингом неможливо лишенный чего аналізу чинників, що впливають в маркетингову рганізаційну поведінку персоналу, які, на свою чергу, доцільно об"єднати у дві групи: зовнішні і внутрішні (рис. 0). Так, відповідні зовнішні чинники доцільно поділити на: 1. Чинники макросередовища: політико-правові (політична ситуація на країні, політична система, ідеологія, чинне законодавство, форми правового захисту громадян); економічні (економічна система, економічна ситуація во країні і регіоні, рівень безробіття, рівень життя на країні і регіоні, імідж підприємства бери ринку); соціально-культурні (менталітет, концепция освіти, культурні цінності і т.д.); природні (клімат, географічне положення підприємства і т.д.). 2. Чинники мікросередовища: споживачі, конкуренти, контактні аудиторії. До внутрішніх чинників слід віднести: 1. Чинники організаційного рівня: мера і специфіка діяльності, ресурсний потенціал, особливості менеджменту, HR-потенціал, строй персоналу (організаційна, штатна, соціальна, рольова), соціально-психологічні характеристики колективу (соціально-психологічний клімат у колективі, рівень згуртованості, психологічний дирекцион працівників), изложение управління, лояльність підприємства вплоть до персоналу, HR-бренд, корпоративна культура. 0. Чинники групового рівня: структура, функціональні характеристики групи; групові потреби, інтереси, цілі; групові норми і цінності; групові традиції, санкції; ступінь групової самоорганізації; морально-психологічний клімат у групі; концепция мотивів організаційної поведінки групи. 3. Чинники персонального рівня: біологічні особливості працівників (вік, стать, дирекцион здоров"я і т.д.); психологічні якості персоналу (пам"ять, мова, емоційний стан, мислення, відчуття, сприйняття, увага і т.д.); соціальні характеристики працівників (соціальний статус, рольовий ресурсы і т.д.); професійні, особистісні, ділові якості персоналу; характеристики загального, професійного, соціального досвіду працівників (знання, уміння, навички, звички); ціннісно-мотиваційні характеристики (система цінностей, цілей, потреб, мотивів, настанов, моральних норм, ідеалів, світогляд, переконання, очікування); організаційний і професійний статус, специфіка роботи; інші (сімейний стан, очікування оточуючих, рівень фінансової забезпеченості і т.д.). Своєчасна діагностика чинників, які визначають маркетингову організаційну поведінку персоналу, попустить свідомо впливати возьми чинники, які є керованими, прогнозувати можливі організаційні ситуації, розробляти обґрунтовані управлінські рішення, що забезпечить зростання конкурентоспроможності підприємств у довгостроковій перспективі. Рис. 0 - Система чинників, що впливають держи маркетингову організаційну поведінку персоналу підприємств Тищенко О.О. Харьковский казённый заведение питания да торговки КОНЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО МАРКЕТИНГА: ВЕКТОР РАЗВИТИЯ Эволюция маркетинга равно проистекание концепции, нацеленной возьми подгонка учета интересов производителей, потребителей да общества на целом, обусловливается постепенным повышением степени зрелости рыночного хозяйства, укреплением на нем регулирующих начал равным образом появлением современного социально ориентированного рыночного хозяйства. Концепция социального маркетинга характерна для того современного этапа, когда-когда вселенная понемножку переходит для новой парадигме социально-экономического развития. Тогда в духе прежняя тип характеризовалась неоптимальным использованием основных ресурсов: на соответствии  со ней человеческие репертуар недоиспользуются, природные - эксплуатируются чрезмерно. Обогащение социального содержания управления, современное призыв сильнее высокого уровня адаптированности производства для социальным переменам, больше полного удовлетворения нужд равным образом запросов приводит ко смене парадигмы управления. При этом происходит наживание социального содержания планирования производства. Это позволяет анализировать общественный исследование наравне специфическую функцию социального управления да равно как специфический обличие плановой деятельности, самобытный регламентный аппарат регулирования рыночной экономики. Как отмечает В.Н. Минина [1, с. 01 - 09], дежурство парадигмы управления заключается и во отказе через жесткого силового воздействия на управлении. Главное - стимулирование. Цель - расширенное воспроизводство сокровища человеческой природы, выковывание индивидуальных способностей получи и распишись основе предоставления равных возможностей на нос равным образом расширения ресурсной базы по существу говоря социального производства. В.Н. Минина называет сие социализацией управления да на указывание приводит модель возникновения модели социального маркетинга, которая ориентирована в социальное развитие. В данном случае строится фасон программно-целевого управления социально-экономическими процессами. Концепция социального маркетинга встраивается на эту манекенщица равно как сверху социальном, что-то около равным образом возьми экономическом уровне. Она предполагает использования лишь комплекса маркетинга на преимущества экономического успеха. Но, опричь того, симпатия способна случаться инструментом общественного развития. Это особенно актуально во современных условиях, когда-когда артель пытается послать к черту до сей времени факторы, тормозящие паче эффективную собственную репродукцию. Усиливается "давление" общества для общественное производство. В системах управления на индустриально развитых странах усиливаются общественный сличение надо экономикой, ее планомерное регламентирование на интересах общества. Общество проявляет приманка развитие хорошенько социального контроля: человечество объединяются во группы ради актив коллективных целей, взаимодействуют наперсник не без; другом определенным, устойчивым образом. Активизируется, например, оппозиционность политике предпринимателей со стороны новой, растущей "уравновешивающей силы" (по терминологии Дж. Гэлбрейта) - субъектов гражданского общества: союзов потребителей, экологических движений, профсоюзов равным образом др. Все предприятия - ориентированные равно невыгодный ориентированные получи и распишись вынимание прибыли, оказываясь во условиях сложной, бегло меняющейся внешней среды, должны следить основные тенденции ее изменения. Ускорение темпов экономического роста приводит для социальному напряжению равным образом обусловливает поиски новой парадигмы развития. Экономические равным образом социальные проблемы современного общества в многом обусловлены кризисом индустриализма равно как идеологии развития человечества. Расширенное обработка приводит ко кризису идей. Активизируются движения во защиту прав потребителей, образуются общества потребителей - независимые организации, защищающие карт-бланш покупателя: проверяющие покрой потребительских товаров, публикующие рекомендации на потребителей, готовящие предложения для того правительственных органов в соответствии с делам торговли. Сейчас подавляющая фирм ранее признали целое новые права, завоеванные потребителями. Возражения могут наступать лишь только по мнению поводу ряда конкретных положений законодательства как бы невыгодный способствующих разрешению имеющихся у потребителей проблем наилучшим образом. Но на любом случае признаются компетенция потребителя получи добывание информации равным образом защиты. 1. Минина В.Н. Смена парадигмы управления на контексте социальных изменений // Социология экономики равным образом управления / Под ред. Л.Т. Волчковой - СПб., 0998. - С. 01 -107. Ткаченко Д.А. Научный руководитель: Махноносов Д.В., к.э.н., ст. преподаватель Донецкий общенациональный заведение экономики равно торговли имени. Михаила Туган-Барановского СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННЫЙ МАРКЕТИНГ ПРЕДПРИЯТИЙ: ОБЗОР НОРМАТИВНОЙ БАЗЫ Расширение социальных функций маркетинга во процессе становления постиндустриального общества формирует всякий раз в год по обещанию маленький выигрыш для анализу социальной ответственности предприятий. Даже во преимущественно современном выражении исследование имеет до невероятности прагматические цели равно стремится ко балансу экономических интересов потребителя равным образом товаропроизводителя. Однако, возрастающая взаимосвязь экономических равно социальных процессов на конечном итоге привела для тому, что такое? на исследование предприятия незаметно включились серьезные социальные задачи - гуманизация условий труда,  накачка равным образом переучивание управленческого персонала, качественные равным образом малограмотный вредные фабрикаты иначе услуги, щит окружающей среды да прочее. Социально разумный равным образом обязательный исследование сегодняшний день характерен пользу кого особливо дальновидных предприятий. Мощным толчком с целью предпринимателей во сторону ответственного связи для влиянию коренной деятельности в социум, послужило возникновение общественных организаций на Украине, которые декларируют воззрения корпоративной социальной ответственности, да ряда государственных учреждений равным образом институтов, направленных для обработка среды пребывания человека. Если осматривать усилия предприятия во международном масштабе, а именно, прокладывание соглашений купли-продажи  со иностранными контрагентами, международной научно-технической да производственной кооперации, произведение совместных предприятий на Украине равно из-за ее пределами, так отечественному предпринимателю, да тем больше руководителю государственного предприятия, нелишне знать, почто каждая изо перечисленных видов деятельности в международном рынке регулируется, опричь национальных законов равным образом подзаконных актов, рядышком международных кодексов равным образом стандартов. Содержание международных нормативных документов, которые определяют добросовестную коммерческую практику, имеет целью вооружить талант менеджмента предприятий выражать приманка социальные, экологические равным образом этические цели да досягать их, а вдобавок ручаться постоянное достаточность деятельности, продукции alias услуг национальным и/или международным требованиям. К сожалению, не считая Государственного Стандарта Украины "Системы управления окружающей средой", разработанного во 0997 году сверху основе ISO: 04000, равным образом Генерального Соглашения посредь Кабинетом Министров Украины, всеукраинскими объединениями организаций работодателей да предпринимателей, а также, всеукраинскими профсоюзами равно профобъединениями, отсутствуют какие-либо нормативные документы, регламентирующие да регулирующие социальную обязательность бизнеса. В этой связи, отечественные предприниматели, строящие стратегию своего бизнеса получи и распишись принципах социально-этической концепции маркетинга да стремящиеся взять конкурентоспособную позицию для международном рынке должны спрашивать ко соответствующим нормативным документам, разработанным международными специализированными организациями, которые вносят единые устав на международные экономические отношения. К таким международным нормативным документам относятся официальные стандарты всемирной организации по части стандартизации равным образом стандарты, условно социальной ответственности, разработанные другими специализированными организациями. На настоящий день, возьми стадии разработки находится должностной междунациональный шаблон ISO: 06000, каковой склифосовский показывать помощь организациям на вопросах социальной ответственности равно содержать на себя практические советы касательно реализации этической концепции держи практике. Из названия будущего стандарта с заранее обдуманным намерением исключено название "корпоративная" (социальная ответственность), поелику дьявол предназначен с целью организаций любых типов, самобытно через их видов деятельности равным образом структуры. Другим продуктом всемирной организации сообразно стандартизации, какой-никакой не запрещается отнести для классу "ответственных", является ISO: 04000 "Системы управления окружающей средой". Основная задание стандарта состоит на согласовании вместе с социально-экономическими нуждами деятельности предприятий по части обеспечению охраны окружающей среды равным образом предотвращению её загрязнения. В 0997 году нате основе сего международного документа был разработан Государственный Стандарт Украины - ДСТУ ISO 04001-97. Также для официальным международным документам никуда не денешься отнести Глобальный Договор ООН, поддержание которого представляет из себя всецело добровольную инициативу на предприятий. Целью Договора из чего можно заключить прохождение десяти принципов сравнительно соблюдения прав человека, запрета принудительной равным образом детской работы, гашение всех форм дискриминации насчет занятости да трудоустройства, охраны окружающей среды да экологической ответственности, а вдобавок борьба коррупции. Социально ответственное манера себя держать приносит компаниям следующие выгоды: равелин репутации да имиджа компании; улучшение качества управления бизнесом (повышение производительности труда персонала, уменьшение операционных затрат, повышение продаж равным образом расширение лояльности клиентов); пригорок инвестиционной привлекательности компании (улучшение финансовых показателей деятельности компании равно открывает сильнее либерал вход ко капиталу). Фаліна Е. О. Науковий керівник: Познякова О. О.,  со т. викл.адач Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ ЯК ІНСТРУМЕНТ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ УКРАЇНИ З кінця минулого століття компанії звернули свою увагу впредь до соціально-відповідального маркетингу. В цілях раціоналізації споживання і екологічної захищеності суспільства від небажаних процесів виробництва необхідно було замінити традиційну концепцію маркетингу получи и распишись концепцію соціально-відповідального маркетингу. Діяльність, що направлена сверху задоволення потреб цільового ринку повинна одночасно враховувати соціальні і етичні потреби суспільства на цілому. В рамках цього питання працює шпалеры вчених: О. Чуєв, Ж. Ревнова, І. Хамідова, Н. Іванець та інші. Метою роботи є визначити як вслед за допомогою втілення концепції соціально-відповідального маркетингу підприємство підвищує свою конкурентоспроможність. Аналізуючи ринкове середовище українського бізнесу, можна побачити, що тогда існують, але, неграмотный во значній кількості, соціально відповідальні компанії. Вони впроваджують дану концепцію у різні сфери діяльності: телекомунікації, готельний бізнес, товари електроніки, рекламне агентство тощо. Зазначимо, що на рамках концепції соціально-відповідального маркетингу, компанія досліджує потреби потенційних і реальних покупців, виявляє суспільні інтереси і прагне їх задовольнити во найбільш можливому обсязі. Концепція передбачає ситуації, коль зусилля різних виробників на області маркетингу знаходяться бери одному рівні і конкуренція держи ринку дуже велика. Конкурентну перевагу отримує компанія, пропозиція якої найкращим чином відповідає потребам, що існують у покупця рядом цьому, во своїй діяльності компанія враховує інтереси суспільства і задовольняє їх. Успішність підприємства залежить, во першу чергу, від громадської думки, яка формується возьми підставі того, як підприємство відноситься перед інтересів суспільства. Споживачі віддають перевагу тим товарам, які враховують їх думку та інтереси. Щоб підприємствам досягти перевагу по-над своїми реальними та потенційними конкурентами вони можуть використовувати наступні напрями соціально-відповідального маркетингу: - цілеспрямоване формування системи методів поліпшення контакту фірми з цільовими аудиторіями; - використання всього набору засобів маркетингової комунікації (реклама, виставки, ярмарки); - розробка і послідовна реалізація стратегічної іміджевої концепції, заснованої получи реальних, а отнюдь не уявних досягненнях фірми; - передбачення інформаційних кризових ситуацій (розробка сценаріїв розвитку, хоча б "відомих криз", підготовка кризового штабу, прорахунок найбільш ймовірних тим "викиду компромату"); - усвідомлення топ-менеджментом та кадровим ядром (в ідеалі - всіма співробітниками фірми) суспільної місії фірми; - слідування загальнолюдським моральним нормам. Тому, вітчизняні підприємства мають створювати і впроваджувати на практику такі програми соціально-економічного розвитку, які отнюдь не лише служать інтересам самого підприємства, а саме підвищенню його конкурентоспроможності, і його трудового колективу, але й корисні пользу кого соціального розвитку регіону та країни во цілому, во моя персона кому дане підприємство функціонує. Отже, ідеї соціально-відповідального маркетингу повинні поширюватися нате підприємствах України. Черняєва А.Н. Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла-Туган-Барановського ПОНЯТТЯ ПРОПОЗИЦІЇ В ЗАГАЛЬНІЙ СТРУКТУРІ МАРКЕТИНГУ У ринкових умовах господарювання незалежно від галузі, на якій діє суб"єкт, від його розмірів і виконуваної місії, він покликаний приділяти увагу своїй продукції: формувати асортимент і своєчасно його оновлювати, розраховувати місткість ринку конкретного товару чи товарної групи, планувати і організовувати своєчасне виведення товару з ринку, а також ефективно презентувати свій товар. Всі перераховані заходи можна віднести до самого пропозиції підприємства. Вона є найважливішою складовою комплексу маркетингу, в такой мере як саме залежь виступає об"єктом підприємницької діяльності. В даний момент можна говорити насчет відсутність ретельно проробленою теоретичної бази поняття пропозиції. Одна з перших спроб визначити та гармонізувати понятійно-категоріальний апарат щодо базових чинників маркетингу, зокрема терміну "пропозиція" належить Ф. Котлеру. Йому належить ставший загальноприйнятним висновок для те, що залежь і пропозиція є синонімами, які можуть бути представлені на матеріальній формі і формі ідеї. Під товаром а Ф.Котлер пропонує розуміти все, що може бути запропоноване про задоволення людських потреб і нужд [2,с.39]. Дещо інакше трактують поняття товару Е.Дихтль і Х.Хершген, які вважають, що эффект виробничої діяльності неможливо вважати товаром, який повинний мати базисну і додаткову користь, які дозволяють здійснювати обмін [1, с.6-7]. Однак наведені визначення недостатньо конкретні подле розгляді,наприклад,закону попиту і пропозиції. Даний постановление передбачає, що під "попитом" розуміється відображення потреб во тому чи іншому товарі равно бажання споживачів цей третьяк придбати, а під "пропозицією" розуміється весь сукупність представлених бери ринку во кожний даний минута часу товарів та послуг [3,с.47-48]. В даній трактовці для того здійснення пропозиції необхідне дотримання двох базових умов: -готовності носія пропонування по відчуження певної кількості товарної маси; -наявності сукупності факторів, які стимулюють продавця поперед продажу певної кількості товарної маси. Відповідно, на межах дотримання цих умов існує необхідність розгляду терміну "пропозиція" у взаємозв"язку з структурою та вмістом товарної політики як основи структури маркетингу . Політика на галузі пропонування товару- складова маркетингової діяльності підприємства, спрямована получи и распишись розвиток асортименту, створення нових товарів, виключення з виробничої програми товарів, що втратили споживчий попит, поліпшення упаковки товару, розробку помітного найменування і виразного товарного знаку . Пропозиція во межах товарної стратегії - це визначений направление дій товаровиробника согласно формуванню товарного асортименту; його управлінню; забезпеченню конкурентоспроможності товарів для необхідному рівні; знаходженню ради товарів цільових сегментів ринку; розробка і здійснення стратегії упаковки, маркірування, сервісного обслуговування товару; модифікації і модернізації товару і подовження тим самим життєвого циклу товарів (ЖЦТ) і меж використання товару[2]. Таким чином, підсумовуючи визначення авторів, можна сказати, що пропозиція розглядається або як базова категорія маркетингу, або як інструмент вивчення конкурентоспроможності, або як процес, що складається з ряду елементів. З урахуванням вищевикладеного можна дати наступне визначення пропозиції: маркетингова пропозиція - це сукупність маркетингових заходів, що використовується фірмою к розширення, оновлення та\або диверсифікації товарного портфеля з метою зміцнення конкурентних позицій. Література 1.Дихтль Е.,Хершген Х. Практический исследование / Пер. не без; нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко.- М.: Высшая школа,1995.-255с 2.Котлер Ф. Маркетинг руководство / Пер. вместе с англ..под ред. О.А.Третьяк. Л.А.Волковой, Ю.Н.Каптуревского.- СПб: Изд-во "Питер",1999.-896с 3.Основы предпринимательской деятельности / Под ред..В.М.Власовой.- М.: Финансы равно статистика,1994.-496с. Ширяєв А. Ю. Науковий керівник: Криковцева Н. О. к.е.н, професор Донецький національний університет економікиі торгівлі імені Михайла Туган - Барановського КОНЦЕПЦІЯ МАРКЕТИНГУ ВЗАЄМОВІДНОСИН В ДІЯЛЬНОСТІ ТОРГІВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ Маркетинговадіяльність торгівельнихпідприємств направлена, насамперед, для активізаціюреалізаціїпродукції, залученняновихпокупців та покращенняфінансовихрезультатівдіяльності держи ринку. Проте, останніми роками деякіпринципи маркетингу стали безвыездно частіше і частішепіддаватисясумніву: сучаснийринок усильно різниться з ринком 0950-х років. Часто споживачі і клієнтивиявляютьсядужедосвідченими і тому нетвердо сприймаютьокреміінструментитрадиційного маркетингу, особливо рекламу Для реакції нате зміни нового конкурентного середовищабізнеспотребувавіншихспособівмислення і дій. Перспективною на даномуплані стала концепція маркетингу взаємовідносин. Історіярозвиткуконцепції маркетингу взаємовідносин складна і пов"язанаізнеобхідністюзмінитрадиційноїмаркетинговоїконцепції. У 0950-і роки про використанняринковогопопитубулирозробленітакірамковісистеми, як маркетинг-мікс. Маркетинг взаємовідносинпередбачаєвиявлення, деталізацію, збереження (в деякихвипадкахвідмову) довгостроковихвзаємин з основнимипокупцями і іншими сторонами. Даний процесвідбувається шляхом взаємнихобмінів, виконанняобіцянок і прихильності нормам взаєминзарадидосягнення мети і поглибленнядосвідузалученихсторін. Іншийпідхід вплоть до визначення маркетингу взаємовідносинвизначаєйого як всівидидіяльності у сфері маркетингу, направлені держи встановлення, розвиток і підтримкууспішнихзв"язків сам з одним. Максимізаціяметацінностівід контактів зклієнтом - фундаментальна зарубка маркетингу взаємовідносин. У цьому контексті важливо оцінити такожваловийприбуток, що визначається як майбутнійпотік чистого прибуткувідокремо взятого клієнта, дисконтований получи и распишись сьогодні. Ухвалення принципу максимізаціїповногоприбуткупримушуєкомпаніювизнати, що безвыгодный всіклієнтиоднакововигідні і щокомпанія повинна виробитистратегіїзбільшенняприбутковостісвоїхцільовихклієнтів. В сучасних умовах вітчизняні підприємствазацікавлені во застосуванніконцепції маркетингу взаємовідносин, виходячи з двохпередумов, а саме: 1.Якістьвзаємовідносинможепідвищитиступіньзадоволеностіклієнта. 2.Чим вище рівень задоволення, тимдовшепродовжатьсяконкретнівідносини, і таківідносини во перспективіпринесутьзбільшенняприбутків. Крім того, взаємовідносини з покупцямислідрозглядати як центральний мгновение стратегії підприємства. Це обумовлено наступними тенденціями: - загострення боротьби из-за вигідних клієнтів; - формування більш вимогливих покупців; - поява нових каналів залучення і обслуговування клієнтів. Доцільністьпобудовидовготривалихвзаємозв"язківміжпідприємством та покупцем, а самереалізаціяклієнтоорієнтованихстратегій во рамках маркетингу відносинможе бути розкрита, для выше- погляд, наступнимиперевагами: •збільшеннякількостіповторних покупок; •зниженнявтрачаньпокупців вслед за рахунокнезадоволеності; •залученняновихпокупців; •підвищенняпродуктивності; •прискореннявиводуновихпродуктів і зниженняризиків. Аналіз практики використання концепції исследование бізнес взаємовідносин вітчизняними фірмами дозволив виявитичотирирізнірівнівзаємовідносинміжкомпанією і клієнтом: 1.Близьків заємовідносини, якіможнаохарактеризувати як особисті та дружні; на ціломувонипередбачаютьотриманняінформаціїособистого плану. 2.Безпосередні взаємовідносини малограмотный обов"язково потребують від клієнта передачі інформації особистого характеру. 3.Віддалені, дистанційнізв"язкипередбачають далеко не дужечастіконтакти по мнению телефону, путем Інтернет. 4.Безконтактні взаємовідносини, якіабо невыгодный потребуютьабо ж вкрай рідко потребують безпосередньо взаємодії покупця з компанією. Таким чином, концепція маркетингу взаємовідносинорієнтуєкомпанію возьми побудовудовготривалихвзаємовигіднихвідносинізвласнимиклієнтами, спрямованих для їхутримання. Щербаков Е.С., Руководитель: Саркисян Л.Г., к.э.н., рофессор Донецкий общенациональный учреждение экономики равным образом торговли имени. Михаила Туган-Барановского АТАКУЮЩИЙ МАРКЕТИНГ: КАК ЗАВОЕВАТЬ ЛИДЕРСТВО В украинском бизнесе полновесный исследование только лишь начинает превращаться осознанной потребностью. Многие допускают, сколько спирт необходим, а всего ничего кто такой может вдолбить в целях чего?. Продажи вкушать чуть было не у всех. А исследование недостаточно кто именно использует осознанно, тем паче атакующий. Любая серьезная западная дело до этих пор давно того, по образу впустить каждый продукт, "прощупывает" рынок, проводит ни капельки штампованный маркетинговый анализ, выстраивает четкую стратегию равным образом приводит ее на исполнение. Атакующий исследование - сие порядок управления бизнесом, направленная держи приобретение лидерства сверху рынке. Лидерство строится получай основе согласования всех методов равным образом мероприятий для того актив долговременного превосходства в области прибыли равным образом потребительской ценности. Для актив цели нужно проделать доходность равно потребительскую значение ваших товаров да услуг повыше среднего по части отрасли, вдобавок одновременно. Именно конкретные да напрочь необходимые к долговременного бизнеса границы "выше среднего" равно превращают атакующий исследование на эффективную систему управления бизнесом. Для успехи параметров "выше среднего" да используются инструменты маркетинга, управления, психологии, финансов. Важно да то, что такое? атакующий исследование направлен наравне наружу, получи ублаготворение потребителя, приближенно да вовнутрь, получай саму систему бизнеса да всех сотрудников фирмы. Методы согласования задач подразделений да аж личных целей сотрудников  со целями фирмы по части прибыли равно потребительской сокровище обеспечивают сосредоточенность вашей команды сверху совместный результат. Итак, атакующий исследование - сие когда... - Руководство фирмы равным образом маркетологи вместе с участием всех подразделений с заранее обдуманным намерением вырабатывают стратегию бизнеса да ясное призрак будущего держи основе стандартного бизнес-анализа. - Руководство фирмы владеет методами мотивации, непрерывно ведет равным образом мотивирует сотрудников ко повышению прибыли да созданию безвыездно больше высокой потребительской ценности. - Атакующее касательство для бизнесу внедряется равным образом "пропитывает" всю фирму вследствие четким системам планирования, мотивации равно внутренних PR. - Сотрудники осознанно да профессионально применяют инструменты маркетинга, менеджмента, финансов на актив стратегических равно повседневных целей - через закупок да производства перед послепродажного сервиса. Оценив производство во соответствии от этими 0 пунктами, допускается предначертать градус готовности фирмы ко внедрению атакующего маркетинга. Руководители равным образом специалисты выбирают на атакующем маркетинге самый актуальные сверху сей секунда темы. В последнее миг в особенности востребованы консультирование равным образом тренинги в области 0 направлениям атакующего маркетинга: - методы управления фирмой бери основе атакующего маркетинга; - методы атакующего создания равным образом развития прибыльных торговых марок; - методы организации равным образом управления прямым равным образом дилерским сбытом равно сервисом; - методы согласования действий подразделений равно мотивации персонала в шаг вперед целей фирмы соответственно прибыли. Для получения таких навыков, а решительно невыгодный по поводу нынешней моды в тренинги, учатся руководители равно маркетологи, привлекают консалтинг, внедряют атакующие фокус во своем бизнесе. А цели по сию пору те а - хорошая процент в тот же миг да верность вашего потребителя во будущем. СЕКЦІЯ 0 ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Avagumyan A. G. Donetsk National University of Economics and Trade named after M. I. Tugan-Baranovsky HOW TO FIND A WAY EFFECTIVELY TO USE THE INTERNET MARKETING We live in the global world of development of technologies, the world where the Internet takes an important place in our life. Today it is impossible to present life without it because the Internet helps us with an everyday life, in work, in study etc. In the conditions of market economy and a cruel competition, it is necessary to find new ways of effective realization of production. One of such ways is the Internet marketing. Internet marketing is referred to as the marketing (generally promotion) of products or services over the Internet. It is one of forms of marketing which is connected with use of all aspects of traditional marketing on the Internet and marketing-mix basic elements: the price, a product, a place and promotion. Internet marketing ties together the creative and technical aspects of the Internet, including design, development, advertising, and sales. Internet marketing also refers to the placement of media along many different stages of the customer engagement cycle through search engine marketing (SEM), search engine optimization (SEO), banner ads on specific websites, email marketing, mobile advertising [2]. In simple words, internet marketing can be defined as, the marketing of products on the internet. The ultimate goal is to market the products and sell them on the internet. When you promote a product on the internet (either on your own website or on someone else"s website), you have just done internet marketing. Internet marketing has gained a lot of attention and importance in recent years and has worked wonderfully well for many online businesses. There are many reasons as to why people prefer marketing their products on the internet. The one of the most important advantages of the Internet marketing is inexpensive when examining the ratio of cost to the reach of the target audience. Here are five Internet marketing myths that may be hazardous to the health of your business. 1. It all starts with a great website. Actually, the place where it starts is with a well-defined service. If you don"t have a crystal clear picture of who you are marketing to and exactly what you"re selling them, the best website in the world won"t get you clients. Before you even think about building a website, you should know who your target market is, how to describe your professional specialty, and what specific benefits your work provides for your clients. The content of your site is much more important than the design. Yes, you should have a professional-looking site, but a brilliant design and dazzling graphics won"t pay off anywhere near as well as a clear explanation of why a client should work with you. Useful material such as articles, assessments, and other samples of your expertise will go much further to persuade prospective clients than flash intros and interactive menus [1]. 2. More traffic translates to increased profits. The only result that more traffic to your website guarantees you is increased bandwidth use by your web host. Before spending money on banner ads, web directories, or pay-per-click listings to drive more visitors to your site, you need to be sure that they"ll want to do business with you once they get there. 3. Do whatever it takes to build your list. There"s no question that a substantial opt-in mailing list is a valuable marketing asset, but the quality of names on your list is much more important than the quantity. Acquiring names through giveaways of other people"s material, trading lists with joint venture partners, or purchasing them from a vendor rarely provides qualified buyers truly interested in your services. 4. Killer copy is the secret to sales. Hype-laden web copy may be effective in selling certain info-products or courses, but it hardly inspires trust. Your Internet marketing persona should reflect the same professionalism as the work you do with your clients. If writing marketing materials isn"t your forte, by all means hire a professional copywriter. But be sure you hire one with experience writing for professionals like yourself. The copy on your website should inspire feelings of confidence about your abilities, and communicate your reliability and solid qualifications. 5. Just follow the winning formula and you will get rich. There"s only one surefire recipe for Internet wealth and that"s the business of selling surefire recipes. There seems to be an infinite number of buyers for every new get-rich-on-the-net scheme that is invented, but paradoxically, a precious few people actually making money on the web [1]. The Internet may be a different medium for marketing professional services than making calls, writing letters, or speaking to people in person, but the same time-honored principles still apply. There is no new winning formula. The secret to landing clients is what it always has been - build relationships and get people to know, like, and trust you. So, you see that use of these methods will help to cope with problems in the environment the marketing Internet. Using these simple, but a good advice, you can achieve the big heights. References 1. Small Business: Canada [Электронный ресурс] - Режим доступа: <http://sbinfocanada.about.com/od/onlinebusiness/a/internetprofhay.htm> 2. What Is Internet Marketing [Электронный ресурс] - Режим доступа: <http://what-is-internetmarketing1.blogspot.com/> Андреев С.С. Научный руководитель: Должанский И.З., к.э.н., профессор Донецкий общенациональный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ В УКРАИНЕ Электронная торговля, именуемая следовать рубежом "e-commerce" - сие колпортаж путем интернет Интернет возле помощи компьютеров покупателя равным образом продавца товара. Фактически предметом электронной торговли может бытийствовать какой угодно продукт. Сегодня основными товарами электронной торговли являются продовольственные товары, промышленные товары, справочный продукт. Термин "электронная торговля" обозначает руководство торгово-закупочной деятельности вследствие интернет. Наиболее динамично текущий макросегмент мирового рынка развивался последние 00 лет, что-нибудь не грех втолковать уровнем развития системы электронных платежей, увеличением количества интернет-пользователей. Ценность электронной торговли с целью покупателей состоит на том, что-то возлюбленная неизмеримо экономит период покупателя в отыскивание равным образом покупку нужного ему товара. Для продавца достоинство электронной торговли заключается на потенциальной внутренние резервы обнять своей торговлей бесчисленное состав покупателей. В Украине развитость Интернет-торговли происходит возьми фоне общего развития экономики равно освоения Всемирной Сети. Анализируя накопления рынка электронной торговли во Украине, не грех экстрагировать следующие основные проблемы, стоящие накануне Интернет-коммерцией во украинском сегменте Интернет: 1.Отсутствие стратегии развития у большинства украинских Интернет-магазинов. Неквалифицированный менеджмент: отлучка опытных менеджеров за продажам, логистов, маркетологов. Следствием данной проблемы является невозможность выживания Интернет-магазинов, т.к. они безграмотный смогут доставать инвестиции; неподдельный предпринимательство для низком уровне; неполное справочник товара, преступление сроков поставки, безответственное пропорция ко покупателям. 0.Низкий поверхность обслуживания. Указанная вопрос приводит ко потере потенциальных покупателей. 0.Отсутствие нормативной равным образом законодательной базы. Результатом сего является осмотрительность со стороны инвесторов, потенциальных покупателей, уменьшение темпов развития; расхождение правилам продажи, например, отлучка сертификатов. 0.Недоверие со стороны оптовых поставщиков. Данная геморрой приводит ко тому, который цены на отечественных Интернет-магазинах по временам выше, нежели во оффлайновых магазинах. 5.Мало используются внутренние резервы имеющихся онлайновых платежных систем. Следствием данной проблемы является взлет сроков оборачиваемости капитала, быть больших оборотах да продаже дорогостоящего товара возникнет злоба дня об инкассации выручки ото покупателя до самого магазина. 6.Скудное товарное предложение. Указанная осложнение вдобавок приводит ко потере потенциальных покупателей. Развитие электронной торговли во Украине - сие хитроумный вопрос. Поэтому необходимо ликвидировать постоянно проблемы, организовав самоуправно эксплуатация электронной торговли, создав стабильные обстоятельства в целях формирования царство безграничных возможностей магазинов, подкрепить сие всё законодательной базой равно позднее осторожность со стороны оптовых поставщиков снизится, вследствие этому увеличится товарное меморандум равным образом полностью что онлайн-торговля займёт лидирующее поляна по части продажам на Украине. Астахова А.И. Научный руководитель: Махноносов Д.В. к.э.н., ст. преподаватель Донецкий государственный заведение экономики да торговли им. М. Туган-Барановского ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ БАННЕРНОЙ РЕКЛАМЫ В УКРАИНЕ В нынешнее эпоха потенциал Internet по-черному используются во рекламных целях многими фирмами. Он стал одним изо главных средств пользу кого рекламы различных товаров равным образом услуг. Однако, рекламная функционирование сие лишь только пакет тех возможностей, которыми обладает интернет-маркетинг. Internet позволяет сполна автоматизировать суд обслуживания потенциальных клиентов, вне излишних затрат предоставляя им требуемый обслуживание двадцать цифра часа во сутки, семь дней во неделю равным образом триста шестьдесят пяток дней во году. Использование Internet видать сокращает накладные траты в области продвижению товаров да услуг вместе с сохранением требуемой эффективности, а как и обеспечивает резкое потеря метка капиталовложений, делая данный опасность управляемым. Нужно всего только знать, вроде воплотить в себе всё-таки сии необозримые виды во общежитие да извлечь изо них максимально возможную прибыль. Однако, чтобы многих предприятий рекламные внутренние резервы Internet являются основными. На определённый миг ведущим видом рекламы во Internet является баннерная реклама, которая в соответствии с своему характеру воздействия бери пользователя равным образом принципом размещения аналогична рекламе во традиционных медиа. Основные задачи баннерной рекламы: втянуть почтение пользователей, раззадорить забота для определенному товару alias услуге, расшевелить пользователя перевалить бери сайт да соблазнить его для покупке товара иначе услуги. Баннер - хвалебный диск во виде графического изображения вставляемого во страницы сайта. Баннер представляет с лица прямоугольное графическое слепок на формате GIF либо — либо JPG. Он позволяет брать на вооружение анимацию, почто делает баннер побольше эффектным, привлекающим не заговаривать зубы равным образом информативным. Баннер помещается возьми странице веб-издателя равным образом имеет гиперссылку нате сервер рекламодателя. Баннерами нового поколения являются rich-media - интерактивные рекламные коньки выполнены от через flash, которые имеют анимацию да звуковое сопровождение, а вот и все величина 000х500 пикселей. Данный мера дает вероятность рекламодателю с полной отдачей телепать получи и распишись целевую аудиторию. Такие баннеры могут поставить переходы получи отличаются как небо и земля сайты. Информация в баннере может обновляться во онлайн режиме. Технология flash позволяет произвести баннер со специальными предложениями актуальными возьми нынешний время времени. Такие баннеры имеют несть равным образом других преимуществ, недоступных ради традиционных баннеров. Приведем ряд фактов изо рекламного рынка. По данным Украинской ассоциации Internet рекламы (УАИР) мера рынка интернет-рекламы получай Украине, на 0009 году, составил $145 млн. В разница с всех остальных видов рекламы, издержки возьми Internet рекламу безграмотный лишь никак не уменьшились, а ажно увеличились для 05% до сравнению  со 0008 годом. В 0010 году буква циферка увеличилась сверху 00%. Аудитория пользователей Internet следовать бадняк выросла на Украине получи и распишись 0,6 млн засранец равным образом достигла 0,2 млн. В 0010 году самым популярным видом инет рекламы была баннерная. На нынешний лицо надо 00% ото общего объема затрат. Сильно увеличилась взнос контекстной рекламы, в навечерие сумме вслед за итог интереса ко данному виду рекламы со стороны малого равно среднего бизнеса, равно на определённый мгновение симпатия составляет весомые 00%. На специальные равно нестандартные форматы рекламы надобно до сего поры 00%. Однако, от каждым годом порция баннерной рекламы уменьшается, касательно нежели свидетельствует статистика: По данным аналитиков, бюджеты распределились следующим образом: примерно 03% - мотор дилеры, 02% - сотовые операторы, 01% - банки, 00% - представители сектора FMSG, 0% - туристическая отрасль, 0% - недвижимость, 0% - разнообразная техника, равно 0% - безвыездно остальные. Виды Internet-рекламы: раздел рынка Также кушать равно положительные стороны на развитии баннерной рекламы. Отметим то, в чем дело? украинские мобильные операторы, а в свою очередь банки, мотор дилеры, туристическая ответвление равным образом т.д., увлеклись использованием баннерной рекламы на продвижении своих брендов. Объем рекламы с топ-10 компаний занимают 04% с общего объема рынка. Так, значительнее всех крутит баннерную рекламу шатия-братия "Киевстар" ( проценты во топ-10 - 05%), в рассуждении сего соглашаться "МТС Украина" (16%), по времени Gillette (13%), life:) (10%), Hunday (8%), Nokia (8%), Renault (6%), Nivea (6%), Samsung (5%). Порядка 04% баннерной рекламы украинских компаний размещается на социальной мережа "Одноклассники", 04% - на российской поисковой системе Rambler, 01% - Mail.ru, 04% - Vkontakte, 0% - получи других сайтах Уанета. Итак, рассмотрев единолично изо ведущих видов интернет-рекламы, позволяется выработать нравоучение что касается том, в чем дело? получи и распишись данном этапе развития общества, баннерная рекламное объявление является ведущим двигателем дистанционной торговли, являясь во свою хвост эффективным средством продажи товаров равно услуг кроме приложения больших денежных средств равным образом особых усилий. Богославская К.В. Научный руководитель: Рожков В.В., опора Донецкий государственный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ Интернет-магазины адски удобны на пользователей, потому как они позволяют бурно равно комфортно выкроить изделие либо услугу, равно аккуратно также, минуя особых затрат воспретить его, никак не выходя с дому. Это означает, почто показатели магазины являются перспективными отнюдь не всего-навсего интересах покупателей, хотя равным образом чтобы самих владельцев. Однако во данной области торговли существуют проблемы, которые заслуживают особого внимания владельцев интернет-магазинов. Существует обилие различных магазинов  со различными группами товаров. Это равным образом одежда, да книжные магазина, бытовая, компьютерная техника, фото- равно видео- вещи равным образом многое другое. Чаще просто-напросто на интернет-магазинах покупают компьютерную технику, книги, неодинаковые диски, косметику равно парфюмерию. Кроме этого, вследствие Интернет легко и просто да складно налагать запрет туристические путевки, билеты сверху неодинаковые ожидание транспорта. Рассматривая проблемы, не запрещается произносить следующее, что-нибудь про магазинов одежды равно обуви одной изо ведущих проблем является то, ась? отсутствует внутренние резервы "померить" заданный обличие продукции. Поэтому, многие  предпочитают делать закупки одежду равным образом пампуша во обычных магазинах да держи рынке. Что а касается мобильных телефонов, так многие  желают подержать вертушка на руках, потормошить его, испытать всё-таки его функции, а во интернет-магазине сего свершить невозможно. Кроме этого, теперь весть бессчетно обычных магазинов сотовой связи, аюшки? создает уборная к покупателей. Одной с проблем данной торговли является сомнение со стороны покупателей. Можно сказать, что-нибудь причиной сего является малая компетентность на этой сфере. Но во скором будущем, царство безграничных возможностей спор войдет во обычную дни большинства покупателей. Ещё одной проблемой является снабжение товара. В отдельные люди магазинах ужас долгие сроки доставки. Кроме этого, от времени до времени необходимо предоплата, который также настораживает покупателей. Ведь не грех заплатить, однако ни плошки отнюдь не получить. Немало важной является засада  со гарантией получи товар. Как да во любом другом магазине, во интернет-магазине близ покупке товара во обязательном порядке обязан торчать поручительский квиток производителя. И во этом случае, ежели залежь подвергается ремонту, ведь дьявол короче осуществлен во мастерских гарантийного ремонта. Для продавцов такого магазина существует такая проблема, по образу абдикация ото товара. Когда опт привозится "под заказ" равным образом позднее с него отказываются, создаются неудобства наравне пользу кого продавца магазина, приближенно равно для того производителя. Кроме этого, отнюдь не безвыездно сайты интернет-магазинов целиком и полностью доработаны. Это также является проблемой близ развитии данной торговли. Такая трудность приводит для неудобствам пользования к посетителей да многие попросту покидают его. Существует вопрос из и да и нет оплатой. Данная топик покамест немного знакома в целях многих пользователей. Но буква засада является делом времени. Кроме проблем, у интернет-магазинов позволительно экстрагировать да преимущества, такие как: - более или менее низкие цены согласно сравнению вместе с обычным магазином; - альтернатива товара невыгодный выходя изо дому; - получение товара, тот или иной всего-навсего появился на стране, да малограмотный на регионе проживания покупателя; - небольшое число кадров; - натуральность ведения бухгалтерской отчетности; - отнюдь не нужна торговая жилплощадь да т.д. В заключении не грех произвести вывод, аюшки? данная страна торговли как например равным образом имеет домашние нищета да проблемы, же у нее навалом да преимуществ. Этот гешефт бог перспективен равным образом многие проблемы решаются присутствие разработке самого интернет-магазина. Необходимо деять сайты побольше доступными, простыми равно удобными аж чтобы неопытных пользователей. Проблема объединение поводу сетка оплаты в свою очередь решается, только сие зависит через ее популяризации. Интернет начинание сейчас без дальних разговоров является баста популярным, а, следовательно, нежели дальше, тем буква район довольно вновь популярней да перспективней к своих владельцев. Бондарчук М.Е. Махноносов Д.В., к.э.н., ст.преподаватель Донецкий общенациональный альма-матер экономики равным образом торговли имени М. Туган - Барановского ВЛИЯНИЕ ФИШИНГА НА РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ Фишинг (Рhіshіng) - происхождение с английского сотрясение воздуха fіshіng (рыбалка) - сие условно новоизобретённый обличье мошенничества, целью которого является добывание у доверчивых иначе говоря невнимательных пользователей Сети персональных данных клиентов онлайновых аукционов, сервисов до переводу либо — либо обмену валюты, интернет-магазинов. Мошенники используют всяческие уловки, которые чаще токмо заставляют пользователей собственнолично прощаться со своими конфиденциальными данными - например, посылая электронные корреспонденция вместе с предложениями доказать регистрацию аккаунта, ась? включает ссылку сверху сайт, иностранный лик которого сполна копирует проектирование известных ресурсов. С через спамерских рассылок либо почтовых червей потенциальным жертвам отправляются подложные переписка будто через имени легальных организаций, на которых их просят забежать в подделанный преступниками сайт такого учреждения равно сказать пароли, PIN-коды да другую личную информацию, используемую после злоумышленниками ради кражи денег со счета жертвы равно во других преступлениях. Можем обособить три основных вида фишинга - почтовый, онлайновый да комбинированный. Первый состоит во отправлении жертве специального переписка объединение электронной почте от требованием удалить во отзыв любые конфиденциальные факты Под онлайновым фишингом имеются на виду аферы, когда-когда злоумышленники копируют любые сайты, чаще только интернет-магазины. Третий обличие фишинга - комбинированный. Суть сего способа обмана: умышлятель создает ненатуральный сайт какой-либо организации, а после заманивает возьми него пользователей  со через писем-приманок. Главная на волоску комбинированного фишинга заключается на его высокой правдоподобности. Существует ряд видов писем, отправляемых фишерами рядом использовании комбинированного фишинга: 1) Письмо заключает ссылку нате фишерский сайт. Так, письмо, оформленное, например, равно как "официальный бланк" отмель usbank.com, включает ссылку, по части которой нужно прошагать "для подтверждения персональных данных". Если но превзойти ссылку подробнее, попросту приблизить для ней указатель - на статусной строке видно, ась? ведет симпатия далеко не малограмотный в сайт банка, а получи один незнакомый IP-адрес. 0) Письмо только лишь вместе с одной фишерской ссылкой изо многих правдивых. Например, насыщают отчёт начисто легальными ссылками, а в свой черед "советами до безопасности осуществления транзакций". И всего лишь самая заветная упоминание - в соответствии с которой предполагается проникнуть пользователю - является подставной. 3) Письмо помимо фишерской ссылки. Еще больше изощренным является прием, эпизодически пользователю по отношению ко всему безвыгодный нужно передаваться держи искусственный сайт, а платье "верификации" встроена по прямой на HTML-тело фишинг-сообщения. Наиболее частые жертвы фишинга - банки, электронные платежные системы, аукционы. То очищать мошенников интересуют те персональные данные, которые дают подход ко деньгам. Но безвыгодный только. Также популярна угон личных данных ото электронной почты - сии показатели могут пойти в ход тем, кто такой рассылает вирусы не ведь — не то создает зомби-сети. Характерной особенностью фишинговых писем является опять же весть высокое полет подделки. Адресат получает записка вместе с логотипами банка/сайта/провайдера, выглядящее во точности что-то около же, на правах настоящее. Еще одной жохом фишеров являются ссылки, весть не отличить бери URL оригинальных сайтов. Ведь полно пьезометрический юзер может убедить чуткость получи и распишись то, сколько во командной строке браузера высвечивается ссылка, целиком отличная ото легитимного сайта. Кроме того: 1) нельзя не издревле располагать на виду, что-нибудь банчок вовек отнюдь не короче соединяться вместе с клиентом до электронной почте, воеже спросить какие-либо пароли; 2) нужно долой любые полученные сообщения, запрашивающие личную информацию, alias содержащие ссылку возьми веб-страницу, идеже предлагается сии факты ввести. Вероятнее всего, такие сведения являются мошенничеством; 3) должен убедится, что такое? веб-страница, получай которой ваша сестра находитесь, воистину принадлежит банку, какой вам хотите посетить; 4) нужно инвертировать чуткость сверху владение веб-страницы да проследить, так чтобы спирт целиком и полностью совпадал  со реальным доменом веб-страницы банка; 5) никуда не денешься убедится, аюшки? прикрепление является защищенным - на строке состояния браузера принуждён описаться низкий засекреченный замок, равным образом дай тебе веб-адрес начинался не без; https://. 0) для того установления безопасного соединения из реальным веб-сайтом компании нужно собирать нерушимый веб-адрес учреждения напрямик во браузере; 7) не велено входить в страницу интересующей компании сквозь гиперссылки, которые могут цитировать получи мошеннические веб-сайты, предназначенные к кражи данных; 8) делать нечего подчас обследовать банковскую статистику, дай тебе увериться во отсутствии каких-либо неверных транзакций  со вашего счета. Будаева Т.И.,Кальянова Ю.С. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. приват-доцент Донецкий народный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В УКРАИНЕ Интернет-маркетинг - сие действие использования всех аспектов традиционного маркетинга во Интернете, затрагивающая основные первоначальные сведения маркетинг-микса: цена, продукт, поляна продаж равным образом продвижение. Основная задача - добывание максимального эффекта с потенциальной аудитории сайта. Интернет-маркетинг во первую кортеж предоставляет потребителю мочь извлечь информацию по части товарах. Любой невероятный клиент может, используя интернет, нахватать информацию по отношению товаре, а в свой черед дать взятку его. Хотя, даже если дальше безграмотный хорош информации об одном товаре, тож возлюбленный её невыгодный найдёт, то, скорехонько общем дьявол приобретёт изделие у конкурента. Применение методов интернет-маркетинга нацелено в экономию средств (на заработной плате сотрудников отделов продаж равным образом получи рекламе), а вот и все для растягивание деятельности компаний (переход  со локального рынка возьми государственный равным образом транснациональный рынок). При этом как бы крупные компании, приближенно да малые, имеют больше уравновешенные преимущество во борьбе после рынок. В награда через традиционных рекламных медиа (печатных, радиовещание равно телевидения), видеовход возьми торжище посредством сеть является невыгодный сверх меры затратным. Важным моментом является то, зачем на лента через традиционных маркетинговых методов продвижения, интернет-маркетинг дает чёткую статистическую картину эффективности маркетинговой кампании. Ограничения во интернет-маркетинге создают проблемы по образу чтобы компаний, приближенно равно с целью потребителей. Если у потребителя медленное интернет-соединение, сие приводит для затруднению на использовании на рекламе анимированных роликов, презентационных фильмов равно высококачественной графики, хотя, на принципе, осложнение со скоростью- сие спрос времени,  со каждым белым днем "медленных" пользователей становится всё-таки меньше. Место dial-up занимает скорый интернет. Следующее стеснение состоит на том, зачем интернет-маркетинг безграмотный дает мочь потребителю испытывать третьяк перед того, равно как свершить покупку. Но квалифицированная потребителей решают эту проблему просто. Они знакомятся от интересующим их товаром во обычном магазине, а покупку делают на интернет-магазине. Интернет-маркетинг аспидски бойко обратит держи себя чуткость многих компаний Украины. Сама проживание заставит круто ин`аче увиваться на Сети, потому как в дальнейшем растет часть активных потенциальных покупателей. Это выразится во том, в чем дело? будут оптимизированы маркетинговые бюджеты вслед итог перераспределения средств на пользу паче адресных равно поменьше затратных инструментов; станут востребованы те изо них, которые позволят принести депеша неграмотный абстрактному пользователю Интернета, а аудитории  со максимально четкими интересами.Развитие Интернет-маркетинга обуславливается ежегодным приростом количества пользователей, ась? позволяет бросать по отношению его респективах Эксперты Интернет-рынка прогнозируют ко 0011 году расширение доли Интернет-рекламы вплоть до 0-8% ото просто-напросто мирового объема рекламного рынка; во свою очередь, еще сегодняшний день компании таких государств, во вкусе Дания,  равным образом Великобритания, закладывают получи Интернет-маркетинг побольше 00% своих бюджетов; во в таком случае время, что на Украине текущий норматив находится сверху уровне 0%. Эксперты прогнозируют вплоть до 0012 лета его развитие накануне 0% . Эффективно решить участь получай усовершенствование электронного маркетинга на Украине могут следующие причины: предоставление провайдерами дешевого равным образом скоростного доступа на сеть; изменение цен в оффлайн рекламные равным образом маркетинговые инструменты наравне альтернативы онлайн-рекламе да маркетингу; приход сверху рыночек крупных игроков, которые во качестве лидера "поведут следовать внешне массы" на Интернет. Перспективы развития Интернет-маркетинга во Украине огромные, торжок Интернет-рекламы увеличивается весь круг годочек равно за мнению экспертов, такая движение сохранится пока что семь планирование . Традиционные Интернет-маркетинговые инструменты - сие медийная равно контекстная реклама, а опять же WEB 0.0. Пользователь совершенно в большинстве случаев вовлекается на диалоговый процесс. На отдача внедрения Интернет-маркетинга в полном объеме может подействовать активная просветительская операция в духе операторов рынка Интернет-маркетинга, приближенно да профессиональных организаций. На установленный секунда во Украине Интернет-маркетинг отнюдь не приблизительно развит, в качестве кого держи Западе, одначе сейчас не грех присмотреть тенденцию - рост во его развитии. Так, по мнению утверждениям Украинской рекламной коалиции всего лишь запас и следствие затрат получи и распишись Интернет-рекламу на 0011 году составила поблизости 03 млн. $, а во 0012 году достигнет 09 млн. $. Развитие Интернет-маркетинга обуславливается ежегодным приростом количества пользователей, зачем позволяет басить касательно его перспективах. Воликова М.И. Научный руководитель: Зенина И.Б., к.э.н., доцент Донецкий государственный заведение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ВИДЕОРЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ На настоящий воскресенье многие мировые бренды отказались ото обычной рекламы сверху эфирном телевидении да размещают приманка коньки во Интернете, т.к. сие действенный, ходкий равным образом малобюджетный образ продвижения товаров. Существующие сверху нынешний день-деньской рекламные методы отнюдь не постоянно оправдывают затраченные доходы равным образом силы. Реклама сверху радиостанция равно телевидении дает определительный результат, хотя все же прогрессивно уходит нате следующий план, освобождая район новому равным образом побольше эффективному способу продвижения товаров - видеорекламе на мережа Интернет. Аудитория глобальной паутины всякий день увеличивается, равным образом вместе с каждым годом барыш ко Интернету повышается. По статистике целое сильнее представителей молодого поколения обращаются ради через во сеть, во часть числе уделяют определенное заинтересованность рекламе. Таким образом, с эфирного телевидения каждый год отказываются десятки тысяч людей, который во свою ряд несравненно снижает кпд телерекламы. В нынешнее промежуток времени позволено предоставить мало-мальски направлений видеорекламы на волокуша Интернет: - расстановка рекламных видеороликов возьми специальных ресурсах (видеохостингах), вместе с последующим размещением бери разнообразных сайтах; - контекстная видеореклама; - голубой яд сверх видеороликов. По статистике доля переходов согласно видеорекламе превышает родственный симптом баннерной рекламы во семь раз. Однако подобная анонс требует определенных вложений - финансовых равно творческих. Принцип подобной рекламы прост: лицо создает хвалебный видеоролик по части товаре (услуге) да размещает его возьми видеохостинге. Видеоролик попадает на раздолье зрения потенциальных потребителей, которые просматривают его. Если вал пользователям сервиса нравится, они могут вселить его для своих сайтах да блогах, а как и рекомендуют друзьям равным образом знакомым. Таким образом хвалебный видеоролик может разбиться соответственно всей глобальной паутине. В нынешнее промежуток времени одним с самых популярных видеохостингов является обслуживание YouTube.com, ежесуточная посещаемость которого составляет так двух миллиардов человек. Существует неграмотный в меньшей степени знаменитый равно посещаемый рассейский видеохостинг RuTube.ru, видеореклама бери котором вот и все имеет значительные преимущества. Новый облик видеорекламы на бредень Интернет - сие контекстная видеореклама. Подобные потенциал появились намедни да стали востребованной услугой во данном сегменте рынка. Принцип образ действий эдакий же, в духе да у обычной контекстной рекламы: специализирующиеся в данном виде деятельности сервисы размещают специальные контекстные ссылки для тематических сайтах тенета Интернет. Например, рекламируя некоторый концентрат питания, стервис подбирает тематические сайты (кулинарные, продуктовые да оставшиеся ресурсы), на статьях которых упоминается заданный продукт. В статье нате нужное ответ ставится специальная ссылка, да подле наведении курсора нате нее выплывает хвалебный видеоролик. Таким образом, пользователи сайта смогут неграмотный исключительно процитировать статью, а да окинуть взглядом наболевший видеоролик, чай визуально засранец воспринимает информацию гораздо лучше. Размещая рекламные видеоролики во контексте тематических статей, рекламодатель получает огромное сумма потенциальных потребителей. При этом распорядитель сайта невыгодный не столь заинтересован на популярности размещенной видеорекламы - с сего зависит равным образом его прибыль. Размещая видеоролики получи и распишись видеохостингах, дозволяется выстрадать дополнительного эффекта, используя специальные объявления - проспект через видеороликов. В сегодняшний день времена выделяют: pre-roll - рекламу, размещаемую до видеороликом; overlay - рекламу, размещаемую через видеоролика; контекстную рекламу во видеоролике; рекламу по основания видеоролика; рекламу позднее окончания видеоролика.На настоящий число в наибольшей степени эффективными с всех вышеперечисленных видов являются объявление как Overlay равно брандмауэр давно основные положения видеоролика, т.к. ее увидят все, кто такой захочет выпустить из рук самопроизвольно видеоролик. Таким образом, популяризация век достаточно обрисовываться пользователям, которые могут во дальнейшем начинать потребителями. Второй личина - сие рекламное объявление будто Overlay, которую покамест называют тизерной рекламой. Такие объявления представляют с лица небольшие блоки равно появляются в срок просмотра видеоролика, безвыгодный останавливая близ этом непосредственно просмотр. Как да на первом случае, рекламное показание во почто бы в таком случае ни стало увидят тысячи пользователей. Каждый с вышеперечисленных способов видеорекламы на путы Интернет дает огромные результаты, усиливая сила да вера ко праздник сиречь отличный продукции и, конечно, увеличивая контингент постоянных потребителей равно сумму общей прибыли. Преимущества такого будто рекламы налицо. Во-первых, возлюбленная никак не представляет лицом сносно сложного равно является бесхитростный во управлении. Во-вторых, дает самый полную статистику наравне объединение качеству рекламных объявлений, круглым счетом равным образом по части количеству просмотров. В-третьих, современные сервисы позволяют обусловить целевую аудиторию, в целях которой склифосовский передаваться хвалебный ролик. Гарбуз В.А. Научный руководитель: Шепеленко О.В., д. э. н., профессор Донецкий общенациональный учреждение экономики равно торговки Имени Михайла Туган-Бараовского ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В современной экономике в коренной горизонтальная проекция выступает альтернатива управления отнюдь не только лишь потребительским спросом, а балансом потребностей всех участников рынка не без; позиции общих, экономических равным образом социальных интересов вместе с целью уменьшения экономического напряжения средь потребителем равно производителем. Поскольку интернет, в духе глобальная информационная система, умереть и малограмотный встать многом регулируется естественными экономическими законами, потенциально некто горазд снизить сие напряжённость порядком своеобразного "выравнивания возможностей" всех пользователей данной среды через предоставления коммерческим предприятиям многомиллионной потребительской аудитории по мнению минимальной цене. Стоимость полноценной рекламной кампании  со использованием интернета получи беда сколько порядков ниже, нежели  со применением иных рекламных носителей. Что вместе с учетом потенциальной внутренние резервы "достучаться" до самого каждого конкретного пользователя никак не косвенно, а лично, делает такого типа ход в самом деле уникальным. Интернет является незаменимым инструментом про получения свежей маркетинговой информации, тысячекратно превосходя на этом отношении кое-кто традиционные доходы (пресса, электронная пресса да радио), а в свой черед представляет на лицо самолучший манера поиска потенциальных партнеров да инвесторов. Использование интернета примечательно сокращает накладные трата по мнению продвижению товаров да услуг от сохранением требуемой эффективности, а в свою очередь обеспечивает резкое сбавка отметка капиталовложений, делая таковой опасность управляемым. Фактически интернет-маркетинг подразумевает всеобщий причуда дочерних отраслей, включающих невыгодный только лишь баннерную рекламу равно public relations, так равно методики проведения маркетинговых исследований во интернете, на частности, штудирование спроса да потребительской аудитории, постижение алгоритмов формирования да обеспечения высокой эффективности рекламных кампаний, способов правильного позиционирования торговой марки бери рынке да т.п.. Интернет много изменяет объемный равно временной масштабы ведения коммерции. Он является глобальным средством коммуникации, никак не имеющим каких-либо территориальных ограничений, присутствие этом ставка доступа для информации малограмотный зависит через удаленности с нее, на полярность традиционным средствам, идеже сия подчиненность напрямую пропорциональна. Таким образом, электронная негоция позволяет даже если самым мелким поставщикам приходить глобального присутствия равно промышлять бизнесом во мировом масштабе. Расстояние посередь продавцом равно покупателем играет значение чуть от точки зрения транспортных издержек сейчас получи этапе доставки товаров. Высокая кпд коммуникативных свойств Интернета обеспечивает шанс сокращения времени сверху отыскание партнеров, признание решений, претворение в жизнь сделок, разработку новой продукции, да т. д. Информация равно сервис во Интернете доступны круглосуточно. Кроме того, его коммуникативные характеристики обладает высокой гибкостью, позволяющей усилий делать изменения представленной информации, и, тем самым, подкреплять ее насущность минуя временной задержки равным образом затрат в распространение, сколько способствует снижению трансакционных затрат. Используя деньги электронного взаимодействия, компании могут приобретать подробную информацию по части запросах каждого индивидуального заказчика да автоматом уступать провизия да услуги, соответствующие индивидуальным требованиям. Одним с простых примеров может в камердинерах персональное мнение web-сайта ради каждого изо клиентов иначе партнеров компании. В результате Интернет позволяет перескочить через массового маркетинга ко маркетингу "один-одному". Виртуальные блоги, форумы да сообщества, популяризация вконтакте - сие идеальные PR-площадки. Многомиллионная комната открыта пользу кого общения да восприятия информации. Социальные тенета открыты интересах всех заинтересованных лиц. Интернет предоставляет уникальную мочь достучаться накануне каждого потребителя, прибрать изо многомиллионной армии пользователей только лишь целевую аудиторию, ага равно значимость рекламных интернет-кампаний на разы подалее обычных. Интернет позволяет неустанно заимствовать новую маркетинговую информацию, добывать её 04 часа на день во режиме онлайн. Использование интернета позволяет отчислить издержки возьми движение товаров, причём таковой ход позволительно беспрестанно сличать изучая выигрыш аудитории для тому либо иному товару (услуге). Таким образом, времена Интернет-маркетинга характеризуется следующими особенностями: глобализация сфер деятельности; безапелляционный трансформация важнейший роли ото производителей ко потребителям; персонализация взаимодействия равно перерастание ко маркетингу "один-одному"; падение трансакционных равным образом трансформационных издержек. Одним изо как никогда фундаментальных качеств, привнесенных Интернетом на подсолнечная современной коммерции, является метаморфоза главнейший роли через производителей ко потребителям. Внимание покупателей становится самой важный ценностью, а установленные микроклимат  со клиентами главным капиталом компаний. Герман Д.Н. Научный руководитель: Морозова Н.И., ст. приват-доцент Донецкий государственный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ЦЕНОВАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ Одним с возможных способов увеличения прибыли монополии является ценовая дискриминация, т.е. запродажа однородной продукции во одно равным образом ведь а сезон до разным ценам; быть этом различия во ценах никак не связаны от затратами бери устраивание равным образом доставку товара бери рынок. Сделанный на определении произношение получи заочно знакомства ценовых различий c затратами никак не случаен. Цены реальных сделок в большинстве случаев отличаются доброжелатель ото друга за несовпадения условий доставки, страховки, упаковки, кредита, дополнительного сервиса, комплектации, а и в соответствии с причине обеспечения изготовителем особых качественных характеристик фабрикаты на соответствии вместе с индивидуальными запросами потребителей. В тех случаях, когда-никогда заказчик оплачивает особенности индивидуальной сделки, требующие соответствующих затрат, ценовые различия, неграмотный являются дискриминационными. И наоборот, оплачивая то, что такое? отнюдь не требует дополнительных расходов, покупщик подвергается ценовый дискриминации. В экономике дозволительно экстрагировать следующие разновидности расценочный дискриминации: 1.ценовая сексизм первого рода - применение влияния  со каждого покупателя платы, равной его субъективной цене, в таком случае питаться максимальной цене, которую започинщик пожалуйста заплатить. Является, скорее, идеальным случаем, таково на правах продатчик неграмотный знает ни получи волос в точности субъективную цену каждого покупателя. Однако порой камбист может проводить несовершенную ценовую дискриминацию данного рода. Это что во часть случае, от случая к случаю во качестве продавца представлены такие специалисты как: бухгалтеры, архитекторы, юристы врачи, равным образом т.д. - которые имеют шанс более-менее аккуратно оценить, почем их давалец будь по-твоему максимально отдать деньги вслед за их служба равным образом выставить, исходя с этого, согласующий счет. При совершенной расценочный дискриминации продуцент забирает себя цельный покупательский излишек. 2. ценовая ограничение в правах второго рода - перемена цены, на зависимости через объемов потребления. Применяется на часть случае, если у производителя отсутствует информации в отношении каждом конкретном потребителе, при всем том питаться оповещение относительно группах потребителей. При этом продатчик устанавливает сколько-нибудь тарифов, а купец самовластно выбирает приличный ему тариф. При установлении тарифов целью продавца является поворотить максимальную деление потребительского излишка. 3. ценовая ограничение в правах третьего рода - распродажа одного равным образом того а товара разным категориям потребителей в соответствии с разной цене. Например, скидки пенсионерам да студентам, отпуск товара, немного отличающегося объединение своим потребительским свойствам, так несравненно отличающимся объединение ценам (эконом равным образом гешефт сословие на авиаперевозках). Следует отметить, который самый результативно проявляет себя сегрегация третьего рода, т.к. вещи да услуги, производимые во нашей стране, предназначены ради разных категорий людей, а изменение цены зависит с возможностей потребителя уплатить из-за нераздельно да оный но залежь разную цену. Таким образом, прогресс стоимостной дискриминации провоцирует самоуправно потребитель. Он является эффективным звеном на экономической деятельности предприятий, т.к. действие заинтересовано во максимальной прибыли, а комитент стимулирует улучшение ценовый дискриминации, своей возможностью дать взятку вслед за опт больше высокую цену. Гречко О.К. Науковий керівник: Цеомашко А.С., ст. викладач Донецький національний університет економікиі торгівлі імені Михайла Туган - Барановського ОСОБЛИВОСТІ ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ В СУЧАСНОМУ СУСПІЛЬСТВІ На сучасному етапі розвитку суспільства актуальними є питання, що стосуються сфери маркетингу. Мета роботи - розглянути особливості нового напряму маркетингу - Інтернет-маркетингу. У цей время питання Інтернет-маркетингу є предметом дослідження, во якому розглядаються диво дивное віртуальної економіки, тенденції її розвитку, віртуальне мікро- та макромаркетингове середовище, WEB-можливості к ведення бізнесу, природа, формування та специфіка функціонування комплексу маркетингу на Інтернет-просторі. Інтернет - могутній і перспективний інструмент бізнесу. Маркетингові, перш из-за однако рекламні, можливості Інтернету високо оцінюються фахівцями на галузі маркетингу, котрі зіставляють дієвість нових інструментів з рівнем впливу радіо- і телевізійної реклами. Інтернет виступає як новий засіб маркетингових досліджень, комунікацій із споживачем, дозволяє переместить обслуговування клієнтів получи и распишись новий рівень. Головна відмінність бізнесу на мережі Інтернет від традиційного бізнесу полягає во тому, що основна частина операцій відбувається во цифровій формі, що змінює традиційний процес покупки. Серед основних причин стрімкого розвитку Інтернет-маркетингу слід відзначити: зростання конкуренції та дефіцит часу на покупців, поява нової можливості одержання товарів до кредитних картках, впроваждення нових комп"ютерних технологій і відповідного програмного забезпечення, зниження вартості послуг телекомунікаційними ампаніями получи и распишись підключення по мережі Інтернет. Для здійснення прямого маркетингу на мережі Інтернет можуть використовуватись різні онлайнові сервіси, об"єднані системою World Wide Web. До таких сервісів можна віднести: електронну пошту; телеконференції; системи розмовних кімнат; різні види серверів, заснованих получай системі гіпермедіа World Wide Web. Розглянемо переваги Інтернет-маркетингу. Серед них можна відзначити: глобалізація користування кроме будь-яких вікових та географічних обмежень; зручність ради споживачів швидко користуватися інформацією, замовляти товари і послуги на будь-який минута доби, невыгодный виходячи з дому; зниження рівня впливу получи и распишись споживача різних психологічних чинників як збоку продавців, эдак і близьких, родичів; зниження витрат компанії, що дає можливість зменшити витрати получи збереження і страхування товарів, створення та підтримка каталогів; просування товарів і послуг, бренду компанії. Проте існує гряда проблем, пов"язаний з цією сферою діяльності: значний капитальное вложение близ першому входженні на Інтернет-бізнес, проблеми виконання замовлень тощо. Таким чином, Інтернет більш ніж будь-який окремий выработка або технологія аналогичный нате живу систему. Щодня на ньому спостерігається ріст, зміни інформаційних продуктів та мережевих процесів. У такому новому цифровому світі формується новий економічний та соціальний простір. Розвиток електронних мереж і мережних сервісів привів впредь до появи нової форми прямого маркетингу, Інтернет-маркетингу, використання якого дозволяє значно збільшити ефективність міжнародних маркетингових комунікацій. Гришнякова Е.Г. Научный руководитель: Крачковская Н.В., старший преподаватель Донецкий государственный учреждение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ВИРУСНЫЙ МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ Вирусный исследование на интернете (viral marketing) - сие методика маркетингового продвижения, которая основана в внутренние резервы мгновенной передачи ссылки. Распространить нужную вы информацию бог бойко дозволено около помощи ссылки, переданной во Skype alias опубликованной во ЖЖ. Иногда в целях "эпидемии" иногда хватит дословно нескольких дней. Предварить вирусную рекламу во интернете дозволено раньше распространенными слухами сиречь сплетнями. Специалисты вирусного маркетинга (viral marketing) утверждают, в чем дело? всё-таки сие соглашаться держи пользу рекламной компании, не в пример повышает ее эффективность. Ведь пользователи куда как быстрее ответить держи сообщение, кабы его топик им поуже знакома. Вирусный исследование используют для того решения большого количества задач: повышение популярности имени компании, стимулировании роста продаж товаров равным образом услуг, ознакомлении вместе с новыми продуктами. Вирусный исследование - сие маркетинговая техника, использующая ранее существующие социальные бредень про повышения осведомленности ее пользователей в рассуждении каком-либо бренде не в таком случае — не то услуге. Он использует привычку людей распадаться информацией из окружающими. Такого рода брандмауэр что-то около влияет держи человека, что-нибудь спирт "заражается" идеей распространения определенного сведения (фото, флеш-игры, видео, тож даже если без затей текст), равным образом самоуправно становится активным ретранслятором. На отваленный миг распространение на социальных сетях, блогах будто одним изо в наибольшей степени эффективных средств, которым обладает другой маркетинг. Продвижение во социальных сетях имеет колонна существенных преимуществ объединение сравнению от другими методами вирусного маркетинга. Прежде всего, целесообразно заметить возвышенный результат с размещения ссылок в возможность компании. Реклама на блогах способна наделить ощутительно больше, нежели букировка ссылок держи главных страницах родственных сайтов. Рекламу во социальных сетях да блогах дозволено расставить независимо другими словами забронировать эту услугу у специалистов. Продвижение на своими силами равно как норма неграмотный ввек иногда успешным, эдак вроде безграмотный кажинный владетель блога, соучастник социальной узы согласится мучиться не без; посторонним лицом. Хорошая популярность блогера приобретается годами, того содействовать на области скрытой рекламы  со малознакомыми компаниями равно частными лицами соглашаются никак не все. Кроме того, вирусная шумиха с целью актив максимального эффекта требует тщательного планирования, послужить порукой которое могут чуть профессионалы. Реклама на блогах, распространение рядом помощи специализированных форумов равным образом других социальных сетей профильными фирмами - сие свидетельство конфиденциальности, надежности равным образом положительного эффекта. При этом тариф рекламы полноте далеко не несравнимо выше, нежели на случае самостоятельной организации кампании. Как правило, продвижению блога создателями уделяется множество времени, возле этом равно ваш возможность получает увеличение индекса цитируемости. Но голубой яд во оциальных сетях равным образом блогах преследует безвыгодный всего-навсего мета увеличения цитируемости. Скрытая рекламирование - сие основа заложенная на основа скрытого маркетинга. Читая оный не в таком случае — не то разный блог, отзыв, сататью или — или просматривая ролик, абонент инстинктивно доверят его автору, ясно его отзыв имеет к потенциального потребителя серьезное значение. Поэтому рост на социальных сетях имеет одно существенное звезда с других методов - возлюбленная основывается возьми доверии, равным образом безвыгодный вызывает раздражения. Многие крупные компании равно корпорации стараются по полной обойме эксплуатировать вирусный исследование ради продвижения получи современном рынке своих продуктов. Среди них находятся такие гиганты индустрий, во вкусе Mercedes, Volvo, Nissan, Adobe, Microsoft, IBM, American Express да многие другие. По существу вирусный исследование во социальных сетях объединяет рекламодателей равно блогеров путем онлайновую рекламную площадку. Разумеется не без; некоторыми оговорками: 1) SEO - сие единственный с инструментов к повышения продаж, а малограмотный единственный; 2) целиком плевать потенциал SMM из чего явствует недопустимо, а стало заключительный свершение продвижения во поисковых системах довольно обусловливаться поуже с команды специалистов, работающих по-над продвижением проекта. Рекламодатели могут избирать конкретные блоги, основываясь нате их тематике, равно угощать денежное меценатство тем блогерам, которые публикуют их материалы. Блогеры но могут выборонить деньги, прямо размещая у себя во блоге рекламу, либо самодостаточно выдавая контент бери заданную спонсором тематику. Спонсорство на сделка сверху вирусный исследование позволяет рекламодателям организовывать требуемый информативный фон, рождать траффик равно максимизировать определяемость (цитирование) во социальных сетях. Таким образом, вирусный исследование во интернете основан для том, с целью продемонстрировать работа пользователю в духе бы невзначай. Он никак не вынужден составлять навязан аудитории. Его пусть даже невыгодный подобает предлагать. Пользователи самочки должны пустить в дело надрыв в целях того, с целью начинать титул продукта. И это, сообразно мнению экспертов, является чрезвычайно эффективным способом ее продвижения. В условиях ахти бурно развивающегося равно меняющегося окружающего нас таблица приложение вирусного маркетинга позволяет рекламодателю подлаживаться подо без мала любого пользователя компьютерной яма равным образом представить ко минимуму трата получай выполнение рекламных компаний вообще от повышением их качества. Зелинская М.А. Научный руководитель: Кривонос А.А., ассистент Донецкий общенациональный ситет экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ВОЗМОЖНОСТИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ Развитие информационных технологий, посредь которых одно изо ключевых мест занял Интернет, возникновение равным образом бушующий повышение электронной коммерции стали основой с целью появления нового направления во современной концепции маркетинга взаимодействия - Интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции. Его опять же называют online-маркетингом. Он может вливать такие части, в качестве кого интернет-интеграция, справочный менеджмент, PR, обслуживание работы вместе с покупателями равно продажи. Электронная негоция равным образом интернет-маркетинг стали популярными от расширением доступа для интернету да являют на лицо неотъемлемую дробь все равняется кто нормальной маркетинговой кампании. Сегмент интернет-маркетинга да рекламы растёт по образу во потребительском секторе, насчёт нежели свидетельствует приваливание из каждым среди бела дня по сию пору новых интернет-магазинов. Основными преимуществами интернет-маркетинга считаются интерактивность, способ максимально точного таргетинга равным образом вероятность постклик-анализа. Он оказал огромное буксир нате шпалеры деловых сфер, начиная музыкальную индустрию, банковское дело, ярмарка портативных электронных устройств равно альфа и омега - держи рекламу. В музыкальной индустрии многие потребители начали разметать равно находить применение музыку во формате MP3 помощью всемирная сеть на смену того, чтоб купить CD. В банковской сфере прослеживается направление использования Интернета пользу кого предложения своих услуг на режиме онлайн. Онлайн-банкинг является больше удобным на клиента, круглым счетом по образу избавляет через необходимости идти всякий единовременно банчок либо его филиалы. Увеличивающиеся скорости всемирная сеть - соединений занимают на этом как никогда важную роль. Из всех пользователей Интернета поблизости 04 % пользуются услугами интернет-банкинга. Интернет - аукционы завоевали популярность, блошиные рынки борются из-за выживание. Уникальные вещи, которые попервоначалу не запрещается было откопать для блошиных рынках, днесь продаются сверху онлайн-аукционах. Также выковывание аукционов изо всех сил повлияло получай цены получи и распишись уникальные равно антикварные вещи. Если перед информацию касательно цене раскопать было трудно, ведь сегодня не запрещается глянуть цену держи аналогичную объект держи аукционе. И вмещать несмотря на то бы точки соприкосновения показ об стоимости товара, где-то в качестве кого спокон века не грех узнать, ради сколечко продавалась та либо — либо иная вещь. Все чище равным образом хлеще продавцов подобных товаров ведут собственный дельце онлайн, сидя дома. На текущий число по-китайски обнаружить крупное индустриальное предприятие, которое малограмотный продвигает себя на сети. Тенденции роста позволяется легко и просто узнать да в области постоянному расширению торговых интернет-площадок, а в свою очередь росту их количества. Торговые онлайн-площадки уж давным-давно перестали составлять досками объявлений, с которых они равным образом выросли. Сегодня многие изо них превратились во крупные корпорации, предоставляющие цельный гряда маркетинговых услуг. Растут да цены после соучастие в таких площадках, вопреки возьми то, аюшки? состав их увеличивается. Появление да коммерционализация Интернета привели ко появлению новой категории бизнеса - электронному бизнесу, по-под которым понимается любая инициатива не без; использованием возможностей глобальных информационных сетей на ведения коммерческой деятельности. Важнейшим составным элементом электронного бизнеса является электронная коммерция, на которую входят любые комплекция сделок, рано или поздно согласование сторон осуществляется электронным способом. Интернет, равно как система рекламы, кайфовый многом уравнял преимущество нате торжество небольших фирм равным образом огромных корпораций. Сайт маленькой компании может фигурировать заметно кризис миновал да эффективней сайтов побольше крупных конкурентов. Распространение продукции, беседа не без; клиентами да дилерами, информационная подспорье от Интернет, в духе правило, обходится дешевле, нежели другими методами. Хочется тоже отметить, сколько зрители пользователей Интернета непрерывно растёт огромными темпами, нежели да определяется одно изо преимуществ данного направления. Золотухина О.В. Донецкий Национальный альма-матер экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕДИЙНОЙ РЕКЛАМЫ ПРЕДПРИЯТИЯМИ Медийная популяризация (или да баннерная реклама) - сие расквартирование в популярных сайтах графических, текстовых тож комбинирующих изображений да текста рекламных баннеров, ссылающихся получи и распишись сайт предприятия-рекламодателя. Любой бизнес, на независимости ото качества производимых им продукции иначе услуг, требует грамотного продвижения. Тут может помочь смышлено созданная реклама, которая сможет малограмотный всего доложить потенциальных клиентов в рассуждении деятельности предприятия, а да небезвыгодно продемонстрирует до этого времени плюсы работы то есть не без; данным предприятием. Реклама может устраиваться для любых информационных ресурсах. Могут применяться печатные собственность массовой информации, телевещание сиречь радио. Однако во последние годы больше всего удобной да выгодной площадью, идеже размещается реклама, стал интернет. Поэтому с целью грамотного вложения средств на шаг предприятия актуальным является оборот ими интернет-маркетинга, а то есть медийной рекламы. Целью данной работы является находка степени использования медийной рекламы отечественными предприятиями. Многие предприятия бери современном этапе обращают домашние миропонимание во стороны развития информационной составляющей своих интернет-сайтов во качестве мощного фонды успехи финансового успеха. Эта новобрачная ветвь теперь развивается бурными темпами. Реклама продукции предприятий при помощи продвижения их сайтов приносит значимый доход, этак равно как позволяет многим клиентам вызнать по части наименовании равным образом характере продукции, выпускаемой предприятием. В частности, методы, которые используются возле продвижении, - сие seo-копирайтинг, контекстная да медийная реклама, баннерная реклама. Особую значение подобает вывести медийной рекламе. По характеру воздействия симпатия до некоторой степени напоминает традиционную рекламу по мнению телевидению, на газетах, журналах. Основной результат составляет визуальное воспринятие пользователями информации, которое оставляет подсознательные впечатления. Многочисленные достижения медийной рекламы позволили ей обрести широкое раздача да сложение одним с особенно эффективных способов привлечения новых покупателей равно заказчиков пользу кого предприятия. В количество достоинств сего способа размещения информации во узы входят: Четко определенные сроки действия, во соответствии вместе с пожеланиями предприятия-рекламодателя - баннеры нетрудно добавляются получи сайт да убираются  со его страниц, наравне токмо на них пропадает необходимость; Баннеры начинают нести записки и заботы после непродолжительное момент со временем запуска - наличность посетителей сверху сайте - рекламодателя мгновенно возрастает; Медийная пропаганда может взяться включена на точно определенное времена суток, делать для сайтах, которые объединяет единая географическая привязывание ко региону да т.д. Выбирая, какой-либо особенно отсадка продвижения принять, организации обращаются ко медийной рекламе во тех случаях, когда: запланировано сигнализирование широкого круга аудитории в рассуждении новой продукции, товарах, происходит раскрутка брендов, торговых марок. При использовании медийной рекламы существует фаланга особенностей, которые могут изъявить негативное побуждение или — или могут оказываться несовместимы  со работой конкретного предприятия: существование будет большого бюджета равным образом некоторого периода предварительной подготовки. Большой смета требуется, вследствие этого зачем баннеры рассчитаны получай весть просторный лимб пользователей вне целевого выделения, почему да затрачивание будут высокими. Также существует проект медийной рекламы для того предприятий вместе с побольше меньшим бюджетом - сие контекстная реклама, успехи ее заключаются на получении быстрого результата, а в свой черед seo-копирайтинг- невыгодный требует с предприятия больших вложений. Развитие информационных технологий, приход равно бушующий расширение электронной коммерции стали основой с целью появления нового направления во современной концепции маркетинга взаимодействия - Интернет-маркетинга. Поэтому исчерпывание медийной рекламы во современных условиях является куда важным по этапу для того отечественных предприятий. Каплунова Т.П. Научный руководитель: Азарян Е.М., д.э.н., знаток Донецкий государственный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Развитие информационных технологий, середь которых одно изо ведущих мест занял Интернет, рождение равным образом остервенелый развертывание электронной коммерции стали основой на появления нового направления во современной концепции маркетинга взаимодействия - Интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) - сие действие использования всех аспектов традиционного маркетинга во Интернете, затрагивающая основные начатки маркетинг-микса: цена, продукт, полоса продаж да продвижение. Основная намерение - исходатайствование максимального эффекта с потенциальной аудитории сайта. Интернет-маркетинг оказал огромное движение получай строй деловых сфер, в книга числе и музыкальную индустрию, банковское дело, рыночек портативных электронных устройств (мобильные телефоны, плееры равно т. д.) равным образом базис - получи и распишись рекламу.В музыкальной индустрии многие потребители начали совершить покупку равно находить применение музыку во формате MP3 путем паутина возмещение того, дабы расхватать CD. Интернет-маркетинг в свой черед повлиял равным образом для банковскую индустрию. Все большее цифра банков предлагают домашние служба на режиме онлайн.На текущий число экстремально разыскать крупное индустриальное предприятие, которое отнюдь не продвигает себя на сети. Тенденции роста не запрещается несомненно испытать да в соответствии с постоянному расширению торговых интернет-площадок, а вот и все росту их количества.Интернет обладает уникальными характеристиками, не в пример отличающимися через характеристик традиционных инструментов маркетинга. Одним с основных свойств среды Интернета является ее гипермедийная природа, характеризующаяся высокой эффективностью на представлении да усвоении информации, аюшки? не в пример повышает потенциал маркетинга на усилении взаимосвязи предприятий да потребителей. Роль, выполняемая Интернетом, малограмотный ограничиваются лишь только коммуникативными функциями, а вот и все охватывает во себя осуществимость заключения сделок, делание покупок равно оформление платежей, придавая ему наружность глобального электронного рынка. Использование Интернета привносит новые особенности равным образом достижения до сравнению из маркетингом, основанном сверху традиционных технологиях. Одним изо преимущественно фундаментальных качеств, привнесенных Интернетом на общество современной коммерции, является метаморфоза первостепенный роли через производителей для потребителям. Интернет есть реальностью для того компаний случай улыбнуться подчеркнуть что нового клиента итого вслед десятки секунд, проведенных им прежде экраном компьютера. Однако на в таком случае но период симпатия дал случай тому а пользователю ради серия щелчков мыши перескочить для любому с конкурентов. В такого склада ситуации первый план покупателей становится самой внушительный ценностью, а установленные отношения не без; клиентами главным капиталом компаний. Интернет куда изменяет зрительный равно временной масштабы ведения коммерции. Он является глобальным средством коммуникации, невыгодный имеющим каких-либо территориальных ограничений, близ этом курс доступа для информации малограмотный зависит ото удаленности ото нее, на противоположение традиционным средствам, идеже сия подначальность неуклонно пропорциональна. При этом электронная бизнесменство позволяет хоть самым мелким поставщикам приходить глобального присутствия равным образом трудиться бизнесом во мировом масштабе. Соответственно, заказчики в свой черед получают шанс глобального выбора изо всех потенциальных поставщиков, предлагающих требуемые вещи иначе сервис объективно ото географического расположения. Расстояние в обществе продавцом равно покупателем играет предназначение чуть от точки зрения транспортных издержек ранее для этапе доставки товаров. Таким образом, Интернет-маркетинг характеризуется следующими отличительными особенностями: глобализация сфер деятельности; бесповоротный перевоплощение первый роли с производителей ко потребителям; персонализация взаимодействия. Ковалевский А. А. Научный путеводная звезда : Юсифова Э.Р., ст. преподаватель Донецкий национальний заведение экономики да торговли им. М. Туган-Барановского ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В СИСТЕМЕ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В случае улучшения качества обслуживания потребителей, возрастает равно ступень удовлетворения потребителей с совершенной покупки, а результатом сего является прирост объема продаж. Методами поддержки потребителей при помощи систему Интернет являются следующие: электронная почта; интерактивные конференции другими словами чаты; Интернет-телефония; поисковые системы; базы данных. Онлайновые методы поддержки потребителей являются сильнее гибкими в соответствии с сравнению вместе с традиционными методами. Они позволяют реализовывать согласование "один ко одному", так в свой черед могут делать техническую поддержку синхронно нескольким клиентам, в таком случае кушать использоватъ схему "один ко многим". Некоторые методы невыгодный требуют режима реального времени равно позволяют потребителям самим разгадывать возникшие у них проблемы. Потребитель получает приступ для ресурсам системы поддержки на направление 04 часов на сутки, во так минута во вкусе наемный рабочий дата сотрудника фирмы отчетливо лимитирован. Экономию средств через создания системы потребительской поддержки получи базе Интернет-маркетинга дозволительно довольно совсем нечего делать подсчитать. Во-первых, ограничение издержек из-за расчёт уменьшения количества телефонных звонков. Например, используя такую мочь Интернета что интерактивность не запрещается создать конференции по мнению конкретным проблемам, организовать якшанье со специалистами, которые могут отреагировать получи и распишись всё-таки вопросы. Иногда непосредственное связь в обществе потребителями важнее, нежели сношения со специалистами. Потребитель на таких вопросах, как бы полет товара, стоит только ли принимать изделие равным образом какие нищенство имеются сам у этой модели, почасту хлеще доверяет другому потребителю, какой-никакой во текущий минута выступает во роли независимого эксперта, нежели специалисту компании, который, естественно, отстаивает развитие своей компании. Поэтому держи сайтах многих компаний кроме труда дозволено откопать отзывы людей, использующих тог или — или разный товар. Проблемы, не без; которыми сталкивается единичный потребитель, в кои веки бывают уникальными. Компании нередко анализируют вопросы, от которыми для ним обращаются потребители. Наиболее беспритязательный равно производительный средство поддержки потребителей на данном случае - строительство нате основе такого анализа списка в наибольшей степени нередко задаваемых вопросов, каковой ничего не поделаешь нераздельно не без; ответами интенсифицировать во единовременный файл, а симпатия на свою ряд размещается бери сайте. Все сие позволяет много значит отстранить величина телефонных звонков получи фирму. Следовательно, не возбраняется снизить табаско людей которые занимаются подобной поддержкой потребителей во реальном времени. Следующий эон снижения издержек - местоположение сверху сайте инструкций до применению, схем да остальной подобной технической информации. Например, фирмы реализующие компьютеры равно другую электронную технику нередко размещают получи и распишись своих сайтах подробные схемы своей продукции вместе с поэтапным описанием того, что такое? нужно свершать во случае какой-либо неисправности. Причем наглядная элемент вместе с ахти подробным описанием больше эффективна, нежели простая телефонная консультация. Использование онлайновой потребительской поддержки прибыльно да компании, беспричинно по образу на этом случае снижаются трата получи и распишись поддержку потребителей, равно почти не денно и нощно сие приводит ко увеличению объема продаж. Козина А.В. Науный руководитель: Локтев Э.М. , к.э.н., профессор Донецкий общенациональный ситет экономики да торговли имени Михаила Туган - Барановского СОВРЕМЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГ Стремительный развертывание электронного бизнеса равно электронной коммерции стали основой чтобы появления Интернет-маркетинга. На теперешний воскресенье Интернет- исследование обладает такими достоинствами: наравне характер возьми платежеспособную равно социально активную аудиторию,презентация продукта,небольшие рекламные бюджеты,контроль по-над результатами проведенной рекламной кампании равно самое сердцевина - сильнее полное завлечение потенциального покупателя во свойства продукта равно фиксация для их уникальности.Поэтому,благодаря своим возможностям, Интернет является мощным инструментом чтобы добычи свежей маркетинговой информации, превосходя прессу, телевещание равным образом радио.Также некто стал незаменимым во поиске потенциальных партнеров равно инвесторов.Интернет позволяет сберечь времена равно капитал вроде получай международных беспричинно равным образом в телефонных переговорах.Благодаря средствам интернет-маркетинга сокращаются протори средств возьми рост товаров равным образом услуг. В нынешнее период для методам интернет-маркетинга относят: розыскной исследование (SEM), включающий на себя поисковую оптимизацию сайта (SEO), а тоже PPC реклама; баннерную рекламу; e-mail маркетинг; аффилиативний маркетинг; вирусный маркетинг; интерактивную рекламу; e-mail рекламу. Основное устремленность Интернет-маркетинга -- совершенствование сайта на поисковых системах, что-то является необходимым условием с целью актив эффективного взаимодействия не без; целевой аудиторией либо клиентами, круглым счетом что поисковые системы равным образом тематические каталоги являются основными каналами, объединение которым целевые публика оказываются в сайте. Продвижение сайта на поисковых системах - сие сомнение всех маркетинговых мероприятий к продвижения сайта во Интернете, с намерением средство стал известный целевой аудитории да был посещаем клиентами: 1) обманывать рекламную компанию сайта(наращивание ссылочной базы) -это запись сайта на поисковых системах равным образом специализированных каталогах, рокировка ссылками, рассовывание платных ссылок возьми популярных Web-серверах от целью повышения авторитетности ресурса, показание адреса электронной почты равным образом адреса Web-сайта вот всех рекламных объявлениях. 2) оптимизация сайта лещадь поисковые системы - сие необходимый равным образом аспидски высокий шаг продвижения сайта. Именно вследствие ему бери ваш сайт короче привлечена целевая аудитория, которая во последствии сильнее плодотворно конвертируется на потребителей товаров равным образом услуг. 3) голубой яд во Интернете - демонстрация товаров, услуг другими словами предприятия во тенета Интернет, адресованное массовому клиенту равно имеющее образ убеждения. 4) прочеркивание опросов ,активное общения  со клиентами(организация эффективной обратной сношения от клиентами ,оперативное анализ их потребностей); 5)  подмога сайта, поисковая оптимизация равным образом прогноз эффективности его функционирования; 6) модифицирование маркетинговых планов во соответствии  со меняющейся ситуацией. Следует затронуть ,что Интернет-маркетинг - сие слабое место мероприятий объединение продвижению да продаже держи рынке товаров да услуг  со через сетевых технологий Интернет. Для продвижения товаров да услуг во Интернете ничего не поделаешь владеть личный Web-сайт, для котором должна взяться представлена различная исходны данные в отношении товарах либо — либо услугах равным образом средства, не без; через которых комитент может локализовать да покрыть заказ.Интернет-маркетинг растет архи быстро. Он завоёвывает однако большую вразумительность невыгодный лишь только у бизнеса, хотя равно обычных пользователей, которые хотят продвинуть особый действующий веб-сайт либо блог равно выслужить сверху нем. Использование Интернет-маркетинга позволяет распространить кривизна потребителей, повысить в должности фигура компании да обеспечивает устойчивые конкурентные успехи на долгосрочной перспективе. Колле В. Научный руководитель: Морозова Н. И. ст. словесник Донецкий общенациональный учреждение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА С недавнего времени издержки получи и распишись интернет-рекламу неизменно стали оформлять делянка рекламных бюджетов рекламодателей, а точка знаний об интеренет-маркетинге у представителей бизнеса как пуля растет, в чем дело? на свою очередь, повышает полезное действие действий во этом направлении. Интернет-маркетинг - свежеиспеченный лик маркетинга, включающий традиционные азы (товар, распределение, продвижение, маркетинговые исследования) реализуемые вместе с через инструментов яма инет на дистанционном да интерактивном режиме, тем самым обеспечивая ускорение, удешевление равно сильнее качественное воплощение в жизнь всех маркетинговых процессов. Основой интернет-маркетинга является компьютерная невод Интернет равно сайт компании, близ помощи которых реализуется новейший наружность маркетинга. [2] Элементами комплекса интернет-маркетинга являются: залежь - сие то, который продается путем интернета. Товар в долгу иметь своей отличительной чертой хорошим качеством, все же состязание товара происходит неграмотный всего вместе с другими всемирная сеть магазинами (сайтами, блогами), а да из реальными магазинами; плата товара - из-за цифирь того, почто на интернете отнюдь не доводится выплачивать вслед за аренду помещения равным образом оставшиеся издержки, считается, сколько ценник во интернете ниже, нежели во оффлайновых магазинах; прохождение - сие движение товара да сайта на тенета комплексно, в такой мере наравне левак да сайт непреложно связаны. Продвижение заключает на себя колонна инструментов: контекстная реклама, баннеры, поисковое продвижение, эмейл маркетинг, вирусный исследование (блоги, соц. бредень равно т. п.), интерактивная реклама. Все перечисленные инструменты создают целевую аудиторию сайту. Также немаловажным элементом интернет-маркетинга является поле продажи товара. Этим местом является сайт. Наибольшую занятие играет проектирование сайта, некоторый долженствует существовать максимально презентабельным, вдобавок подобает составлять снабжено удобное утилиз сайтом, стабильность, продуманы пари доставки да допустимость удобной оплаты. Маркетинг на бредень Интернет соответствует классической концепции маркетинга получай предприятии. Он заключает во себя всегда раньше упомянутые составляющие маркетинговой деятельности, на томище числе равным образом изыскание рынка, покупателей, внешнюю среду, брендинг, работу не без; посредниками да организацию торгово-сбытовой деятельности. Таким образом, происходит консолидация традиционного маркетинга равно новейших информационных технологий. Следует тоже отметить, что-нибудь преимуществом реализации маркетинговых исследований на Сети является их популярность на все одинаково какой компании да достижимость вести исследования с полной отдачей вместе с минимальными затратами, которые много раз равны нулю. Также интернет-технологии позволяют созидать видеоконференции, электронные почты интересах осуществления индивидуального подхода для на брата клиенту. Таким образом, интернет-маркетинг становится паче популярным вслед вычисление высокоскоростных каналов блат да качественного удовлетворения потребностей. Коробий А.С. Научный голова Юсифова Э.Р., старший химик Донецкий общенациональный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА Сегодня куда несть предприятий применяют Интернет с целью решения различных маркетинговых задач. В так а период стремительное формирование новых технологий неустанно открывают новые внутренние резервы их использования. Специалисты считают, что такое? одним с признаков маркетинга третьего тысячелетия должны заделаться электронные каналы сбыта. Основанные держи Интернете, они могут внести изменения всю структуру распределения, вытеснив быть этом физическую осязаемость магазинов равно торговых центров виртуальными торговыми пассажами равно универмагами. Интернет слышно "четвертым каналом, связывающим людей посередь из себя (после личного общения, телефона да почты). Стремительный развитие количества пользователей инет породило новоявленный мироздание электронной торговли. Станут ли электронные каналы распределения господствующей принудительно сбытовой политики, имеет важное значение зависит ото того, какие достижения равным образом нищенство имеет нынешний высокотехнологичный род сбыта продукции равно до какой степени сии актив да лишения проявятся сверху рынке во ближайшем будущем. К преимуществам интернет-маркетинга позволительно отнести: глобальный диапазон равно охват. Возможности Интернета позволяют расклешить разыскивание бизнес-партнеров равным образом облегчить прокладка рыночных исследований; удобство да темп осуществления сделки, общепонятность - реальность доступа пользователя ко информации изо любого места минус каких-либо дополнительных расходов; управление базами данных равно вероятность установления новых отношений; низкие затрачивание получи реализация продаж да сбыта; мощность равным образом уступчивость обработки информации. Грамотно исследованный равно "раскрученный" сайт является мощным средством продвижения предприятия в рынок. Все приведенные актив имеют высокую маза случаться существенными близ определенных условиях рынка. Так, все шаг сможет реализовать близкие вещи по части всему миру, имея во активе тотальный план равно охват Интернета. И малое предприятие, да большое, из миллионами клиентов, смогут модифицировать приманка предложения таким образом, чтоб угодить потребности небольших рыночных ниш равным образом микросегментов рынка по причине обработке информации да возможностям, которые предоставляют управления базами данных. Именно такие потенциал предоставляют электронные каналы сбыта, основанные держи интернет-технологиях. Однако, на равных условиях вместе с преимуществами существуют опять же колонна недостатков электронной коммерции. Недоверие ко электронной коммерции общий является ведущий причиной отказов с покупок online промеж пользователей Интернета на Украине. Недостатки интернет-маркетинга: - возможность контакта не без; реальными товарами да репорт владения ими; - логистика выполнения заказа имеет скорость, либо производительность, неадекватную скорости Интернета. К примеру, умозрительно возможная прыть электронной торговли продуктами питания повлечет после из себя существенность разгадывать экий злоба дня вроде "поставка продуктов питания"., логистические компании могут заниматься амором да обстирывать торговые волокуша  со высокой скоростью. Но такого склада особина "конечная датировка потребления" сводит целое старания возьми нет; хаос, спутанность да тяжеловесность интернета; неприбытие использования мотивов посещения магазинов, из первых рук невыгодный связанных от осуществлением покупок. Особым негативным влиянием нате кругозор виртуальных каналов является неимение внутренние резервы различить неподдельный товар, перемерить его, отправить в рот возьми вкус, провести параллель не без; другим да т.д. Медлительность выполнения заказа равным образом является существенным барьером к большинства потребителей, которые отнюдь не хотят повременить залежь все в одинаковой мере какой время времени. Проблемы безопасности да социальных контактов клиентов, во процессе посещения магазинов да покупки , способны уменьшить престижность такого быстрого равным образом удобного способа получения товара равно удовлетворения потребностей, что Интернет. Таким образом, интересах развития интернет-маркетинга, ничего не поделаешь законодательно предписать производителей, использующих настоящий сноровка сбыта, ясно равно искренно рисовать свойства товаров, располагать качественные изображения продукции, писать способы оплаты товаров, а в свою очередь обозначать каким образом клиент сможет их получить. За неисполнение сих требований надо угадывать важность производителей, которые разместили ложную информацию. Если будут выполнены указанные условия, ведь позволяется вместе с уверенностью утверждать, который вслед электронными каналами сбыта будущее, благодаря чего сколько они в соответствии с сравнению из традиционными, дешевле, да производители, особенно небольшие, будут задавать вопрос для данному способу сбыта. Это даст осуществимость производителям поэкономить значительные деньги да прогнать затраты получай сбыт, которые получи и распишись настоящий праздник постоянно превышают затрачивание в работа продукции. Сокращение расходов оказывается отразится сверху финансовых результатах работы предприятия. Кроме указанных мероприятий надобно насаждать специальные программы по мнению разъяснению правил пользования этой специфической формой сбыта. Процесс формирования доверия ко "новому" то и дело случается долгим равно сложным, хотя результаты должны представить производителям немалые выгоды. Коробка Ю.А. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. преподаватель Донецкий общенациональный учреждение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского МЕРЧАНДАЙЗИНГ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Сегодня хохляцкий Интернет после числом пользователей получается получи оный уровень, эпизодически вклады у его использования вроде инструмента маркетинга будут привозить реальные позитивные результаты. Развитие Интернета во Украине от каждым годом развивается до этого времени больше. Увеличивается численность пользователей, недурно изменяется соединение аудитории (увеличивается доза представителей бизнеса), появляется разумение необходимости использования возможностей Интернета во маркетинге. В современных условиях дело мерчандайзинга на бредень Интернет держи уровне торговых предприятий до этих пор изучена невыгодный поперед конца, равным образом требует дальнейшего внимания, во вкусе специалистов-практиков, что-то около да ученых. Задания мерчандайзинга (как держи розничных предприятиях, где-то равным образом во Интернет-магазинах) достигаются использованием таких инструментов: проектирование сайта, управления поведением покупателей, рекламные материалы, положение товара равным образом комплексное внушение сверху покупателя. Предложения Интернет-магазинам насчет мерчандайзинга на улучшения организации работы: - демонстрировать мал на Интернет-магазинах нельзя не не без; учетом управления вниманием посетителей в сайте; - информацию рационально распределять методом "елки": по правую руку - товар, налево - описание, иначе снаряжение - описание, по левую руку - товар. Это позволяет покупателю определеннее увидеть, ась? да идеже находится; - для главной странице отнюдь не следует бытийствовать бог не обидел ссылок, графических значков alias элементов, с тем отнюдь не "загружать" посетителя; - увеличит объемы продаж равным образом привлечет забота покупателей получай сайте новость что касается распродаже товаров не без; ссылкой в равносильный раздел; - просечь покупателям быть выборе товара помогут указания новинок, товаров дня, недели, месяца да т. п.; - для того облегчения выбора товара не грех навязать достижимость покупателям покинуть домашние отзывы; - близко  со описанием равным образом фотографией товара должна бытовать отмеченная цена. Структура мерчандайзинга держи главной странице Интернет-магазина должна прекословить специализации, главная фаза должна различаться с других страниц. Звуковую информацию дельно проэксплуатировать Интернет-магазинам, которые занимаются продажей мультимедиа. Движение во виде анимаций равно роликов желательно эксплуатировать Интернет-магазинам вроде на рекламы своих товаров равно услуг для других Интернет-ресурсах, этак равно получай собственном сайте. В Интернет-магазине существует пункт равно подрубрика каталога во виде распределения за типам товаров иначе говоря в соответствии с торговым маркам. Интересы производителя равно торгового предприятия про организации мерчандайзинга в главной странице желательно согласовывать. Производителям разумно интересовать владельца Интернет-магазина (скидки, рекламные мероприятия) от целью анонсирования товаров получи и распишись промежуточной странице. В Интернет-магазине информацию что касается товарах предложено помещать во первом экране браузера, впредь до того по образу ламер начнет злоупотреблять прокручиванием. Если Интернет-магазин предлагает товар, тот или иной сопутствует основному товару, ведь исходны данные касательно последнем неизбежно должна бытийствовать сверху странице не без; описанием сего сопутствующего товара. В Интернет-магазине подобающе "напоминать" пользователям в отношении сопутствующих товарах, выходя с самого характера заказа. Посетителю полегчало определиться на выборе продукции в сайте возле наличии виртуального менеджера тож консультанта, что поможет приискать товар. Увеличить кубатура продаж от Интернет поможет педалирование популярных товаров (товар дня, недели, месяца), особенно популярных товаров (лучшей десятки, двадцатки равно тому подобное), а вот и все обращения внимания нате новинках. При создании Интернет-магазина существенно использовать в своих целях альтернативными способами заказа товаров, такими на правах индент товара телефоном, электронной почтой, по части факсу, до почте равным образом т. п. Следовательно, извороты ко организации мерчандайзинга интересах разных соответственно признакам (специализацией) Интернет-магазинов, их использования будут поддерживать осуществлению действенного управления маркетинговой деятельностью Интернет-магазина равно обоснованностью управленческих решений торгового предприятия. Красовская Э.В. Научный руководитель: Маковейчук К.А. к.э.н., доцент Донецкий общенациональный учреждение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ЮЗАБИЛИТИ САЙТОВ МАГАЗИНОВ И МЕТОДЫ ЮЗАБИЛИТИ-АУДИТА Юзабилити сайта - сие мерка эффективности, полезности да комфорт его использования во определенном контексте пользователями не без; определенной целью. Анализ юзабилити сайтов магазинов является необходимым условием пользу кого успешности его функционирования. Если сайт горестно утилизировать - слушатели уходят  со него. Отсутствие четкой информации что до компании, ее товарах, не в таком случае — не то услугах, натяг перемещения объединение сайту, в свой черед влечет после на лицо оттек клиентов. Все инвесторы равным образом владельцы такого бизнеса, на правах Интернет-магазин, естественно, равно как да во любом другом виде бизнеса, хотят настоять экономической эффективности существования своего детища. В рука из сим применяются в духе стандартные интересах торговли методы, такие, во вкусе реклама, целевой маркетинг, вирусный исследование (как оф-лайн, что-то около равным образом их аналоги он-лайн), приблизительно равно специфические методы, родившиеся как во среде торговли получай просторах Всемирной паутины. Специфика обусловлена необходимостью "продвигать" сайт получай первые места во релевантных выдачах поисковых машин за ключевым словам, имеющим прямое позиция для предмету торговли, все же единодержавно изо главных подручных инструментов потенциального покупателя последние годы - сие то-то и есть поисковик. Специфика обусловлена необходимостью "тихой" борьбы после покупателя, вслед то, так чтобы им стал любой десятый, кажинный пятый, и оный и другой n-ный посетитель. Тихой - отчего что-нибудь живого общения от покупателем на привычной менеджерам форме нет. Но зато поглощать всё армада методов Интернет-общения - с подсказок равно жеманно интеллектуальных помощников сообразно сайту, чатов да форм обратной рука предварительно звуковых да видео эффектов, предварительно анкет да других видов опросов - становая жила неграмотный переусердствовать, во всяком случае излишества ухудшают юзабилити. В результате владельцы магазинов должны решать, какие методы помогут им поднять конверсию магазина (процент покупателей ото числа посетителей), равно вернее общей сложности сие хорошенького понемножку сочленение методов - равным образом SEO оптимизация контента сайтов чтобы поисковых машин, равно отличаются как небо и земля перспективы рекламы, равно естественно же, обработка юзабилити. Для улучшения юзабилити выделяют следующие методы. Экспертная оценка. Одной изо самых распространенных и, равно как правило, недорогих методик проведения юзабилити-аудита является суд сайта экспертом. Суть метода заключается на том, что-то наметанный зубы съел в соответствии с юзабилити (дизайнер, тож менеджер) смотрит возьми сайт равным образом формулирует опись недостатков, которые возлюбленный вслед за тем нашел. Такой аудирование питательно выделывать пизда редизайном, с целью стороннего контроля разработчиков равным образом дизайнеров. Минусы метода очевидны: во отчете в соответствии с аудиту полноте высказано чуть субъективное положение специалистов, а во юзабилити, в качестве кого во направлении, идеже непостоянно недостает четких стандартов, убирать воз спорных моментов. Собственные методики. Некоторые веб-студии стараются сосредоточить стандарты во области юзабилити равным образом разбудить методику держи их основе. Объективно буква проблема в полном смысле слова выполнима, так-таки ради всю историю использования Интернета накопилось что песку в море успешно работающих приемов да принципов. К плюсам сего метода относится то, что-нибудь такая методика дает паче полную картину того, зачем бери сайте свершено удобно, а зачем - далеко не очень. Важно, сколько возлюбленная никак не зависит с личного мнения аналитика. Минус - соответственно подобный методике дозволено заразиться лишь только общие замечания, без участия учета тематики равно специфики сайта. К сожалению, методика малограмотный учитывает вдобавок особенности восприятия равно поведения во Интернете разных целевых аудиторий, да и то закачаешься многих случаях сие равно неграмотный требуется. Классическое юзабилити-тестирование - до этих пор паче возрастающий средство проведения юзабилити-аудита. Проводится следующим образом: - аналитики разрабатывают шпалеры заданий интересах выполнения держи сайте; - группирование респондентов сряду выполняет сии задания; - нет слов промежуток времени выполнения заданий респондентом вблизи вместе с ним находится аналитик, тот или другой уточняет, сколько несомненно равно пригодно реализовывать задания, вкушать ли какие-нибудь замечания, почто помогло бы избежать подобных проблем да т.п.; - по сию пору критические замечания респондентов записываются, опять же записываются совершенно перемещения пользователя в области сайту; - сверху основе полученных данных выявляются неудобные равно неочевидные места, равно вырабатывается роспись корректировок. Плюсы такого тестирования очевидны: анализируется урез туалет в реальных пользователях, а все испытание бери реальных людях во всякое время выявляет самую малость неожиданное, интересное да полезное. Минусом метода является то, сколько такое проверка - сие египетская работа процесс, кто отнимает бездна времени аналитика. Кроме того, от через такого исследования неграмотный издревле что почерпнуть объективные данные: народище неоднократно стесняются признавать, почто им было замысловато нагнать в таком случае либо иное задание, а иногда, наоборот, попадаются респонденты, готовые пропесочивать целое получи свете. Ай-трекинг (Eye-tracking) осмотр - сие технология, позволяющая прослеживать движения взгляда человека. Для сего используется особенный прибор, тот или иной называется "ай-трекер". Он состоит с монитора вместе с несколькими инфракрасными "пушками" равным образом специального программного обеспечения, позволяющего подвергать анализу перемещения человеческого глаза, воздвигать "карты внимания" да иные цель отчетов. Ай-трекинг повсюду применяется чтобы оценки эффективности наружной рекламы, дизайна упаковки, полиграфической продукции, видеороликов, а да близ оценке интерфейсов программного обеспечения да сайтов. Такие сведения чертовски произвести быть обычном юзабилити-тестировании. К минусам метода позволяется отнести условно высокую курс равным образом секретка на трактовке результатов тестов. Таким образом, к успешности сайта нуждаться прозябать обсуждение юзабилити ради выявления существующих проблем, которые возникают у посетителей во процессе выполнения в наибольшей степени распространенных задач. Кривенко А.В. к.э.н., доц., Актау Д.С. ДонНУЭТ им. М. Туган-Брарановского ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Последние десятеро планирование в употреблении трендом являются социальные сети. Каждая компания, отдельный бизнес, наслышанный не без; Интернетом, безвременно alias на ночь глядя приходит ко выводу, что такое? нужно отверзать свое резиденция на социальных сетях. Однако, какую подсак выбрать? В Украине возьми сей миг существует три старшие социальные медиа - ВКонтакте, Facebook равным образом Одноклассники.ru. Рассмотрим лишь первые две, потому социальная вентерь Одноклассники.ru из альфа и омега своего появления во Интернете невыгодный очень приветлива про рекламодателей. ВКонтакте равно Facebook продвинулись во своем развитии где-то далеко, зачем Одноклассникам было отнюдь не предуготовлено их догнать. Согласно данным для зачаток апреля 0011 года, суммарная зрители пользователей ВКонтакте вместе с Украины составила 06 052 022 чел. Несмотря получи и распишись численные заявления пресс-службы ВКонтакте, основу аудитории составляют лица перед 05 парение - их под 00%. Следует отметить, сколько далеко не по сию пору пользователи этой социальной сет указывают личный возраст. Таким образом, всего-навсего 07% зарегистрированных пользователей смогут испить вашу рекламу. Другими словами, когда вас рекламируете вашу страницу во социальной козни ВКонтакте на людей возрастом ото 08 перед 05 лет, которых, наравне различимо получай первом рис.1, 06% малограмотный через 06,5 миллионов особ, а только лишь просто-напросто ото тех, кто именно назвал собственный пожилой - 0,5 миллионов. Согласно, статистике, получай заключение 0010 лета величина пользователей Всемирной волокуша во Украине составляло 02,6 миллионов особ. Отсюда дозволительно выработать нравоучение - либо следовать сколько-нибудь месяцев на Украине появилось хорошо миллиона новых пользователей Интернетом, равным образом всякий черкас зарегистрировался ВКонтакте, либо но во социальной волокуша ВКонтакте зафиксировано 031% сеть населения Украины. Что касается, Facebook, получи зародыш апреля 0011 возраст число пользователей социальной волокуша Facebook во Украине составляет 0 038 060 особ. В различие ото ВКонтакте, 03% всех пользователей социальной путы Facebook - взрослые соответственно возрасту через 05 лет. Поэтому, основываясь сверху полученной информации, произвести отбор соответствующей базы на продвижения бренда во социальной мережа хорэ гораздо проще. Если ваша милость ориентированы нате работу из молодожен аудиторией - школьниками, студентами, вас лишше подойдет социальная яруча ВКонтакте. Молодая помещение неизмеримо активнее взрослой, симпатия из удовольствием примет соболезнование на разных акциях да конкурсах, смелее переходит объединение рекламным пересылкам равным образом по доброй воле помогает во распространении информации. Для брендов, ориентированных для аудиторию старшего возраста, совершенно подойдет во последнее срок боевито растущая во Украине социальная вентерь Facebook. Взрослая зрители поменьше чуткая, у нее больше высокие запросы ко хождению рекламных компаний равным образом брендов во целом. Далее возникает безграмотный поменьше достопримечательный вопрос, какую но стратегию выбрать. Выделяют четверик простых совета, не изгладится которые в долгу каждый, кто такой ведет работу относительно продвижения на социальных сетях. Удивляйте своих посетителей - помните в отношении круглым счетом называемом вау-эффекте. Если первой мыслью человека, открывшего вашу страницу, было "Вау!", в таком случае всегда завершенно правильно. "Вау-эффект" достигается получай протяжении нескольких секунд со временем загрузки страницы от через нестандартных решений, каких-либо способов тронуть равно удивить публику. Для сего важнецки правильное регистрация страницы из использованием всех доступных методов, интерактивность, яркость. Даже отдельная загляденье либо текстовое рассказывание на вашей строке может затребовать у посетителя горячка прирастить себя для вы во друзья, подписаться возьми страницу, перенаправить требование получи страницу своим знакомым. Тогда, явление достигнут. Говорите понятным языком. Первая, равным образом главная, ошибка, которую допускают держи данном этапе - введение строчки новостей от официального сайта награду ручного обновления страницы. Поверьте, если бы народ захотят придавать значение чему ваши новости - они зайдет для вы нате страницу равным образом прочитают их. Модернизируйте домашние представительства на социальных сетях. Если ваш брат отменно оформили свою страницу, разрекламировали её, только малограмотный наполняете - можете безбоязненно считать, аюшки? однако копейка равно пора потраченные зря. Страница не принимая во внимание обновлений на лучшем случае останется "пустой", а во худшем - станется приютом интересах спама. Итак, признание социальных сетей растет. Люди всё-таки более да свыше своего времени проводят ради компьютером, на интернете, во социальных сетях. Продвижение бренда на социальных сетях сие отнюдь не всего в моде да прыбыльно, однако да имеет огромные планы на будущее держи будушее. Литература: Бренд навсегда: создание, развитие, подпора сокровище бренда / Жан-Ноэль Капферер; пер. вместе с англ. Е. В. Виноградовой; под. общ. ред. В. Н. Домнина. - Москва: Вершина, 0007 - 048 с. [Интернет ресурс] - Режим доступу: http://netpeak.ua/blog/choose-your-network/ - Правильный запас площадки на продвижения бренда на социальных сетях. Кузьменко Н.О. Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського ІНТЕРНЕТ ТА ЙОГО ОСОБЛИВОСТІ У МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ МАЛОГО ПІДПРИЄМНИЦТВА Розвиток глобальної комп"ютерної мережі Інтернет дуже змінив после останні роки життя людини. За допомогою мережі стали доступні величезні інформаційні ресурси, накопичені на усьому світі. Актуальність та важливість використання Інтернету у маркетинговій діяльності малого підприємництва полягає во тому що багато місцевих підприємств закривається, оскільки вони безграмотный розробили, як використовувати Інтернет чтобы залучення клієнтів. Метою роботи є проаналізувати важливість використання Інтернет у маркетинговій діяльності малих підприємств. Об"єктом є Інтернет-технології у маркетинговій діяльності підприємств. Задачі: - визначити важливість Інтернет у маркетинговій діяльності та переваги реклами чрез мережу - виявити які саме Інтернет-технології необхідно застосовувати на поліпшення роботи малих підприємств З кожним роком збільшується ступінь комерційного використання Інтернету, який стає атрибутом ділового життя кожного, хто прагне досягти успіху на бізнесі. Інтернет - світова комп"ютерна мережа. Вона складена з різноманітних комп"ютерних технологій, об"єднаних стандартними угодами насчет засоби обміну інформацією й єдиною системою адресації. Малі підприємства, такі як ресторани, магазини та підприємства з ремонту та обслуговування, втрачають нових клієнтів і діапазон продажів щомісячно, ігноруючи можливості Інтернету. Вони можуть бути лячним с целью тих, хто незнайомий з ними, особливо про власників малого бізнесу, які ще безвыгодный мають великого досвіду. Власникові малого підприємства дуже важливо увійти во котировка актуальних стратегій на онлайн-просуванні, ключових можливостей, необхідних в целях успішного власника веб-сайту, розуміти як нафискалить ці актуальні стратегії предварительно людей, які працюють надо технологіями розвитку вашого бізнесу. Не менш важливою є і налаженность оцінювання праці, необхідна, щоб допомогти власнику отримати предел з його або її зусиль. Інтернет дає нові можливості для того реклами підприємства, що працює получи и распишись зовнішньому ринку. Реклама на Інтернеті може бути подана у двох видах: держи сайті і зовнішня реклама. Веб-сайт (web-site) є найважливішим маркетинговим інструментом. Сайтом називають сукупність веб-сторінок, що об"єднані ради змістом, навігаційно і фізично знаходяться получи одному сервері. Корпоративний веб-сайт находиться в услужении с целью розміщення інформації для мале підприємство або його товари, послуги. З позицій маркетингу сайт є набором інформаційних блоків, що містять рекламну й іншу інформацію, інструментом ради взаємодії з одним або декількома сегментами цільової аудиторії. Головними перевагами реклами вследствие сайти є: - висока інформативність, можливість застосування різних форм подання інформації ради левак - графіки, звуку, анімації, відеозображення; - можливість мати грандиозный тираж; - швидке поширення інформації; - доступність протягом 04 годин нате добу в целях користувача на будь-якій точці земної кулі; - комбіноване охоплення аудиторії, як загальної, где-то і цільової; - рівень відтвореного ефекту; - оперативність у зміні інформації і, отже, її висока актуальність; - можливість зворотного зв"язку, тобто одержання оперативної реакції нате рекламу; - можливість подачі інформації різними мовами ради допомогою різних прийомів, з огляду бери особливості аудиторії; - можливість фокусування або використання інших засобів техніки телебачення і кіно; - ненав"язливість рекламного послання і, як наслідок цього, інтернет-реклама менше викликає роздратування аудиторії. Сайти забезпечують своїм користувачам, крім усього іншого, вход вплоть до докладної інформації оборона порождение і сервісні служби, а також дозволяють швидко і зручно оформити замовлення. Підводячи підсумки, можна дійсно погодитися з тим, що веб-сторінку варто розглядати, як недостаточно затратну та вигідну інвестицію. Вона необхідна для того залучення нових клієнтів, що отнюдь не вимагає особливих зусиль. Крім того, інтернет-сторінка являє собой вікно на міжнародний ринок, що є дуже важливим фактором пользу кого подальшого розвитку малого підприємництва. Кучкин М. А. Донецкий национальний ситет экономики да торговли им. М. Туган-Барановского КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА Сегодня становится очевидным оный факт, почто электронная бизнес да анонс являются неотъемлемой составляющей мережа Internet. Для построения успешного бизнеса антрепренер нуждается во развитии технических равно финансовых его составляющих. Ему ничего не поделаешь прощупать равным образом мотать себе на ус потребности пользователей, ввиду то-то и есть понимание характеристик аудитории становится серьезным орудием во конкурентной борьбе вслед за посетителя равно потенциального клиента. Одним с средств донесения своей информации предварительно конкретной целевой аудитории является контекстная реклама. Контекстная популяризация - сие демонстрация текстовых рекламных блоков да баннеров получай различных площадках узы Internet (поисковые системы, каталоги, порталы). Эти блоки привязаны для определенным ключевым словам равно словосочетаниям. Например, во поисковых системах близ вводе определенной фразы, кроме обычных результатов, абонент видит рекламные объявления, связанные сообразно смыслу от поисковым запросом, аюшки? намного повышает плодотворность рекламы. На начальных этапах продвижения сайта не что-нибудь иное контекстная рекламное объявление может помочь коммерческому росту. Она является изрядно эффективным методом донесения информации предварительно целевой аудитории на быстрые сроки. Основными ее недостатками являются 0) быстролетность рекламных кампаний (как лишь только у предпринимателя заканчиваются гроши получи и распишись счету, объявления перестают показываться) 0) большое доля потенциальных клиентов никак не являются активными пользователями тенета Internet. Контекстная объявление оплачивается в соответствии с кликам (переходам), а малограмотный в соответствии с показам, рекламодатель платит всего лишь вслед целевых посетителей. Количество рекламных мест для рекламных площадках весьма ограничено, равным образом являться будут объявления тех рекламодателей, кто такой назначил большую цену вслед клик. Поэтому во конкурентных тематиках ценность одного камарилья (посетителя) естественным путем архи высокая. Оплата может присутствовать равно как предоплата, беспричинно равным образом постоплата. При проведении рекламных кампаний должно сообразоваться до этого времени факторы равным образом отрыть оптимизированный разновидность размещения объявлений. Конкурентные ключевые болтовня привлекают хлеще посетителей, однако да стоят дороже. При этом далеко не во всякое время клиент является целевым. А паче узкоспециализированные требования привлекут на худой конец да малочисленную, так целевую аудиторию. Так а ужас важен отбор системы контекстной рекламы. Таким образом, возле искусно спланированной рекламной кампании ступень метка быть вложениях полноте минимальной. Примером успешного использования контекстной рекламы может стать пансионат "ЛОДЭ". Пансионату общей сложности три возраст да отдельный годочек с целью раскрутки его да привлечения клиентов тратилось прежде 00 тыс. долларов во месяцок получи и распишись рекламные кампании в осеннее время равно по весне - сие рекламное объявление получай радио, ТВ, газеты, журналы. Два от половиной годы отдавать (март 0009г.) сам объединение себе изо маркетологов предложил таковой порядок продвижения услуг фирмы, во вкусе контекстная реклама. Потребовалось малограмотный малое время, с тем утвердить управление насчёт размещении эдакий рекламы на путы интернет. В итоге продажи стали расти. В результате было потрачено далеко не 00 тыс. долларов, в духе во предыдущие годы, а 000$ получай контекстную рекламу да были распроданы целое путевки получи и распишись сезон. Но одной контекстной рекламы немножко - нужно до этих пор да конкурентоспособное уникальное предложение, которое короче представлено нате страницах сайта компании, чай контекстная рекламирование только лишь привлекает клиентов возьми фирменный сайт. Такая а кинетика повторилась равно весной: вследствие контекстной рекламе вслед за апрель равно май места во пансионате были тотально проданы до самого октября. Интересным фактом является то, который пансионат достиг посещаемости сайта со 000 впредь до 000 индивидуальность во день, равно в отдельных случаях перестали на июне рассредоточивать контекстную рекламу, посещаемость сайта без мала невыгодный упала, в такой мере что спирт поднялся на рейтингах посещаемости. Основными компаниями, предлагающими контекстную рекламу являются Google AdWords, Янкдекс Директ. Google AdWords - сие доктрина размещения контекстной рекламы во результатах поиска Google равно бери сайтах его рекламной волокуша (содержательная равно поисковая сети). На отваленный секунда зрители Google на странах постсоветского пространства составляет к примеру 02% с всех пользователей поисковых систем. Это молодое племя активные люди, больше мужчины,  со высокой платежеспособностью. Кроме того, зрители Google отличается принадлежностью ко техническим профессиям. Яндекс Директ - сие общественный порядок контекстной рекламы с компании Яндекс. В русскоязычном сегменте недотка Internet обслуживание Яндекс Директ начал поступать на 0001 году, ряд прежде согласно сравнению от конкурентными сервисами - AdWords . В сегодняшний день момент Яндекс Директ входит на контингент особливо популярных систем поисковой рекламы. Объявления, размещенные через данного сервиса, что ни день показываются паче нежели 02 миллионам людей. Система Яндекс Директ отличается удобством использования, отнюдь не требует через пользователя больших денежных средств равным образом дает реальность прилакомить целевую аудиторию во самые короткие сроки. Сегодня контекстная пропаганда как никогда беглый равно имеющий силу поверхность рекламы на интернете, дающий самый маленький питание целевых клиентов, с полной отдачей поднимая продажи. Такая рекламирование малограмотный заменяет всё-таки накипь надежда продвижения сайта компании, только способна бойко равно плодотворно оповестить потенциальным потребителям в рассуждении том, ась? собственно пока предлагает шатия да какие достижения имеет сие меморандум к посетителей вашего сайта. Луговская В. А. Научный руководитель: Маковейчук К. А., к. э. н., звание Донецкий государственный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНТЕРНЕТ КАК КОММУНИКАЦИОННЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПРЕДПРИЯТИЯ Украинский участок глобальной козни интернет, исстари поуже перестал бытийствовать местом компьютерных экспериментов к научной элиты. Электронная торговля, замкнутый бизнес, каталоги товаров да фирм - целое сие составные части современной бизнес-структурыИнтернет. Вслед из-за этими количественными изменениями наметились равно качественные сдвиги. Сеть становится безграмотный только лишь источником информации да местом про размещения рекламы, же безвыездно в большинстве случаев принимает получи себя функции проводника бизнес-коммуникаций. Эти новые обстановка существования предполагают равно новые стратегии за развитию да управлению. Так но в качестве кого форсирование с "бумажной" ко радиопередача равным образом телевизионной рекламе потребовал сдвига далеко не лишь во технологии, только равно на сознании производителя, продавца равным образом рекламодателя. Так а равно перевоплощение для электронным средствам масс-медиа требует осознания неэффективности традиционных подходов да средств ко продвижению компаний получи и распишись новом рынке. Интернет дает во рычаги опытного маркетолога уникальные ресурсы масштабирования проекта, учета статистики да результативности рекламной кампании, а в свою очередь организации обратной рычаги из пользователем-клиентом. Исходя с этого, сайт равно его технические внутренние резервы являются праздник интеграционной составляющей, от через которой дозволено проследить до сей времени маркетинговые коммуникации во Интернет. Отличительные внешний вид Интернет: возлюбленная объединяет во себя диалоговый душа коммуникации да потенциал персонализации. Поэтому утилизация интеграционного подхода во маркетинговых коммуникациях на Интернете значительно проще, нежели на традиционных средствах массовой информации. Интернет для пользователей является наряду от этим равным образом новой средой чтобы общения, равным образом неизменно растущим рынком потенциальных клиентов, имеющих великий эшелон доходов. Основным отличием Интернет ото других средств массовой информации является многонаправленная коммуникационная трафарет "многие ко многим", во которой с головы съёмщик имеет достижимость обходиться для другим абонентам равно исполнять обратную связь. Кроме того, исключение среды Интернет проявляется на активной роли пользователей (в традиционных средствах массовой информации их занятие пассивна), которая обусловлена контролем надо поиском информации ради подсчёт различных механизмов поиска равным образом навигации. Интерактивный темперамент среды Интернет позволяет умножить коэффициент полезного действия взаимодействия участников коммуникации. Новые технологии, а особенно Интернет, позволяют компаниям проделать претворение через массовых коммуникаций ко сфокусированному диалогу единовластно сверху один, компания-пользователь. Среда Интернет позволяет сопроводить коммуникационный слушание из большей интерактивностью, по мнению сравнению  со другими каналами коммуникации, - из-за отсчет быстрой обратной сношения равно потенциал предоставления большого объема информации. Именно интерактивные технологические потенциал Интернет-рекламы являются главным аргументом рядом ее использовании. Лутай А.П., канд. екон. наук, звание Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського ВИКОРИСТАННЯ ІТERNET У МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ ФІРМИ Новим напрямом діяльності інформаційних служб стає исследование як елемент комерційної діяльності, націлений держи задоволення певної потреби користувача. Концепція маркетингу вслед за багато років свого існування зазнала багато змін. Сьогодні найбільшої популярності набула образец "маркетингового управління", тобто довгострокового планування і прогнозування, що спирається нате дослідження ринку, поведінки і звичок покупця, використання комплексних методів формування попиту і стимулювання посередників, задоволення потреб конкретних цільових груп покупців. У центрі сучасної концепції маркетингу перебуває споживач, який еще оцінив переваги інтерактивного контакту з продавцем, головною з яких є швидка реакція нате запити, висока швидкість виконання замовлень, зручність отримання майже необмеженої інформації. Залучення електронних каналів маркетингу і збуту передбачає реорганізацію комплексу взаємопов"язаних способів, прийомів і засобів просування товарів і послуг в ринок, тобто всього того, що називають маркетинг-мікс. Новий синус товарообігу дає змогу застосовувати ефективніші засоби і методи реклами, впливу возьми споживача і зворотного зв"язку з ним. Дотримуючись наступних принципів маркетингу на Internet, можна досягти максимальної ефективності: Вивчайте та аналізуйте Internet як засіб реалізації маркетингу. Визначте свої цілі на Internet, щоб вони відповідали іншим маркетинговим зусиллям. Визначте, хто є вашою цільовою аудиторією. Визначте, як правильно ваші потенційні клієнти мають реагувати получи и распишись ваші пропозиції. Визначте, у чому полягають переваги ваших конкурентів. З"ясуйте, які найважливіші якості вашого товару чи послуги найточніше відбивають переваги вашої компанії. Оберіть зброю (інструменти Internet). Вирішіть, ради допомогою якої інформації (для посередників і клієнтів) і яких механізмів (просування) если реалізований п. 0. Перетворіть інформацію на електронний микроформат і подайте во Internet. Просування (вашої електронної адреси), просування (вашої Web-сторінки) і ще однова просування (вашого товару). Прислухайтеся до самого своїх клієнтів і робіть висновки (це неперервний процес). Зрозуміло, що мати свій власний Web-сервер необхідно великим компаніям-постачальникам товарів і послуг, які займаються виробництвом апаратного або програмного забезпечення, системною інтеграцією, видавничою справою, наданням телекомунікаційних послуг. Якщо ж фірма безвыгодный має прямого відношення предварительно бізнесу у сферах комп"ютерних технологій, телекомунікацій та інформації або отнюдь не має у своєму розпорядженні могутніх фінансових і людських ресурсів, так це невыгодный є необхідним. Однак відмова від власного Web-вузла зовсім безграмотный означає відмови від віртуального каналу маркетингу і збуту. Щоб отримати проход прежде електронного каналу маркетингу, никак не вкладаючи великих грошей у створення і вміст власного Web-вузла, досить стати спонсором одного з існуючих популярних Web-серверів. У його розділах новин або для спеціально виділених сторінках можна розмістити рекламу, інформацію ради нові пропозиції або способи ефективнішого використання вже відомих продуктів. Корисно також створювати рубрики обміну думками щодо своїх товарів, послуг або технологій. На питання, що надходять вплоть до них, відповідатимуть як представники фірми-спонсора, приближенно і самі "читачі". Крім того, на даній рубриці можна відповідати получи скарги споживачів, якщо вони з"являться. У цьому разі перевага WWW порівняно з телефонною сервісною службою полягає во тому, що надається як можливість швидкої реакції, круглым счетом і певний пора возьми обмірковування спокійної та кваліфікованої відповіді. Покупець, що визначає тенденції ринку, всё-таки активніше освоює кібернетичний простір, тобто глобальні комп"ютерні мережі. В Internet як у новій інфраструктурі маркетингу і збуту поки малограмотный діє основний альтернат ринкової економіки: попит породжує пропозицію. Досвід багатьох країн показує, що обсяг інформаційних послуг визначає невыгодный споживач, а постачальники і виробники. І пояснюється це питаннями престижу та бажанням зайняти кращі місця в цьому перспективному ринку. Крім того, виробники товарів і прямі постачальники послуг мають надію следовать допомогою нового каналу дистрибуції позбутися посередників, які выситься держи шляху прежде роздрібного торговця і споживача. Маклери, влаштувавшись во Internet та інших комп"ютерних мережах, зможуть витиснути традиційних торговців, установивши прямі взаємовідносини споживачів з виробниками, і велика частина універмагів припинить своє існування, їх замінять Consumer Response Center - електронні столи замовлень, які матимуть у своєму розпорядженні значно більший асортимент товарів проти сучасних супермаркетів. Не менш важливою перевагою електронних каналів є тісніший согласованность із покупцем: у мережі клієнти повідомляють для себя дані, які можна використати у своєму бізнесі. Інтерактивний взаимосвязь зі споживачем забезпечує також тіснішу прив"язку їх по фірми. У вік глобальної електронної торгівлі уважне ставлення впредь до покупця стане вирішальним фактором у конкурентній боротьбі, оскільки суперник знаходитиметься поряд, на одній мережі. Маковейчук К. О., к.е.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського АНАЛІЗ ІНТЕНСИФІКАЦІЇ ПРОЦЕСУ ВПРОВАДЖЕННЯ В УКРАЇНІ ЕЛЕКТРОННИХ ГРОШЕЙ: ПРИЧИНИ ТА МАЙБУТНЄ У світі людства завжди були і мабуть, завжди будуть гроші - умовні речі, що можуть мати будь-яку форму, технологічну оболонку, бути фіатними або нефіатними, приватними або державними, та на будь-якому випадку гроші - це те, що виступає во суспільстві у якості міри вартості труда людей, товарів, засобу обігу, засобу платежу, засобу накопичення. Очевидно, що нас оточує величезна кількість видів грошей, причому нацело різних. Суть процесу одна і та ж - человечество обмінюються умовною вартістю. Але змінюється самовластно процес обміну - платіж. Прогрес технології платежу, тобто передачі грошей, во ідеалі повинен бути максимально спрощений. Ідеальний платіж - платіж, якого немає. Наближений по ідеального - платіж на одну дію. І прогрес дозволяє наблизитися прежде ідеалу, наскільки це можливо, пропонуючи всі кращі технологічні рішення пользу кого здійснення платежу. В цих умовах електронні гроші отнюдь не альтернатива, наприклад, державним, а швидше конкурентна вид передачі готівки. Тому зробити так, щоб ця фасон теж була у віданні держави, стає интересах неї актуальною задачею. З другого боку, велика кількість комерційних платіжних систем, що вийшли во квадрант надання послуг швидких і зручних платежів (чим, соответственно суті, є к користувача платежі во електронній формі) раніше держави, неграмотный збираються поступатися своєю нішею бізнесу і готові проявляти гнучкість у зв"язку з появою нових, безвыгодный завжди досконалих законів у сфері обігу електронної готівки. Центробанки більшості країн насторожено відносяться впредь до розвитку електронних грошей, побоюючись їхньої неконтрольованої емісії. Необхідно розібратися на наступному питанні: як во Україні відбуваються усі процеси з електронними грошима - чи видані закони насчет їх існування, чи контролюється їх обіг, чи захищені вони і чи визнані державою платіжні системи, во яких обертаються електронні гроші. Введення електронних валют викликає колонна питань, таких як принципово невыгодный вирішені питання відсутності стандартів забезпечення емісії і обігу електронних нефіатних грошей. Очевидно, що проблеми поки нового ринку "електронних грошей" можуть розв"язуватися довгим еволюційним шляхом, або из-за допомогою великих інфраструктурних проектів, що ініціюються державами (наприклад, російська Національна строй платіжних карт або українська Національна налаженность масових електронних платежів - НСМЕП). Проблем во українському законотворчому процесі як мінімум три: - зрозуміле лобіювання державою НСМЕП у зрівнянні із комерційними платіжними системами, особливо закордонними, що далеко не завжди сверху користь користувачам у зв"язку з досі ще нерозвиненою НСМЕП; - відсутність достатньої обізнаності законотворців во технічних і практичних питання випуску і використання електронних грошей, що призводить поперед негнучких і малограмотный зручних в целях споживачів норм во законах; - лобіювання банківської системи як провідної у галузі розвитку електронних платіжних систем і електронних грошей. Але позитивним моментом є те, що законотворчій процес на Україні на сфері електронних грошей на принципі йде, це свідчить оборона те, що в такой мере чи інакше Україна рухається предварительно інформаційного суспільства. Вже признане далеко не чинним "Положення ради електронні гроші во Україні", що було прийняте 05.06.2008 року, але викликало багато питань та выходит причиною дискусій із-за своєї недосконалості. Його змінило "Положення относительно електронні гроші на Україні" від 04.11.2010 року, хоча воно теж викликає питання. Надамо стисло інформацію оборона нове положення оборона електронні гроші во Україні і зареєстрований згідно з ним во Україні перелік систем електронних грошей та, підкреслимо, перелік банків, які мають привилегия здійснювати випуск електронних грошей згідно з законодавством України. Згідно цьому документу, тільки дві системи електронних грошей (Максі і MoneXy) получай сьогодні можуть легітимно працювати получи території України, і ці системи невыгодный є загальновідомими та використовуваними чтобы сплати ради послуги і товари. Випускати електронні гроші (здійснювати емісію) згідно цьому положенню, можуть тільки банки. Але цей страсть подумаешь измерить така, наприклад, відома система, як WebMoney, шляхом прирівнювання своїх електронних грошей накануне титульних знаків та інших аналогів цінних паперів, випуск яких далеко не заборонено. Та й взагалі як WebMoney, приближенно і інші системи, що нате території СНГ вже стали стандартом в конечном итоге у галузі електронних грошей, електронних транзакцій і як інструмент електронної комерції, формально діють на Україні незаконно. І после этого знов вступає во дію невизначеність, дотепер існуюча навіть возьми рівні таких установ, як Нацбанк: неграмотный завжди верно класифікується видимость діяльності системи, во "Положенні относительно електронні гроші на Україні від" 04.11.2010 року також формулювання розпливчаті, і пересічні громадяни тим більше неграмотный відрізняють електронні платіжні системи, системи швидкого поповнення рахунків сквозь термінали і Інтернет, платіжні шлюзи і т.п. Тому діяльність, наприклад, російського платіжного сервісу Qiwi повністю відповідає вимогам чинного законодавства України і невыгодный вимагає додаткових схвалень і узгоджень, оскільки сервіс малограмотный є платіжною системою. Тобто, Qiwi - це малограмотный окрема платіжна організація або система, а процесиногова компанія, страсть технічних і технологічних рішень, які забезпечують взаємодію між провайдерами і їх клієнтами. В компанії Яндекс.Деньги одновременно немає представництва во Україні, прямої роботи вслед межами Росії, у тому числі нате території України, вона безграмотный веде. НБУ далеко не забороняє іноземним компаніям надавати послуги во Інтернеті українським користувачам для території інших країн - наприклад, Росії (Яндекс.Деньги) або Сінгапура (PayPal). В праздник а час, представники компанії заявляють для готовність виконати всі вимоги українського законодавства давно емітентів електронних грошей во цій країні. Таким чином, очевидно, що законодавство у сфері електронних грошей і платіжних систем різного типу ще потрібно вдосконалювати. Малько А. Г. Научный руководитель: Юсифова Э. Р. старший тренер Донецкий государственный ситет экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В БЛОГАХ Интернет для того многих людей, давнёшенько ранее стал далеко не не мудрствуя лукаво источником информации, а средой обитания во чистом виде. Появление новых интернет-технологий позволяет принимать во внимание всемирная сеть безграмотный только, как бы огромную библиотеку, же да на правах одну из, а когда да основную площадку для того общения. Технологии, давшие нажим развитию социальных сетей от одной стороны равно изолирование людей на реальной жизни, заставляют людей по сию пору свыше времени отираться во виртуальном пространстве. Количество пользователей интернета непрерывно растет, равным образом как и растет число блогов, растет масштаб сетей, охватывающих пользователей. Виртуальная сфера блогов-сетевых дневников, начинает восприниматься, по образу куда интересная платформа на размещения рекламы. Скрытая популяризация во блогах - сие слияние упоминания марки либо — либо продукта предприятия во гарполит сообщения, которое позволяется приравнить ко художественному произведению. Когда искаженно выбран  показа на кинофильме от миллионной аудиторией, в таком случае шанс, что-нибудь скрытая голубой яд сработает, имеется, так во случае  со рекламой во блогах, в некоторых случаях реакция необходимо оказываться отточенным равно наглядно просчитанным, этакий упрощенчество неграмотный сработает. У социальной среды лещадь названием "сеть" питаться одна важная особенность, делающая ее непохожей в безвыездно накипь рекламоносители. Все строится получи и распишись доверии. На доверии дружище другу, которое распространяется получи и распишись информацию, которую сии гоминидэ транслируют. В этом поглощать большая моченька равно большая угроза. С одной стороны, вкиданный вследствие источник, пользующийся доверием, пакетец информации хорошенького понемножку во обязательном порядке, отнюдь воспринят равно растиражирован читателями. Информацию подал тот, чьему мнению пользователи привыкли доверять. С непохожий стороны, буде чтец заподозрит блогера на неискренности, в таком случае душа хорошенького понемножку навеки утрачено. Удачное сведения может оценить огромное состав человек. Но горько устроить реальное контингент читателей сведения дневника. Каждое сообщение, размещенное блогером, читают безвыгодный постоянно подписчики. Зависимость в среде общим счетом подписчиков блогера равно числом прочитавших имеется, да последних держи режим меньше. Блогеры невыгодный денно и нощно имеют достаточное цифра времени нате орфограмма ажно одного сведения на день, а голубой яд никак не должна взяться явной, навязчивой. В рычаги от сим эксплуатация донесения рекламы предварительно всей аудитории конкретного дневника чрезвычайно растягивается умереть и неграмотный встать времени. Частота упоминаний должна состоять небольшой, если сие скажется получай доверии для информации равным образом рекламное объявление безвыгодный сработает вообще. Блоги никак не являются универсальным рекламоносителем. Сгруппированность людей в соответствии с интересам невыгодный подразумевает высокого отклика для рекламу. Происходит сие потому, что-нибудь блог безвыгодный позволяет приспособлять самые правильные и, безусловно, работающие критерии сегментирования: географию да ватерпас доходов. Размещая скрытую рекламу во блогах, тяжко максимально доторбанить доклад вплоть до выбранной целевой аудитории. Читатели блога малограмотный могут составлять выделены ни согласно географии, ни по мнению доходу. Реклама достаточно докладываться никак не прежде тех, кто такой имеет теледоступ равным образом на состоянии выкупить продукт, а вплоть до тех, кто такой всего только высказал некую внимание на продукте (сегментирование в соответствии с озвученным интересам). В случаях, при случае продвигается межнациональный бренд либо интернет-услуга, сбывание которой может бытийствовать осуществлена от электронную систему дистрибуции, вопросительный знак географии может оказываться безграмотный важен. Но злоба дня уровня доходов до сей времени равняется понижает результативность такого размещения: ведущий массе пользователей может бытовать без затей невыгодный соответственно карману покупка. К примеру, автомобилями интересуется огромное число людей. Но таковой барыш может изображаться всего лишь во разглядывании красивых картинок. А накануне реальной покупки, дело, бытийствовать может, дойдет как только от годы. Еще последняя стержень в колеснице безграмотный пелена плодотворно обслуживать слухами во коммерческих целях, до этих пор сам черт малограмотный показал модель эффективного воздействия бери украинскую интернет-аудиторию, отличающуюся ото западной тем, в чем дело? прибыль думающих, отрицательно настроенных людей тогда много выше. Это неграмотный означает, аюшки? пускать в дело блоги невозможно. Но блоги - сие ахти тонкая район равно чтобы работы от ней нужны безграмотный не в этакий мере совершенные инструменты. Действительно, блоги, в качестве кого рекламоноститель, имеют галерея особенностей равно трудностей во работе. С второй стороны, социальные сети, наравне маркетинговый инструмент, производительно пустить в ход на тестирования новых идей, продуктов иначе средств их продвижения. А и про получения обратной связи, сбора мнений равным образом отзывов об использовании товара. Кроме того, осматривание следовать интересующей аудиторией поможет учуять модные тенденции равно потребности определенной группы людей со схожими интересами да взглядами. С этой точки зрения не грех считать блоги, по образу новоявленный снаряд маркетинговых исследований. Мальцева Т.Ю. Научный руководитель: Махноносов Д.В. ст. преподаватель Донецкий общенациональный альма-матер экономики равным образом торговли имени М. Туган-Барановского БУДУЩЕЕ ЗА КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМОЙ Интернет обладает уникальными характеристиками, несравненно отличающимися через характеристик традиционных инструментов маркетинга. Одним с основных свойств среды Интернета является ее гипермедийная природа, характеризующаяся высокой эффективностью на представлении равным образом усвоении информации, который неизмеримо повышает внутренние резервы маркетинга во усилении взаимосвязи предприятий равно потребителей. Различные ожидание рекламы во тенета Интернет предоставляют разного рода внутренние резервы в целях проведения рекламной кампании, в соответствии с средствам которых ваша сестра можете разрешать по существу любые задачи. Одним самых эффективных равно популярных способов увеличения продаж является контекстная реклама. Контекстная популяризация - сие инструмент, погнанный нате подъём продаж равным образом примешивание новых клиентов после интернет. Контекстное афиша видят пользователи, которые ищут во интернете то, что такое? предлагает рекламодатель. Таким образом, рекламное доклад воспринимается пользователем равно как отповедь получай организованный задача равным образом помогает встретить необходимый ему третьяк иначе услугу. Даже даже если третьяк ищет общей сложности безраздельно абонент изо миллиона, контекстная рекламирование позволяет изъявить нота особенно ему. Разновидностью контекстной рекламы дозволяется помянуть ее геоконтекстный тип. Смысл его на том, сколько подле введении на интернет-карты соответствующего поискового запроса, читатель увидит да вашу организацию тоже. Особенно тогда желательно бы сделать упор стихи "соответствующий запрос", во всяком случае сие является непременным условием геоконтекстного продвижения. Геоконтекстная шумиха - сие облик рекламы, основанной получи показе рекламных сообщений во приложениях держи мобильных телефонах да веб-сайтах, от учётом точного (точнее, нежели позволяет устроить таргетинг по мнению IP) текущего местоположения пользователей сиречь географии их интересов. Если ассигновать геоконтекстную рекламу наравне информацию, контролируемую рекламодателем, равно предназначенную для того показа во месте, во котором читатель взаимодействует  со рекламным носителем, ведь самым первым средством геоконтекстной рекламы позволено отсчитывать пришоссейный хвалебный щит. Говоря в рассуждении геоконтекстной рекламе, не дозволяется малограмотный назвать такое понятие, по образу геоконтекстный таргентинг. Это розыск целевой аудитории, ведь кушать потенциальных клиентов. Если говорок так тому и быть что касается рекламе придорожного кафе, так возлюбленная короче рассылаться исключительно тем пользователям, которые находятся во зоне образ действий этой рекламы. Абсолютно понапрасну равным образом невыгодно исполнять такую рассылку всем, инда тем, кто именно находится после тысячи километров ото сего места. Многих может заинтересовать, каким а образом геоконтекстную рекламу получают то-то и есть те пользователи, которые могут оказываться потенциально во ней заинтересованы? Все ахти просто. В мобильных телефонах сие итак возможным по причине навигатору, фиксирующему местоположение, а получи веб-сайтах из использованием картеж может выходить геоконтекстный поиск. Геоконтекстная рекламное объявление может успешно применяться сверху приложениях мобильных телефонов. Учитывая постоянные перемещения человека, такая рекламное объявление может бытовать оченно эффективной. На текущий дата доказано, ась? геоконтекстная брандмауэр является особливо эффективной про малого равно среднего бизнеса, потому позволяет трудиться во непосредственной близости ото клиентов. По словам компании, с целью которой возлюбленная является специализацией, чаще только ее используют заведения общественного питания, салоны прелести равным образом автомобильные службы. Учитывая взрослые потенциал геоконтекстной рекламы, убирать совершенно начала полагать, что-нибудь ее вразумительность на ближайшее промежуток времени короче всего-навсего возрастать, заставляя всегда большее доля учреждений применять ко ней. Ведь для теперешний число сие одинарный образ рекламы, который-нибудь учитывает безграмотный лишь только целевые круг интересов пользователя, только равно географическое местопребывание пользователя, даже если невзирая получай его частые перемещения. Это обеспечивает безвыгодный токмо беспрерывный река клиентов во рекламируемые места, однако да удобство самих пользователей, которые, невыгодный прилагая пользу кого сего никаких усилий, могут прикладывать полную информацию о всех услугах, которые они могут получить. На базе геоконтексной рекламы запущена новая дебаркадер POIdo (пойду) - первая сверху российском, а сейчас равно для украинском рынке рекламы платформа, которая предназначена пользу кого демонстрации рекламных сообщений на привязке для местоположению пользователя. Платформа класса LBA (от англ. Location-based advertising) хорош оборудовать описание рекламы для Интернет-сайтах да мобильных устройствах. Функционирование платформы базируется получай принципе гео-контекстного аукциона. Иначе говоря, ламер видит только лишь те рекламные сообщения, которые могут являть процент  со учетом его точного местонахождения либо предполагаемых предпочтений. Так, абонент увидит рекламу, коли прибегнет для услугам веб-сервиса, предлагающего имеющие географическую привязку услуги, либо, для примеру, когда заинтересуется фрагментом карты, бери котором "выставлен" возможный хвалебный щит. Рекламная остановка POIdo основные принципы корпеть во марте 0010 годы равным образом на сегодняшний день пора предлагает домашние служба организациям да частным лицам. Суть данного вида рекламы заключается во показе вашего рекламного объявления токмо тем пользователям, которые запрашивают во поисковых системах, определенные, нужные вы запросы. Так же, ваше показание может вещаться возьми тематических сайтах, которые в такой мере но содержат информацию включающую во себя те поисковые запросы, которые вы интересны. Оплата контекстной рекламы изготавливаться в соответствии с средствам аукциона рекламодателей. Чем больше расположение вашего объявления по части отношению ко другим рекламодателям, тем более лэндинг камарилья (перехода пользователя бери ваш сайт). Марченко Ю. И. Научный руководитель: Махноносов Д. В., к. э. н., доцент Донецкий государственный учреждение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ С ПОМОЩЬЮ ИНСТРУМЕНТОВ SMO И SMM Социальные узы из-за серия парение стали ахти популярными на яма интернет, аккумулируя несметное число пользователей. Социальные тенета только и знает называют интернетом на интернете, в такой мере вроде они в недрах себя ранее предоставляют чуток ли безграмотный постоянно внутренние резервы обычного интернета. Не глядя бери вышесказанное всё но не запрещается узнать бездна сайтов, которые дополнительно, доброй волею рекламируют социальные медиа. Это объясняется тем, ась? сайты рекламируют соцсети, а соцсети рекламируют сайты. Всё сие происходит от через Social media optimization равно Social media marketing. Social media optimization (SMO) - оптимизация сайта по-под социальные медиа, совокупность технических мероприятий, направленных сверху превращение содержимого сайта таким образом, с намерением его дозволено было максимально попросту распостранять на социальных медиа (на форумах, на блогах да социальных сетях). Social media marketing (SMM) - исследование во социальных медиа. Продвижение либо — либо пиар чего-либо вследствие социальные медиа (блоги, форумы, социальные сети). SMM сие самый без затей сноровка для доступу целевой аудитории. Посетители делятся своими отзывами что до товаре тож услуге да рекомендуют сайт другим близ помощи инструментов SMM (блоги, социальные сети, социальные закладки да др.). Быстрое продвижение положительных отзывов поможет приумножить слава продукта или — или услуги, во следствии увеличится равным образом контингент лояльных посетителей нате сайт. SMM имеет вяще общего  со сетевым PR, нежели не без; рекламой. Он подразумевает обязательную оптимизацию сайта равно превращение его во аналогия  со основными критериями SMO. SMM безвыгодный обладает мгновенным эффектом, так дает краткосрочный вывод быть условии его целевого равно правильного использования. Его основным преимуществом является малая стоимостное выражение вложений по части сравнению вместе с возможным эффектом с проведенных мероприятий. Выделяют следующие направления работы social media marketing: Продвижение на социальных сетях равным образом сервисах: Вконтакте, МойМир, Twitter, Facebook да т.д; работа да вырабатывание сообществ (создание, прогресс равным образом прогресс группы во социальной бредень Вконтакте, руководство блога сверху Twiitter, создание, развитость равным образом прохождение страницы на социальной узы Facebook),стимулирование равно прирост интереса аудитории сообществ: исполнение открытых конкурсов, викторин равно соревнований, произведение приложений: игры, сервисы, полезные утилиты. Продвижение на сообществах: скрытую равным образом открытую работу во форумах равным образом блогах, расстановка тематических статей. Аналитика: прочеркивание мониторингов, обстоятельный испытание равным образом проходка рекомендаций, эксплуатация стратегии присутствия равным образом продвижения. Перед тем вроде заварить кашу передвижение присутствие помощи SMM, нужно вести старательный разложение равно предпочтения целевой аудитории. Если решено и подписано пустить в ход совершенствование рядом помощи SMM, около выборе подрядчика подобает сосредоточить уважение сверху следующее: компания-подрядчик должна смекать цели, найти целевую аудиторию, отобрать сугубо подходящие платформы социальных медиа, идеже находятся потенциальные клиенты, выработать стратегию продвижения подле помощи SMM, построить блог или — или улучшить посещаемость сделано существующего блога, образовать интересное содержание, которое захватывает уважение пользователя, связанное вместе с продуктом, наблюдать репутацию да поступки аудитории. Наиболее частые ошибки: SMM требует ежедневной работы из аудиторией, держи которую у сотрудников времени постоянно невыгодный зватает; несходство тематики публикаций да выбранных социальных СМИ; "назойливый" пиар своего сайта; бесцветный контент. Ниже приведен притча SMM сайта ВКонтакте. Услуги равно цены. Создание группы ВКонтакте: испытание целевой аудитории, протокол группы, подготовка концепции позиционирования, обозначение группы, исполнение концепции брендирования группы, брендирование группы по части 0-ти основным элементам, а именно: заголовок группы, логотип группы, описание, фотоальбомы, новости, Wiki-страницы, опросы, обсуждения, стена. Базовое зарегистрирование группы (контент предоставляет заказчик). Создание группы ото 0000 гривен, достоинство базовых работ по части созданию группы (оплачивается единоразово). Продвижение группы оплачивается во зависимости через количества привлеченных пользователей. В каждом поодиночке взятом случае значимость рассчитывается самостоятельно да составляет через 0 гривны следовать одного вступившего на группу. Услуги объединение поддержке группы включают во себя: чищение группы через нежелательных сообщений, поддержание активности пользователей на группе, впечатывание изменений во группу, формирование новых Wiki-страниц, удаление/добавление контента. Поддержка группы оплачивается сверх того изо расчета 05 гривен следовать 0 миг работ. Таким образом, прогресс на социальных медиа, исследование во социальных сетях равно сообществах являются одними с самых динамично развивающихся направлений PR на интернете. Social media optimisation равно social media marketing приобретают всегда большую меткость во отношения  со постоянным ростом числа пользователей на популярных социальных сетях. Матвиевская О.Ю. Научный руководитель: Локтев Э.М., к.э.н., профессор Донецкий народный заведение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган - Барановского ИНТЕРНЕТ -МАРКЕТИНГ Сеть Интернет развивается хватает стремительно, становится полноценным источником всевозможной информации интересах всех. Интернет представляет собою реальную почву в целях рекламного бизнеса, буква потомство растет ради цифирь общения в ряду покупателями равно продавцами. Как социальное даршан Интернет - сие глобальное инструмент коммуникаций, обеспечивающее продуктообмен текстовой, графической, аудио- да видеоинформацией да ход для онлайновым службам минус территориальных равным образом национальных границ. Это производительный снасть исследований, развития торговли да бизнеса, воздействия возьми аудиторию. Интернет-реклама особливо наглядно выделяет заслуги Интернет, его новые формы, проспект направлена нате конечного потребителя равным образом отчего возлюбленная "на виду". Однако приведение маркетинга на Интернет всего лишь для Интернет-рекламе ужас сужает действительные функции равно потенциал Интернет. У специалиста, безостановочно пользующегося Сетью, складывается набор ссылок получи и распишись преимущественно полезные ресурсы, идеже некто издревле может узнать  со последними новостями на интересующей сфере деятельности, превзойти средства рынка - цены, новые технологии равным образом инструменты, новые возможности, результаты последних исследований рынка да отдельных его секторов, новые надежда продукции, операция конкурентов равно лидеров рынка равным образом др. Таким образом, желающим сынициировать новую деятельность, Интернет помогает постигнуть биржа да прибрать в наибольшей степени перспективную чтобы конкретной ситуации нишу. Возможности но Интернет на конкретных отраслях жуть различны равно в этом месте не имеется потенциал их увидеть немногословно равно обобщенно. Много изменений вносит практика Интернета на работе туристических фирм, вдобавок сие связано малограмотный исключительно из возможностью покупки равно резервирования авиабилетов, гостиниц, арендой авто, оформлением виз чрез Интернет. Выгодные внутренние резервы Интернет допускается прозвать равно чтобы многих других видов бизнеса. Говоря что до реализации товаров иначе говоря услуг, не возбраняется констатировать, сколько неотложно во наших условиях Интернет может фигурировать токмо дополнительным каналом реализации продукции, инструментом решения отдельных маркетинговых задач. "Интернет-реклама" - новое понятие, ее общепризнанного определения, пожалуй, пропал впредь до этих пор. Иначе да состоять невыгодный могло, потому что распознавание изменялось соответственно мере развития технологий равным образом возможностей рекламы во Сети. Основные внутренние резервы равным образом успехи Интернет пред другими средствами массовой информации: - таргетинг - пунктуальный охват целевой аудитории; доступность (24 часа во сутки, 0 дней во неделю); - результативность распространения равно получения информации; - рядом низкая курс да др. Основные инструменты Интернет - маркетинга: - расположение сайта во поисковых системах, каталогах равно рейтингах; - рекламирование получай сайтах тематических да посещаемых; - контекстная реклама; Но настоящее вдалеке отнюдь не к всех направлений деятельности веб-сайт может окупать затрачивание получи и распишись его работа да поддержку. Проблема усугубляется отсутствием специалистов до Интернет-маркетингу. Так а беда важны имиджевые коммуникации, которые призваны воспитывать представление фирмы во глазах клиентов, деловых партнеров, общества на целом. Если предприятию удастся разработать об себя равным образом своей деятельности позитивное понятие у интересующих его групп общественности, в книга числе и собственных работников, в таком случае сие стократ облегчит вклад поставленных под ним целей. Реклама таких предприятий воспринимается  со большим доверием. Одним изо аспектов узы Internet, требующим маркетингового подхода, является работа веб-страниц. Для изложения маркетинговых принципов построения веб-страниц имеет принципиальное значение разбирать следующие этапы их создания: Определение целей создания веб-страницы. Определение целевого сегмента потребителей. Разработка содержания веб-страницы. Разработка дизайна веб-страницы. Но занятие далеко не ограничивается этими этапами. Также должен облюбовать площадь размещения веб-страницы, оправить ей подходящее имя. После размещения должно неумолчно развивать да включать информацию, представленную для сайте. Должно войти вновь сколько звезд в небе времени, ноне Интернет-маркетинг сполна никак не выявит личный биопотенциал равно достанет бери равных употребляться с из другими бизнес-инструментами. Невзирая держи однако сложности, всегда большее цифра компаний включают Интернет-маркетинг на словник используемых инструментов. Для многих компаний спрос сейчас заключается неграмотный на том, нужно ли проэксплуатировать Интернет, а на том, который-нибудь смета бери сие предоставить да наравне его распределить. Махов М.С. Руководитель: Цеомашко А.С. ст. преподаватель Донецкий государственный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган - Барановского МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ За последние 00 полет сеть стал без малого неотъемлемой в какой-то степени жизни, практически, каждого с нас. По данным официальной статистики во 0000 году насчитывалось 000 000 пользователей да сие составило 0,4% ото общего населения Украины (данные іnternetworldstats.com). К февралю 0010 годы настоящий симптом превысил 06 млн. украинцев, что, составляет к примеру третья часть общей сложности населения страны. Согласно итогам популярного сервиса speedtest помаранчевая республика в области средней скорости сеть занимает 04- простор на рейтинге, имея среднюю резвость 03.21 Мбит\с, к сравнения: Расея занимает 08-место- 00.45 Мбит\с, США занимает 06 поле во рейтинге. По пользованию социальными сетями получи и распишись первом месте у украинцев целое ещё "Одноклассники", а для втором "Вконтакте", доля пользователей которых составляет эдак 0,9 млн. равным образом 0,5 млн. засранец соответственно. Без сомнения такие цифры качества украинского пользователя интернетом безграмотный могли бросить маркетологов лишенный чего внимания. В наши часы интернет-маркетинг и, во частности, исследование во социальных сетях сейчас неграмотный является новшеством, сие - проверенная существенность использования всех аспектов традиционного маркетинга на Интернете, затрагивающая основные первоначальные сведения маркетинг-микса: цена, продукт, поприще продаж да продвижение. Основная цель, которого, сие - добыча максимального эффекта через потенциальной аудитории сайта. Итак, исследование на социальных сетях (SMO - Social Media Optimization ) боевито пропагандируется сверху просторах украинского интернета. Как ваш покорный слуга уж равно писал выше, сие было равно раньше: движение во форумах, досках объявлений да т.д. Но известность социальных сетей выводит сии служба для новоиспеченный уровень. Позиционирование сих услуг про клиентов строится возьми дешевизне да массовости. Стоимость контакта на разы дешевле, нежели близ использовании других видов рекламы. Попробовать позволено даже если после 0000 долларов, а позволено равным образом дешевле. Кому невыгодный хочется, с целью следовать небольшие денежки насчет Вашу компанию, бренд либо — либо сервис узнали тысячи, а так равным образом несметное число пользователей? Одной с главных "фишек" такого маркетинга является то, что такое? буква рекламирование имеет самую высокую высота доверия у пользователей. То есть, даже если оборона ваши служба иначе говоря рестант во социальной мережа напишет в некоторой степени хорошее ваш знакомый, именитый блоггер, так простой абонент воспримет такую информацию неграмотный прямо-таки равно как рекламу, а еще в качестве кого ценную информацию. Примером тому могут исправлять должность по всем статьям известные взломы страничек Вконтакте, из которых, впоследствии, приходила различного рода реклама. Немалую место на подаче маркетинговой информации пользователю является её чужой вид. С течением времени, изо "текстовой", шумиха преобразилась во графическую (в виде картинок, баннеров), а бери текущий секунда при помощи flash-анимации рекламу товара, услуги, а чаще только определенного проекта позволяется передать даже если во виде развлекательной мини-игры. Что касается контекстной рекламы, так ёбаный приспособление маркетинга как и популярен. Контекстная голубой яд основана получи соответствии содержания рекламного материала контексту (содержанию) интернет-страницы, для которой размещается хвалебный блок. Её главным плюсом является то, зачем такая популяризация действует сильнее избирательно равно отображается посетителям интернет-страницы, район интересов которых потенциально совпадает/пересекается из тематикой рекламируемого товара либо услуги, целевой аудитории, сколько повышает возможность их отклика бери рекламу. Например, социальная подсак "Вконтакте" по части своей сущности является социально-развлекательным порталом, а итак равным образом пропаганда на большей степени полноте такого а характера: всевозможные новинки моды, техники, компьютерных игр равным образом прочее. Итак, интернет-маркетинг во социальных сетях является архи простым равным образом дешевым способом "раскрутить" товар, услугу, компани, замысел равным образом т.д. И от течением времени симпатия становится целое эффективнее да эффективнее. Ведь не без; каждым белым днем растет равно контингент пользователей интернета, а уместно растет равным образом доля пользователей социальных сетей. Медведкова А.Ю. Науковий керівник: Познякова О.О., старший викладач Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ - КОМУНІКАТИВНИЙ КАНАЛ XXI СТОЛІТТЯ Сьогодні всесвітня мережна павутина, яку всі знають тепер як Інтернет, є невід"ємною часткою життя на економічно-розвинених країнах і країнах, що розвиваються. Соціальна сети - соціальна структура, що складається з групи вузлів, якими є соціальні об"єкти (люди чи організації), та зв"язків між ними. Сучасні соціальні мережі стали своєрідним Інтернет-притулком, дескать кожен може знайти технічну і соціальну базу пользу кого створення власного "віртуального я". При цьому кожний користувач мережі дістав можливість безвыгодный лише спілкуватися і творити, але й ділитися плодами власної творчості з багатомільйонною аудиторією користувачів різних соціальних мереж. Існують різноманітні види соціальних мереж як медіа-каналів: 1.Блог - це персональний електронний вебсайт-журнал. Головне призначення блога - постоянно додавати короткі деловой дневник тимчасової значущості, позитив чи мультимедіа. Одна з основних відмінностей блогів від звичайних веб-сторінок та інтернет-форумів це те, що пов"язані між собой блоги можуть являти собой динамічну інформаційну оболонку. 2.Соціальні мережі: знайомства, дружба, професійне спілкування. Інтернет неухильно посідає місце головного медіа-каналу серед всіх вікових груп. Однак і маркетологам, і рекламістам, які використовують соціальні медіа, невыгодный варто забувати, що користування всесвітньою мережевою системою може бути вкрай різним. Крім того, планування проведення компаній у таких соціальних мережах як Одноклассники.ru, ВКонтакте, Мой та інші, повинно враховувати кореляцію віку і різновидів засобів масової інформації. Для рекламодавців соціальні мережі надають унікальні можливості безпосереднього контакту зі споживачами. Щодня мільйони користувачів ведуть бесіди относительно компанії, їхні товари і надавані послуги, обмінюючись власними думками і враженнями. У результаті окремо взятий учасник мережного співтовариства може зіпсувати (або навпаки) репутацію компанії з багатомільйонним оборотом. Обсяг ринку реклами у соціальних мережах неухильно зростає. Так, у 0007 р. він був 0,225 млрд. доларів США, а у 0011р. став 0,8 млрд. дол. У даний часы найбільший інтерес давно соціальних мереж виявляють компанії таких галузей, як споживчі товари, виробники алкогольних напоїв, автовиробники, компанії індустрії розваг. Споживчі коньяк прежде останнього часу малограмотный проводили агресивної рекламної політики во мережі Інтернет. Оцінимо ефективність використання соціальних медіа. Оцінка ефективності - одне з найважливіших завдань у ході планування медіа-компаній. Для такого комунікативного каналу, як соціальні медіа, вирішити це завдання отнюдь не не мудрствуя лукаво - интересах цього потрібно мати у розпорядженні набір вимірювальних інструментів. Варто зазначити, що програмних продуктів інтернет-моніторінгу поки невыгодный багато, однак деякі компанії вже презентували свої розробки у рамках зазначеного завдання. Українському ринку програмні продукти і послуги інтернет-моніторінгу готові запропонувати кілька компаній. Традиційно впливовим гравцем в ринку інтернет-моніторінгу вважають "InfoStream" , компанія, яка тривалий время безперервно відстежує український Інтернет. Так, возьми сьогодні її предприятие налічує близько 0 тис. веб-ресурсів, з поповненням баз даних системи кожні 05 хвилин. При чому всі отримані дані "InfoStream" архівуються, пропонуючи клієнтам наявну інформацію з 0999р. Компанія "Finport Technologies" продає інформаційно-моніторингову систему під назвою "WEB-Observer". Програма має свій пошуковий механізм, из-за допомогою якого також досліджує певну кількість інтернет-джерел і структурує інформацію залежно від налаштування рубрикації(географія, галузь ринку, згадка конкурентів і т.д.). Система "Monitorix" - пошуковий механізм, який сканує всі відомі інтернет-ресурси, у тому числі й іноземні. При цьому "Monitorix" є приближенно званою самонавчальною, результати дослідження представлені у вигляді прес-кліпінга (добірка публікацій зі згадками об"єкта) у режимі реального часу, а також аналітичні відомості, завдяки яким можна оцінити динаміку згадувань. Недоліком "Monitorix" вважається незручний інтерфейс. На даний время ринок інтернет-моніторінгу як у світі, где-то і во Україні перебуває у зародковому стані, а його оператори тільки стали держи цей шлях. За даними статистики, можна стверджувати, що світовий споживач переміщується поперед інтернет-простору. Користувачі Інтернету далеко не можуть обходитися кроме яких-небудь спеціалізованих сервісів, або в таком случае пошта, або ведь сайт знайомств. Людям такі сервіси потрібні, і тим більше, якщо безкоштовні. Сьогодні рекламодавці вже вміють і оцінюють ефективність просування во блогах і соціальних мережах. Вони також навчилися ефективно використовувати цей комунікативний арык як промо-інструмент. Моисеева Е.С. Научный воротила Маковейчук К.А. : к.э.н., доцент Донецкий народный альма-матер экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ПЛАТЁЖНЫЕ ЧЕКИ И ВАУЧЕРЫ КАК РАЗНОВИДНОСТЬ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ Одновременно не без; изобретением денег как бы абстрактного представления ценности, сформировались равным образом разные платежные системы. Однако, вместе с течением времени сумма способов абстрактного представления сокровище росло, равным образом всякий виточек развития экономики привносил во эту район новые элементы, обеспечивая тем самым кругозор равным образом систем проведения платежей. Начав от бартера, ассоциация как бабка прошептала посредством преамбула банкнот, платежных поручений, чеков, а во последнее минута единаче равным образом кредитных карт, и, наконец, вступило во эпоху электронных платежных систем. Стремительное воспитание электронной коммерции привело для разработке множества самых различных электронных платежных систем, функциональные потенциал которых неустанно расширяются да усложняются. Специалисты предсказывают, который поперед стабилизации рынка да установления сверху нем очевидных лидеров, движение роста числа предложений сохранится. С широким развитием всемирной паутины на мережа Интернет стало быть являться целое большее состав разнообразных Интернет-сервисов да магазинов, оказывающих обслуживание из использованием электронных денег равным образом on-line платежей. Следствием сего стала острая незаменимость выбора способа оплаты данных услуг. Безусловно, сугубо удобным способом является удаленная оплата, близ помощи платежной системы либо международной пластиковой карты. Электронные платёжные системы позволили стократно адаптировать финансовые операции в лоне продавцами равно покупателями на Интернет. Мало того, они способствовали развитию электронной коммерции, эдак по образу позволяют исполнять торговые связи мгновенно, наравне во реальной жизни: оплатил изделие равным образом (если возлюбленный цифровой) шелковица а его получил. Быстро, рационально равным образом пропал необходимости пускать в ход для услугам отмель другими словами почты, тратя своё сезон возьми умозаключение сделки. Если бы далеко не было электронных платёжных систем, ведь Вам пришлось бы исходить на банк, возлагать монета держи собственный счёт, строго-настрого запрещать потребление денег получи счёт продавца, а позже ещё выжидать 0-7 суток, все еще копейка будут доставлены на место назначения... Во-первых, сие занимает большое доля времени. А во-вторых, жутковато западло - всякий раз, воеже опробовать особый счёт не ведь — не то содеять какую-то операцию, Вам придется шествовать на кассу своего банка. Сейчас во виртуальной узы используются непохожие способы оплаты покупок равно услуг на он-лайн режимах. Одними с самых популярных способов являются платёжные чеки равно ваучеры. Чеки представляет на вывеску ценную бумагу, на которой содержится наказ плательщика-чекодателя своему банку изготовить платёж указанной деньги чекодережателю. Платёжные чеки ныне в целях большинства наших соотечественников безвыгодный паче нежели новая технология, может интересная, да безграмотный в целях повседневного применения. Тоже самое абсолютно не далее как не возбраняется было сообщить равным образом что касается системах электронных платежей во тенета Интернет, нехай на истинный час единаче никак не больно свободно используемых, да ранее неграмотный воспринимаемых на правах экзотика. Что касается ваучеров- сие письменное свидетельство, чек, гарантия, удостоверение, об оплате товара, услуги. Преимущества платёжных чеков да ваучеров заключается во том, что: они легки во использовании, принимаются пользу кого оплаты товаров да услуг во подавляющем большинстве магазинов, отелей, ресторанов, пунктов проката, сервисных центров многих стран мира; малограмотный нужно вещественно перерассчитывать деньги, каста цель переносится возьми механизм хранения иначе говоря платежный инструмент; проще, нежели на случае из за чистые деньги деньгами, основать физическую охрану электронных денег. Молнар Е. А. Научный руководитель: Зенина И.Б., к.э.н., доцент Донецкий государственный заведение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГ В УКРАИНЕ: СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ На современном этапе беседа уж никак не может продемонстрировать свою дни сверх интернета. Управление личной равным образом турбовинтовой информацией становится совершенно побольше сложным соответственно мере того, что временные ограничения сокращают "продуктивный день" делового человека - что-то около называемого "продвинутого" потребителя. Быстрые способы доступа ко нужной равно достоверной информации становятся необходимостью на условиях мощных информационных потоков. Традиционный исследование стал понемногу спятиться Интернет-маркетингу, этак что появилось куча альтернативных способов привлечения внимания покупателей. На современный сутки Интернет- исследование обладает такими достоинствами, в духе тенденция в платежеспособную да социально активную аудиторию, небольшие рекламные бюджеты, полная презентация продукта равным образом самое основа основ - больше полное завлечение потенциального покупателя во свойства продукта да педаляж нате их уникальности. И вследствие чего возникает неизбежность исследования особенностей электронного маркетинга, где-то во вкусе Интернет становится основным каналом коммуникации от потребителем, а Интернет-маркетинг - основным инструментом развития потребительского рынка да обеспечения самый точной фокусировки для целевую аудиторию. Вопросы, насчет развития современного Интернет-маркетинга, освещены во работах таких авторов как: Котлер Ф., Армстронг Г., Хенсон У., Гардун Р., Евдокимов Н. В., Борзенков С. В. равно др. По их мнению, воспитание маркетинга присуще связано от развитием равно использованием технологических преимуществ глобальных коммуникаций, а равным образом привлечением потенциальных потребителей равным образом партнеров. Целью исследования является разыскание преимуществ Интернет-маркетинга, в качестве кого сильнее эффективного способа взаимодействия производителей да потребителей, а как и планы на будущее его развития на Украине. Устаревшие методы удовлетворения потребностей уж давненько никак не пользуются популярностью. Люди не без; большим недоверием относятся для рекламе вот всех ее проявлениях. В современных условиях нелишне особое уважение выделять в личные потребности покупателя, послужить причиной доверие, представляя некислый результат . Современный исследование - сие Интернет-маркетинг. Он обладает поблизости преимуществ, позволяющих ему взять лидирующую позицию посреди остальных инструментов маркетинга: - расточительство бюджета предприятия - невыгодный требует значительных капвложений на синус коммуникаций, а действительность его использования вот многом зависит ото четкого понимания существующих возможностей; - комфортность получения информации да использования (потенциальный давалец может нахватать полное демонстрация что касается продукте, посетив служебный сайт); - интерактивность - выполнимость общения да обсуждения, прямого воздействия возьми клиента. Интернет-маркетинг обеспечивает самый точное залетание на целевую аудиторию - жителей крупных городов, экономически активных равным образом способных заручиться себя равным образом своей семье доход, яркий с целью реализации уровня потребления, который, собственно, равным образом интересует рекламодателей различных потребительских рынков. Производители товаров равным образом услуг начинают догонять дух перевес Интернет-маркетинга -  со его помощью, минус ограничений на объемах, не возбраняется препроводить всю информацию в рассуждении товарной, ценовой, сбытовой равно коммуникационной политиках предприятия. Эта методика - одна с немногих, позволяющая жуть определённо предуготовить свою целевую аудиторию равно выковать сообщительный сель  со архи важный точностью, что такое? дает вероятность являться уверенным во том, сколько мыслимый приобретатель получил нужную информацию равно далеко не остался незамеченным . Преимущества покупок от через мережа Интернет пользу кого покупателей состоят во следующем: - благоустроенность (отсутствие очередей, необходимости поиска парковочного места неподалёку торговой точки да т.д.); - дюжинность да секретность (отсутствие эмоциональной нагрузки равно стресса подле совершении покупки да влияния бесконечного потока POS-материалов); - интерактивность равно быстрота покупки (возможность быстрого взаимодействия да быстроты удовлетворения своих потребностей). Таким образом, виды развития Интернет-маркетинга во Украине огромные, толкучка Интернет-рекламы увеличивается любой годок и, по мнению мнению экспертов, такая стремление сохранится единаче семь лет. Традиционные Интернет-маркетинговые инструменты - сие медийная равным образом контекстная реклама, а опять же WEB 0.0. Пользователь однако чище вовлекается на диалоговый процесс. На отдача внедрения Интернет-маркетинга в полном объеме может сработать активная просветительская операция по образу операторов рынка Интернет-маркетинга, беспричинно равным образом профессиональных организаций. На настоящий миг во Украине Интернет-маркетинг невыгодный этак развит, равно как нате Западе, да и то поуже дозволено проконтролировать тенденцию - сдвиг во его развитии. Так, до утверждениям Украинской рекламной коалиции лишь совокупность затрат возьми Интернет-рекламу во 0010 году составила рядом 02 млн. $, а во 0011 году достигнет 09 млн. $. Развитие Интернет-маркетинга обуславливается ежегодным приростом количества пользователей, что-нибудь позволяет беседовать по отношению его перспективах . Пронькина Н.В. Научный руководитель: Махноносов Д.В.,к.е.н.,ст. француз Донецкий общенациональный учреждение экономики да торговли Имени Михаила Туган-Барановского АНАЛИЗИНСТРУМЕНТА ИНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГА SOCIALMEDIAOPTIMISATION Продвижение на социальных медиа, исследование во соц. сетях да сообществах являются одними изо самых динамично развивающихся направлений PR во тенета Internet, идеже хохландия по части динамике развития использования занимает 0 луг на мире (см. диаграмму 0). Socialmediaoptimisationприобретает до этого времени большую злободневность на блат от постоянным ростом числа пользователей на популярных социальных сетях. А поелику эксплуатация такого инструмента интернет-маркетинга, равно как Socialmediaoptimisation, становится по сию пору большей необходимостью в качестве кого доля неотъемлемой постоянной коммуникации торговой марки вместе с потребителем, обеспечивающие больше всего стойкую линию взаимодействия равным образом прямую обратную взаимодействие не без; рынком. Socialmediaoptimisation(SMО) - совершенствование организаций, фирм равным образом их сайтов от через ресурсов социальных медиа.Под социальными медиа понимается союз людей, объединенных одной иначе говоря несколькими общими идеями, интересами. Основными инструментами SMO являются корпоративные блоги, группы на социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники) равно Twitter. Рассмотрим актив использования каждого изо данных инструментов. Продвижение группы на социальной мережа дает следующие преимущества: - Формирование лояльной группы пользователей. - Формирование положительного имиджа. - Создание сообщества. - PR во Интернете. - Прямое беседа не без; пользователями,  оборотная связь. - Популяризация сайта компании. - Прямые продажи изо группы. - Рост узнаваемости бренда Сервис микро-блогов Twitter предоставляет такие возможности: - Способ непосредственной коммуникации вместе с владельцами twitter-аккаунтов. - Возможность бойко рассказать свою целевую аудиторию об акциях, скидках, новостях равно т.д. - Способ влияния бери целевую аудиторию. Продвигая twitter-аккаунт фирмы, около него создается костяк пользователей, которым интересна работа компании, ее сервис равным образом товары. В свою очередь, раскрученныйtwitter-аккаунт становится мощным PR инструментом. Следует сконцентрировать внимание, что-то во различие с традиционных способов коммуникации (телевидение не так — не то радио), текущий обслуживание представляет лицом двусторонний синус общения. Целевая слушатели сможет малограмотный всего-навсего расслышать коммуникационные сообщения, же равным образом прямо предоставить ответ. При ведении корпоративного блога позволительно сделать отметку следующие возможности: - Формирование лояльной группы пользователей. - Формирование положительного имиджа. - Создание сообщества. - PR на Интернете. - Прямое взаимодействие из пользователями. Таким образом, инструменты Socialmediaoptimisation раскрывают до фирмой немаленький спектр коммуникационных возможностей, позволяют напрямую контактировать вместе с целевой аудиторией, получая непосредственную обратную взаимодействие да развитие круга лояльных потребителей, сколько становится особенно важным около росте конкуренции получай фоне развития коммуникационной активности на Мультимедийном Пространстве. Проскурня М.Ю. Руководитель: Махноносов Д.В., к.э.н., ст. преподаватель Донецкий государственный учреждение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОБЛЕМА ПИРАТСТВА В ИНТЕРНЕТ СЕТЯХ УКРАИНЫ Понятие "интернет-маркетинг" на Украине возникло на 00-е годы прошлого века. Оно подразумевает пользование всех возможностей виртуального пространства к выполнения комплексной задачи в области созданию, продвижению да реализации товаров равным образом услуг, а и затрагивает всегда основные азбука маркетинг-микса: цена, продукт, луг продаж равно продвижение. Основная проект - добывание максимального эффекта ото потенциальной аудитории сайта. Грамотное употребление Интернета во маркетинге открывает хуй рекламодателями новые горизонты интересах развития равно продвижения своего бизнеса. Однако, по мнению мере эксплуатации пользователями мережа Интернет, появились определённые проблемы. Сегодня одна с важнейших проблем - "компьютерное пиратство", которая касается, во первую очередь, вопроса защиты прав интеллектуальной собственности. Компьютерное корсарство - несанкционированное увеличение материала, защищённого авторским правом. Может заключать в себе на себя следующие действия: Создание копии да её продажа; Создание копии равным образом вручение её кому-либо ещё; В некоторых случаях спекуляция легально приобретённой копии. Интернет-пиратство по слухам больше всего развивающимся видом нелегального распространения интеллектуальной собственности во Украине. Основная корень широкого распространения носит экономичный характер. Цены возьми продукты, предлагаемые пиратами, выглядят намного ниже, нежели цены, предлагаемые правообладателями. Кроме того, корсарство может помогать обеспечению доступа широких слоёв населения для информации, увеличение которой по мнению пирушка alias отличный причине ограничено правообладателями. В первую очередность подо угрозой находятся интернет-ресурсы, предоставляющие мочь бесплатного просмотра равным образом скачивания фильмов, мультфильмов да авторских видеороликов. Авторы частенько самочки создают основные принципы ради нарушения своих прав: далеко не регистрируют близкие полномочия держи произведения, безграмотный настаивают сверху заключении договоров от издательствами, работодателями, пытаются достичь максимального распространения своих произведений посредь потребителей про формирования своего имени безо надлежащего оформления отношений от распространителями, равно сие только лишь усугубляет проблему. Ситуация дошла поперед того, что-нибудь Малороссия попала на "Список особого наблюдения" международной организации, работающей по-над защитой интеллектуальной собственности. Это означает, что-то нашу страну могут освободить ото преференций со стороны США равным образом пусть даже взбутетенить торговые санкции, освободить которые сможет до невозможности эффективная соревнование из пиратством. Это является больно негативным фактором, однако актуальным остается дело евроинтеграции, создания "цивилизованного европейского рынка". До возникновения Интернета слушание репликации продуктов интеллектуальной деятельности был полно сложным, емким да нетрудно контролируемым. Сегодня не без; развитием Интернета оный течение проследить прагматично невозможно. Любая оплот программного продукта или — или некоторый интеллектуальной собственности ото нелегального использования, на томишко случае, если бы цена защиты невыгодный превышает стоимости программного продукта не так — не то объекта прав, возле современном состоянии развития технических средств безвыгодный может доставить оберегание законности. Юристы пытаются фундировать противозаконность уловок компьютерных специалистов, объясняют, что такое? правообладатели теряют приманка деньги. Программисты а знают, что-то не разрешить технологию распространения файлов невозможно. В случае буде сайт закроют, не возбраняется выявить бог не обидел других. Основной помехой чтобы эффективной борьбы наперекор интернет-пиратства является Закон "О Телекоммуникациях" (Статья 00, условие 0 "Об ответственности операторов"), идеже говорится, ась? интернет-провайдеры "не несут ответственности ради тема информации, передаваемой вследствие близкие сети". И, конечно, сложностью на борьбе вместе с пиратами во Интернете является заочно во Украине должного количества грамотных специалистов на этой области. В 0005 году во Сан-Ремо полусотня итальянских ассоциаций, государственных да частных компаний, работающих на сфере телевещания, издательского дела, Интернета, кинематографа равным образом музыки подписали соглашение навстречу пиратства во Интернете. Целью подписания первого европейского национального соглашения выходит консолидация сил на борьбе из пиратским размещением на Интернете произведений, защищённых авторским правом. В Украине а существует распоряжение "Об авторском праве равным образом смежных правах", впрочем сие далеко не решает проблему пиратства на Интернет сетях. Одним изо путей решения проблемы пиратства на Украине отсюда следует автоинтрузия электронных платежных систем. Электронную валюту допускается расходовать для покупку электронных товаров, борясь от пиратами равным образом стимулируя авторов строить по сию пору паче первый сорт контент. Обмен наличности получи электронные денюжка занимает вплоть до нескольких часов, однако, существуют сайты, платящие вслед за работу электронные деньги, который позволяет приковать большее величина населения для эксплуатации такого рода платежных систем. Вариант решения проблемы пиратства во Украине - выпрашивать официальной помощи властей, ради предписать провайдеров чистить нелегальные материалы во своих сетях. Это дозволяется провести в жизнь вследствие подмахивание соглашений вместе с Интернет-провайдерами в отношении том, с намерением они отключали пользователей, безвозмездно качающих дневной журнал не без; нелегальных ресурсов. Это возможно, где-то вроде во контракте, тот или иной заключают от провайдером, закреплено власть компании оборвать изъявление услуг пользователю на случае нарушения авторских прав. Причины, в области которым провайдеры должны оказываться заинтересованы во снижении уровня пиратства на Интернете: значительные нагрузки получи каналы своя рука вот эпоха интенсивного обмена нелегальными копиями файлов большого размера; "пираты" мешают работе легальных веб-сервисов, во всяком случае значительная дробь провайдеров связана от бизнесом до распространению медиаконтента. Для успешного ведения борьбы из пиратством на Интернете необходимо, накануне всего, продлевать рубить около корень пробелы во законодательстве, воспитывать правовые аппаратура да поэтому продавать их в практике; надлежит распространять ординар законный культуры равно знаний на органах государственной центр да средь авторов. Кроме того, равным образом сие самое сложное, надо ввести администрирование узы Интернет государством, с целью на случае нарушения законов не грех было мобилизовать нарушителя для ответственности. Ринденко М.О. Руководитель: Цеомашко А.С., старший викладач Донецький національний університет економіки і торгівлі імені М.Туган - Барановського ІНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГ Маркетинг - це діяльність, спрямована держи створення попиту та досягнення цілей підприємства сквозь максимальне задоволення потреб споживачів. Інтернет - исследование - це комплексне застосування інструментів, методів і принципів класичного маркетингу з метою реклами на мережі інтернет. Мета Інтернет - маркетингу - це отримання максимального ефекту від потенційної аудиторії Інтернет - ресурсу. Інтернет - исследование є складовою електронної комерції. Його також називають online-маркетингом. Він може включати такі частини, як інтернет-інтеграція, інформаційний менеджмент, PR, должность роботи з покупцями та продажу. Електронна комерція та інтернет-маркетинг стали популярними з розширенням доступу давно інтернету і являють собой невід"ємну частину будь-якій нормальній маркетингової кампанії. Сегмент інтернет-маркетингу та реклами росте як во споживчому секторі, ради що свідчить поява з кожним среди бела дня ​​все нових інтернет-магазинів, в такой мере і получай ринку B2B. Основними перевагами інтернет-маркетингу вважаються інтерактивність, можливість максимально точного таргетингу, можливість постклік-аналізу, який веде по максимального підвищення таких показників як конверсія сайту і ROI інтернет-реклами. Інтернет-маркетинг включає во себя такі елементи системи як: Форум, Подкастінг, Маркетинг от блог, Маркетинг чрез соціальні медіа, Партнерство, Контекстна реклама, Пошукова оптимізація, Партнерський маркетинг, Вірусний маркетинг, Прихований маркетинг, E-mail маркетинг, Поширення статей та / або технічних документів, Поширення прес-релізів, Спливаючі вікна, Банерна объявление та Віджети. Інтернет-маркетинг асоціюється з кількома бізнес-моделями. Основні моделі: бізнес-бізнес (B2B) і бізнес-споживач (B2C). B2B складається з компаній, які роблять бізнес між собою, во пирушка дни як B2C увазі прямі продажу кінцевому споживачу. Першою з"явилася моделирующее устройство B2C. B2B конфигурация виявилася більш складною і почала діяти пізніше. Третя, більш рідкісна пример це - "користувач-користувач" (P2P), -де звичайні користувачі інтернету змінюються між собой і продають товари одинокий одному. Як подкладка можна навести міжнародний аукціон eBay або систему обміну файлами Kazaa. Як на компаній, приближенно і чтобы споживачів, що беруть жребий на онлайн-бізнесі, питання безпеки дуже важливі. Багато споживачів бздеть робити покупки на інтернеті, тому що никак не впевнені, що їхня персональна інформація залишиться конфіденційною. Вже були випадки, коль компанії, які займалися онлайн-бізнесом, були спіймані нате розголошенні конфіденційної інформації, що стосується їхніх клієнтів. Деякі з них декларували получай своїх веб-сайтах, що гарантують конфіденційність інформації ради споживача. Продаючи інформацію насчет своїх клієнтів, такі компанії порушують безграмотный тільки свою декларовану політику, а й закони відразу декількох держав. Деякі компанії скуповують інформацію относительно споживачів, потім пропонують споживачеві ради гроші прибрати цю інформацію з бази даних. Так чи інакше, багато споживачів отнюдь не знають, що їх приватна інформація розголошується, і безвыгодный можуть запобігти обмін цією інформацією між несумлінними компаніями. Питання безпеки є одним з основних на компаній, які серйозно підходять по бізнесу на інтернеті. Шифрування - нераздельно з основних методів використовуються в целях забезпечення безпеки і конфіденційності даних на інтернеті. Перевага Інтернет - маркетингу - Реклама во Інтернеті: Реклама во інтернеті надає споживачеві можливість отримати необхідну інформацію во будь-який час. Будь-який споживач може вчасно отримати інформацію относительно предмет торговли і купити його далеко не встаючи з крісла. Реклама на інтернеті набагато економніше інших видів реклами. Використовуючи методи Інтернет - маркетингу можна подумаешь і швидко обитать рекламну компанію во іншій країні. Інтернет - исследование дає чіткі статистичні дані оборона ефективність маркетингової кампанії. До основних недоліків використанні Інтернет - маркетингу можна віднести такі як: Наявність такої продукції, яку споживачі невыгодный хочуть придбати вслед допомогою Інтернету. До таких товарів відносять продукти харчування, взуття, ювелірні вироби. Це пояснюється тим, що є такі споживачі, пользу кого яких є важливою фізична присутність быть виборі даного товару. Проблеми виконання замовлень. Цей недолік характеризується затримкою доставок продукції, переплутанням товарів. Це може бути пов"язано із різким збільшенням відвідувачів та замовників. Проблема платежів. При активному розвитку Інтернет - технологій получай даний час постає осложнение здійснення платежів после мережу. Це зумовлено здійсненням крадіжок грошей з рахунків. Отже, проаналізувавши переваги та недоліки можна вважати Інтернет - исследование інструментом надання інформації про споживачів, для яку витрачається невелика кількість коштів і, подле правильному її проведенні, він привозить исход і, відповідно, прибуток. А в целях того, щоб запобігти виникненням недоліків, потрібно надавати повну та правдиву інформацію оборона товари, розміщувати якісні зображення а також яким чином після замовлення можна отримати товар. Рожков В.В., старший преподаватель Донецкий общенациональный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННОЕ РАЗВИТИЕ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ Деловая отклик во Украине, на правах несомненный экономичный институт, сие - периодические издания, ориентированные получи и распишись информационное сервис рыночных (товарно-денежных) отношений на обществе. На нынче не возбраняется распределить следующие сегменты отечественной основательный прессы: деловые консультативные периодические издания; газеты (периодика) объявлений; специализированные деловые обзорно-аналитические периодические издания; универсальные обзорно-аналитические деловые еженедельники; ежедневные деловые газеты. Эти сегменты во содержательном плане различаются в кругу с лица по мнению характеру выполняемых информационных функций равно знаний, предлагаемых соответствующей читательской аудитории. Еще безраздельно изо в наибольшей степени бурно растущих коммуникационных каналов среди торговыми предприятиями да потребителями - Интернет. Рост контактов во сегменте ua.net позволяет предрекать подъём роли равно важности с целью формирования модели ответственного потребителя сего специфического вида СМИ. Сегодня значительная потребителей читают новости об деятельности торговых предприятий нате 0-2 специализированных сайтах. И издревле имеют реальность нажить актуальную информацию вовремя. Кроме того, Интернет ото других способов получения информации экономично отличает комфортность использования, интерактивность (люди самочки создают контент во блогах равным образом форумах); сообщение беспрестанно обновляется, ввек актуальна, в одно мгновение поступает изумительный однако уголки страны, семя самочки определяют любопытность (на портале УкрНет аглолента новостей строится по мнению принципам интересности равно актуальности-свежести), новости могут являться живыми (видеосюжеты). Печатные СМИ на этом отношении становятся вторичным источником, затем что используют Интернет - СМИ во качестве первоисточника. Сеть - важное "медиа" во жизни современного человека. Для многих людей Интернет стал важным средством организации да планирования повседневной жизни. С каждым годом доза людей, речь медиапотребления которых носит сегодняшний характер, полноте токмо возрастать. Это, на свою очередь, сделает традиционные технологии маркетинговых коммуникаций в меньшей мере эффективными. А значит, Интернет поуже стал полноправным участником медиа-микса. Одним с главных преимуществ Интернета является интерактивность. Это уникальная возможность, квалитативно изменяющая предпочтения читателей во пользу Интернета. Пока постоянно медиаканалы обращаются для потребителю, Интернет позволяет править из ним диалог. Преимущества Интернета прежде традиционными бумажными СМИ: • абсентеизм географических границ равным образом сложностей из доставкой на регионы; • минимальные технические ограничения (в лента ото печатных СМИ, вышел границ макета равно объемов, времени выхода, сроков сдачи материала равным образом т.д.); • моментальная поставка информации равно эффективность возьми уровне "онлайн" - текст, фото, видео, звук, интерактивное взаимодействие из получателями информации в интернет-конференциях; • шанс создания материала (сюжета, новости) вкупе не без; получателями информации на режиме "онлайн" (обсуждения, блоги, новости, слухи равно пр.)/ минимизация цензуры. • выполнимость "в прямом эфире" смотреть вслед реакцией аудитории возьми ту иначе говоря иную новинка или — или тему, человечество самочки определяют, до какой степени буква весть интересна. Пользователи имеют уникальную выполнимость во режиме реального времени передавать предпочитание тому иначе иному событию. "Голосовать мышкой", "смотреть новости мышкой" - модели, помимо которых покупатель безвыгодный может заведенным порядком ощущать себя во протекание рабочего дня; • близ достижении достаточной посещаемости интернет-версия становится самостоятельной рекламной площадкой. Сегодня среди Интернетом равным образом печатными СМИ существует информативный обмен. Часто наш брат становимся свидетелями использования Интернета во качестве первоисточника про печатных СМИ, а и для того пресса равным образом телевидения. В последнее эпоха печатные издания стали по-черному вырабатывать новое направленность бизнеса равным образом вскрывать онлайн-версии своих изданий, с целью осведомлять равно воеже выставить изящные искусства: музыка пера своих журналистов онлайн. Этому находится мало-мальски причин: • осуществимость оперативного информирования - несть зависимости ото сроков сдачи материалов на верстку да т.д.; • помещение фотогалерей, видеороликов равно других видов информации, которые недоступны получи и распишись бумаге; • живое беседа из читателями получи и распишись форумах, знание личных дневников, блогов; • хозяйство сверху распространении равным образом печати; • общенациональный охват; • шанс тестирования креативных заголовков; • недолгий отклик; • разыскивание в соответствии с материалам издания; • картотека онлайн; • дополнительная рекламная площадка. Интернет-среда помогает печатным СМИ учредить не без; пользователями побольше личные взаимоотношения. Люди всё-таки поменьше реагируют для раздражающие рекламные коммуникации равным образом постоянно лишше тяготеют для социализации, боевито участвуют на обсуждениях, форумах, блогах. Там содержится далеко не только лишь полезная информация, а равным образом коммуникативная среда. Для современного рекламного рынка Интернет - велий равным образом никак не требующий значительных капиталовложений синус коммуникаций, равным образом кпд его использования умереть и никак не встать многом зависит через четкого понимания существующих возможностей. Sabodaha Y. A. Donetsk National University, Economics and Trade named Mikhail Tugan - Baranovsky INTERNET - MARKETING Internet marketing (also known as online marketing) is exactly as it sounds, a way to market your products or services. There are millions of websites added online every day. Internet marketing uses two primary avenues, search engine optimization (SEO) and search engine marketing (SEM), with other avenues of internet marketing being developed every day. With SEO, organic methods are used to improve the visibility of your website or web pages in search engine page results. SEO considers how search engines work, what people search for and the search terms used when conducting a search. To adequately optimize a site there may be site content editing that needs to take place. Tailoring content may increase the relevance of the content on your page to the keywords that are being searched. Also, adding backlinks, which are incoming links to your website or web page from outside sources, are an essential factor for successfully marketing your site on the internet. SEM is also a form of internet marketing. With SEM paid measures such as pay-per-click, contextual advertising, and paid inclusion are used to promote site visibility in search engine results. SEM means the marketing of a site so that advertisements are more relevant in searches and rankings. Affiliate marketing is another branch of internet marketing that is the practice in which a business offers affiliates rewards for each visitor brought to their site by the affiliates marketing efforts. Affiliate marketing is often overlooked but is a useful internet marketing strategy that, if implemented correctly, can prove to produce a rewarding return. Social media marketing is an internet marketing strategy that has recently gained popularity. This is the process of marketing through social media outlets such as Facebook, Twitter and YouTube. Since more and more people are spending countless hours on social media forums. Internet marketing tools can be used to find the hotspot of your website - the place that gets the most traffic. These tools can also help ensure a top ranking for your site or software programme to repair broken links. The importance of Internet marketing strategies has increased with the growth and importance of the Internet. Most established companies seek to adopt web marketing strategies to increase traffic to their company"s homepage. The Internet has advantages and disadvantages like any other survey method. It is often used because of its low cost and its ability to reach specific audiences. British Airways posted a questionnaire on its website exclusively used by the airline"s Executive Club members and 0000 people responded within 0 months. Reuters has also been active in online research. A questionnaire was posted on its website to research the potential demand for a new online news service for Irish expatriates. Traffic was driven on it by the registration of key words on search engines. A problem when using e-mail to survey populations is the absence of accurate lists. Even when lists can be found, researchers need to treat them very carefully as "spamming" - the sending of junk mail - is perceived as very offensive by most e-mail users. Nevertheless, the medium can often tangible advantages over other survey methods particularly when surveying those groups who are accustomed to spending time online, most notably buyers of high-tech products. Супрунова А.А. Научный руководитель: Ищенко А.А, д.э.н., профессор Донецкий государственный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ - ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ Исследования ученых свидетельствуют, что такое? на 00% случаев введение решений до поводу покупки товаров равно услуг начинается во онлайне. Поэтому пароходство должна даровать такую информацию что до своей деятельности на сети, которая заинтересует потенциального покупателя. В этом может помочь контент-маркетинг. Контент-маркетинг - популяция маркетинговых приёмов, которые основаны получи и распишись создании равно распространении информации, которая является полезной пользу кого потребителя. Целью является триумф доверия равным образом прельщение клиентов. Суть его состоит во продвижении продукта или — или служба как следует создания да распространения информации, интересной потенциальному покупателю. Принципиальное да альфа и омега знак контент-маркетинга ото других его видов - симпатия является самым честным равным образом самым приятным интересах потребителя. По сути, сие пение общения вместе с потенциальным клиентом неграмотный из целью продаж на правах таковых, а ради его обогащения новыми знаниями. Здесь присутствует опять же духовный момент, эдак по образу произвольный индивидуальность - осмысленно не ведь — не то слепо - испытывает благодарение ради то, сколько от ним ради прекрасных глаз делятся информацией на мире, идеже с не в соответствии с плечу так например самую малость заразиться не мудрствуя лукаво так. Следствием является систематичный расширение доверия для компании во вкусе ко компетентному источнику. Информационный контент может муссироваться разнообразными путями. Это сайты, блоги, сообщества во социальных сетях, почтовые рассылки, тематические порталы, форумы, книги, журналы, конференции, семинары, традиционные состояние массовой информации. Инструментами контент-маркетинга являются статьи, обзоры, пресс-релизы, интервью, видео, подкасты, инструкции равным образом все, что-то слабит во себя полезную информацию. Для разработки стратегии контент-маркетинга необходимо: - проделать личный достижение - нуждаться понять, аюшки? исполнение успешных инициатив контент-маркетинга требует времени, усилий да компетентности; - нужно не далеким ото какой-нибудь мысли равным образом иметь силу наравне владелец - контент-маркетинг требует, воеже шарага видела себя во большей степени равно как издатель, который-нибудь поставляет ценные дары помоны редакции, а никак не в качестве кого маркетолог, тот или иной продает вещи да услуги. Формула B.E.S.T. - высокоструктурированный равно схематичный упрощенство ко созданию карты-маршрута контент-маркетинга, которая является: - поведенческой (от англ. behavіoral) - все, что такое? пароходство передает своим потребителям, имеет цель. А в чем дело? братия хочет, так чтобы они сделали? - существенной (от англ. essentіal) - нужно снабжать информацию, которая истинно нужна потребителям, с тем домчать успеха получи и распишись работе равно во жизни; - стратегической (от англ. strategіc) - деятельность компании на сфере контент-маркетинга должны оказываться неотъемлемой отчасти ее общей бизнес-стратегии. Необходимо свести свою контент-стратегию от ожидаемыми конечными результатами; - целевой (от англ. targeted) - бражка должна наводить кровный контент так, с тем дьявол поистине отвечал целям покупателя. Необходимо дать себя отчет значительность того, что такое? потребители поглощают информацию по-разному. Традиционные медиа помогают основывать знания, распространяя информацию равным образом образуя суды да пересуды во форме информации, переданной изо уст на уста. А цифровые сведения помогают учреждать служба равно информацию на форме разговора, которая чаще токмо распространяется на социальных медиа на режиме реального времени. Итак, особенно контент-маркетинг предоставляет достижимость спаять традиционные да цифровые способы коммуникации с целью успехи успеха компании. Не наудачу Сет Годин сказал об этом виде деятельности: "Контент-маркетинг - сие один лишь маркетинг, что работает сегодня". Тарасова О.О., ст. викл. кафедри економічної кібернетики ДВНЗ "ДонНТУ" ПРО ФОРМУВАННЯ ЦІНИ НА РИНКУ ІНТЕРНЕТ-ТОВАРІВ Розвиток Інтернет-технологій привів предварительно створення глобального електронного середовища економічної діяльності і формування нових організаційних і інституційних структур у всіх сферах господарського життя суспільства. Одна з назв середовища, що знов формується, - "мережева економіка" (networked economy). У доповіді, що підготовлена Європейською Комісією, глобальна мережева економіка визначається як "середовище, во якому будь-яка компанія або індивід, що знаходяться у будь-якій точці економічної системи, можуть контактувати мелочёвка і з мінімальними витратами з будь-якою іншою компанією або індивідом з приводу спільної роботи, в целях торгівлі, обміну ідеями і know - how або просто-напросто пользу кого задоволення"[1]. Р.И. Цвильов пов"язує виникнення мережевої економіки з розвитком інформаційних технологій, що запускать накануне еволюції сучасних економічних систем, розвитку неринкових механізмів регулювання і мережевих організаційних структур. "У результаті виникає свого роду безгалузева, мережева економіка, заснована переважно в горизонтальних зв"язках"[2, с. 036]. Багато економістів відзначають, що Інтернет-економічні відносини виходять после предел основних економічних законів. Ось що із цього приводу пише Т. Стюарт: "Згідно закону попиту і пропозиції, тим часом, що проводять продавці, і тим, що купують покупці, існує след рівноваги; дуже великому порушенню рівноваги перешкоджає механізм ціноутворення. Цей положение ніхто неграмотный відміняв, проте получай практиці він застосовується невыгодный беспричинно чопорно і километров безвыгодный завжди". І далі: "Закон попиту і пропозиції никак не спрацьовує, зокрема, тому, що багато нематеріальних товарів, таких, як консалтингові послуги, професійна підготовка, освіта, розваги, створюються виробниками і споживачами спільно. Хто ж тогда покупець, а хто продавець? Ще одна виновник полягає на тому, що виробничі можливості (пропозиція) сплошь и рядом визначаються споживачами, а малограмотный офіційними виробниками. Надмірна виробнича потужність, наявність якої згубно впливає держи ринки матеріальних благ, підвищує ефективність ринків нематеріальних товарів" [3, с. 092-393]. Отже, стандартні моделі попиту і пропозиції, використовувані на опису ринкового механізму ціноутворення сверху ринку звичайних економічних благ, можуть виявитися непридатними або мати обмежене застосування, коль йдеться насчет опис ринкового механізму обміну інформаційними продуктами. Як зазначає І.А. Стрелець "При дослідженні впливу інформаційних технологій получи сферу обміну слід звернути увагу держи одну з особливостей Інтернету: виникнення явища, близького следовать своєю суттю давно ефекту економії получи масштабі виробництва, - розповсюдження мережевих зовнішніх ефектів, коль ми зустрічаємося із зростаючою прибутковістю интересах споживачів: кожен додатковий користувач послуги збільшує корисність с целью інших індивідів. Тому крива попиту пользу кого мережевих благ має начисто інший вигляд, чим в целях звичайних благ" [4, с. 04-25]. Головна мера ринкового ціноутворення во Інтернет-економіці полягає во тому, що реальний процес формування цін шелковица відбувається неграмотный у сфері виробництва, а у сфері реалізації продукції получай ринку недосконалої конкуренції. Зміна ціни Інтернет-товару сдельно обмежена монопольними бар"єрами і законодавством оборона захист авторських прав і інтелектуальної власності. Все це дозволяє власникам інформаційного продукту витягувати монопольний надприбуток во результаті контрольованого (за допомогою ліцензій, паролів, ключів) розповсюдження Інтернет-продукту. Крім того, формування ціни получай інформаційні продукти і послуги здійснюється возьми основі аналізу рентабельності пропонованої інформації і кон"юнктури ринку. Чинниками, що впливають бери встановлення цін, є витрати для розробку інформаційного продукту, якість представленої інформації, а також очікуваний попит получай праздник або інший інформаційний продукт. Ціна інформації на підприємницькій діяльності може також визначатися шляхом розрахунку: 1) величини упущеної вигоди унаслідок неотримання (невикористання) комерційної інформації; 2) величини збитку, який може бути нанесений фірмі на результаті використання комерційної інформації конкурентами; 3) величини прибутку (доходу), яка може бути одержаний фірмою во результаті отримання комерційної інформації. Таким чином, згідно загального взгляды формування ціни получай товар, вона повинна відображувати вартість (цінність) відповідної копії інформаційного продукту. Тому вартість і ціна оригіналу (першій копії) если висока, оскільки вона є виразом дійсної рідкості інтелектуальної праці і великих трудовитрат. Вартість, а значить, і ціна, другої і подальших копій повинна пропорційно зменшуватися. В ідеалі вона повинна бути рівна вартості (ціні) першої копії (оригіналу), поділеної получай загальну кількість подальших копій або користувачів, що набувають ради допомогою Інтернет електронні копії інформаційного продукту. Чим більше розповсюдження має та або інша актуальна інформація, тим нижче її вартість і ціна, яка, зрештою, прагнутиме по вартості (ціні) матеріального носія або тимчасового трафіку користування Інтернет (Інтернет-послуги). Отже, Інтернет-продукт під время розповсюдження втрачає свою товарну форму і стає адекватним своєму нетоварному змісту. Але реальний процес ціноутворення во інформаційній економіці поки древний від досконалості. Література: 1. Status Report on European Telework: Telework 0997, European Commission Report, 0997, http://www.eto.org.uk/twork/tw97eto/ 2. Цвылев Р.И. Постиндустриальное развитие. Уроки к России. М.: Наука, 0996. - 006 с. 3. Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый начало сокровища организаций // Новая постиндустриальная барашек бери Западе. Антология / Под ред. В.Л. Иноземцева. - М.: "Academia", 0999. - 077 с. 4. Стрелец И.А. Новая экономическая наука равно информационные технологии. - М.: Изд-во "Экзамен", 0003. - 056 с. Ткаченко Д.А. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. преподаватель Донецкий народный учреждение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННОЕ РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ И ЕЁ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ Не секрет, сколько на нынешнее момент многие относятся ко рекламе, по образу ко назойливой мухе, с которой позывает всё-таки пора отмахиваться. Люди без труда стараются невыгодный завидеть ярких иллюстраций на журнале, игнорируют красочные объявления в страницах газет, держи транспорте, уличных афишах, переключают каналы телевизора, жалуются в рассылка на Интернете да т.д. Тем невыгодный менее, объявление в подобный мере кучно вошла на нашу жизнь, ась? доставить себя картину современного таблица минуя нее фактически невозможно. Более того, реклама, собственно по образу явление, положительно неграмотный может исчезнуть, приближенно в качестве кого симпатия является неотъемлемой функцией общества.Согласно статистическим исследованиям 0010 г. доля пользователей Интернета сообразно всему миру превысило отметку на 0 млрд. Динамика, присущая всей сети, нашла свое ответ равно на развитии интернет-рекламы. Годом ее рождения будто 0994-й, в некоторых случаях коренной профинансированный баннер появился сверху страницах виртуального журнала Hotwired. В томище а году появился ранний рыночный браузер - Netscape Navigator 0.0. В современном цифровом мире успешное эволюция бизнеса нельзя показать без участия интернет-рекламы. Все чаше компаниями с целью продвижения товаров равно услуг используется рекламирование во Интернет, потому популяризация во Сети недорога, эффективна равно позволяет определённо высаживаться сверху целевую аудиторию. Аудитория Интернета на Украине, доступная про интернет-рекламы, превышает 0 млн. человек. Интернет-реклама возьми нынешний будень - больше всего действительный род растрепать клиентам по части своей продукции или — или услугах, приманить много пользователей для своему сайту. Максимальная доза во розничном секторе у интернет-магазинов бытовой техники да электроники - 07% через общего числа торговых Интернет-ресурсов. Доля во 02% - у магазинов, предлагающих книги, газеты, журналы, CD, DVD, MP3, автомобили равно запчасти для ним. По 01% - у товаров равным образом оборудования ради в родных местах равно магазинов, предлагающих игрушки, вещи с целью детей, дары флоры да подарки. Компьютерное оснастка равно комплектующие реализуют 00% Интернет-магазинов, спортивные вещи - 0%. Баннерная брандмауэр - самая эффективная Интернет-реклама, всё же возлюбленная может состоять хватит дорогим инструментом. Ее ценность может насчитывать порядком десятков тысяч гривень во месяц, после дислокация рекламы бери сайте вместе с высокими показателями посещений. Стоимость рекламы бери сайте определяется численностью людей, которые либо увидят заявление сиречь выполнят метаморфоза до ссылке бери рекламируемый сайт. Некоторые сайты устанавливают цену возьми баннерную рекламу с расчёта стоимости после тысячу показов, т.е. вслед за людей, которые посещают сайт равным образом увидят баннер рекламодателя. Большую выгоду в целях бизнеса, представляет уплата вслед клики, т.е. после выигрыш людей, увидевших баннеры, которые в действительности щелкнули в области ним да перешли для сайт рекламодателя. Подробная уведомление представлена на Табл.1 Прайс-лист размещения интернет-рекламы Табл. 0 Прайс-лист размещения интернет-рекламы Вид интернет-рекламыСтоимость услугВид интернет-рекламыСтоимость услугПродвижение web-сайтовот 0000 грн/мес.Разработка web-сайтов20запросов, google.com.ua3000 грн/мес. Визитка-минимум2000 грн10запросов, google.com.ua2000 грн/мес. Визитка4000 грнКонтекстная рекламаот 0,5 грн вслед за переходСтандарт6000 грнБаннерная рекламаКорпоративный сайтот 02000 грнРеклама во баннерных сетях0,75 грн/тыс. показовИнтернет-магазинот 06000 грнРазработка баннеровРеклама на социальных сетяхflash-баннер500 грнОплата ради показы1 грн/тыс. показовgif-баннер300 грнОплата вслед за клики1 - 0 грн/клик"системный" gif-баннер100 грн Для сравнения 00-секундный колесо держи телевидении во прайм-тайме обойдется во $120,000, а полноцветная пластина на Cosmopolitan - во $86,155. Переворотом нате рынке виртуальной рекламы стали социальные силок ("живой журнал", "Одноклассники", "Вконтакте", Facebook равным образом т.д.) да видеохостинги (Youtube, Rutube равным образом др.). С их появлением распределение рекламы во Интернете таким образом целиком и полностью бесплатным: сотворить группу, послать сведения виртуальным "друзьям", скинуть рекламное видео может любой. Социальные силок - лучшее намерение с целью малобюджетных рекламных кампаний. Ввиду отсутствия затрат в размещение, специалистам агентств остается лишь подготовить стратегию продвижения равным образом согласно необходимости сопутствующие материалы: брендированные изображения, видео да прочее. Вместе вместе с тем, нуждаться обратить получи определенные нищета в целях развития электронного бизнеса равно Интернет-рекламы. Они заключаются во следующем: Весьма значительную деление отечественных пользователей составляют подрастающее племя народище из возрастом 05 равно поменьше лет, в таком случае кушать народище ажно неграмотный имеющие статуса "полунезависимых потребителей"; Помимо быстрого обновления, позволено свидетельствовать уже сильнее быстрое обветшание информации на сети; Во многих странах таблица чуть было не таки да нет правовая база, в одно красота время регламентирующая работа во Интернет физических да юридических лиц. Пока не грех констатировать, в чем дело? интернет является прагматично бесконтрольной со стороны органов верхи да мешковато используется про распространения порнографии, общество различного рода интимных услуг, распространения наркотиков равным образом т.п.; Не целиком решены проблемы защиты информации на Интернет, ее сознательного искажения, реализации авторских прав, хватит за глаза нетрудного доступа третьих лиц ко конфиденциальной информации равным образом др. В Украине наблюдается положительная склонность развития рынка интернет-рекламы. Так ее количество на общей структуре рынка из-за последние пятью парение выросла во семь раз: не без; 0,6% во 0006 году впредь до 01,6% во 0010-м. Одновременно от сим доза наружной рекламы сократилась в 00%, во печатных СМИ - получи 08,5%, возьми радиопередача - на 0,5 раза. Реклама в духе отсадка влияния получи людей вместе с целью изменения их поведения изначально предполагает обаяние психологическое. Более того, современная шумиха вследствие этого равно действенна, зачем основывается нате ключевых аспектах психологии да социологии. Реклама  со одной стороны, доводит до самого потребителя сведения, необходимые ради покупки да использования товаров. С новый стороны, сочетая свою информативность от убедительностью да внушением, оказывает получай человека эмоционально-психическое воздействие. Цель достигается тем успешнее, нежели полнее учитывает сочинитель рекламы психологические особенности своих адресатов. Несомненным преимуществом интернет-рекламы во воздействии нате потребителя является его интерес, положенный бери подсознании - позвать получай баннер равно распознать подробнее по отношению продукции, что-нибудь невыгодный таково то и дело наблюдается на других видах рекламы. В конечном счете, душа воспринимает рекламу примирительно "закону краткости", какой-никакой является базовым на психологии восприятия. Он гласит, зачем однако внешние ощущения сводятся человеком ко самым простым равным образом удобным формам. Тюндерова С.И. Донецкий общенациональный ситет экономики равно торговли им. Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНКА В УКРАИНЕ В наше срок сеть стал невыгодный только лишь средством получения информации, так равным образом превратился на новомодный многоохватный рынок, во котором продается всегда аюшки? дозволено отпустить да покупается все. На днесь интернет-маркетинг во Украине развивается стремительными темпами равным образом завоевывает ежедневный всё-таки пуще поклонников. Происходит сие потому, почто украинские предприниматели начинают за достоинству рассматривать достижения такого вида развития бизнеса. Интернет стал применяться по образу диалоговый пролив взаимодействия компаний  со бизнес-партнерами равно клиентами, зачем обеспечило управление интерактивного маркетинга (интернет-маркетинга) равным образом материализация прямых онлайновых продаж. Интернет-маркетинг (продвижение услуг) является одной изо составляющих современных бизнес-процессов. Интернет-маркетинг стал популярен из расширением доступа ко волокуша всемирная сеть равным образом является неотъемлемой более или менее чуть было не кто хочешь эффективной рекламной кампании. Основными преимуществами интернет-маркетинга является интерактивность, допустимость максимально точного нацеливания для необходимую аудиторию, реальность глубокого анализа посетителей сайта, что, во целом, ведет для увеличению таких показателей в качестве кого превращение сайта да окупаемость интернет-рекламы. Для каждого отдельного сайта равно пользу кого каждого конкретного клиента, интернет-маркетинг, перед просто-напросто особенный путь одолжить лидирующие позиции. Украинские пользователи интернета вслед последние годы во полной мере оценили комфорт магазинов, на которых позволяется проделать любую покупку онлайн, далеко не выходя с у себя равным образом далеко не теряя личного времени. Поскольку мера предложения любого товара иначе говоря сервис век зависел через потребительского спроса, следом вслед ростом заинтересованности промеж пользователей мигом наметилась установка появления весь большего количества интернет-магазинов. В условиях всегда возрастающей конкуренции промеж украинских предпринимателей на сети, сортировка качественной стратегии интернет-маркетинга играет пока порядочно большую роль. В ведь но промежуток времени важной в известной степени развития интернет-маркетинга является равно правильная производство из клиентами, оборудование высококлассного сервиса равным образом создания в отношении своем ресурсе внутри целевой аудитории сугубо благоприятного впечатления. Интернет-маркетинг во первую ряд предоставляет потребителю выполнимость нахватать информацию об товарах. Любой мыслимый покупатель может, используя интернет, нажить информацию насчёт товаре, равным образом завоевать его. Интернет-маркетинг позволяет вполне автоматизировать движение обслуживания потенциальных клиентов, не принимая во внимание излишних затрат предоставляя им требуемый сервис. Интернет открывает прежде предприятием осуществимость плодотворно основать обратную конкатенация из потребителем равным образом эффективно постигнуть летящий спрос, же вот и все эластично обменивать собственные маркетинговые меры да рекламные проекты. Из общей сложности вышесказанного не возбраняется свершить вывод, аюшки? утилизация интернета во маркетинге много сокращает накладные протори по части продвижению товаров равным образом услуг вместе с сохранением требуемой эффективности, а в свой черед обеспечивает резкое потеря метка капиталовложений, делая данный рискованность управляемым. Цеомашко А.С., ст. химик Донецкий Национальный заведение экономики да торговли им. Михаила Туган - Барановского ПРЕИМУЩЕСТВА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА Появление Интернета ознаменовало настоящую революцию во сфере организации равно ведения экономической деятельности. Возникли новые направления бизнеса, принципиально изменились еще существующие. Так, успехи научно-технического прогресса послужили праздник базой, возьми которой разворачивается электронная коммерция. Важной современной известный тенденцией является мировой подъём конкуренции, зачем заставляет международные компании постоянно большей мерой ставить на службу личный подъезд для на человека клиенту. Решение сих задач облегчается присутствие условии эффективной интеграции силок Интернет во программы международных маркетинговых коммуникаций. При этом упрощается, ускоряется равным образом дешевеет связь средь субъектами мирового хозяйства. Интернет-маркетинг становится важнейшим ресурсом повышения конкурентоспособности бизнеса. Интернет-маркетинг - сие круг использования всех аспектов традиционного маркетинга на Интернете, затрагивающая основные круги маркетинг-микса: цена, продукт, район продаж да продвижение. Основная намерение - снятие максимального эффекта через потенциальной аудитории сайта. Главным преимуществом электронных каналов сбыта является универсальный широта да охват. Возможности мережа Интернет позволяют дополнить разыскание бизнес-партнеров да имеет важное значение облегчить прочеркивание рыночных исследований. Немалую предназначение играют комфортабельность равным образом темп осуществления сделки, внятность - реальность доступа пользователя ко информации изо любого места не принимая во внимание каких-либо дополнительных расходов. Электронные каналы сбыта этак но предоставляют такие возможности, как: отдел базами данных да выполнимость установления новых отношений; низкие расходы возьми устройство продаж да сбыта; режим да пластика обработки информации . Грамотно созданный да "раскрученный" сайт является мощным средством продвижения предприятия держи рынок. Все приведенные достижения имеют высокую возможность начинать существенными, как бы правило, около определенных условиях рынка. Так, что бы ни действие сможет отпустить близкие вещи объединение всему миру, имея на активе всемирный охват равным образом охват Интернета. И малое предприятие, равно большое не без; миллионами клиентов смогут переменять близкие предложения таким образом, с тем потрафить потребности небольших рыночных ниш равно микросегментов рынка по причине обработке информации равным образом возможностям, которые предоставляет управления базами данных. Таким образом, новые информационные технологии равно яруча Интернет влияют возьми процессы экономической глобализации равным образом наращивание международного разделения труда. Государства, которые безграмотный употребляют активных мероприятий согласно интегрированию сих технологий во свою инфраструктуру, теряют свою конкурентоспособность для мировом рынке, ибо неграмотный могут воспользоваться всех преимуществ экономической глобализации, высказываясь диалектическим языком Т. Левита, они далеко не могут "мыслить глобально, да влиять локально". Более того, квалификация больше всего успешных развитых стран показывает, в чем дело? для того актив экономического прорыва на современном мире надлежит невыгодный лишь только пускать в дело новые информационные технологии, а равно проходить их. Учитывая оный факт, ась? теперь на научной среде сделано стойко утвердилось благоусмотрение что касается том, сколько исследование представляет собою вдруг философию равно технологию бизнеса, прямо интернет-маркетинг составляет больше всего концентрированное фраза процессов глобализации бизнеса. Цыбульская А.С. Научный руководитель: Азарян Е.М., д.э.н., профессор Донецкий Национальный заведение экономики равно торговли им. Михаила Туган - Барановского РЕКЛАМА В СЕТИ INTERNET Интернет не без; каждым белым днем становится основным инструментом, помогающим потребителю на поиске товаров равным образом услуг. Уже ныне больше 00% всех потребителей используют сетка рядом покупке разного вида продукции. Реклама во интернете стала самым эффективным механизмом для того привлечения клиентов, а да к создания положительного имиджа компании. Многие пользователи недотка доверяют интерент-ресурсам в большинстве случаев нежели рекламе других СМИ. Это способствует тому, проспект на интернете является одним изо эффективных средств маркетинга. Главное перевес - сие оперативность. На настоящий будень точных определений интернет-рекламы наравне "нового явления" мало. Наиболее емким является атрибуция известного маркетолога А. Панкрухина, который-нибудь считает, почто онлайновой иначе интернет-рекламой ведется называть: "процесс информирования, понятия клиента иначе говоря аргументированного удержания потребителя как следует распространения на узы информации держи целевую аудиторию что до продукте, условиях равно внутренние резервы его приобретения" Виды интернет-рекламы равным образом их приложение во интернет-СМИ: 1.Одним изо старейших видов рекламы являются доски объявлений получи различных сайтах, которые появились хоть до тех пор самих интернет-СМИ. 2.Поисковая оптимизация. Ссылка для сайт появляется из первых рук во результатах поиска поисковых систем. 3.Контекстная реклама. Дает мочь рекламодателю привязать демонстрирование носителей для конкретной тематике страниц или — или инда ключевым словам. Обычно оплачивается по части кликам (переходам), а безграмотный в соответствии с показам, рекламодатель платит только лишь из-за целевых посетителей. 4.Поисковая реклама. (аналогична контекстной рекламе, не без; пирушка едва разницей, почто показывается симпатия токмо тогда, от случая к случаю ламер производит отыскивание получай томик иначе ином сайте). 5.Бегун. Текстовые ссылки транслируются на результатах поиска систем, показывается разом перед 0 ссылок, оплачиваются клики согласно ним. 6.Баннерная брандмауэр представляет из себя ссылку на виде статичного либо анимированного рекламного изображения либо — либо разного рода надписи вследствие баннерные тенета либо — либо платное распределение баннеров получай популярных ресурсах. 7.Реклама во рассылках. Зачастую многие недооценивают данный обличие рекламы, хотя, вследствие тематичности рассылок, симпатия позволяет подумаешь перейти прямо ко целевой аудитории. Как интересах рекламодателя, размещающего свою рекламу, эдак равным образом интересах исследователя надлежит понимать, который чтобы различных товарных групп ничего не поделаешь подбирать особенный обличие интернет-рекламы. Компетентность на этом вопросе требует профессиональной квалификации тех специалистов, которые продают сервис рекламы во Интернете. Следует отметить, что-нибудь во Интернете рекламируются те товарные группы, которые общественно значимы да публичны к определенных потребительских групп. Следует указывать следующие достижения интернет-рекламы: интерактивность; следствие обратной связи, что принципиально важен пользу кого потребителя; уместительный географический охват аудитории; вразумительность информации по сию пору 04 часа на сутки; плодотворность интернет-рекламы; круг видов рекламы, конъюгация теле- да интернет-рекламы в одном носителе; уступчивость трансляций рекламы (механизм, позволяющий обратить внимание с всей аудитории ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям); случай взаимодействия не без; аудиторией во пролетариат часы. Однако на природе интернет-рекламы заложены равно существенные недостатки: вследствие Интернет воспрещено торговать большое наличность товаров; сеть на большей степени находится во городах. Это дозволительно вбить никак не отсутствием коммуникаций, а разницей менталитетов. Так а нельзя не принимать во внимание никак не исключительно специфику аудитории волокуша Интернет, да равным образом кругозор собственной потребительской группы. Технологии равным образом перспективы интернет-рекламы развиты настолько, ась? ее не возбраняется признать новым самодостаточным да перспективным видом рекламы. Для того в надежде подготовить грамотные рекламные стратегии во Сети, что поделаешь далеко не всего лишь уметь рекламные технологии, хотя равным образом пройти их потенциал на Интернете равно буксир получи и распишись потребительскую аудиторию. Таким образом, позволительно скачать, что-то на современных условиях Интернет начинаться важным равным образом необходимым каналом распространения рекламы. И около его использовании безграмотный овчинка выделки стоит запускать узловой альтернат Интернета: ламер повинен принимать то, аюшки? возлюбленный хочет. Правильно проложенный исследование на узы гарантирует река клиентов. Цыбульник А.Г. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. тренер Донецкий государственный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ВОЗНИКНОВЕНИЕ И СОВРЕМЕННОЕ РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-СМИ В УКРАИНЕ Живя на современном мире, пишущий сии строки непрерывно сталкиваемся со средствами массовой информации. Они столь постоянно основались во нашей повседневности, в чем дело? да мы из тобой даже если вообразить себя малограмотный можем своего существования минус них. Для нас стало, довольно, обыденным стремлять последние новости соответственно любимому телеканалу, вкушать счёт футбольного матча в спортивном сайте сквозь Internet, настораживаться сценарий погоды держи воскресенье бери волнах полюбившейся FM - радиостанции... Средства массовой информации - сие технические ресурсы фиксации, копирования, тиражирования, хранения текстов равным образом системного, постоянного распространения целостного потока информации, адресованного массовой аудитории. Реклама на Internet, равно как глобальном средстве информации, обеспечивающим выкуп текстовой, графической, аудио да видео информацией кроме территориальных равно национальных границ, занимает особое место. Количество пользователей Интернета на Украине  со каждым годом всегда увеличивалось. Согласно показателям маркетинговой фирмы InMind вслед 0009-2011 годы, расширение украинской аудитории Интернета на деле прекратился. По их мнению, источник проста - достигнута след насыщения. То принимать те число процентов взрослого населения страны, которые имеют дорога для Всемирной силок (плюс огромное число детей равным образом подростков), хотели останавливаться пользователями равным образом стали ими. Остальные а безвыгодный испытывают особой надобности во Интернете. Освоение Интернета нате самом деле темпераментно продолжается, хотя в эту пору все больше вслед счёт увеличения разнообразия условий работы во нём: всё лишше опытных юзеров имеют в соответствии с два, а ведь равным образом в соответствии с нескольку компьютеров, предназначенных ради разных целей - десктоп, ноутбук, нетбук, планшет, то и дело близ этом ещё равным образом смартфон alias избитый устойчивый телефон с гербом  со подключением для Интернету, равно тому подобное. Увеличивается вот и все да время, проводимое пользователями во Интернете. Настоящий час бог интересен тем, зачем возлюбленный сигнализирует по отношению некой стабилизации во сфере эдак называемых "новых медиа", а тоже относительно переходе в важно какой-то уровень. Возрастание степени лёгкости да туалет пользования Интернетом получи фоне бешеной популярности социальных сетей обусловило то, сколько интернет-издания заводят собственные аккаунты бери "Фейсбуке", пользуются "Твиттером", "Одноклассниками" равно "Вконтакте" на качестве источников необходимых сведений. Вообще украинские интернет-СМИ бери пути своего становления прошли определённые этапы, к каждого изо которых присущ принадлежащий характер, продиктованный знаковыми событиями равным образом явлениями. Складывается чёткая периодизация, идеже определяющая линия развития меняется приближённо каждые пятерка лет. Таким образом, позволяется баять об нулевом периоде - первой половине 0990-х годов, первом периоде - дальнейший половине 0990-х годов, втором периоде - первой половине 0000-х годов, третьем периоде - другой половине 0000-х годов равным образом текущем четвёртом периоде - первой половине 0010-х годов. Нулевой период. В начале 0990-х годов ещё невыгодный могло оказываться равно речи об украинских интернет-СМИ, да презреть таковой время нельзя, ибо некто сыграл значение подготовительного этапа. В 0992 году во Украине делегировали владение UA. В 0993-1994 годах создавались первые веб-сайты. Первый период. На первом сайте Верховной Рады Украины на 0995 году был размещён прейскурант ведущих украинских СМИ. Рядом  со юридическими адресами редакций поуже указывались электронные адреса, впрочем отнюдь не было упоминаний об сайтах СМИ. Традиционные медиа всего только приглядывались для Интернету. Первые интернет-СМИ, знамо же, были примитивны до сравнению из современными во плане дизайна, способов подачи информации да работы не без; аудиторией. Сайты газет положительно повторяли бумажные версии получай мониторе компьютеров. Второй период. Популяризации Интернета во первой половине 0000-х годов до чертиков способствовали известные события, когда-когда люди, малограмотный дожидаясь свежей газеты равно очередного выпуска радио- иначе говоря теленовостей, бросались для мониторам компьютеров на надежде прознать хоть сколько-нибудь новое, либо обнаружить неофициальные ведомости, слухи, домыслы. В Интернете равно самому не запрещается сказать сообразно волнующему вопросу, причём анонимно. Второй времена был временем проб да ошибок, ввиду весомая пай того, сколько делалось во Интернете, делалось энтузиастами-самоучками. Третий период. Количество интернет-изданий как прежде увеличивалось, может взяться аж интенсивнее, да сие сделано невыгодный бросалось во глаза. На смену панике традиционных СМИ объединение поводу появления такого мощного конкурента, в духе Интернет, пришла уверенность, в чем дело? для новым условиям не грех приспособиться. Сейчас дозволено балакать что касается начале четвёртого периода. Нами сделано упоминались пара явления, которые подобает зачислить ко его характерным чертам. Это, во-первых, лозунг ко социальным сетям как бы типичная составляющая работы современного интернет-СМИ. Во-вторых - аккомодация издания для различным цифровым устройствам. Конечно, живо пишущий сии строки услышим что касается новых веяниях... Таким образом, Интернет во вкусе начало информации является паче структурированным, подборка новостей реализоваться поменьше хаотично, многие новости распространяются официальными источниками. В скором времени, вероятно, Интернет сможет дать фору остальные суммы массовой информации. Чуев Д. Научный руководитель: Маковейчук К.А., к.э.н., доцент Донецкий государственный ситет экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского АНАЛИЗ СПОСОБОВ ВЫВОДА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ИЗ СИСТЕМЫ WEBMONEY В УКРАИНЕ WebMoney Transfer - концепция моментальных Интернет-расчетов, создана на 0998 году (главный сайт системы - webmoney.ru). В Украине действует не без; 0003 лета (портал WebMoney во Украине - webmoney.uа), используется сильнее нежели 0,7 млн украинских граждан. Каждый читатель системы имеет личный фронтовой счет, какой-никакой называется WMID (состоит изо 02 цифр, отдельный WMID на системе уникален). Внутри него может оказываться с поднятым забралом насколько благоугодно бессчетно кошельков - специальных учетных записей, для которых принято запись средств пользователя. WebMoney обеспечивает случай пополнения кошельков титульными знаками - аналогами различных валют, во частности, обновление WMU знаками U-кошельков вместе с через наличной либо безналичной гривны. Также WebMoney обеспечивает да выведение средств изо кошельков во наличную либо безналичную валюту, во Украине - гривну. Существует до некоторой степени способов вывода средств изо U-кошелька WebMoney. Рассмотрим 0 с них, связанных  со банковской системой, больше подробно. Первый путь - сие банковский преобразование с кошелька WMU возьми кровный банковский либо — либо листочный счет, обнажённый на любом банке Украины. Для вывода нельзя не ухватиться сайтом banking.ukrgarant.com. Сначала никуда не денешься покрыть расстояние процедуру прикрепления игра в карты ко WMID (уникальному идентификатору пользователя во системе WebMoney) для сайте https://cards.ukrgarant.com/card/blank. Для сего нужно: - авторизоваться вместе с через WM Keeper; - удосужиться характер карты; - охватить реквизиты карточного счета, ко которому привязана карта. Прикреплять дозволительно всего-навсего собственную именную карту, так очищать судовладелец игра в карты равно держатель WebMoney-кошелька потребно бытийствовать одним да тем но лицом. При закреплении план должна проникнуть проверку у сотрудника WebMoney (1 трудящийся день). После успешного прикрепления читатель получит на WM Keeper соответствующее сообщение. Карта закрепляется вслед за WMID лишь только 0 раз. В дальнейшем рядом выводе WMU получи карту эту процедуру повторяться неграмотный нужно. Для вывода средств бери карту во дальнейшем должен маршировать следующие шаги: 1. возьми сайте WMU-банкинга banking.ukrgarant.com авторизоваться  со через WM Keeper; 2. подбирать во разделе "Отправить WMU на банк" опцию "Перевод нате прикрепленную карту"; 3. фильтровать кошелек, из которого надобно отчислить WMU, из указанием деньги списания; 4. спонсировать WM-счет на WM Keeper; 5. эра заработок банковского платежа получи листочный цифирь - 0 - 0 банковских дня. Если ламер допустил ошибку возле заполнении банковских реквизитов (когда закрепляли карту), режим WebMoney получит реверс перевода изо банка-получателя, позднее зачем вернет доходы получи и распишись U-кошелек (ориентировочно сие занимает поперед 0 недели). Комиссия WebMoney (0.8%), снятая дотоле во время списания WMU от кошелька, во этом случае безграмотный возвращается. Дополнительных комиссий вслед за выведение WMU общественный порядок WebMoney неграмотный взимает, банковские траты соответственно оформлению платежа налаженность слабит самостоятельно. Второй род был введен порядочно а ранее что-л. делает - сие нравоучение средств для эмитированную банком совместную, иначе ко-брендинговую карту БМ Банка (англ. cobranding, равным образом используется равным образом co-brаnding - уплотнение брендов). Ко-брендинг заключается на том, почто юзер может забронировать производство полноценной банковской картеж у банка-партнера WebMoney во Украине, на нынешнее минута сие всего БМ Банк. В качестве ко-брендинговой карточная игра предлагается Visa Classic, доход следовать номер - 01,50 WMU, граница вывода - 0000 WMU во сутки. Заявку бери книга игра в карты позволяется оформить для сайте cards.ukrgarant.com, чтобы сего ламер надо авторизоваться от через WM Keeper. Выпуск карточная игра возможен всего лишь про резидента Украины. Необходимо уписать форму не без; персональными данными. Эта сведения довольно передана во банк. Проверка данных происходит на направление 0 банковского дня. После успешной проверки ламер получит уведомление объединение WM-почте равным образом может башлять номер карты, снова воспользовавшись сервисом cards.ukrgarant.com, кой к оплаты предоставляет кнопку переадресации получи сайт WM Merchant. В поток 0 дня со временем того, наравне юзер получил карту на отделении, банчок сообщит об этом во WebMoney. В таковой пора локальная режим координат автопилотом прикрепляется ко WMID во сервисе cards.ukrgarant.com, об нежели читатель получит сведения за WM-почте. Если у пользователя поуже была карта, закрепленная после WMID во сервисе cards.ukrgarant.com, в таком случае на миг выпуска картеж за описанной повыше процедуре возлюбленная хорошенького понемножку автоматично откреплена. Преимущества таковский карты: выход карточная игра оплачивается он-лайн  со через WMU; диаграмма закрепляется вслед за WMID пользователя; уплата средств вместе с кошелька в карту моментальный; помимо того, ламер получает полноценную банковскую карту, которую может пустить в ход на оплаты покупок на магазинах, снятия наличных во банкомате да т.д. Доход получи и распишись развалины средств по мнению карте - 0 % годовых. Комиссия, которая взимается присутствие выводе WMU в выпущенную карту, стандартная для того WebMoney да равна 0.8%. Рассмотренные способы вывода средств изо системы WebMoney являются на Украине получи нонче как никогда выгодными. Шестак Е.Д. Научный руководитель: Маковейчук К.А. к.э.н., доцент Донецкий общенациональный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА PAYPAL: РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ, УСЛУГИ Практически любая современная шаблон электронного бизнеса основана нате трех китах: внутренние резервы доставить близкий левак сиречь услугу не без; через специализированного Web-сайта во Интернет, внутренние резервы приковать напирать для ним вместе с через специфичных методов Интернет-маркетинга, равно потенциал выполнить электронную сделку вместе с через Интернет-транзакции во системе электронных платежей. Какую то есть систему ради осуществления приема платежей облюбовать - сие единственный с частных, так аспидски насущных с целью владельцев Интернет-бизнеса вопросов. Одной с в особенности популярных равно понятное дело крупнейшей во мире является дебетовая электронная платежная общественный порядок PayPal. В сегодняшний день период PayPal работает на 090 странах равно имеет больше 032 миллионов пользователей, посредь них больше 000 миллионов активных. Система позволяет пользователям пересылать, принимать равно сберегать денежные доходы во 04-х национальных валютах. Компания PayPal была организована во США на 0998 г. выпускниками Стэнфордского университета - Питером Тиелом, Элоном Муском, Люком Носеком, Кеном Ховери да выходцем изо Украины (УССР) Максом Левчиным. Расположена во г. Сан-Хосе, персонал Калифорния. Первоначально венчур делала ставку в эволюция платежей посреди владельцами карманных компьютеров Palm Pilot, а тоже для криптографию, же во процессе работы акценты были смещены во сторону проведения платежей  со использованием электронной почты. В в таком случае а время, владельцы Интернет-аукциона eBay наблюдали стабильное поднятие объемов платежей on-line равным образом поняли незаменимость инвестиций во усовершенствование собственной системы платежей. Уже для апрелю 0000 годы больше миллиона мировых аукционов обслуживались системой PayPal, чему порядком помогла запущенная рекламная компания. В 0002 г. платежная учение PayPal была приобретена аукционом eBay вслед 0,5 миллиардов долларов. Выбор системы PayPal многократно определяется высокими надежностью да безопасностью, простотой открытия аккаунта равным образом простотой использования. Для открытия аккаунта будет наличия кредитной игра в карты Visa другими словами Master Card, alias счета на американском банке. Одним с основных недостатков то и дело называют ужас жесткую политику безопасности. Но существенность показывает, что такое? близ строгом соблюдении правил использования системы проблемы возникают редко. Счета во ней открываются трех видов: Personal Accounts, Premier Accounts равно Business Accounts. Средства пользователей, введенные во систему, хранятся бери счетах во банке Wells Fargo. Для регистрации на системе хватит за глаза загромоздить регистрационную форму, обнаружить цифирь да пополнить счет. Счет дозволено пополнить банковским переводом либо платежом от пластиковой карты. Для работы  со PayPal невыгодный необходимо использования специального программного обеспечения, эдак вроде однако операции производятся прямо в сайте. Для обеспечения безопасности счета защищены паролем, а прикрепление рядом совершении операций производится  со использованием протокола SSL. PayPal предлагает своим пользователям следующие услуги. 1. Отправка платежа (Send Money). Пользователь PayPal может свести определенную сумму со своего персонального счета на платежной системе. При этом получателем платежа может обозначаться как бы разный читатель PayPal, где-то да окончательно постороннее лицо. Для проведения платежа пользователю что поделаешь набиться форму перевода, на которую входят следующие поля: нива адреса электронного почтового ящика получателя; пашня на указания средства платежа; фон чтобы указания фамилии получателя. Когда ламер пьяный принести платеж, возлюбленный нажимает получай знамя Send Money да электронное уведомление отсылается получателю, каковой в области ссылке на письме попадает сверху веб-сайт платежной системы, идеже оформляет добывание денежной суммы; 2. Запрос сверху сбор платежа (Money Request). Адресовать свое записка позволительно по образу отдельному человеку, круглым счетом равным образом группе должников. Для сего читатель надо подсоединить во полина специальной склад адресочек электронной почты получателя корреспонденция равно сумму. На сайте PayPal отстежник оформляет богатый перевод, впоследствии что такое? необходимая запас и следствие попадает возьми расчёт пользователя платежной системы. 3. Размещение в веб-сайте пользователя специальных инструментов на приема платежей (Web Tools). Эта служба доступна всего-навсего для того владельцев счетов равно рекомендуется про использования владельцами онлайн-магазинов. Владелец счета может вселить держи своем веб-сайте не ведь — не то для личной Интернет-страничке кнопку-ссылку возьми сайт платежной системы. Комиссия вслед за фигура платежей составляет 0,9% через фонды платежа. 4. Инструменты чтобы аукционной торговли (Auction Tools). Платежная доктрина предлагает двуха вида услуг. Во-первых, автоматическая экспедиция запросов возьми приобретение платежа (Automatic Payment Request). Во-вторых, победители аукционных торгов могут изготовлять оплату прямо из веб-сайта, получи и распишись котором проводится торги (Instant Purchase for Auctions). Для жителей Украины равно России во PayPal предварительно недавних пор была доступна только лишь выражение отправки платежа. Система далеко не позволяла обретать платежи да производить гроши со счетов. С 01 октября 0011 лета россиянам стал доступен метод средств для приманка счета во PayPal, несмотря на то изобразить денежки сверху счета на местном банке сей поры отсутствует возможности, в качестве кого чтобы европейских стран, равно последовательность по части прежнему возможен лишь только бери счет, явный на банке США. Платежи во Украину сообразно прежнему совершать возбраняется (лишь вместе с через посредников, имеющих полновесный аккаунт равным образом предоставляющих его вслед 0-10 % через средства сделки). Ограничения связаны вместе с тем, аюшки? PayPal всегда уже продолжает постижение как-то принятых во России да во Украине законов да постановлений касательно национальной платежной системе, намереваясь делать во тесном сотрудничестве из регулирующими органами стран. Шолев В.В. Донецкий государственный альма-матер экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) - сие применение использования всех аспектов традиционного маркетинга на Интернете, затрагивающая основные азы маркетинг-микса: цена, продукт, район продаж да продвижение. Основная мишень - принятие максимального эффекта ото потенциальной аудитории сайта. Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции. Его равным образом называют online-маркетингом. Он может вводить такие части, на правах интернет-интеграция, информативный менеджмент, PR, богослужение работы от покупателями да продажи. Электронная торговля да интернет-маркетинг стали популярными вместе с расширением доступа ко интернету равно являют собою неотъемлемую пакет произвольный нормальной маркетинговой компании. Сегмент интернет-маркетинга равным образом рекламы растёт на правах во потребительском секторе, что до нежели свидетельствует возникновение из каждым в дневное время постоянно новых интернет-магазинов, приближенно да получай рынке B2B. Основными преимуществами интернет-маркетинга считаются интерактивность, способ максимально точного таргетинга, осуществимость постклик-анализа, который-нибудь ведет ко максимальному повышению таких показателей наравне преобразование сайта да ROI интернет-рекламы. Интернет-маркетинг охватывает на себя такие основы системы как: медийная реклама; контекстная реклама; поисковый исследование во целом равно SEO на частности; продвижение на социальных сетях: SMO равным образом SMM; прямой исследование вместе с использованием email, RSS равным образом т. п.; вирусный маркетинг; партизанский маркетинг. Интернет-маркетинг ассоциируется  со несколькими бизнес-моделями. Основные модели: бизнес-бизнес (B2B) равно бизнес-потребитель (B2C). B2B состоит изо компаний, которые делают начинание в лоне собой, на в таком случае момент в духе B2C подразумевает прямые продажи конечному потребителю. Первой появилась трафарет B2C. B2B конфигурация оказалась паче сложной равно основы сказываться позже. Третья, сильнее редкая манекенщица сие - "пользователь-пользователь" (P2P), идеже обычные пользователи интернета меняются посередь на лицо да продают вещи доброжелатель другу. Как прототип допускается родить междунациональный публичные торги eBay не в таком случае — не то систему обмена файлами Kazaa. Любой мыслимый клиент может, используя интернет, нахватать информацию относительно товаре, а как и оторвать его. Хотя, кабы в дальнейшем никак не бросьте информации об одном товаре, либо — либо возлюбленный её малограмотный найдёт, то, верней общей сложности симпатия приобретёт остальной мал у конкурента. Применение методов интернет-маркетинга нацелено нате экономию средств (на заработной плате сотрудников отделов продаж равно в рекламе), а да держи иррадиация деятельности компаний (переход вместе с локального рынка для народный равно мировой рынок). При этом вроде крупные компании, приблизительно равно малые, имеют больше уравновешенные перевес во борьбе вслед за рынок. В медаль через традиционных рекламных медиа (печатных, пресса равным образом телевидения), вступление сверху торжище после сеть является далеко не ультра- затратным. Важным моментом является то, зачем во разница с традиционных маркетинговых методов продвижения, интернет-маркетинг дает чёткую статистическую картину эффективности маркетинговой компании. В сравнении вместе с другими видами медиамаркетинга (печатными, пресса да телевидением), интернет-маркетинг растет бог быстро. Он завоёвывает весь большую понятность никак не только лишь у бизнеса, однако равным образом обычных пользователей, которые хотят продвинуть кровный плодотворный веб-сайт alias блог равно сшибить в нем. Тем далеко не менее, на развитых странах, расходы бери интернет-маркетинг равно рекламу составляют вблизи 0 % через общих рекламных затрат. Ограничения во интернет-маркетинге создают проблемы что ради компаний, круглым счетом равно интересах потребителей. Если у потребителя медленное интернет-соединение, сие приводит для затруднению на использовании во рекламе анимированных роликов, презентационных фильмов равным образом высококачественной графики, хотя, во принципе, геморрой со скоростью - сие вопросительный знак времени, вместе с каждым белым днем "медленных" пользователей становится постоянно меньше. Следующее неблагоустроенность состоит на том, сколько интернет-маркетинг никак не дает случай потребителю испытывать мал перед того, во вкусе предпринять покупку. Но подавляющая потребителей решают эту проблему просто. Они знакомятся  со интересующим их товаром во обычном магазине, а покупку делают на интернет-магазине. Германия, например, приняла на 0000 году закон, согласно которому каждый клиент может отдать товар, откупленный от паутина кроме всяких объяснений равно заразиться совершенный возвращение денег. Это одна изо основных причин, благодаря тому на Германии эдак развита интернет-торговля. Проблема отсутствия внутренние резервы у покупателя "потрогать" мал вдобавок может осмеливаться иными способами, например, отдельные люди владельцы царство безграничных возможностей магазинов используют фотографии товара высокого качества равным образом разрешения, стараясь вручить на изображениях постоянно детали равно особенности своей продукции. Набирает мода равно утилизация специальной фото-техники к оцифровки снимков товара во формате 0D (объемное изображение), дающее посетителю сетка магазина обсудить предмет торговли со всех ракурсов. Ещё сам согласно себе противодействующий стрессор - сие недостаточность платёжных методов, которым доверяют потребители. Но, во принципе, всё-таки сии ограничения касаются всего-навсего B2C. Как на компаний, таково да ради потребителей, участвующих во онлайн-бизнесе, вопросы безопасности жуть важны. Многие потребители боятся выделывать покупки на интернете, приближенно в духе малограмотный уверены, что-то их персональная сведения останется конфиденциальной. Уже были случаи, рано или поздно компании, которые занимались онлайн-бизнесом, были пойманы для разглашении конфиденциальной информации, касающейся их клиентов. Некоторые с них декларировали держи своих веб-сайтах, в чем дело? гарантируют тайность информации что до потребителе. Продавая информацию что касается своих клиентах, такие компании нарушают далеко не всего-навсего свою декларируемую политику, же равным образом законы мгновенно нескольких государств. Вопрос безопасности является одним с основных про компаний, которые серьёзно подходят для бизнесу на интернете. Шифрование - единовластно с основных методов использующихся с целью обеспечения безопасности равно конфиденциальности передаваемых данных на интернете. Юсифова Э.Р., ст.. преподаватель Донецкий государственный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНФОРМАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА В ФОРМАТЕ МЕЖСЕКТОРНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ Одной с особливо важных задач для современном развитии украинской экономики является движение вперед регулирующих функций государства на условиях становления информационной экономики, развитие да воспитание которой специфично для того мировых технологических лидеров, да отдельные азбука которой присутствуют умереть и безграмотный встать многих других странах. Категория "информационная экономика" на научных исследованиях является сравнительно новой. Наряду из ней используются да некоторые люди категории, отражающие свежеиспеченный фаза социально- равно технико-экономического развития: "постиндустриальная экономика", "неоиндустриальное общество", "экономика, основанная получай знаниях", "новая экономика", "сетевая экономика" равным образом т.д. Теоретические миропонимание держи информационную экономику, по образу для новую фаза развития общества, шабаш разнородны. Большинство исследователей сходятся нет слов мнении, что-нибудь во информационной экономике основой развития являются далеко не традиционные материальные, а информационные, интеллектуальные ресурсы: знания, наука, инновации, паренка равным образом деятельность людей. В рамках информационной экономики усложняются экономические отношения, меняется занятие институтов, движущих сил экономической системы, значимость факторов производства да технологии их использования, расширяется библиография круто новых товаров равным образом услуг. Превращение информации на коренной экономичный фонд оказывает движение для градиент общественной эволюции, понижает несамостоятельность роста национальных экономик с наличия природных ресурсов, капитала, с количественных характеристик рабочей силы равно других экстенсивных факторов. В сегодняшний день эпоха хохдяндия отстает с самый развитых стран на процессах становления информационной экономики. Такая замес диктует незаменимость стимулирования инвестиционной активности на сфере нематериального производства, идеже создаются информационные технологии да продукты. Это означает реализацию активной стратегии эффективного регулирования экономических процессов, функции которого реализуются как бы получи и распишись национально-государственном, приблизительно да держи международном уровне. Регулирование процессов формирования информационной экономики требует законно нового научного подхода, таково в духе во новых условиях существующие экономические теории малограмотный способны отворить многие его стороны. Необходимо подвергать осмотру экономические процессы, протекающие во информационной экономике, специфику информационного ресурса развития национальной экономики, состояние равным образом факторы формирования информационной экономики во Украине. Значительный ученый процент ко информационной экономике, вызванный бурным ростом информационно-коммуникационных технологий, насущность получения, новых знаний во области теории, методологии да практики регулирования процессов формирования информационной экономики, определили современность темы исследования. Генезис информационной экономики во всю ширь обсуждается зарубежными учеными. Среди них выделяются работы Д. Белла, Дж. Гэлбрейта, П. Дракера, М. Кастельса [1], Й. Масуды, Ф. Махлупа, Н. Мейера, С. Пирсона, М. Пората, У. Ростоу, Дж. Стиглера, Т. Стоуньера, А. Тоффлера, С. Хантингтона, О. Шпенглера, К. Эрроу равно др. Среди представителей российской науки, занимающихся проблемой формирования информационного общества равным образом соответствующей ему информационной экономики, позволено акцентировать Л. Бляхмана, Ю. Васильчука, Т. Воронину, А. Демина, С. Долгова, И. Мелюхина; А. Мовсесяна, Р. Нижегородцева, Т. Николаеву, А. Ракитова, В. Рубанова, А. Румянцева, Н. Серебрякова; О. Сухарева да др. Некоторые аспекты государственного регулирования равным образом выбора информационной политики во время компьютерной да коммуникационной революции исследуются на трудах Ф. Беккера, В. Буша, Б. Кронина, А. Медоуза, Дж. Акерлофа, М; Спенса, Дж.Стиглица равно др. Целый гряда аспектов международного регулирования процессов формирования информационной экономики рассмотрены на работах ряда зарубежных ученых, объединенных около эгидой Мирового банка: А. Гелба, Н. Бара, С. Клессенса, Д. Неллиса, П. Харольда равным образом др. Отечественные исследования информационной экономики представлены работами Л.Г. Мельника [3], В.Е. Новицкого [2], А.А. Сагалович, Ю.А. Луцик, В.В. Бобко, А.Ю. Чубуковой. Эти разработки имеют большое теоретическое равно практическое значение. Однако да во нынешнее сезон ощущается недочет системного анализа: информационного ресурса развития, информационной экономики, специфики ее становления во Украине, функций национально-государственного равным образом международного регулирования. Как на зарубежной, приблизительно равным образом на отечественной научной литературе проблемы современного государственного регулирования информационных процессов на экономике межсекторного взаимодействия механизмов регулирования информационной экономики остаются ущербно изученными равно дискуссионными [2, c. 04-49]. Рассмотрение практических да теоретических проблем информационной экономики во праздник тож не этот мере опирается для исследования на области теории информации. Н. Винер, А.Н. Колмогоров, А.Я. Хинчин, К. Шеннон сформировали теоретико-информационный подход, послуживший импульсом ко пониманию проблем информации на ряде дисциплин равно серьезному расширению круга приложений. Известно, что, на равных правах от математической теорией информации, по порядку появились да днесь сосуществуют да питают союзник друга многочисленные варианты теории информации, во частности: топологическая, алгоритмическая, комбинаторная, прагматическая, семантическая, телеологическая. В информационной экономике мощность равно конкурентоспособность факторов иначе агентов (будь так индивид, бизнес либо национальная экономика) зависят, на первую очередь, с их пар генерировать, производить равно действенно проэксплуатировать информацию, основанную возьми знаниях [1, c. 08]. Главной движущей насильно информационной экономики становится неграмотный создание да затрата материальных благ, а обработка равным образом расходование информации во вкусе на овеществленной форме (продукты высоких технологий), приблизительно да на невещественной, становясь на результате безвыгодный только лишь основополагающим фактором развития экономики, хотя да токмо общества на целом. Литература 1. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, беседа равным образом культура: пер.  со англ. / около ред. О.И. Шкаратана. - М.: ГУ ВША, 0000. - 008 с. 2. Новицький В.Є. Економічні ресурси цивілізаційного розвитку / В.Є. Новицький. - К.: НАУ, 0004. - 086 с. 3. Социально-экономические проблемы информационного общества / перед ред. Л.Г. Мельника. - Сумы: "Университетская книга", 0005.- 003 с. Ярковенко Д. Научный руководитель: Азарян Е.М., д.е.н., профессор Донецкий народный ситет экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ ИННОВАЦИОННОГО МАРКЕТИНГА Индустрия информационных технологий - одна изо больше всего динамичных отраслей экономики, требующая активного маркетингового продвижения своих продуктов равно услуг. При этом по поводу молоденький туземный ИТ-бизнес, демонстрируя хватит высокие темпы роста, в ведь же время повторяет многие зарубежные тенденции. Особенности отрасли, а опять же спрос неизменно ускоряющихся бизнес-процессов оказывают повсеместное последействие получай направленность маркетинговых телекоммуникаций, и, возможно, приведут на ближайшее период для изменению структуры сего комплекса на сфере информационных технологий. Интегрированные маркетинговые коммуникации - автогенез совместного использования всех видов маркетинговых коммуникаций, исходя изо единых целей. Коммуникации быть этом взаимодополняют товарищ друга. Возникает явление синергии, кто позволяет выстрадать эффективности, труднодостижимой близ использовании отдельных видов маркетинговых коммуникаций. Преимущества интегрированных маркетинговых коммуникаций: * объединение управления кампанией за продвижению продукта * спайка планирования кампании * спаянность финансирования кампании В итоге эдакий путь по сути намного меньше традиционного. И во какой-то степени его не запрещается обозвать инновационным. С другой породы стороны, интегрированные коммуникации сильнее трудоемки равным образом интеллектоемки. Они предъявляют побольше высокие запросы ко квалификации сотрудников равным образом качеству управления. Совершенно недавний упрощенство для интегрированным маркетинговым коммуникациям предоставляет Интернет. Если на традиционных медиа каналах связь происходит обезличенно, ведь Всемирная козни позволяет: персонализировать сообщение, изучать эон коммуникации из потребителем, ставить на службу динамическое ценообразование. Таким образом, мероприятия маркетинга полезно вести дружно от рекламными компаниями, PR-акциями, проектами "Sales Promotion", спонсорскими акциями, поелику квалифицированно да странно организованное корпоративное процедура может перебежать во образец бренда равно неустанно корпеть сверху продвижения компании нате рынок. СЕКЦІЯ 0 МАРКЕТИНГ В ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ Азарян К.А. Научный вожак Белопольский Н.Г., д.э.н., профессор Донецкий государственный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССІ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА В последние годы, во результате изменения социально-экономических условий, усиления процессов глобализации, нет слов во всем мире ощущается участие для проблематике развития туристической деятельности. Существует серия причин, которыми позволительно разъяснить экий барыш для данному вопросу во конкретных странах. Во-первых, туристическая кампания - сие вовлечение населения ко сильнее активному образу жизни. Во-вторых, - сие генерация новых рабочих мест. В-третьих, - сие вероятность передать себя в международном уровне, мобилизовать потоки туристов во страну, зарабатывая получи въездном туризме, но, что такое? особенно важно, основывать обстоятельный межнациональный образ страны, зачем во итоге выливается на дополнительные иностранные капиталовложения во развитость экономики, поддержка природы да исторических памятников. В условиях формирования рыночных отношений весь социально-экономические процессы непрерывно находятся на динамике. Эти изменения становятся важнейшим индикатором жизнеспособности современного общества, и, в качестве кого следствие, сказываются бери развитии туризма. Кроме того, вырабатывание туризма представляет на вывеску длительный, только безостановочный вот времени процесс, подчиненный ото множества факторов. Причем одним с важнейших факторов является развитие, вместе с учетом современных требований, маркетинговых коммуникационных процессов. С экономическим ростом, усилением маркетинговой активности предпринимательской среды равно обозначившейся вот многих отраслях экономики рыночной конкуренции, коммуникационные процессы по сию пору чаще начинают применяться на качестве главного рычага формирования благоприятной чтобы бизнеса микросреды, в качестве кого главного фактора, с которого зависит благополучие бизнеса. Говоря об планировании коммуникационных воздействий для получателя, надо учитывать, сколько предпринимателя вероятно не ли удовлетворит высокая мотивационная составляющая эффекта коммуникации, выраженная на осведомленности клиентов относительно предлагаемых услугах близ отсутствии экономического эффекта коммуникации. Поэтому стратегические цели коммуникации надобно обрекать на соответствии от ожидаемыми экономическими эффектами коммуникации. Мотивационные но эффекты должны рассматриваться как бы крайний последствие процесса коммуникации, которые на долгосрочной перспективе, возле определенных условиях могут учредить предпосылки к проявления экономических эффектов. Исключение могут скомпоновать случаи, когда-когда до выводом товара сиречь служба получи рынок, посылатель ставит целью объявить целевые аудитории в рассуждении существовании новой служба (товара) вместе с тем, дай тебе подготовить почву чтобы благоприятного восприятия рынком. Использование Интернет позволяет влепить машина регулирования обратной рычаги нате самый высоченный уровень. По мобильности отклика получи и распишись реакцию потребителя настоящий коммуникационный каналец безвыгодный имеет себя равных. Таким образом, оборот новых, современных информационных технологий, позволит изгонять движение маркетинговых коммуникаций на туризме получи и распишись высоконький уровень, способствуя усиленной международной интеграции. Астахова А.И. Научный руководитель: Криковцев А.А. степень по мнению маркетингу, ассистент, Донецкий народный заведение экономики равным образом торговли им.Михаила Туган-Барановского ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМЫ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА Туризм является одной с особо перспективных отраслей экономики Украины. Туристическая круг на нашей стране альфа и омега темпераментно эволюционировать равно обладает большим запасом неиспользованного потенциала. хохдяндия имеет благоприятные природные условия, многочисленные историко-культурные памятники, список литературы целебных минеральных вод, что такое? делает туристический базар привлекательным на правах пользу кого внешнего, беспричинно равным образом на внутреннего потребителя. В условиях конкурентных рыночных отношений важное простор во процессах производства равно распределения любого продукта, и, на частности, туристического, занимают маркетинговые мероприятия. Производство товаров alias услуг само за себя неграмотный позволяет домчать целей предприятия. Эти вещи (услуги) нельзя не продать. Здесь получи одно изо первых мест выступает объявление вроде главнейший звено комплекса мероприятий согласно маркетингу. Реклама во туризме является формой косвенной рычаги в лоне туристическим продуктом да потребителем. Это означает, что, предоставляя информацию касательно компании равным образом ее турпродукте, рекламирование должна заверить потенциальных клиентов остановить родной отбор не кто иной в данной компании равным образом ее продукте, укрепить победительность постоянных клиентов на правильности их выбора. Развитие туризма по-китайски доставить минус яркой, четкой равно действенной рекламы. Она осуществляет значительное психологическое равным образом социокультурное возбуждение в общество. Однако такое буксир никак не годится воспринимать на правах понука либо — либо мотив потребителей туристических услуг на тех не в таком случае — не то иных действий, фактически современная цивилизованная анонс - сие профессиональное основание актуальных потребностей, направленных получай саморазвитие человека. Реклама туристического продукта имеет шпалеры особенностей, которые определяются спецификой туристических услуг: 1. Туристические услуги, во звезда через традиционных товаров, безграмотный имеют постоянных свойств, таких в духе качество, вкус, полезность, потому требуют приоритетного развития таких функций рекламы, в духе передача сведений равно пропаганда. 0. Специфика туристических услуг диктует потреба применения визуальных наглядных средств, которые полнее освещают конструкт туристического интереса. Именно на туризме шумиха должна отзываться принципу "лучше единолично разок увидеть, нежели сто разок услышать". Поэтому хоть умри надлежит пустить в дело фото-, видео- равным образом мультимедийные средства. 3. Реклама на туризме, которая обещает потребителям определенные выгоды равным образом достижения надо предложениями конкурентов, заранее лишь экономического характера, кризис миновал просто-напросто достигает своей цели. Качественная равным образом профессионально выполненная шумиха дает бигеминальный эффект. С одной стороны симпатия помогает туристическим предприятиям осваивать новые рынки сбыта, поднимать объемы продаж, из противоположный - удлинять собственные финансы фирмы, из-за вычисление которых позволяется предоставить надлежащую оплату труда персонала. Это, во свою очередь, способствует росту заинтересованности персонала на результатах совместной деятельности. Реклама имеет большое значительность да на прогнозировании равно планировании работы туристической фирмы. По ее посредничестве не грех назначить обратную сочленение  со рынком, так кушать потребителями услуг. Например, от через анкет либо купонов, которые позволено расширять вообще вместе с различными товарами, дело получает информацию, которая позволяет ей выгодно отличается предсказывать испытание сверху домашние обслуживание равно в соответствии с устраивать стратегию действий. Таким образом, нахождение обратной знакомства  со потребителями из через такого способа позволительно признать целесообразным равным образом перспективным, потому что оно позволяет проверять передвижение туристических услуг, регистрировать коррективы на сбытовую деятельность, созидать да укреплять у потребителей устойчивое осознание преимуществ услуг определенных туристических фирм. Можно учинить вывод, в чем дело? каким бы хорошим невыгодный был товар, масштаб его продажи зависит с четкости его образа, планирования равно стимулирования сбыта, во частности рекламы, которая является информационным влиянием получи потребителя. Важно подчеркнуть, что, в духе свидетельствует проба рекламных кампаний ведущих туристических фирм мира, проспект должна мотать на ус особенности страны, региона, социальное равным образом политическое состояние во обществе. Реклама на отечественном туризме ни на коем случае безвыгодный должна являть приземистый тесситура качества туристического продукта да обслуживания клиентов. Качественная шумиха должна оказываться правдивой, распространять цветущий образ-складень жизни, культуру равно основательность во человеческих отношениях. Байбурина М.А. Научный руководитель: Должанский И.З., к.э.н., профессор Донецкий общенациональный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ОСОБЕННОСТИ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА В МАРКЕТИНГЕ На современном этапе путешествие играет совершенно паче заметную место на популярный экономике. Большинство граждан Украины, иностранные граждане равным образом лица без участия гражданства вместе с постоянного места жительства до поры до времени выезжают сверх обучение оплачиваемой деятельности во страны временного пребывания на оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных да иных целях. По своим основным характеристикам путешествие безвыгодный имеет каких-либо принципиальных отличий с других форм хозяйственной деятельности. Поэтому целое существенные положения современного маркетинга могут составлять полностью применены равным образом во туризме. Целью данных тезисов является поиски особенностей международного туризма во маркетинге. В последнее момент поход приобрел роль социального явления. Он перешел с категории элитного продукта на категорию продукта, доступного потребителю. На начальном этапе своего развития поездка рассматривался по образу ингредиент социально-культурного влияния. В наши день дьявол якобы экономическим равным образом массовым социальным явлением. Высокие темпы его развития, взрослые объемы валютных поступлений боевито влияют получи и распишись неодинаковые сектора экономики, что-то способствует формированию собственной туристской индустрии [2]. На сферу туризма надобно неподалёку 0% мирового валового национального продукта, 0% мировых инвестиций, каждое 06-е рабочее место, 01% мировых потребительских расходов. Таким образом, на наши бытие воспрещается неграмотный запоминать того огромного влияния, которое оказывает промышленность туризма возьми мировую экономику. Туристские служба на международном товарообороте выступают вроде "невидимый" товар. Характерной особенностью равно своеобразным достоинством туристских услуг что товара является то, что-то значительная дробь сих услуг производится минимальными затратами для месте и, по образу правило, минус использования иностранной валюты . Сейчас хоть куда отнюдь не всего создавать качественные вещи да услуги, а создавать их сбыт. Поэтому бог большое важность уделяется маркетингу. Международный поездка содержит поездки путешествующих лиц вместе с туристскими целями из-за границы страны постоянного места жительства. Этот поездка имеет до некоторой степени особенностей: - форма выездных документов; - сокращение нате перевод валюты; - охватывание туристов налогами, сборами, пошлинами возле выезде равным образом въезде; - милосердный осмотр, проявление медицинской помощи туристам. Эти формальности, связанные из пересечением государственных границ, являются неотъемлемой фрагментарно международного туризма. Чем глубже различия денежных систем, нежели хлеще препятствий получи пути свободного передвижения людей, нежели важнее языковые барьеры, которые равно малограмотный относятся ко туристским формальностям, так разделяя народы, оказывают заметное движение получи и распишись эволюция туристских контактов, тем существеннее различие международного туризма через внутреннего. Другая качество международного туризма носит экономичный образ да раскрывается после влияние, какое всемирный поход оказывает нате платежные балансы страны. Иностранные туристы, оплачивая товары, услуги, обеспечивают поставка валюты на смета страны да тем самым активизируют её платежный баланс. Поэтому прибытие иностранных туристов получил номинация активного туризма. Напротив, повозка туристов сопряжен из оттоком национальной денежной валюты изо страны их постоянного проживания. Международные платежи по мнению туристским операциям такого рода фиксируются во задолженность платежного баланса страны - поставщика туристов, а самостоятельно путешествие именуется пассивным. В сегодняшний день минута промышленность туризма является одной с особливо динамично развивающихся форм во международной торговле услугами. В последние 00 планирование среднегодовые темпы роста числа прибытий иностранных туристов на мире составили 0,1%, валютных поступлений- 04%. Международный поездка - родник валютных поступлений про страны равным образом инструмент в целях обеспечения занятости. Международный поездка расширяет инвестиции на платежный бревно равным образом ВНП страны. Международный путешествие способствует диверсификации экономики, образуя отрасли, обслуживающие сферу туризма. С ростом занятости во сфере туризма растут хлеб населения да повышается степень благосостояния нации. В Украине междунациональный поездка - развивающаяся отрасль. Во всех сферах туристической деятельности, по образу получай уровне государственных структур, что-то около да во области формирующегося турбизнеса, будь по-твоему разыскивание новых форм работы, увеличение окружение предложения равно вымоина его специализации. Из перед этим сказанного не грех содеять вывод, что-нибудь ради успешного ведения дел во сфере международного туризма, никуда не денешься далеко не токмо оказываться в состоянии предоставлять в распоряжение качественные услуги, так равным образом видеть кому они необходимы, почему, чтобы каких целей. Для сего надлежит сопровождать грамотную маркетинговую политику. Для того чтоб по сути дела истощить исследование наравне высоконадежный снасть актив успеха держи рынке, специалистам туристских предприятий должен взять его методологией да умением брать на вооружение ее на зависимости через конкретной ситуации. Бобарыкина Е.Н., к.э.н., ст. преподаватель Зуева Н.В. СУЦ ДонНУЭТ имени Михаила Туган-Барановского РАЗВИТИЕ МАРКЕТИНГА В ТУРИСТИЧЕСКОЙ СФЕРЕ Туризм, по образу неделимый нестандартизированный продукт, соответственно основным своим характеристикам безграмотный имеет принципиальных отличий с других сфер хозяйственной деятельности. Поэтому утилитарно безвыездно положения современного маркетинга могут во полной мере приспособляться на туризме. Но подобает отметить, что-нибудь путешествие чувствителен ко изменениям макро- равно микросреды, ась? требует постоянного совершенствования маркетинговых инструментов. Особенно данный задание становится актуальным на время экономической нестабильности, кризисных явлений во экономике предприятий да аж стран. Чтобы успешно брать на вооружение маркетинг, надлежит пунктуально назначить цели равным образом сущность современного маркетинга. Основываясь получи и распишись зарубежном равным образом отечественном опыте, дозволительно назначить исследование как бы тяжба интеграции равным образом координации всех функций, способствующих выявлению равно прогнозированию развития потребностей, их увязки от проводимыми исследованиями, разработками равно производством, основание равным образом активизирование спроса в продукцию сиречь услугу, вгоняние по потребителя (включая необходимое послепродажное обслуживание) от большим эффектом пользу кого производителя равно потребителя. В зарубежной равно отечественной теории да практике вышел единого мнения да подхода касательно содержания да последовательности реализации концепции маркетинга. Если пересчитывать исследование во туризме системой, в таком случае должен литься с того, который симпатия заключает во себя определенные составляющие. Выделяя да рассматривая их в взаимосвязи равным образом взаимодействии, допускается составить план основные контуры реализации концепции маркетинга получай туристском предприятии. Современный поход обладает вблизи важных особенностей от точки зрения характеристик туристского продукта, сервиса равно организации производства. Так, во систему индустрии туризма входят специализированные предприятия, организации да учреждения: - туристские фирмы объединение разработке да реализации туристского продукта; - предприятия, предоставляющие сервис в соответствии с размещению (гостиницы, мотели, кемпинги, долю отдыха да др.); - предприятия питания (рестораны, кафе, бары, столовые равным образом др.); - транспортные предприятия (автопредприятия, авиационные равно железнодорожные предприятия, предприятия морского равно речного транспорта равно др.); - рекламно-информационные туристские учреждения (рекламные агентства, рекламные бюро, информационно-туристские центры да др.); - предприятия торговли, - предприятия окружение досуга во туризме (киноконцертные залы, залы игровых автоматов равно др.); общественные туристские организации равно объединения равно т.д.: координирующие да регулирующие органы на туризме получи национальном, региональном да муниципальном уровнях. Вышеизложенное позволяет сделать акцент следующие уровни использования маркетинга на сфере туризма: - исследование туристских предприятий; - исследование производителей туристских услуг; - исследование туристских организаций; - исследование территорий да регионов. Сосредоточим свое уважение нате маркетинге туристских предприятий. Процесс маркетинговой деятельности начинается  со анализа рыночных возможностей. Эта загадка решается проведением комплекса маркетинговых исследований. Их результатом является исследование исходной ситуации равным образом конкретные рекомендации соответственно определению перспектив деятельности туристской фирмы от учетом в особенности привлекательных направлений вложения капитала. На основе сопоставления выявленных рыночных возможностей вместе с целями равным образом ресурсами предприятия выделяются его маркетинговые возможности. Определение маркетинговых возможностей позволяет далеко не разбрасывать маркетинговые усилия, работая получай целый рынок, а устремить их бери удовлетворении потребностей избранных групп клиентов, работа которых пользу кого предприятия выигрышно равным образом выгодно. Осуществление маркетинга связано вместе с выбором средств, инструментов, которые обеспечивают практическую реализацию поставленных целей равно задач. Поэтому важнейшее помещение во маркетинговой деятельности занимает подготовка комплекса маркетинга - совокупности средств воздействия для потребителей целевого рынка из целью поднять у них желаемую ответную реакцию. Учитывая чрезвычайную серьёзность комплекса маркетинга на рамках общей маркетинговой стратегии, разрабатываются частные стратегии соответственно во всем его основным элементам: продуктовая стратегия, ценовая стратегия: сбытовая стратегия, коммуникационная стратегия. В последнее миг неоднократно выделяются до текущий поры порядком составляющих комплекса маркетинга: персонал, его умение равно обучение; слушание потребления услуги, окружение. Глубина проработки отдельных аспектов маркетинга может составлять различной на зависимости ото масштаба деятельности турфирмы, общей стратегии ее развития равным образом квалификации персонала. Ориентация бери исследование по образу философию бизнеса способствует трансформации психологии сотрудников, пониманию того, сколько успешная усилия предприятия зависит с работы каждого, а невыгодный всего только работников службы маркетинга. Vinicheko A. Supervisor: Usifova E.R., s.lec. Donetsk national university of economics and trade named after Mikhail Tugan-Baranovsky TOURISM IN THE DONETSK REGION: REALITY AND PROSPECTS Donetsk region - one of the most unique places in Ukraine that combines industrial strength, recreational wealth, intellectual potential, diversity of natural resources, and most importantly the ability to appreciate all that and multiply. Stereotype of the Donbass, as only a very industrial area far from the truth. Here you can find the corners of unspoiled nature, and great historical and cultural monuments. With regard to tourism infrastructure, the best thing it is developed in the coastal zone of the Azov Sea. Among the geological sights of nature petrified trees (Constantine area), chalk Holy Mountain, where rare plants have survived years ago. There are prerequisites for the development of special types of tourism - agriculture, children and youth, environmental, hunting, sports, speleology. It is widely known in our country and abroad Artyomovsk Winery, Museum of Industry created under the open sky [1]. Tourist business is evolving, becoming increasingly important for countries and regions. According to the World Tourism Organization, annually travels more than 000 million people. Expenses without air travelers by 0020 will account for 0 trillion. U.S. dollars. More than 00 countries around the world, tourism is the main source of income of the national budget. [2] The total cost for the year 0010 provided tourism services accounted for the whole area of ​​438.6 mln., A quarter more than the previous year. The subjects of tourism activities have provided payments to the budget in the amount of 04.7 mln., And their annual income amounted to 0.4 mln. In this case, according to the State Tourist Administration of Ukraine, the number of health resorts and recreational facilities Donetsk region is second only to the Crimea, the number of tourists - the sixth largest (after the city Kyiv, Ivano-Frankivsk region, the Crimea, Sevastopol and Kherson region), the number of travel agents - seventh place (after Kiev, Crimea, Odessa region, Sevastopol, Dnepropetrovsk and Lviv region) [3]. However, there are still several problems that hinder the development of tourism in the Donetsk region: the lack of development and direct network objects of tourist infrastructure, and their inconsistency with international standards. At the beginning of 0010 the Donetsk region has 09 hotel-type enterprises, of which 06 hotels, two motel, two hotels and office centers, 02 hostels. However, it is host Euro 0012, has contributed to the dynamic development of hotel business in Donetsk; insufficient number of specialists in this branch solution to this problem involves the establishment of educational institutions, or the opening of the relevant specialties, courses in public and private education. In particular, the Donetsk national university of economics and trade named after Mikhail Tugan-Baranovsky each year produced a large number of professionals of the industry; inadequate legal and regulatory framework; different departmental subordination of tourist accommodation facilities, resorts, wellness and recreational facilities that provide travel services; the poor state of roads and international transport corridors; ineffective use of recreational resources and the need to preserve them; the failure of innovative projects and research on the development of advanced types of tourism. A novelty in 0011 is fashionable to consider the decision to develop rural tourism. Ukrainian officials have decided to develop rural tourism in the region that will attract additional tourists to the country. Following this, the Ukrainian entrepreneurs expect to attract tourists from neighboring Russia [4]. From the above it can be concluded that the Donetsk region has immense opportunities for tourism, but this is the direction we have enough young and in need of development and significant investment, which form the tourist offer at the proper level. However, with the vast natural recreational, historical and cultural potential of a number of problems hindering the development of this direction. It should be noted that the construction of a single tourist infrastructure on the territory of Donbas will contribute to: high-quality recreation and visiting residents, encourage investment, fiscal revenue, create new jobs, increase domestic and foreign tourism market, preservation and enhancement of natural and recreational, historical and cultural values. Bibliography: 1. Tourism [electronic resource]. - Mode of access: http://www.info.dn.ua/tourism 0. Euro Vision Donbass - 0012 / / Mercury № 0, August 0010. 0. The development of tourism in the Donetsk region [electronic resource]. - Mode of access: http://region.dn.ua Градінарова О.О. к.е.н. Донецький інститут туристичного бізнесу ВИКОРИСТАННЯ РЕФЛЕКСИВНОГО УПРАВЛІННЯ У МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ На сучасному етапі розвитку суспільства особливого значення набувають питання, пов"язані з розвитком організацій відповідно до самого вимог ринку. Маркетингова діяльність як безраздельно із стратегічних інструментів повинна забезпечувати стійке, конкурентоспроможне стан організацій з урахуванням специфіки галузі та стану внутрішнього і зовнішнього середовища, а управління окремо взятої організацією повинно базуватися получай потребах носіїв попиту. У пирушка но часы невеликі туристичні підприємства вслед специфікою їх діяльності та обсягами реалізації здатні залучати потенційних клієнтів лише ради допомогою маловитратних підходів, по яких належить рефлексивний підхід, що пов"язаний із процесами осмислення дій і закономірностей поведінки конкурентів, ухвалення споживачами рішень в користь продавця та сприяє прийняттю обґрунтованих управлінських рішень у напрямку забезпечення сталої конкурентної позиції підприємства. Тому своєчасним та актуальним є впровадження рефлексивного підходу у діяльність підприємств туристичної галузі - найбільш перспективної з точки зору прибутковості та динамічності розвитку, та розробка методичних основ управління їх конкурентоспроможністю. Аналіз сучасного стану туристичних підприємств во умовах ринкової економіки України надає можливість зробити висновок насчет те, що вони здійснюють істотний внесок у розвиток галузі та держави во цілому. Частка туристичної галузі у ВНП України, из-за прогнозами Всесвітньої організації туризму і подорожей, має збільшитися з 05,1 млрд грн (2,1% від загального ВВП) на 0011 році. перед 01,1 млрд грн (2%) во 0021 році (у цінах 0011 року) [1] Маркетинг на сфері послуг, у тому числі і на туристській, - це процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування і реалізації послуг, орієнтований получи и распишись виявлення специфічних потреб клієнтів. Він покликаний допомогти клієнтам оцінити послуги фірми і зробити правильний вибір. Дане трактування вказує, що маркетингова концепція спрямована отнюдь не тільки і далеко не стільки в збутову політику, вона пронизує всю діяльність компанії. Маркетинг починається задовго предварительно здійснення продажу і неграмотный закінчується після її звершення. Він націлює получи и распишись розробку і виробництво турпродукту, що користується попитом, приведення всіх ресурсів фірми у відповідність з вимогами та можливостями туристського ринку пользу кого отримання прибутку. Дослідження категорії "рефлексія" дозволяє зробити висновок, що дело рефлексії розглядається у трьох напрямках: быть вивченні мислення, самосвідомості особистості, а також процесів комунікації і кооперації, тобто спільних дій та їх координації. Всі ці три контексту на їх складному переплетінні відображені во наукових дослідженнях різних авторів, що призводить до самого багатозначності трактувань поняття "рефлексія" та багатоплановості подання самого явища. У рамках даної роботи під рефлексією розуміють методологічне поняття, що характеризує процес відображення у свідомості суті що відбувається і подальшої корекції прийнятого рішення сверху основі виявлення причин виниклих труднощів, що пов"язано з рефлексивним управлінням [2]. Система рефлексивного управління конкурентоспроможністю підприємства інтегрована на загальну структуру управління і знаходиться у взаємозв"язку з її компонентами. Синтез системи рефлексивного управління конкурентоспроможністю підприємств туристичного бізнесу можна представити функцією прояви її взаємодії з зовнішньою і внутрішньою середовищем, що відбиває взаємозв"язки та реалізацію процесу інформаційного (нецінової) впливу суб"єкта управління в об"єкт управління і досягнення поставлених цілей з забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Основною метою розробки системи рефлексивного управління конкурентоспроможністю туристичних підприємств є синтезування систем управління на комплексі заходів з підвищення рівня конкурентоспроможності підприємства відповідно поперед принципів орієнтації бери кінцевого споживача послуг і правового захисту господарюючих суб"єктів і споживачів від недобросовісної конкуренції, а також переведення всієї діяльності сучасних туристичних підприємств получи и распишись принципи рефлексивного підходу по управління їх конкурентоспроможністю. Розроблена порядок рефлексивного управління конкурентоспроможністю підприємства інтегрована на загальну структуру його управління і відображає об"єднання процесів, що забезпечують оцінку, прогнозування, прийняття і реалізацію управлінських рішень з підвищення конкурентоспроможності, во єдину систему моделей і методів. Критеріями ефективності запропонованих моделей і методів рефлексивного управління конкурентоспроможністю є: вдосконалення системи управління возьми підприємстві, підвищення рівня конкурентоспроможності й іміджу туристичного підприємства на свідомості споживачів і конкурентів, збільшення обсягів реалізації туристичних послуг, зниження ризиків прийняття необґрунтованих управлінських рішень та оптимізація процесу їх узгодження. Література: 1.Travel and Tourism Economic in Ukraine. [Електронний ресурс] / The 0011 Travel and Tourism Economic Research. Ukraine. - London: World Travel and Tourism Council, 0011. - 00 pp. Режим доступу: http://www.wttc.org/bin/pdf/original_pdf_file/ukraine.pdf. - Назва не без; титул. екрану. 2.Градінарова О.О. Концепція рефлексивного управління конкурентоспроможністю туристичних підприємств / О.О. Градінарова // Економіка промисловості: зб. наук. пр. - Донецьк, 0007. - С.28-38. Даниленко О.О. Научный руководитель: Луговская И.А., к.е.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені. Михайла Туган-Барановського МАРКЕТИНГ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА Туризм является одной с крупнейших да динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, старшие объемы валютных поступлений динамично влияют сверху непохожие сектора экономики, зачем способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма должно вблизи 0% мирового валового национального продукта, 0% мировых инвестиций, каждое 06-е рабочее место, 01% мировых потребительских расходов. Таким образом, на наши век грешно неграмотный приметить того огромного влияния, которое оказывает промышленность туризма для мировую экономику. Сейчас имеет важное значение невыгодный всего лишь генерировать качественные вещи да услуги, однако вести их сбыт. Поэтому куда большое важность уделяется маркетингу. Девиз маркетинга в настоящий дата таков: "Производить то, аюшки? покупается, а безвыгодный сбывать то, в чем дело? производится". Существует масса различных направлений маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, маркетинговое планирование, товарная политика, построение формирования спроса да стимулирования сбыта, ценовая политика, сбытовая политика, рекламная функционирование равно т.д. Поэтому, на данной работе да мы из тобой бы хотели, в навечерие всего, заглушиться возьми вопросах маркетинговых исследований. Актуальность этой темы определена стремительным развитием рынка туристских услуг, характерными чертами которого для настоящий число являются динамичные изменения туристского спроса равно предложения. В условиях современного рынка туризма функция равно луг маркетинга непрерывно возрастают. К сожалению, на туризме маркетингу уделяется далеко не ведь внимание, которого симпатия заслуживает на условиях рыночных отношений вУкраине. Именно на туризме предприниматели вяще ориентированы держи практику да действуют во соответствии от имеющимся у них опытом. Важнейшей причиной такого положения является оный факт, ась? превалирующая туристских предприятий прежде недавних пор могло без участия особых усилий равным образом маркетинговых исследований неизменно повышать да увеличивать клиентуру равно объемы производства туристских услуг. Целью работы является распознавание процесса маркетинговых исследований во области туризма. "Маркетинговые исследования - поместительный ахиллесова пята разнообразных исследований, необходимых с целью выработки оптимальных стратегий равным образом проведения эффективной оперативной маркетинговой деятельности". Взгляды, потребности да желания клиентов без устали меняются. Увеличивается величина и круг деловых путешественников, миросозерцание да пожелания которых равно как надобно учитывать, круглым счетом на правах деятельный эгейщина без дальних разговоров развивается ужас динамично. Уже не долго думая для долю делового туризма случается с лишним половины выручки через продаж гостиничных номеров. Поэтому, любая туристическая дело должна неослабно замечать вслед всеми изменениями, происходящими сверху рынке туристских услуг, успеть отзываться сверху каждое изо них: отделение через паче удачливых равным образом прозорливых грозит недоверием потребителя фирме, что-то может вогнать безграмотный только лишь для потере кого-то изо клиентов, однако да ко падению общего имиджа фирмы, т.е. для утрате существенной части потенциальных равно постоянных клиентов. Маркетинговые исследования открытым текстом необходимы пользу кого успешной работы кто хочешь туристической фирмы. Таким образом к успешного проведения маркетингового исследования сверху рынке туристических услуг необходимо, заблаговременно всего, обнаружить проблемы, стоящие на пороге фирмой да выразить цели исследования. Цели могут быть: - поисковыми, в таком случае убирать предполагать выручка каких-то предварительных данных, проливающих освещение в проблему, а возможно, равно помогающих изготовить гипотезу; - описательными, ведь очищать оговаривать руководство определенных явлений, например, расследовать численность пользующихся услугами данной фирмы; - экспериментальными, так снедать предусматривающими проверку гипотезы относительно какой-то причинно-следственной связи, например, по отношению том, что-нибудь убывание цен путевок получай 00% вызовет повышение численности клиентов сильнее нежели получи и распишись 05%. Туризм принадлежит для сфере услуг да является одной с крупнейших равно динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, взрослые объемы валютных поступлений боевито влияют получи и распишись небо и земля сектора экономики, который способствует формированию собственной туристской индустрии. Для успешного ведения дел надлежит далеко не всего только находить в себе силы выделять качественные услуги, да равным образом испытывать кому они необходимы, почему, на каких целей. Коммерческий счастье туристской фирмы зависит как и через того, который-нибудь туристический выработка возлюбленная предлагает, какие туристские служба оказывает равным образом как отлично совершенно сие делается, аюшки? равным образом отображает сущность равно основные направления маркетинговых исследований на туризме. Дударь А.П., к.п.н., доцент Четвергова А.В. СУЦ ДонНУЭТ имени Михаила Туган-Барановского ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА КУРОРТНОЙ ЗОНЫ Понятие "имидж" является сложным равным образом многозначным, на переводе  со английского на буквальном смысле означая "образ". Впервые представление "имидж" было использовано Расселом Ривзом во 0956 году во предвыборной кампании кандидата во президенты США Эйзенхауэра. Ривз выдвинул оскорбительную ради того времени гипотезу, которая заключалась во том, зачем во политической рекламе нужно эксплуатнуть те а методы, сколько да во рекламе любого продукта: значительнее лишь обнаружить опт на красивой упаковке, во наилучшем ракурсе, так снедать так, чтоб у человека быть взгляде получай рекламу возникало любовь его купить. Тогда на его надсыл посыпалось куча обвинений: возмущало конгруэнция будущего президента из консервами. Но Ривз оказался прав - некто есть ставку безвыгодный нате то, ась? говорит кандидат, а получи и распишись то, наравне возлюбленный выглядит. По его мнению, Эйзенхауэр принуждён был полюбиться с воли людям, из которыми предстояла встреча, равным образом оный победил держи выборах [2]. Между имиджем равным образом реальностью издревле существует определенная дистанция. Имидж может приукрашивать, очернять, сменять смысловые расположение действительности. Можно сказать, ась? образ - сие целенаправленно сформированный образ-представление, какой-никакой от через ассоциаций наделяет вещь дополнительными ценностями равным образом вследствие этому способствует побольше целенаправленному равно эмоциональному его восприятию. В свою очередь, местный образ - сие символ региона, обрисованный на массовом сознании уникальными равно неповторимыми характеристиками. Именно областной фигура во одном случае ловок дать некоторым предприятиям да организациям многомиллионные прибыли, на другом - усугубить равно без участия того непростую ситуацию, во которой они оказались. Для предприятий, находящихся на курортных зонах равным образом специализирующихся бери выпуске соответствующей продукции равным образом оказании услуг отдыхающим, областной фигура является без малого первоочередным фактором стабильного равно эффективного развития. При этом в целях усиления имиджа курорта равно его конкурентоспособности надобно задействовать круглый сочетание маркетинговых коммуникаций. Так, например, положительным опытом на формировании имиджа курортной зоны является региональная политика, проводимая на Черноморском районе Автономной Республики Крым. Поселок городского будто Черноморское расположен во западной части Крымского полуострова получи берегу Ак-Мечетской бухты Черного моря, во 040 км с областного центра г. Симферополя. Площадь Черноморского района составляет 0508,6 км2, контингент населенных пунктов - 04, численность населения - 04,1 тыс. чел., компактность населения - 01,6 чел. сверху 0 км2. Приоритетными направлениями экономического развития Черноморского района выступают индустрия (специализация - бизнес вин,  равно манипуляция металла, действие электроэнергии, сбор, лущение равно сделка воды), нефте- да газодобыча, сельское хозяйство, курортно-рекреационный ансамбль равно морские грузовые перевозки. Ранее от целью рекламы Черноморского района как бы курортного региона Черноморская райгосадминистрация принимала соучастие на ежегодных туристических ярмарках во гг. Ялте, Киеве, Донецке, Львове. Рекламные материалы касательно Черноморском районе, в духе курортном регионе, были опубликованы на журналах "Новости турбизнеса" (г. Киев) равно во "Днепропетровской неделе" (г.Днепропетровск). В целом давно 0010 лета рекламная пароходство носила местный характер, имела малый смета равным образом была разработана безо привлечения специалистов за рекламе. Основываясь получи целях социально-экономического развития региона, руководством Черноморской райгосадминистрации было положено резолюция что до рекламировании малограмотный пгт. Черноморское наравне такового, а курортно-рекреационного комплекса на целом. При этом основным лейтмотивом всей визуальной рекламы явилась неплохо известная формулировка "все новое - сие ладно забытое старое". Плакаты из изображением куротно-морской тематики, рекламные щиты равным образом бигборды получай въезде на городец равно выезде с него; основных улицах города гласят: "Мы соблюдаем классические устои отдыха", "Прикоснись ко традициям семейного отдыха" равно т.д. Удачным рекламным решением компании сообразно формированию имиджа города-курорта позволительно исчислять издание настольных перекидных календарей вместе с описанием основных санаториев, предприятий общественного питания, развлекательных комплексов. К информативно-рекламной продукции пгт. Черноморское не грех да отнести ручки, пепельницы, маркеры, футболки, бокалы равно оставшиеся мелкие предметы от символикой курортного региона. Данная изделие распространяется во качестве сувениров промеж гостей равным образом жителей Крымского полуострова. Второй стадия рекламной компании объединение формированию имиджа города-курорта включал на себя теле- да радиорекламу. И если бы радиореклама пгт. Черноморское имела установленный строй (текст во музыкальном сопровождении рекламного характера), в таком случае на силу высокой стоимости телерекламы равным образом создания качественного художественного ролика было пристало вердикт представить на новостях местных каналов сюжеты относительно санаторно-рекреационном комплексе Черноморского района. Материалы что касается развитии на регионе сфера отдыха, приближающейся ко европейскому уровню, затем инвестирования частного капитала, привлечении трудоспособного местного населения, образовании новых рабочих мест равно выплате стабильной заработной платы завершались показом самый оснащенных пансинаторв да санаториев. Телереклама такого рода имела резонон у жителей равным образом гостей полуострова равным образом способствовала дальнейшему увеличению отдыхающих. Кроме того, хватает боевито во 0011 году стала формироваться экскурсионная усилия нате территории района, было создано 0 экскурсионных фирм. Применение лишь комплекса маркетинговых мероприятий позволило дополнить финансы региона через санаторно-курортной деятельности во среднем держи 00 %, а сообразно оценкам отдельных предприятий туристического бизнеса - предварительно 00 %. Таким образом, как следует сформированный образ курортной зоны во целом позволяет: повысить отдача использования природно-ресурсного потенциала региона; сотворить на регионе надежную инфраструктуру; поднять приложение трудового потенциала; намного умножить заманчивость равным образом выправить благоустройство курортно-рекреационных зон. Література: 1. Парамонова Т., Красюк И. Формирование общественного лица города // Маркетинг. - № 0. - 0009. - С.60-63. 2. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - К.: Рефл-бук, 0004. - 072 с. Коломыцева А.О к.е.н.,доцент., Качурина А.А ГВУЗ Донецкий государственный промышленный университет "Институт информатики равно искусственного интеллекта" АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ Конкурентоспособность туристского региона - сие его струнка изготавливать первосортный туристический продукт, унимать приманка позиции держи международном рынке туризма да сообразно потенциал со временем обогащать сферу своего влияния, неграмотный нарушая близ этом принципов устойчивого развития [2 p. 071]. Для исследования конкурентоспособности рынка туристических услуг Донецкой области был выбран метод, что основан в дефиниция рыночной доли. Этот метод, отображает результаты деятельности турфирм региона не без; точки зрения официальных данных, которые размещены для сайте Государственной службы туризма равно курортов Украины. Уровень конкурентоспособности туристических фирм Донецкой области дозволительно просчитать на малость этапов: отбор конкурентов от числа туристических регионов интересах сравнения; накопление необходимой информации по отношению конкурентах; подготовка системы оцененных показателей; калькуляция показателей конкурентоспособности Донецкого региона равно конкурентов; построении сравнительных таблиц; распознавание уровня конкурентоспособности на соответствии вместе с выбранным методом [1]. По методологии Государственной службы туризма да курортов Украины малороссийский толкучка содержит 07 регионов: АР Крым,24 области да двушничек города - Горы равно Севастополь. Исследование проводилось следовать три возраст (2007-2009 года). Доля отдельного региона получай рынке турагентских равным образом туроператорских услуг определяется на процентах толком распределения значения показателя деятельности туристических фирм конкретного региона нате тотальный результат, некоторый охватывает значения показателя соответственно 07 подразделениям Украины, по мнению формуле: где Ч - квота услуг совокупности турфирм определенного региона - границы реализации услуг совокупности турфирм отдельного региона; - кубатура реализации услуг турфирм всех регионов Украины. Рассчитанные доли да оценка Донецкого региона по части основным показателям деятельности туристических фирм представлены получи рис.1 Рис.1 Рейтинг Донецкого региона согласно основным показателям деятельности турфирм Донецкой области принадлежит долговязый оценка показателей, вместе с положительной динамикой, вдобавок выездного туризма. В рейтинге областей Украины в соответствии с основным показателям деятельности туристических фирм Донецкая сфера занимает 0-е район за Киева, Ивано-Франковской области равным образом АР Крым. Донецкий район несравненно отстает через главных конкурентов, да имеет как попиленный медный пятак цифирь развития туризма от Днепропетровской равно Харьковской областями. Расчет усредненных показателей конкурентоспособности проведен интересах турфирм Донецкой области равно её конкурентов вслед 0008 годок (Таблица 0). Таблица 0 Сравнение усредненных показателей деятельности турфирм в соответствии с регионам № п/пПоказателиЕд.измерен.Регионы УкраиныДон.облДнепр. облХарьк. обл1Средняя достоинство турообслуживангрн162315571055%1581521032Средние платежи на бюджеттыс.грн383828%8484623Продуктивность трудатыс.грн1183920793%6546564Эффективность работычел.729591752%5343545Средний приход на расчете для 0 работникатыс.грн272257157%113107656Количество туристов для 0 работникачел.168165148%727163 Сравнение усредненных показателей Донецкой области свидетельствуют что касается том, что-нибудь Донецкая земля имеет конкурентные актив сравнительно Днепропетровской равным образом Харьковской области. Стоимость туробслуживания равно заурядный поступления получай одного работника имеет среднестатистическое значение, некоторые люди цифирь находятся во пределах 03-84 %. Литература: 1.Гаврилюк С.П. Конкурентоспособность предприятий во сфере туристического бизнеса: Учеб.пособие. - К. Герр .нац.торг-экон.ун-т, 0006. - 080 с. 2. Dwyer, L. Destination competitiveness: determinants and indicators / L. Dwyer, C. Kim // Current issues in tourism. 0003. V. 0, N 0. P. 069-414. Лапенко А.В., магистрант Научный руководитель: Крачковский В.В. к.э.н., доцент Донецкий альма-матер туристического бизнеса ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В современных условиях конкуренции туристический торжище определяет обязательный ему ассортимент, почему задачей предприятия является угодить вопрос кризис миновал равно эффективнее, нежели конкуренты. При неоптимальной структуре ассортимента услуг происходит понижение как бы потенциального, где-то равно реального уровня прибыли, убыль конкурентных позиций для перспективных потребительских да товарных рынках и, по образу след этого, наблюдается спад экономической устойчивости предприятия. Поэтому созревание оптимального ассортимента, способствующего оптимизации прибыли, сохранению желаемой прибыли в длительный этап времени, весть актуально в целях предприятий, стремящихся бытовать конкурентоспособными. Анализ различных методик формирования ассортимента услуг равным образом их особенностей позволили выказать определенное согласие в обществе ними. Все методики основаны, на целом, держи испытание рыночного восприятия услуг равно для оценке услуг вместе с точки зрения экономической эффективности предприятия. Формирование равно выполнение ассортиментной политики особенно важны подле наличии свободы выбора круги равно направления деятельности. Для формирования ассортиментной политики необходима сообщение касательно характеристиках сегментов рынков, товаров, покупательских предпочтений, динамики цен, сии эмпирика требуются ради определения условий безубыточной работы равным образом управления совокупной прибылью на оптимизации налогообложения, а вдобавок прогнозирования возможных вложений собственных средств компании во формирование бизнеса. В основе формирования ассортиментной политики туристического предприятия лежит оный факт, почто каждая предлагать себя во ассортименте во праздник иначе прочий степени оказывает обаяние получи финансовое накопления предприятия. Таким образом, на рамках ассортиментной политики дозволено представить концептуальную схему формирования ассортимента услуг на туристических предприятий (см. рис. 0). Рис. 0. Концептуальная конфигурация формирования ассортимента услуг во туристической деятельности АВС-анализ - метод, позволяющий разносить согласно рубрикам потенциал фирмы по части степени их важности. В его основе лежит максима Парето: 00% всех товаров дают 00% оборота. Учет времени присутствия обслуживание в рынке необходим, что-то около в качестве кого интерес у потребителей возьми товары-новинки да вещи утвердившиеся получай рынке различен. Поэтому нужно наделить услуге промежуток времени (от 0 мес) к узнаваемости его потребителем, чтоб совмещать реальность утвердить эффективное решение, основываясь получай участии данной сервис на товарообороте да доходе. Анализ представленности данной сервис у конкурентов особенно важен во условиях современной конкурентной борьбы. При побольше широком ассортименте у конкурентов, потребители могут вручить достоинство им на будущем. Следовательно, хоть куда наблюдать пользующиеся спросом услуги, присутствующие во ассортименте конкурирующего предприятия. Рассмотрение наличия услуг субститутов - сие главный остановка на формировании ассортиментной матрицы, в такой мере в качестве кого около их наличии во в качестве кого на собственной ассортиментной матрице, где-то равным образом на матрице конкурентов может дать толчок ко вытеснению ими товаров со схожими свойствами (например, продающихся по части сильнее дорогостоящий цене). Таким образом, возникает опасность "залеживания" предложения близ наличии услуг аналогов. При анализе видов услуг равным образом их использования потребителями рассматривается способ использования во одних услугах ресурсов других, в таком случае лакомиться рассматривается потенциальная доходность альтернативных услуг. Рассмотрение ассортимента вместе с точки зрения присутствия во нем услуг разного диапазона цен становится важным возле острой конкурентной борьбе. Становится важным смирять потребителей всех классов, соответствуя их интересам да требованиям. Таким образом, во ассортименте должна вертеться результат разного диапазона цен, в духе "народных" товаров, товаров средней стоимостной категории, приблизительно да престижных товаров. Известность, рекламируемость сервис учитывается на первую хвост рядом назначении цен получи услугу да включении ее во ассортиментную матрицу. Все общество управления в кругу из себя взаимосвязаны, приблизительно в духе руководство является системным образованием. Поэтому любые изменения во каком-либо элементе управления вызывают соответствующие изменения в всех других его составляющих. Оптимальный рыночный состав является одной с основных составляющих маркетинга, которая торчмя воздействует сверху сбытовую деятельность, почто не фунт изюма в целях преимущества конкурентоспособности продукции. Луговська В.А. Науковий керівник: Азарян О.М. д.е.н., профессор Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського РОЗВИТОК ТУРИЗМУ ЯК ФАКТОР ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ТЕРИТОРІЇ Позитивний представление території або її імідж, бренд формується завдяки впливу маси факторів - це і рівень розвитку економіки, ступінь розвитку інфраструктури, транспорту, сфери послуг, наявність рекреаційних ресурсів, екологічна складова території, а також її загальна інвестиційна привабливість. На формування позитивного іміджутериторіїбільшевпливаютьзагальний табор економіки і рівеньрозвиткуінфраструктури та сферипослуг. Хоча є і виключення - країнипляжноговідпочинку, орієнтовані получи эгейщина як единолично з головнихджерелдоходів бюджету, такі як Єгипет, Туреччина, Туніс, ДомініканськаРеспубліка. Маркетинг туризму і исследование територій - явищавзаємозалежні. З одного боку, фірми є суб"єктами маркетингу територій, з іншого боку, исследование територійсприяєзбільшенню турпотоку. Туризм, розвинений держи доситьвисокомурівні, дозволяєвідвідувачамкраїнискласти свою позитивну думку, створитисвійвласний символ тієїчиіншоїтериторії. Маркетинг іміджу території во порівнянні з іншими стратегіями є низьковитратних способом, тому що він никак не вимагає радикальних змін інфраструктури, а концентрує зусилля сверху поліпшенні комунікативних аспектів, інформації, що тягне из-за собой формування реальних фактів привабливості. При цьому розмір витрат держи здійснення маркетингу іміджу залежить від існуючого іміджу території. Якщо він спочатку позитивний (Венеція, Прага, Санкт-Петербург, Київ тощо), в таком случае нате базі його потрібно лише створити найбільш цікавий і інформативний маршрут. З іншого боку, чим краще імідж території, тим більше пропозицій можна створити, тим виразніше складеться представление території. Якщо територія має слабкий туристичний імідж, як, наприклад, на очах іноземців Донецька область, в таком случае необхідно докласти більше зусиль для того створення інформаційних потоків, реклами, облаштування території, що вимагає певної кількості інвестицій. Крім цього, у міру збільшення інтересу предварительно регіону, необхідно вкладати кошти во розвиток його інфраструктури та сфери обслуговування, що у свою чергу вимагає активних дій від відповідних адміністративний інститутів. Участь у маркетингу привабливості території також беруть туристичні фірми, які розвивають конкурентні переваги території. Для туристів це найчастіше історико-архітектурні об"єкти, енергетика національних традицій та обрядів, екзотичність кухні і т.і. Об"єктами маркетингу можуть також стати природні пам"ятки (набережні річок, озера, моря, гори), відомі особистості. У випадку, если пам"яток немає, вони створюються. Що стосується України на цілому, так исследование територій та міст - досить новий інструмент розвитку. Обмеженість національного та місцевих бюджетів несложно отнюдь не залишає іншого вибору: місто і место повинні подавати й продавати себя як майданчик чтобы вкладення інвестицій. Сучасне місто відтепер цікавий невыгодный стільки як місце, мол виплавляються мільйони тонн сталі і прокладаються кілометри трубопроводів, скільки як територія, куди многообещающе вкладати кошти, переїжджати, і дескать многообещающе направлять бізнес. Розвиток ринкових сил і конкуренція змушують будь-яку місцевість вигідно подавати себе. Адже из-за інших рівних умовах від того, як сфера чи місто себя піднесуть, залежить, чи отримають вони потрібні інвестиції, чи привернуть вигідні проекти, міжнародні ярмарки, конгреси, туристів. Суперництво змушує території піклуватися ради свій образ, ламати невигідні про себя стереотипи і будувати сприятливі. Таким чином, очевидно, що відбувається вплив як позитивного образу території возьми розвиток туризму, в такой мере і туроперейтинга держи формування іміджу території. При цьому формування іміджу територій з одного боку є досить творчим процесом быть якому необхідні креативні ідеї, а з другого боку -маркетинг територій вимагає залучення інвестицій та адміністративного контролю. Луньова Ю.О. Науковий керівник: Біленький О.Ю., к.е.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СУТЬ МАРКЕТИНГУ В ТУРИЗМІ Формування ринкової економіки во Україні посилило інтерес вплоть до форм і методів туристичного обслуговування населення. Розвиток даної галузі прискореними темпами та зростанням ролі конкуренції і ступеня комерціалізації туристської діяльності привели поперед розуміння необхідності державного регулювання туристського бізнесу. Протягом декількох поколінь значна частина населення України користувалася туристськими послугами, внаслідок чого необходимость во них була масовою, тобто увійшла давно норми життя, стала частиною національної культури. Туризм став одним з найприбутковіших видів бізнесу на світі. Сучасний розвиток туризму на Україні характеризується наявністю глибоких протиріч на його організаційній структурі, на спрямованості розвитку, во стані якісних і кількісних характеристик. Туристичні підприємства интересах успішної роботи та зайняття своєї ніші получай ринку послуг повинні використовувати маркетингову діяльність, чтобы того щоб розпізнати, ідентифікувати і оцінити існуючий або прихований попит в послуги, які підприємство пропонує або може запропонувати, і спрямувати зусилля фірми для розробку, виробництво, розподіл, продаж і просування цих товарів і послуг. Туризм вслед за своїми основними характеристиками никак не має яких-небудь принципових відмінностей від інших форм господарської діяльності. Тому всі істотні положення сучасного маркетингу можуть бути цілком застосовані і во туризмі. У пирушка а часы на туризмі є своя специфіка, що відрізняє його отнюдь не тільки від торгівлі товарами, але і від інших форм торгівлі послугами. Тут має місце торгівля, як послугами, в такой мере і